企业人力资源管理师基础知识培训buzu.ppt

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1、人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业人力资源管理师企业人力资源管理师基础知识基础知识人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识内 容41235劳动经济学劳动经济学劳动法劳动法现代企业管理现代企业管理管理心理与组织行为管理心理与组织行为人力资源开发与管理人力资源开发与管理人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识基础内容知识体系5 人力资源开发与管理（1）人力资源的基本理论（2）人力资源开发（3）现代企业人力资源管理3 现代企业管理（1）企业战略管理（2）企业计划与决策（3）市场营销4 管理心理与组织行为（1）个体心理与行为的分析（2）工作团队的心理与行为（3）领导行为及其理论（4）人力资源

2、管理中的心理测量技术2 劳动法（1）劳动法的体系（2）劳动法律关系基础知识章节内容1 劳动经济学（1）劳动经济学的研究对象和研究方法（2）劳动力供给和需求（3）完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构（4）就业与失业人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识第一章 劳动经济学1.劳动经济学的研究对象与研究方法劳动经济学的研究对象与研究方法2.劳动力供给与需求劳动力供给与需求3.完全竞争市场下的工资水平与结构完全竞争市场下的工资水平与结构4.就业与失业就业与失业人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动经济学基本内容 劳动经济学是研究劳动力市场问题的经济学，是经济学的劳动经济学是研究劳动力市场问题

3、的经济学，是经济学的一个分支，以劳动力市场为研究对象。一个分支，以劳动力市场为研究对象。劳动经济学的框架体系可以概括为：四个主线两个层次劳动经济学的框架体系可以概括为：四个主线两个层次 四个主线：供给、需求、价格和政府四个主线：供给、需求、价格和政府 两个层次：微观和宏观两个层次：微观和宏观人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动经济学的研究对象与研究方法劳动经济学的研究对象与研究方法劳动资源稀缺性的属性：劳动资源稀缺性的属性：1、相对性。相对于社会和个人的无限需要。2、普遍和绝对性。存在于社会发展的各个阶段，变化中的绝对。3、支付手段、支付能力的稀缺性。支付能力是生产出来的，而生产能力是

4、有限的。（生产力有限资源闲置根本原因）人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动经济学市场模型劳动经济学市场模型人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动经济学的研究对象和方法劳动经济学的研究对象和方法 特点：研究现象“是什么”的问题。目的是研究自身规律和内在联系，结论的客观性。特点：研究现象“应该是什么”的问题。揭示经济现实内在构成因素及相互联系，归纳其本质及运行规律。目的是政府制定经济政策服务、以价值判断为基础。规范研究方法实证研究方法人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识实证研究和规范研究的区别实证研究和规范研究的区别两者差别和特点两者差别和特点实证研究方法排斥价值判断，规范研究方

5、法以价值判断为基础，两种方法并不完全对立，而是在研究中结合应用。规范研究脱离不开实证研究对经济现象的客观分析；实证研究则离不开价值判断的指导。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力供给与需求劳动力供给与需求劳动力概念（P5）。包括就业与失业人口。劳动参与率概念公式：总人口劳参率公式 年龄别（性别）劳参率公式劳动力供给概念。一定的工资率的前提下，愿意并且能够提供的劳动时间。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识 劳动力供给劳劳动动力力供供给给，是是指指在在一一定定的的市市场场工工资资率率条条件件下下，劳劳动动力力供供给给是是指指在在一一定定的的市市场场工工资资率率下下，劳劳动动力力供供

6、给给的的决决策策主主体体（家家庭庭或或个个人人）愿愿意意并并且且能能够提供的劳动时间。够提供的劳动时间。劳动力供给图劳动力供给图 工资率工资率W(元时元时)劳动力供给劳动力供给量量S(人人时时)符符号号 1.51.5 2.0 2.0 2.5 2.5 3.0 3.0 3.5 3.5 4.0 4.0150200280400500700abcdef劳动力供给表劳动力供给表人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力供给弹性劳动力供给弹性概念：劳动力供给量变动的百分比与工资率变动的百分比的比值，公式为：Es=(S/S)(W/W)式中：Es为劳动力供给力供给弹性，S/S表示供给量变动的百分比，W/W表

7、示工资变动的百分比。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力供给弹性五大类劳动力供给弹性五大类1.供给无弹性，即：Es=0，在这种情况下，无论工资率如何变动（在劳动力市场分析的实际可能范围内），劳动力供给量固定不变；2.供给有无限弹性，即：Es，在这种情况下，工资率给定，而劳动力供给量变动的绝对值大于0；3.单位供给弹性，即：Es=1，在这种情况下，工资率变动百分比与劳动力供给量变动的百分比相同1；4.供给富有弹性，即：Es1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动百分比；5.供给缺乏弹性，即：Es1，在这种情况下，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动百分比。人力资源管理

8、基础知识人力资源管理基础知识经济周期与两种劳动参与假说经济周期与两种劳动参与假说经济周期的概念。繁荣与衰退的周期性交替。两种劳动参与假说：1、附加性参与假说：失业率上升，二级劳动力参与率提高2、悲观性参与假说：失业率上升，二级劳动力参与率下降两种学说的前提：男性成年人的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。无论是否处于就业或非就业状态，总停留在劳动力市场中。因此二级劳动力市场是变动幅度较大的群体。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力需求与需求弹性劳动力需求与需求弹性劳动力需求概念：特定时期内在某种工资率下愿意并且能够雇用的劳动量。意愿和能力缺一不可。劳动力需求与工资率关系：呈反比

9、关系劳动力需求弹性劳动力需求弹性 劳劳动动力力需需求求弹弹性性是是劳劳动动力力需需求求量量变变动动对对于于工工资资率变动的反应程度。率变动的反应程度。劳动力需求弹性公式：劳动力需求弹性公式：人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力需求弹性劳动力需求弹性（1 1）需求无弹性，即）需求无弹性，即EdEd0 0。A A（2 2）需求有）需求有无限弹性，即无限弹性，即EdEd趋向于无趋向于无穷大。穷大。B B（3 3）单位需求弹性，即）单位需求弹性，即EdEd1 1。C C（4 4）需求富有弹性，即）需求富有弹性，即EdEd1 1。E E（5 5）需求缺乏弹性，即）需求缺乏弹性，即EdEd1 1

10、。F 人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业短期劳动力需求的决定企业短期劳动力需求的决定边际生产力递减规律在技术给定和其他要素投入不变的情况下，连续增加某一种要素的投入所带来的总产量的增量在开始阶段可能会上升，但迟早会出现下降的趋势，这就是边际生产力递减规律，也称之为边际报酬递减规律。边际产量：是指由于增加一个单位的劳动要素投入而增加的产量。17人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业短期劳动力需求的决定企业短期劳动力需求的决定边际产量图例18人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识短期劳动力需求决定短期劳动力需求决定在完全竞争条件下，资本等生产要素不变，唯一可变的是生产要素为劳动投

11、入，故可变的成本也就是工资。企业实现利润最大化的目标必须使其边际收益等于边际成本（mrp=mc），短期企业劳动力需求决定的原则：mrp=vmp=mp*p=mc=wmrp=vmp=mp*p=mc=w说明：Mrp：边际产品收益Vmp：边际产品价值mpp：边际产品价格Mc：边际成本W：工资成本19人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力供给需求曲线图n 平均工资为平均工资为P1时，劳动力供需平衡时，劳动力供需平衡n平均工资为平均工资为P2时，劳动力需求小于供给，会存在数量为时，劳动力需求小于供给，会存在数量为Q2 Q4的失业人口。的失业人口。n 平均工资为平均工资为P3时，劳动力需求大于供给，

12、会存在数量为时，劳动力需求大于供给，会存在数量为Q5 Q3的短缺劳动力。的短缺劳动力。n 供求供求均衡点均衡点供给供给曲线曲线需求需求曲线曲线 平平均均工工资资数量数量0Q1P1Q2P2EQ3P3ABQ4Q5人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动力市场的均衡劳动力市场的均衡局部均衡分析：A.马歇尔。假定其它情况不变，研究单个市场均衡的实现与变动。一般均衡分析：L.瓦尔拉。在所有市场的供给、需求和价格的相互关系中研究一个市场均衡问题。劳动力市场均衡的意义：1.资源最优分配2.同质劳动力工资相同3.充分就业人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识人口、资本存量与均衡工资率人口、资本存量与均衡

13、工资率人口对劳动力供给的影响人口对劳动力供给的影响人口规模人口规模的不断扩大，使劳动力供给增加；如果劳动力需求不变，其结果必然是均衡工资率下降。年龄结构通过劳动年龄组人口占人口总体比重的变化，影响劳动力供给；通过劳动年龄组内部年龄构成的变动，影响劳动力供给内部构成的变化。城乡结构农村劳动力向非农业的转移，使劳动力供给弹性趋向增大。资本存量与劳动力需求的关系资本存量与劳动力需求的关系资本存量的增加将提高劳动生产率，劳动的边际产品增加和边际价值增加（假定产品价格不变）。劳动力需求扩大，如果劳动力供给不变，均衡工资率会提高。但产品价格不可能不变，当生产率提高降低生产成本时，产品价格会下降，反之会使劳

14、动力需求减少。人口、资本存量与劳动力市场均衡人口、资本存量与劳动力市场均衡资本存量增长率高于人口增长率的结果是均衡工资率得到提高，就业扩大。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识均衡价格论的一般原理及工资决均衡价格论的一般原理及工资决定定均衡价格理论。说明通过商品供给与商品需求的运动决定商品价格形成的理论。创始人是马歇尔。工资。劳动力作为生产要素的均衡价格，即劳动力的需求价格与供给价格相一致的价格。劳动力这一生产要素价格决定受社会的、历史的因素影响。生产要素。土地、劳动、资本、企业家。分别对应地租、工资、利息、利润。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识1 1、基本工资、基本工资:是以货币

15、为支付手段是以货币为支付手段,按照时间或产量计算的报按照时间或产量计算的报酬酬,是工资构成的主要部分是工资构成的主要部分.工资率工资率:单位时间的劳动价格单位时间的劳动价格(以其计算的工资只是以其计算的工资只是基本工资，并不是全部劳动报酬）基本工资，并不是全部劳动报酬）货币工资。单位时间的货币所得，受货币工资率、工货币工资。单位时间的货币所得，受货币工资率、工作时间和工资制度安排。作时间和工资制度安排。实际工资货币工资实际工资货币工资/价格指数价格指数计时工资与计件工资计时工资与计件工资:劳动量以劳动的直接持续时间劳动量以劳动的直接持续时间来计量依据工人合格产品的数量来计量依据工人合格产品的数

16、量(作业量作业量)和计件工资和计件工资率计算工资报酬的工资支付形式率计算工资报酬的工资支付形式.（计时工资是最为（计时工资是最为传统的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）传统的工资形式，计件工资实为计时工资的转化形式）工资形式工资形式人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识2 2、福利、福利 工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分工资的转化形式和劳动力价格的重要构成部分.福利特征：支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关支付以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关法定性法定性企业自定性和灵活性企业自定性和灵活性实物支付：工作餐、优惠商品。特点是降低企业成本、减少员工税负、增加就业。

17、延期支付：保险等。降低企业风险、多样性和灵活性、增加员工凝聚力、实现保险基金积累。工资形式工资形式人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与失业就业与失业总供给的概念。一国在一定时期内生产的最终产品和服务按价格计算的货币价值总量。是消费和储蓄的总和。总需求的概念。是社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。等于消费品需求与投资品需求的总和。均衡国民收入总供给总需求消费储蓄消费投资Y YC CS SC CI I人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识失业及类型失业及类型摩擦性失业摩擦性失业由于求职的劳动者与需要提供的岗位之间存在着时间上的差异而导致的由于求职的劳动者与需要提供的岗位之间存在着时

18、间上的差异而导致的失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换工作岗位时出现的工作中断等失业，如新生劳动力找不到工作，工人想转换工作岗位时出现的工作中断等 技术性失业技术性失业由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业出现社会局部劳动力过剩而导致的失业结构性失业结构性失业由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管由于使用新机器设备和材料，采用新的生产工艺和新的生产管理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业理方式，出现社会局部劳动力过剩而导致的失业季节性失业季节性失业由于

19、某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习由于某些行业生产条件或产品受气候条件、社会风俗或购买习惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业惯的影响，使生产对劳动力的需求出现季节性变化而导致的失业 需求不足性失业需求不足性失业需求不足性失业的两种形式。增长差距性失业、周期性失业。后者比前者严重。需求不足性失业的两种形式。增长差距性失业、周期性失业。后者比前者严重。缓解需求不足性失业对策缓解需求不足性失业对策1.依靠市场自身力量无法实现充分就业的国民收入均衡；2.刺激总需求及扩大有效供给是解决需求不足性失业的根本方向。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识失业的度量和失业的

20、影响失业的度量和失业的影响失业率。失业人数占劳动力总人数的比率。失业持续期。失业状态的持续时间。平均失业持续期。失业者平均失业周期。失业负面影响造成家庭生活困难是劳动力资源浪费的典型形式直接影响劳动者精神需求的满足程度。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识城镇失业总人数城镇失业总人数 (1978-2002(1978-2002）人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识城镇失业率统计城镇失业率统计 （1978-20021978-2002）人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识失业原因分析失业原因分析主因：主因：总需求不足总需求不足对策对策:依依靠靠政政府府宏宏观观调调控控，对对国国民民经经济

21、济运运行行的的政政策策实实施施干干预预，实现国民经济均衡发展实现国民经济均衡发展 依依靠靠财财政政政政策策和和货货币币政政策策，并并将将两两者者与与产产业业政政策策紧紧密密结结合，推行积极的劳动力市场政策合，推行积极的劳动力市场政策人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识 失业存在许多不良的后果：失业存在许多不良的后果：1 1、造成劳动力的闲置浪费、造成劳动力的闲置浪费2 2、导致劳动者的生活困难、导致劳动者的生活困难3 3、使人受到多方面的损失、使人受到多方面的损失4 4、导致社会问题和政治问题、导致社会问题和政治问题失业的社会经济代价失业的社会经济代价人力资源管理基础知识人力资源管理基础知

22、识政府行为和劳动力市场政府行为和劳动力市场政府支出：政府购买和转移支付政府支出：政府购买和转移支付劳动力市场的制度结构要素：劳动力市场的制度结构要素：1.1.最低劳动标准：最低劳动标准：最低工资标准、最长劳动时间标准最低工资标准、最长劳动时间标准2.2.最低社会保障最低社会保障3.3.工会工会人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识政府行为政府购买支出政府购买支出政府购买是指政府对商品和劳务的购买，如购买机关政府购买是指政府对商品和劳务的购买，如购买机关办公用品，警察装备用品、军需品、公共工程、政府办公用品，警察装备用品、军需品、公共工程、政府雇员的工资薪金雇员的工资薪金政府购买是一种实质性支

23、出，直接形成社会需求和购政府购买是一种实质性支出，直接形成社会需求和购买力，是国民收入的一个组成部分买力，是国民收入的一个组成部分 调整政府购买支出可以对整个社会总支出水平起调节调整政府购买支出可以对整个社会总支出水平起调节作用作用 人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识转移支付转移支付转移支付主要包括社会保障福利支出、教育科研支出、政转移支付主要包括社会保障福利支出、教育科研支出、政府公债利息、政府对农业的补贴等府公债利息、政府对农业的补贴等政府转移支付是是一种货币性支出，因此不能算作国民收政府转移支付是是一种货币性支出，因此不能算作国民收入的组成部分入的组成部分转移支付是政府支出的重要组

24、成部分，因此也是重要的转移支付是政府支出的重要组成部分，因此也是重要的财政政策工具财政政策工具政府行为人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与收入的宏观调控就业与收入的宏观调控宏观政策宏观政策内容内容类型类型财政政策财政政策政府税收、预算支出政府税收、预算支出扩张性和紧缩性扩张性和紧缩性货币政策货币政策调控利息调控利息扩张性和紧缩性扩张性和紧缩性收入政策收入政策调节工资和物价调节工资和物价调节收入和物价的关系调节收入和物价的关系收入平等化收入平等化人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：（一）财政政策（一

25、）财政政策为为促促进进就就业业，实实现现稳稳定定增增长长，防防止止通通货货膨膨胀胀，对对政政府府支支出出、税税收收和和借借债债水水平平所所进进行行的的选选择择，或或对对政政府府收收入入和和支支出出水水平平所作的决策所作的决策。国国家家财财政政由由政政府府收收入入和和政政府府支支出出构构成成，其其中中政政府府支支出出包包括括政政府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债府购买和转移支付，而政府收入包括税收和公债 扩张性财政政策与紧缩性财政政策扩张性财政政策与紧缩性财政政策人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：（

26、二）货币政策（二）货币政策 货货币币政政策策是是指指政政府府为为达达到到预预定定的的经经济济目目标标，通通过过中中央央银银行行运运用用货货币币政政策策工工具具，调调节节货货币币供供应应量量和和利利率率，以以影影响响宏宏观观经济活动的经济政策。经济活动的经济政策。与与财财政政政政策策不不同同，货货币币政政策策通通过过利利率率的的变变动动对对总总需需求求发发生生影响，是间接地发挥作用。影响，是间接地发挥作用。扩张性货币政策和紧缩性货币政策扩张性货币政策和紧缩性货币政策人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与收入的宏观调控时间时间财政政策财政政策货币政策货币政策搭配方式搭配方式实施年限实施年限

27、1982-19841982-1984年年松松松松双松双松3 3年年19851985年年紧紧紧紧双紧双紧1 1年年1986-19881986-1988年年松松松松双松双松3 3年年1989-19911989-1991年年紧紧紧紧双紧双紧3 3年年1992-19931992-1993年中年中松松松松双松双松1.51.5年年19931993年中年中-1997-1997年中年中紧紧紧紧双紧双紧4 4年年19971997年中年中-2003-2003年年松松(积极积极)松松(稳健稳健)双松双松6.56.5年年20042004年年积极淡出积极淡出稳健趋紧稳健趋紧趋紧趋紧2005-20062005-2006年

28、年 稳健稳健 稳健稳健 稳健稳健 人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识就业与收入的宏观调控影响就业总量的三大宏观调控政策：影响就业总量的三大宏观调控政策：（三）收入政策（三）收入政策狭狭义义：仅仅指指宏宏观观经经济济调调控控手手段段，用用于于控控制制货货币币工工资资和和物物价价的的增长。增长。广广义义：不不仅仅包包括括上上述述的的宏宏观观调调控控，还还包包括括在在一一定定社社会会总总收收入入、一一定定工工资资总总量量的的条条件件下下，对对以以工工资资劳劳动动者者为为主主体体的的居居民民个个人分配关系的调整政策。人分配关系的调整政策。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识收入政策收入政策收

29、入政策的作用收入政策的作用有利于宏观经济稳定有利于宏观经济稳定有利于资源的合理配置有利于资源的合理配置有利于缩小不合理的收入差距有利于缩小不合理的收入差距 人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识洛伦兹曲线洛伦兹曲线 洛洛伦伦兹兹曲曲线线是是美美国国统统计计学学家家洛洛伦伦兹兹提提出出的的用用来来描描述述社社会会收收入入分分配配状状况况的的一一种种曲曲线线。图图中中的的45对对角角线线称称为为绝绝对对平平等等线线，由由横横轴轴和和纵纵轴轴组组成成的的折折线线称称为为绝绝对对不不平平等等线线。实实际际收收入入分分配配曲曲线线，即即洛洛伦伦兹兹曲曲线线，则则是是介介于于两两者者之之间间的的一一条条

30、向向下下弯弯曲曲的的曲曲线线，该该曲曲线线向向下下弯弯曲曲的的程程度度越越大大，表表示示社社会会收收入入分分配配不不均均的的程程度度就就越越严严重重；反反之之，则则表表示示社社会会收收入入分分配配就就越越接接近近于于平平均均。后后来来，意意大大利利统统计计学学家家基基尼尼根根据据洛洛伦伦兹曲线提出了判断收入分配平均程度。兹曲线提出了判断收入分配平均程度。A人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识基尼系数基尼系数基尼系数=A/=A/（A+BA+B）如果如果A A为零，基尼系数为零，表示收入分配为零，基尼系数为零，表示收入分配完全平等；如果完全平等；如果B B为零则系数为为零则系数为1 1，收入分

31、配绝对，收入分配绝对不平等。该系数可在零和不平等。该系数可在零和1 1之间取任何值。收入分之间取任何值。收入分配越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼配越是趋向平等，洛伦茨曲线的弧度越小，基尼系数也越小，反之，收入分配越是趋向不平等，系数也越小，反之，收入分配越是趋向不平等，洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。洛伦茨曲线的弧度越大，那么基尼系数也越大。如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系如果个人所得税能使收入均等化，那么，基尼系数即会变小。联合国有关组织规定：若低于数即会变小。联合国有关组织规定：若低于0.20.2表表示收入绝对平均；示收入绝对平均；0.2-0.30.2-0.3表

32、示比较平均；表示比较平均；0.3-0.3-0.40.4表示相对合理；表示相对合理；0.4-0.50.4-0.5表示收入差距较大；表示收入差距较大；0.60.6以上表示收入差距悬殊。以上表示收入差距悬殊。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识基尼系数基尼系数国际认定的基尼系数警戒线为国际认定的基尼系数警戒线为0.40.4。世界银行发世界银行发展报告中称，中国基尼系数目前已扩大至展报告中称，中国基尼系数目前已扩大至0.4580.458。今后如能在福利政策和税收政策方面加以调节，今后如能在福利政策和税收政策方面加以调节，基尼系数是有可能逐步降低的。基尼系数是有可能逐步降低的。20102010年大致

33、维持年大致维持现有水平不再扩大，保持在现有水平不再扩大，保持在0.450.45左右，左右，20202020年略年略有下降达有下降达0.400.40左右。左右。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识收入政策的措施收入政策的措施 （1 1）调控收入与物价关系的措施调控收入与物价关系的措施 制定工资制定工资物价指导线物价指导线 对工资和物价的管制以至冻结对工资和物价的管制以至冻结 以税收为基础的收入控制政策以税收为基础的收入控制政策（2 2）收入平等化措施收入平等化措施 个人收入所得税制度，采取累进税制个人收入所得税制度，采取累进税制 对遗产、赠与、高消费等征税对遗产、赠与、高消费等征税 发展社会

34、保障事业发展社会保障事业 对失业者提供就业机会和就业培训对失业者提供就业机会和就业培训 发展教育事业发展教育事业 改善居民住房条件改善居民住房条件收入政策收入政策人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识第一章练习题第一章练习题 单项选择：劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度。（A）劳动力需求量 （B）劳动力需求增长量 （C C）劳动力供给量 （D）劳动力供给增长量 实际工资计算公式是（）（A）货币工资/价格（B）货币工资/价格指数（C）货币工资X价格（D）货币工资X价格指数 46多项选择：劳动力市场均衡的意义有（）。（A A）充分就业（B B）同质劳动力获同样工资（C）体现工资差异（

35、D D）劳动力资源的最优分配（E）增大工资总额人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识第二章第二章 劳动法劳动法1.劳动法的体系劳动法的体系2.劳动法律关系劳动法律关系人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法的体系劳动法的体系劳动法的概念劳动法的概念狭义的劳动法仅指劳动法律部门的核心法律。广义的劳动法是调节劳动关系以及与劳广义的劳动法是调节劳动关系以及与劳动关系有密切联系的其他社会关系的法动关系有密切联系的其他社会关系的法律规范的总和。律规范的总和。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法的体系劳动法的体系劳动法的基本原则劳动法的基本原则保障劳动者权益的原则保障劳动者权益的原则首要

36、原则首要原则 平等就业权和自主择业权是劳动权的核心平等就业权和自主择业权是劳动权的核心 劳动保障：基本保护、优先保护、全面保护劳动保障：基本保护、优先保护、全面保护劳动关系民主化原则（三方原则）劳动关系民主化原则（三方原则）物质帮助权原则物质帮助权原则社会强制保险社会强制保险 （社会性、互助性和补偿性）（社会性、互助性和补偿性）人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法的体系劳动法的体系劳动法律渊源劳动法律渊源含义含义 国家规定认可的劳动法律规范的表现国家规定认可的劳动法律规范的表现形式形式人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法的体系劳动法的体系劳动法律渊源劳动法律渊源类别类别p宪

37、法中关于劳动问题的规定宪法中关于劳动问题的规定p劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）劳动法律（劳动关系法和劳动标准法）全国人大及常委会全国人大及常委会p国务院劳动行政法规国务院劳动行政法规国务院国务院p劳动规章劳动规章劳动社会保障部劳动社会保障部p地方性劳动法规地方性劳动法规地方人大及常委会地方人大及常委会p我国立法机关批准的相关国际公约我国立法机关批准的相关国际公约p正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）正式解释（立法解释、司法解释和行政解释）此外：雇用规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、此外：雇用规则（内部劳动规则）、劳动（雇佣）合同、集体合同、习惯法、法官法或判例法集体合同、习惯法、

38、法官法或判例法人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法的体系劳动法的体系劳动法律体系（劳动法律体系（P39P39）u劳动合同和集体合同制度劳动合同和集体合同制度u工会和职工民主管理制度工会和职工民主管理制度u劳动争议处理制度劳动争议处理制度u劳动标准制度劳动标准制度u社会保险和福利制度社会保险和福利制度u职业培训制度职业培训制度u促进就业法律制度促进就业法律制度u劳动法的监督检查制度劳动法的监督检查制度劳动关系法劳动关系法劳动标准法劳动标准法劳动保障法劳动保障法劳动监督检查法劳动监督检查法人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系含义含义劳动

39、法律规范在调整劳动关系中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系，即雇员与雇主在现实劳动过程中所发生的权利关系。劳动关系转变为劳动法律关系的劳动关系转变为劳动法律关系的条件条件1.1.存在现实劳动关系存在现实劳动关系2.2.存在调整劳动关系的法律存在调整劳动关系的法律人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系种类种类1.1.劳动合同关系劳动合同关系2.2.劳动行政法律关系劳动行政法律关系3.3.劳动服务法律关系劳动服务法律关系人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系的劳动法律关系的特征特征1.1.劳动法律关系是

40、劳动关系的劳动法律关系是劳动关系的现实形态现实形态 （劳动关系劳动关系是的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式是的现实基础；劳动法律关系是劳动关系的法律形式）2.2.劳动法律关系的内容是劳动法律关系的内容是权利和义务权利和义务（一次调整与一次调整与二次调整二次调整）3.3.劳动法律关系的劳动法律关系的双务关系双务关系4.4.劳动法律关系具有劳动法律关系具有国家强制性国家强制性人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法律关系劳动法律关系劳动法律关系的劳动法律关系的构成要素构成要素主体主体 雇主与雇员（工会）雇主与雇员（工会）完全劳动行为能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力完全劳动行为

41、能力、限制劳动行为能力、无劳动行为能力p内容（权利义务）内容（权利义务）p客体客体人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识劳动法律关系劳动法律关系劳动法律劳动法律事实事实劳动法律行为劳动法律行为 是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为 p劳动法律事件劳动法律事件 指不以当事人的主管意志为转移，能够引起劳动法律关指不以当事人的主管意志为转移，能够引起劳动法律关系产生

42、、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识练习题练习题 单项选择：劳动法的首要原则是（）（A）保障报酬权（B）保障物质帮助权（C C）保障劳动者的劳动权（D）保障休息休假权多项选择：劳动权保障具体体现为（）。（A A）基本保护（B）平等就业权（C C）全面保护（D）自由择业权（E E）优先保护58人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识第三章第三章 现代企业管理现代企业管理1.企业战略管理企业战略管理2.企业计划与决策企业计划与决策3.市场营销市场营销人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业战略的概念与特征企业

43、战略的概念与特征企业战略的企业战略的特征特征全局性全局性系统性系统性长远性长远性风险性风险性抗争性抗争性企业战略的概念：企业战略的概念：是指企业为了适应未来的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。企业战略实质企业战略实质是实现是实现外部环境、企业实力外部环境、企业实力和和战略目标战略目标三者间的动态平衡。三者间的动态平衡。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业战略管理企业环境的企业环境的结构结构企业企业行行业业环环境境市市场场环环境境政治环境政治环境经经济济环环境境法法律律环环境境技术环境技术环境人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识简单简单+稳定稳定=低不确

44、定性低不确定性少数外部因素并且这些因素是类似的因素保持相同或变化很慢 对要素复杂知识要求低复杂复杂+稳定稳定=中低不确定性中低不确定性大量外部因素，并且这些因素不相似因素保持相同或变化缓慢。对要素复杂知识要求低简单简单+不稳定不稳定=中高度不确定性中高度不确定性少数外部因素并且这些因素是相似的因素变化频繁并且是不可预期对要素复杂知识要求高 复杂复杂+不稳定不稳定=高度不确定性高度不确定性大量外部因素并且这些因素是不相似的因素变化频繁并且不可预期对要素复杂知识要求高经营环境的分类经营环境的分类人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识经营环境分析的经营环境分析的方法方法1 1、外部环境调研、外部环

45、境调研获取口头信息：个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等；获取书面信息：通过期刊、报纸、会议记录、企业年报、专题报告、企业向政府机关所呈报告等间接了解外部环境因素的方法。缺点：针对性不强专题性调研：针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面调查的方法得到所需要的信息后而进行的重点、深入的专门调查。优点：针对性强 缺点：花费大2 2、外部环境预测、外部环境预测 是指根据调查的信息，对外部环境中某些因素的今后发展及对本企业经营的影响用科学的方法进行推测，为企业的经营决策提供依据。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识经营环境的微观分析经营环境的微观分析对现有竞争对手的分析潜在竞争对手的分析替代

46、产品或服务威胁的分析顾客力量的分析对供应商力量的分析64人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识现有竞争对手的分析现有竞争对手的分析Page 65行业成长过剩。当整个行业日趋成熟时，行业成长变慢，导致为生存而产生的激烈竞争，利润下降。那些实力较弱的厂家会遭到淘汰。竞争对手的产品差异化。如果竞争对手产品差异化程度低，则行业或市场上价格竞争程度就高，从而降低各个厂家的利润。固定成本的高低。当竞争对手固定成本高时，由于市场萎缩造成生产能力过剩，也会出现激烈竞争。现有竞争对手的经营战略。如果几家竞争对手从战略上特别重视该行业或市场上价格竞争程度很高，就会降低各个厂家的利润。竞争对手分析现有竞争对手的数

47、目。市场上生产和销售同一产品的厂家越多，竞争就越激烈，行业利润会随竞争而下降。人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识潜在竞争对手分析潜在竞争对手分析现有进入障碍：产品的差异化；规模经济，小规模可能面临高成本；绝对成本优势；进入分销渠道；资本需求。66人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识替代产品或服务威胁的分析替代产品或服务威胁的分析 实际上，各行业中的所有企业都在与生产替代产品的企业进行竞争。根据波特的理论，“替代产品通过规定某个行业内各企业可能获利的最高限价来限制该行业的潜在收益率”。替代产品生产企业的威胁虽然比行业内主要竞争对手企业的威胁要小，但是会对企业的获利能力产生影响。Page

48、 67人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识供应商力量的分析供应商力量的分析 企业生产所利用的各种生产要素的成本和可用性是关系企业战略优势的重要方面。原材料、零部件、半成品、包装物乃至劳动力的成本高低以及来源渠道、可用性常受到企业和供应商之间关系的影响。一个行业中如果五种力量都很强大，该行业的平均利润率将会很低。如果这些力量较弱，该行业的平均利润水平将会很高，行业吸引力大。另外，行业竞争的五种力量在行业发展的不同时期的表现不同，掌握五种力量在行业不同发展阶段的变化规律，对于企业制定有效的战略决策有着非常重要的作用。Page 68人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识顾客力量的分析顾客力量的

49、分析顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等。有时还要分析顾客消费承受能力。某一行业消费群体拥有较大的力量，往往能通过压低价格，要求提高质量与服务水平，以及利用卖方之间的竞争来影响行业的盈利。一般来说，如果具备下列条件，则某个顾客或顾客群体的力量就强大：客户购买大批量产品；客户具有通过实现后向一体化，自己生产所需产品的能力；客户可以向许多其他供应厂家购买该产品；客户改变供应厂家不会增加成本。Page 69人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业战略管理经营环境经营环境宏观宏观分析分析PESTPEST分析分析政治要素（政治要素（Polit

50、icsPolitics）经济要素经济要素 （EconomicsEconomics）社会要素（社会要素（SocietySociety）技术要素（技术要素（TechnologyTechnology）未来的市未来的市场及行业场及行业变化趋势变化趋势人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业分析企业分析企业资源状况分析企业能力分析企业内部条件和外部环境的综合分析企业的战略选择71人力资源管理基础知识人力资源管理基础知识企业资源状况分析企业资源状况分析资源是企业拥有的无形资产和有形资产两部分。资源分析的具体内容：1、物质资源状况2、人力资源状况3、财务资源状况4、技术资源状况5、管理资源状况6、无形资