县地税局文化建设工作总结村文化建设工作总结.doc

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1、 县地税局文化建设工作总结:村文化建设工作总结 省局现代化分局建立提出：以人为本、鼓舞创新、抓点带面、分类实施、追求卓越，着力提升现代技术应用水平，加快培育现代税收人才，使基层分局建立成为政治过硬、执法公正、效劳标准、治理科学、业务精湛的顽强集体。市局在地税文化建立中进一步提出：坚持以人为本，充分调动干部职工的积极性和制造性，树立“崇法尚德，聚财兴宣”的责任感和使命感，在全市地税系统营造风正气顺心齐、团结和谐奋进的良好气氛，促进地税事业科学进展。近年来，*县地税局坚持以人为本，将地税文化建立作为鼓励广阔税干的一种方式和手段，通过开展“树立宣城地税人共同价值观”大争论活动，引导税干坚固树立“地税

2、工作为经济社会进展效劳，地税干部为纳税人效劳，地税机关为基层效劳”的核心价值理念，通过践行“三个效劳”的过程中表达自我价值的实现，到达“让党和政府满足、让纳税人满足、让全体地税人满足”的“三个满足”的目标，并将其作为*地税人的共同价值取向和共同愿景。 一、主要做法 （一）践行共同价值观，大胆探究现代化分局的新路子。如何围绕省、市局的现代化分局创立理念，充分发挥地方经济特点，将践行共同价值观运用于现代化分局建立中，是*地税人始终探究和实践的目标。首先，*县地税局从充分整合人力资源和加强效劳治理理念动身，大胆尝试，打破现有的区域治理模式，在引入“*地税整体进步”概念的根底上，寻找“有区域治理、无区

3、域效劳”的征管模式，在不转变机构设置的前提下，将局部分局的工作职责和人员岗位职能进展合理调整。 （二）合理整合工作职责，明确工作岗位。从现代化分局建立动身，调整征收治理分局的工作职能，变原来的负责县城城区重点税源户为目前的负责全县基金费、条条企业、县直行政事业单位和全部车辆税收的征收治理工作； 调整城关、西乡、北乡三个分局的工作职能，将该三个分局统一为大城关分局的规模，原三个分局的机构设置和规格不变，所属的治理范围不变，内设的治理职能不变；变东乡分局原来的征管合一的工作职责为以征收全能效劳为主的办税效劳厅和纳税效劳中心的模式，实行以税费征收和纳税效劳为主的工作职能；县局计会股在原有职责的根底上

4、，实行会计集中核算工作，分管各分局的税收会统、票证核算工作，取消了各分局的税收会计、税收统计、税收票证治理工作；局机关股室中增设了基金办、法制办。 （三）整合人力资源，打破区域壁垒，实现优秀人才的资源共享。 一是整合现有人员。我局行政编制为70人，其中局机关为19个编制，基层分局51人。现调整工作职能后的人员安排状况为：在职在岗的局机关28人，分局40人，机关与股室人员调整后，加强了业务股室的力气（增加法制办、基金办、监察室、计会股、征管股的人员），整合了西、北乡分局的治理人力资源。现如今大城关内部的人员整合后，原城关分局、西乡分局、北乡分局的治理人员互为AB岗，全县的征收职能主要集中在东乡分

5、局，而在西、北乡以征收点的形式治理，分别有一名治理人员和征收人员，调整后的人员力气进一步加强和集中治理。 （四）设立纳税效劳中心，全面推动“一桌全能”的模式。东乡分局的工作职能调整后，全面落实现代化分局建立要求，按纳税效劳中心的模式进展治理，全面推行“一桌全能”的纳税效劳模式，全部的窗口均为综合效劳窗口，负责办理全县范围内全部纳税人的涉税事项； 对办税效劳区域进展了整合，将综合效劳区域分别设置填单区和恳谈区，增设纳税人休息区、自动效劳区的效劳设施，设置了办税效劳绿色通道。 （五）县局机关的职能逐步前移。在现有编制不变的状况下，业务股室的局部效劳职能前移，如计会股担负着全局的票证治理职能，计会股

6、直接到市局领取票证后，既担当着县局的票证治理员又担当着全局性的票证治理业务，取消了各分局的票证治理员岗位，在削减基层的票证治理工作的同时，增加票证安全和提高票证填写质量，县局统一要求统一审核，由县局对每个开票人员进展工作布置，确保填票口径统一、指导口径统一，虽然增加了县局计会股的工作量，但在工作质量上是进一步提高，减轻基层工作量，进一步到达基层税干的满足，真正做到“统一领取、统一核算、统一治理”的模式。 二、取得的成效 （一）降低了税务机关的征管本钱。实行大城关后，削减了税务征管经费的使用，优化资源配置，提高工作效率，降低税收本钱，节省了纳税本钱，每年削减公用支出约10多万元。 （二）降低了纳

7、税人的纳税本钱。我局以纳税人的需求为导向，建立大城关和纳税效劳厅以后，转变了原有的征管模式，全县的任何一个纳税人可以到地税的任何一个效劳厅办理涉税事宜。大大地便利了纳税人，减轻了纳税人的负担，节省了纳税人的时间，到达了让纳税人满足的目的。比方，我县的税源重点户黄山胶囊公司，以前按属地治理原则，其国税的申报地在县城内，而地税的申报和发票领购业务应在西乡分局； 再如，有些财务人员家住城区，却同时身兼城区和农村数个企业，以前要城区农村两头跑，分别为数个企业办税；还比方，有些邻近城区的农村饮食业主，原来每天就要去县城购置原料，以前是经营购物和办税领票反方向的两边跑；如今他们都可直接到县城的纳税大厅申报

8、纳税、领销发票及其它涉税事项，再不需来回奔驰，围着税务机关“转圈子”了。 （三）推动了现代化分局建立。应用全新税收征治理念和纳税效劳理念，实现了征管模式和纳税效劳优化，提前实现了全县范围内的征收职能“同城通办”的目标，有力地推动了现代化分局建立的进程。今年上半年，全城“无区域效劳”异地纳税申报449户，办理涉税询问52人次，入库税款348.4万，办理发票领购31户次。 （四）优化了资源配置。依据国家政策的调整和现代化分局建立要求的不断提高，对县局的治理职能要求越来越高，也越来越细，对纳税人的效劳的要求也不断提升，通过整合人力资源后，变原来的人力资源的铺张为人员合理调配，原来农村两个分局税源较少

9、，税收收入任务也相对较轻，却有八个正式税干的配置，如今，将其中六个正式税干的主要工作职责调入税源较多，管事较繁、任务较重的城区，既保证了农村分局运转，减轻了城区的负担，也缓解了人力资源上的安排不平衡。 （五）基层对机关更满足了。机关和分局的职能整合，如计会股的职能前移，削减了基层分局的计、会、统、票的工作量，确保了工作质量的提升，在肯定程度上到达了让基层税干的满足。 三、几点思索 一要强化业务能级考核。推行人机结合的绩效考核模式，明确两套考核模式（征收、治理）积极提倡以人为本和业务能级考核机制相结合，充分利用现有的征管软件和执法考核软件完善执法考核体系，通过“事前培训、事中监测、事后评价”的模

10、式，提高税干的责任意识，充分发挥税干的主观能动性。 二要加大培训工作的的力度。以按需施教为原则，充分利用系统内外的教育资源，将干部教育培训的重点从学历教育转向实际工作力量的培育上，结合各类征管软件的运行、应用，大力开展技能培训和岗位练兵，大力提倡在工作中学习，在实践中提高。 三要加大人力资源的开发力度。通过岗位力量教育培训、奖惩鼓励措施等多管齐下，营造一个因人而异、因材施教的多层面、全方位的人力资源开发格局。 四要进一步完善竞争上岗等干部人事制度。在现代化分局的建立和试点中，我局利用一切可能时机营造不拘一格开发人才、不拘一格选用人才的良好工作气氛，做到“注意实绩用干部，注意力量素养用干部，注意

11、品德修养用干部”，使努力工得到敬重和认可，逐步建立人才信息档案，在组织内部产生良性的竞争机制，调动干部自觉“充电”的热忱、投身工作的激情，为税收事业可持续进展供应精神动力、人才保证和智力支持。 五要推动人文治理，强化团队建立营造和谐工作气氛。作为税务部门，分局之间、股室之间、个人之间存在差异是难免的，为此，我局以开展践行共同价值观为抓，充分推行税务机关人文治理的地税文化建立，特殊是通过有益义的团队活动增加团队友情和地税大家庭的集体观念，对外提倡团队效劳意识，关怀纳税人利益，用法律的武器构建公正有序的税收环境； 用效劳的手段帮忙纳税人在经营治理中制造最大的价值；在税收环境中推行互动式效劳，角色互换式思维，努力塑造协调平和的税收环境。对内领导干部作好带头表率作用，充分在敬重人、理解人、关怀人、提高人上下功夫，开掘领导个人艺术魅力，形成个人的、团队的、集体的税务文化精神。