医院纠风室工作总结.doc

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1、 医院纠风室工作总结 2023年我院纠风工作，在医院党委的正确领导下，紧紧围绕医院进展大局和人民群众关切，坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、注意预防的方针。突出“一把手”责任主体，坚持“谁主管、谁负责”、“管行业必需管行风”的原则。坚固树立责任意识，敢于担当，有所作为，扎实推动各项工作顺当完成。现总结如下： 一、全面加强医院行业作风建立 落实中心八项规定及其实施细则精神，持之以恒订正“四风”，坚决整治形式主义、官僚主义。旗帜鲜亮推动反腐败斗争，坚持无禁区、零容忍、全掩盖，抓早抓小抓苗头，警钟长鸣、防微杜渐，以党风廉政建立的突出成效促进展业作风持续好转。 坚决政治立场和政治原则，把作风建立有机融

2、入医院日常工作中。加强常规巡查和日常督查。坚持执行行风巡查制度，定期深入临床和门诊窗口开展行风巡察，或明察或暗访，遏制收受红包回扣等现象，标准诊疗行为。今年我院拒收红包共16800元，锦旗32面，表扬信14封，电台表扬5次，意见本表扬16人次。通过联合巡查对医疗工作和效劳质量进展督导和满足度测评。每月“十大指标”满足度测评均在90%以上。严峻查处欺诈骗保、术中加价、搭车售货等违法违规违纪问题，严格标准医药购销领域秩序，坚持标本兼治不偏废，以医疗卫生行风建立“九不准”为抓手，持续加强医疗卫生行风建立，标准行业执业行为，促进展业风气持续向好。 二、持续贯彻医疗卫生行风建立“九不准” 深入贯彻落实“

3、九不准”，开展医药购销、医用耗材治理等专项检查，推动责任追究制度。进一步标准承受捐赠资助，严禁借机开展定向招标、定向选购医用试剂耗材。支持正规做学术沟通活动，严禁借参与学术沟通争论之名，行实地考察之实，变相旅游，变相受贿。 完善医用高值耗材制度建立，掌握高值耗材费用不合理增长。建立健全高值医用耗材合理使用点评和奖惩制度，加大治理力度。运用信息化手段加强重点监控高值耗材的审核评价。加大对医师合理使用医用耗材的培训、监管力度。每月对不合理使用医用耗材的医师进展公示。今年我们已经把医用耗材治理从阶段性活动转入制度化、标准化轨道，严格订正医用耗材不合理使用。 三、进一步深化“三合理一标准”专项活动 每

4、周三医院质管部组织医疗质量查房，促进医疗质量提高，同时进展“三合理一标准”专项检查，发觉存在问题，提出整改意见，催促落实整改。根据现有规章制度加强治理，强化制度执行力度，着重日常监视检查。持续标准我院执业行为，促进标准收费、合理用药、合理治疗、合理检查。 四、建立健全药品、医用耗材院内治理制度 坚持药品和高值医用耗材网上阳光选购。每月对临床用药“双十”排名通报、完成药品使用合理性分析报告，有针对性的指导临床用药，有效遏制不合理用药行为。每季度召开合理用药分析会。联合医教部、临床药学科，针对每季度用药状况进展抽查。2023年共抽取病例103份，发觉不合理用药病例46份。针对不合理用药病例，仔细分

5、析缘由，催促整改，同时依据临床用药治理实施方案的要求，实行不合理用药病例500元/份的经济惩罚，并在院例会上进展通报批判。 五、仔细处理患者投诉，缓解医患冲突 今年处理患者投诉5起，记录归档2起，均在一周内处理完毕，患者满足。仔细对待患者诉求，落实首诉负责制，面对冲突不推诿、不躲避，准时化解，避开医患冲突升级，影响我院社会声誉。同时协调相关科室做好缘由分析，发觉工作中的问题，总结教训，防微杜渐，促进各项工作稳步提高。 六、完善行风建立长效机制 我们仔细做好2023-2023年民主评议医院行风工作。结合“不忘初心牢记使命”主题教育，引导职工树立正确的人生观、价值观。开展多种形式宣传教育：召开专题

6、会议发动部署，开展警示教育讲座，观看廉政戏剧，组织去廉政教育基地参观等等举措。利用典型案例宣传教育，以案促改。围绕社会主义核心价值观，连续深入推动以医德医风为重点的行业作风建立。开掘和树立身边的先进典型，用典范的力气，带动医院新风气，调动全院正能量。 完善行风治理建立相关规章制度。着力从机制和制度层面探究形成一套行之有效的治理模式，积极回应社会对医院行风状况的关注和群众诉求。从思想道德机制、治理机制、制约机制入手建立行风建立长效机制，持续改良为民效劳意识。 七、加强医德医风建立，弘扬行业作风新风气 今年我部门主持开展医德医风培训2场，连续加强医德医风工作，不断提高效劳质量、标准效劳行为。积极践

7、行社会主义核心价值观。弘扬广阔医务工“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，开展以爱岗敬业为核心的时代精神，加强廉洁自律职业道德教育。积极开展“群众满足医生”“群众满足护士”等医德标兵、先进典型的宣传教育。通过报纸、院刊等平台宣传先进个人报道30余篇，弘扬高尚医德医风，充分发挥先进典范示范带头作用，进一步加强医院行业作风建立，努力为民效劳，争取群众满足。 2023年工作规划： 一、连续加强医德医风教育。开展多种形式的警示教育和职业道德教育活动。树立身边医德医风榜样，以典范的力气带动全体职工增加责任意识，弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神。 二、完善药品和医用耗材监管机制。落实医用耗材质量评价。 三、连续推动“三合理一标准”行动的监管工作，使得医院的各项措施有标准、有监视、有成效。切实促进医院诊疗水平提高，减轻患者负担。 四、连续开展行风巡察工作。加强日常监视把作风建立有机融入医院日常工作中。加强常规巡查和日常督查。定期深入临床和门诊窗口开展行风巡察，发觉问题线索，遏制违反职业道德现象，标准诊疗行为。