医院护理工作的自我总结.docx
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1、 医院护理工作的自我总结 xxxx年是医疗质量治理效益年,是我院建立新型一流专科医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院“216”目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作的自我总结如下: 护理部工作总结一、执行iso质量治理文件,提高护理质量 1.完善iso9000质量标准文件。 严格执行iso9000文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部依据院综合目标的要求,运行iso9000质量标准文件,使护理治理逐步到达了标准化、制度化和法制化,使护理人员职责详细化、文件化;进一步加强了对护理单元的治理,并不断完善了各个护理环节的程序。 护理效
2、劳质量掌握是质量治理的核心,通过质量掌握阻断和转变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先掌握上。进一步完善了护理部作业指导书,制定了各种紧急预案,依据实际修改了护理文书书写标准,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置标准,确定了实行护理宾馆化效劳的内容,修订了安全教育制度,护士长巡察病房等制度,使各项工作有章可循。 护理质量标准的掌握范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,安康教育,出院指导,病人满足度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的掌握,实现了护理质量治理持续改良,护理过失率不断降低,赢
3、得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。 2.细心组织护理质量体系的运行与实施 为了把iso标准运行于护理质量治理,使每个环节得到掌握,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、催促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作状况,护士长每天巡察病房至少四次,亲密观看每个病人的病情变化和思想动态,发觉问题准时化解,了解病人对护理工作的满足状况和解决病人的需要。 实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人供应全
4、程优质护理效劳。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等状况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡察病房至少2次/周,每月夜查房一次,以准时发觉护理工作中存在的问题、护士长夜查房1次/周,每月底发病人满足度调查表,对检查和满足度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反应并签字与考核分数挂钩,在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解,提出订正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反应。 例如,巡察病房中发觉一级护理的病人较多,在护士长会议上准时提示护士长要严格执行分级护理制度,按要求巡察病房,特殊是夜间肯定要仔细、认真观看病情,发觉病情变化准时处理
5、。充分发挥质控网的监视指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查催促指导为手段,实行定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理效劳质量进展掌握,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。注意护士素养的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程掌握,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以爱护病人安全。 通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满足度。 1.抓好危重病人治理和根底护理的落实 每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提
6、出的要求给与尽量满意。 2、全面提高护士素养 加强了护士的培育,对全院护士进展每月一项护理技能测试,一至10月份分别进展了心电图、简易呼吸器、气管插管、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进展抽查、提问每月一次,鼓舞自学、函大学习,组织业务查房,选派一名护士到上海新华医院,四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进修icu,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护士长汇报了先进护理理念和治理阅历,同时又选派两名护士到武汉亚心进修。护理单元护士轮番到心电图室学习,对年轻护士进
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