医院纠风工作总结汇报.docx

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1、 医院纠风工作总结汇报 医院纠风工作总结汇报 开发区卫生院纠风工作总结 - 根据县卫生局的统一部署，结合工作实际，围绕落实我院工作规划，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注意预防的方针，加强党风廉政建立和反腐败工作，切实订正“红包”、回扣、乱收费等医药购销和医疗效劳中的不正之风，以创立“群众满足医院”为契机，将纠风专项治理工作融入其中，详细做了以下几方面的工作： 一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施 为将纠风专项治理工作落到实处，我院将强化“一把手”纠风工作责任，加强医德医风建立，标准医疗行为作为院长的重要职责，建立了院长一手抓医院治理，一手抓医德医风的“一岗双责”制度，成立了由院长任

2、组长、业务副院长为副组长、各分管副院长为成员的医院纠风领导小组，下设办公室作为特地的办事机构，由各职能科室负责人共同参加纠风专项治理工作的详细运作。制定了纠风专项治理实施方案，把纠风建立工作规划，专项治理的目标任务的详细事项予以明确并落实到详细的科室和责任人，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。根据“管行业必需管行风”的原则，我院坚持把行业治理和行风建立严密结合，做到日常工作与纠风工作一起部署，一起监视检查，一起考核落实。坚持做到每月对科室考核一次，对在行风方面消失问题的要扣除该科效益工资相应的安排系数；每年对全部医务人员的医德医风考评一次，对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格；对

3、因行风问题被投诉者，一律予以112个月待岗的惩罚，情节严峻者可能受到除名的惩罚。 二、以治理收受回扣、“红包”以及“开单提成”和乱收费等“热点、难点”问题为重点，标准收费行为，明令制止收受回扣、“红包”、“开单提成”等有损群众利益的行为发生。 为维护群众的切身利益，我院坚持贯彻执行全国医疗效劳价格工程标准，全院采纳微机治理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示，使患者能够明明白白消费。同时，还在收费大厅设立了电脑触摸屏，便利患者查询。对住院病人实行“一日费用清单制”，并要求有关人员负有对清单解释之责。在收费过程中，

4、做到统一标准、统一收费，不分解收费工程，不提高收费标准，不独立收费工程。对新增的收费工程坚决做到先报物价部门审批后再予执行。药品购销中，要求他们不派驻医药代表，不给回扣，不付“统方费”和“处方费”，对本院职工参加此类活动者，一律予以下岗处理。 在医务活动中，不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，一经发觉，即予严惩不怠。由于此项工作常抓不懈，至今未接到此案案件的举报，医德医风明显好转，群众评价日益提升。 三、实行集中招标选购制度，不断降低医院运营本钱，尽最大力量让利于民，效劳社会。 严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等工程的集中招标选购政策

5、。招标工作过程始终必需有业务科室、分 管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参加，并遵守“公正、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体争论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生。 四、开展常常性的、形式多样的宣传教育活动努力造就一支医德高尚，医术高超，作风正派、高素养医技队伍。 我院一贯注意高素养人才的培育，不仅在业务上有一套人才培育进修规划，而且对全部医务人员有着品德上的严格要求。结合我院实际，制定了一套细化和量化了的、操作性强的医务人员奖惩治理制度，经过向全院职工征求意见、院长办公会集体争论，已通过并付诸实施。有效扼制了行业不正之风的扩散，取得了特别好的效果。

6、为保障各项规章制度的严厉性和持续性，我院每年对新进人员都要经过岗前培训，内容涉及业务技术、医德医风、法律学问、优良传统、规章制度等方面，使新进人员工作未上岗，思想先上岗，严防新进人员因不了解状况而误涉“雷区”，从而做到了未雨绸缪，防患未然。 针对重点人员、重点部门，我院行风办实行了一些具有针对性的警示、教育措施、告诫我们的医务人员遵守职业道德。如在医生办公室、药房等地门口，张贴了“拒绝红包”、“谢绝医药代表”、“抵抗回扣”的宣传牌，并公布了举报电话，以起到警钟常鸣、群众监视的双重效果。 五、加强医院治理，建立和完善行之有效的行风建立及纠风工作制度，净化就医环境。 医德医风考评是我院坚持多年来的

7、一项极为严格的制度。每年年终，全部医务人员都要求有否向病人索要“红包”或收受病人珍贵礼物；在医疗活动中，有否收受“回扣费”、“介绍费”、“开单费”；有否利用职务之便，开具假证明、假检查报告而谋取私利；有否对病人态度生硬，语言粗鲁、推诿、拖延、甚至与病员争吵等现象；有否利用病人名字开搭车检查、治疗等；有否利用职务之便和收取病人应付或不应付的工程收费；有否因效劳态度差、责任心不强、无故脱岗造成过失事故和重大医疗纠纷等。对考评不格者，在评聘技术职称、晋级晋升工作中实行一票拒绝。 坚持医疗效劳综合信息公开，充分敬重病人的知情权，选择权和监视权，欢送社会各界的监视，从而使病人对医院增加了信任感，融洽了医

8、患关系，避开了不必要的争吵和纠纷。在医疗效劳中，坚持以人为本，以病人为中心，推行人性化效劳模式。对危、急、重病开放“绿色通道”，实行先看病，后收费。坚持首诊负责制和病人选医生制度，不管任何病人，首诊医师均须仔细接待，不得推诿。各科室悬挂医生照片，公布姓名、职称、业务专长，以供病人选择在效劳的全过程中，要求医务人员用医院的文明标准语言，不准说“喂”、“不知道”等不文明用语，必需礼貌接待每位病人及陪伴的亲友。积极接受患者对医院优质效劳的意见和建议。 六、严厉行业纪律仔细受理患者投诉，准时查办违纪违规行为。为准时、仔细客观、公正地查处患者投诉案例，我院向社会公开了举报投诉电话，在院内设立了举报信箱，

9、由纠风办指定专人负责定期开 启和受理，要求在五个工作日之内处理完毕并反应患者。我院在查处违规问题时，将群众深恶痛绝的收受回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点，常以“高压线”、“雷区”警示医务人员不行逾越。值得庆幸的是，经屡次调查、走访病人，至今尚未发觉有人触犯此类问题。通过近几次调查、门诊病人和住院病人的满足率均在90%以上。 二0一一年月日 扩展阅读：医院纠风工作总结汇报 阳明镇卫生院纠风工作总结 - 根据县卫生局的统一部署，结合工作实际，围绕落实我院工作规划，坚持标本兼治，综合治理，惩防并举，注意预防的方针，加强党风廉政建立和反腐败工作，切实订正“红包”、回扣

10、、乱收费等医药购销和医疗效劳中的不正之风，以创立“群众满足医院”为契机，将纠风专项治理工作融入其中，详细做了以下几方面的工作： 一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施 为将纠风专项治理工作落到实处，我院将强化“一把手”纠风工作责任，加强医德医风建立，标准医疗行为作为院长的重要职责，建立了院长一手抓医院治理，一手抓医德医风的“一岗双责”制度，成立了由院长任组长、业务副院长为副组长、各分管副院长为成员的医院纠风领导小组，下设办公室作为特地的办事机构，由各职能科室负责人共同参加纠风专项治理工作的详细运作。制定了纠风专项治理实施方案，把纠风建立工作规划，专项治理的目标任务的详细事项予以明确并落实

11、到详细的科室和责任人，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。根据“管行业必需管行风”的原则，我院坚持把行业治理和行风建立严密结合，做到日常工作与纠风工作一起部署，一起监视检查，一起考核落实。坚持做到每月对科室考核一次，对在行风方面消失问题的要扣除该科效益工资相应的安排系数；每年对全部医务人员的医德医风考评一次，对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格；对因行风问题被投诉者，一律予以112个月待岗的惩罚，情节严峻者可能受到除名的惩罚。 二、以治理收受回扣、“红包”以及“开单提成”和乱收费等“热点、难点”问题为重点，标准收费行为，明令制止收受回扣、“红包”、“开单提成”等有损群众利益的行为发

12、生。 为维护群众的切身利益，我院坚持贯彻执行全国医疗效劳价格工程标准，全院采纳微机治理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，并在收费大厅醒目位置将常规手术、检查收费标准及常用药品价格予以公示，使患者能够明明白白消费。同时，还在收费大厅设立了电脑触摸屏，便利患者查询。对住院病人实行“一日费用清单制”，并要求有关人员负有对清单解释之责。在收费过程中，做到统一标准、统一收费，不分解收费工程，不提高收费标准，不独立收费工程。对新增的收费工程坚决做到先报物价部门审批后再予执行。药品购销中，要求他们不派驻医药代表，不给回扣，不付“统方费”和“处方费”，对本院职工参加此类活动者，一律予以下岗处

13、理。 在医务活动中，不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，一经发觉，即予严惩不怠。由于此项工作常抓不懈，至今未接到此案案件的举报，医德医风明显好转，群众评价日益提升。 三、实行集中招标选购制度，不断降低医院运营本钱，尽最大力量让利于民，效劳社会。 严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、基建工程等工程的集中招标选购政策。招标工作过程始终必需有业务科室、分 管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参加，并遵守“公正、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体争论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生。 四、开展常常性的、形式多样的宣

14、传教育活动努力造就一支医德高尚，医术高超，作风正派、高素养医技队伍。 我院一贯注意高素养人才的培育，不仅在业务上有一套人才培育进修规划，而且对全部医务人员有着品德上的严格要求。结合我院实际，制定了一套细化和量化了的、操作性强的医务人员奖惩治理制度，经过向全院职工征求意见、院长办公会集体争论，已通过并付诸实施。有效扼制了行业不正之风的扩散，取得了特别好的效果。 为保障各项规章制度的严厉性和持续性，我院每年对新进人员都要经过岗前培训，内容涉及业务技术、医德医风、法律学问、优良传统、规章制度等方面，使新进人员工作未上岗，思想先上岗，严防新进人员因不了解状况而误涉“雷区”，从而做到了未雨绸缪，防患未然

15、。 针对重点人员、重点部门，我院行风办实行了一些具有针对性的警示、教育措施、告诫我们的医务人员遵守职业道德。如在医生办公室、药房等地门口，张贴了“拒绝红包”、“谢绝医药代表”、“抵抗回扣”的宣传牌，并公布了举报电话，以起到警钟常鸣、群众监视的双重效果。 五、加强医院治理，建立和完善行之有效的行风建立及纠风工作制度，净化就医环境。 医德医风考评是我院坚持多年来的一项极为严格的制度。每年年终，全部医务人员都要求有否向病人索要“红包”或收受病人珍贵礼物；在医疗活动中，有否收受“回扣费”、“介绍费”、“开单费”；有否利用职务之便，开具假证明、假检查报告而谋取私利；有否对病人态度生硬，语言粗鲁、推诿、拖

16、延、甚至与病员争吵等现象；有否利用病人名字开搭车检查、治疗等；有否利用职务之便和收取病人应付或不应付的工程收费；有否因效劳态度差、责任心不强、无故脱岗造成过失事故和重大医疗纠纷等。对考评不格者，在评聘技术职称、晋级晋升工作中实行一票拒绝。 坚持医疗效劳综合信息公开，充分敬重病人的知情权，选择权和监视权，欢送社会各界的监视，从而使病人对医院增加了信任感，融洽了医患关系，避开了不必要的争吵和纠纷。在医疗效劳中，坚持以人为本，以病人为中心，推行人性化效劳模式。对危、急、重病开放“绿色通道”，实行先看病，后收费。坚持首诊负责制和病人选医生制度，不管任何病人，首诊医师均须仔细接待，不得推诿。各科室悬挂医

17、生照片，公布姓名、职称、业务专长，以供病人选择在效劳的全过程中，要求医务人员用医院的文明标准语言，不准说“喂”、“不知道”等不文明用语，必需礼貌接待每位病人及陪伴的亲友。积极接受患者对医院优质效劳的意见和建议。 六、严厉行业纪律仔细受理患者投诉，准时查办违纪违规行为。为准时、仔细客观、公正地查处患者投诉案例，我院向社会公开了举报投诉电话，在院内设立了举报信箱，由纠风办指定专人负责定期开 启和受理，要求在五个工作日之内处理完毕并反应患者。我院在查处违规问题时，将群众深恶痛绝的收受回扣、“红包”、“开单提成”和乱收费等损害群众切身利益的问题为重点，常以“高压线”、“雷区”警示医务人员不行逾越。值得庆幸的是，经屡次调查、走访病人，至今尚未发觉有人触犯此类问题。通过近几次调查、门诊病人和住院病人的满足率均在90以上。 二0一一年月日 友情提示：本文中关于医院纠风工作总结汇报给出的范例仅供您参考拓展思维使用，医院纠风工作总结汇报：该篇文章建议您自主创作。