医院护士长工作心得3篇.docx

《医院护士长工作心得3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院护士长工作心得3篇.docx（10页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 医院护士长工作心得3篇 今年七月，我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部，从上任的那一天起，我就深深意识到了所面临的压力和挑战。 以前，从未参加过护理治理工作，对治理的实践阅历可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践，使我渐渐地，更深层次地熟悉到了一个护士长的职责。“当好一名护士简单，要当好一名护士长却不简单。”可以说，这是我半年来最深的体会。以前，作为一名护士时，我只要做好了本职工作，处理好了与病人之间，与护士、医生之间的关系就好了，而且呢，始终以来也做得顺风顺水，得到的都是鼓舞和表扬。 而现在，一上任，我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。比

2、方说，面对病人：以前，我觉得难应付的病人只是间或那么几个。可是现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是由于，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。 可以说，刚上任的时候，由于阅历缺乏，处理一些事情的时候，也得到了教训。由于在意见本上，我曾经得到过一次点名批判。当时这个病人由于安排不了车子将她上午送回家，而我的解释又过于简洁，所以她在意见本里写道：“护士特长理事情的态度和方法，让人感觉不想负责，不敢担当，盼望院领导赐予指导和批判。”当时，我的第一个想法，就觉得挺委屈的，那天出院病人有那么多，车子送需要肯定的时间，又不是我能随便安排的，别人和她这么解释就没事，而我，怎么

3、就遭到了点名批判呢？后来，我自己也想明白了，就由于我的头上多了一条杠，她固然有理由对我的要求更高了。 当护士，当护士长，有些时候，觉得挺委屈得。许多时候，病人对环境不满足，对卫生不满足，对治疗不满足，首先第一个挨骂的，往往是护士。特别喜爱马云的一句话，他说：“一个人的胸怀，是被委屈撑大的。”工作越来越多年，经受的事情也越来越多，现在发觉，反抗委屈的力量也越来越强了。以前觉得委屈的事，现在看来，都算不上了。 当护士长的半年时间很短，也不敢说自己取得了什么成绩。这半年，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，同时，也意识到了自身存在的一些缺乏之处。比方说，对科室里的护理工作规划不够全面，处理一

4、些护患大事时的沟通力量还有欠缺。我也知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。努力在科室牟护理队伍中，以身作则，起表率作用。 今日，我能够站在这里，做一次述职报告，心中怀着一颗感恩的心，感谢院领导赐予我的指导和关怀，感谢全部同事赐予我的支持和帮忙，由于有你们，我不孤独！ 医院护士长工作心得2 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，

5、直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养。 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次

6、内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 （

7、一）年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 （三）促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 （一）连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识

8、，提高护理质量。 （二）建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 （三）进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进

9、展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆治理，仔细落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进展。积极协作主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；准时发觉并解决一些摩擦和冲突，

10、增加了科室分散力，使中医科成为一个暖和的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。 多年的护士长经受，使我深切的体会到：对于一个团队而言，标准其行为当然重要，但更重要的是要转变其思想，升华其内心世界，要让“护士长治理”这个外因，通过护士“个人素养”的内因起作用。为此，我实行了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思考。 潜移默化之中，我们中医科的”护士，人文素养有了很大提高。我最终打造出了“我用人文学问转变护士护士有效治理自己护理工作质量提高”的良

11、性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建立搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费标准著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的安康教育和护理效劳，更是赢得了参检专家的确定和赞扬。 医院护士长工作心得3 科护士长作为医院中的基层领导者，起着承上启下的关键作用。她接触广泛，工作简单，在工作中担当各种角色。从某种程度上讲，护士长的言谈举止，对护理治理的成效，人心向背都会产生重大的影响。 1 非权利影响力 1.1 思想品德影响 要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，

12、无私奉献;时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。 1.2 业务素养影响 护士长有本专业较全面的理论学问和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，否则，护士会找一个高年资、工作阅历丰富、能解决实际问题的护师，留下一个权利因素支撑的护士长，使下属感觉无非也是管中窥豹，可见一斑，最终会被别人所取代。擅长思索，勇于创新，有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标志之一。因此，护士长要深入病房，了解病人，把握第一手资料，对每一个病人做到心中有数，并擅长发觉下属工作中的缺乏之处，准时分析予以订正，从而突出护士长良好的决断魄力。

13、1.3 情感影响 满意需求，人们的行为是有需要产生。作为护士长，须是每位护士产生自我实现的剧烈需求。首先，满意她们低层次需要，护士长理解这一点，需提高护士进取心，就应多关怀护士的生活和思想进步，把握他们的心理需求，并尽量满意，发觉问题赐予实际帮忙。实践证明，护士长与护士亲密联系非常重要，可以缩短二者的心理距离:护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的分散力的大小成正比关系。 2 赞扬作用的影响力 2.1 公开赞扬护士 这是用来鼓舞人的热忱，提高她的重要感的强有力方法。当护士精彩完成一项任务时，轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯，要表现出真诚的态度当着全部同

14、事及病人的面来大方赞扬她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给你治理工作制造意想不到的奇迹。 2.2 恳切的赞扬而不是奉承献媚 恳切是真恳切切，切合实际地去赞扬一个人，而奉承是夸一个人是什么，而不是他做了什么。表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听者心服口服。通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工 作积极性，而且可以提高全体护士的工作热忱。 2.3 用人之长也是一种赞扬 用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的特长，护士长如能发觉并发挥每个人的特长，那么你就胜利了一步。用人之长可以鼓励她们的工作热忱，提高工作质量。虽然她们的工作任务多点，但她们依旧开心承受并高质量完成。 2.4 用赞扬(指

15、出一个人的)订正错误 用赞扬指出一个人的错误可以将消极的大事转为积极的大事，结果就不会损坏她的自尊心和蔼心，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。据调查90%的护士不喜爱公开点名，喜爱示意。批判要讲究技巧，批判一个人不是目的，真正帮忙她意识到自己的问题，并不再犯类似错误才是所要的效果。 3 人际关系技巧的影响 3.1 增加对护士的影响力 广泛摄取学问，提高自身业务素养，依靠个人魅力提高在护士心目中地位。一个合格的治理者其治理技能与学问比临床学问更重要。 3.2 工作中领导技巧 (1)合理安排。(2)采纳相宜的领导方式，分为命令型、民主型、自由放纵型3种。如在抢救工作中。时间紧迫，应命令型指导工作;在

16、日常生活中可采纳民主参加型;在组织护理人员争论广泛听取意见时，可发挥她的仆人翁责任感，实行自由放纵型。 3.3 正确处理医护关系 医生和护士是帮忙病人康复的两大主力，两者应亲密协作。护士长应加强对护士的教育。提示护士正确准时执行医嘱，常常检查工作以完成协作治疗的职责。同时，护士长应协商好医护关系，对医生宣传护理专业的任务、职责范畴，以取得医生的理解与支持。护士长是个联络员的角色，医护双方有任何建议、意见通过护士长得到传达、反应，使病人得到最正确治疗。 3.4 对病人进展治理 依据接近性吸引的理论，人际关系的亲切程度与相互往来成正比。为促进人际关系的建立，护士长应每日数次查房，指导和帮助病人工作，询问病人心理、生理问题，赐予实际帮忙，这不仅能建立良好的护患关系，也可以了解患者及家属对护理工作评价。 总之，在新世纪人才辈出竞争剧烈的今日，护士长这个作为技术单位的基层领导着，已不再局限于以往当好一个管家婆就可以了，更重要的是必需有套完整适合自己科室的治理体系、非凡的领导艺术、高尚的思想品德、良好的人际关系与扎实的理论根底，只有这样才能适应目前这个潮流，使自己永立不败之地。