医院管理讲座学习心得体会(多篇).docx

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1、 医院管理讲座学习心得体会(多篇) 第一篇：医院治理讲座学习心得体会 医院治理讲座学习心得体会 8月18日上午，中欧国际医院治理中心医院治理培训基地授牌仪式暨中欧国际医院治理大讲堂走进我院开幕式盛大进行，我作为医院的一份子有幸参与了开幕仪式并倾听了陈伟教授、王华教授举办的专题讲座。两位教授激情澎湃的演讲，幽默幽默的语言，图文并茂的内容在我脑海中留下了深刻的烙印。这两堂讲座让我深受启发，受益匪浅。下面就陈伟教授的讲座谈一点我的心得体会。 陈伟教授来自北京积水潭医院，常年从事医患纠纷的调解工作，陈教授从当前医患关系的现状动身，结合多年的工作阅历，向大家做了一堂医院投诉治理与医患沟通艺术的专题讲座，

2、讲座从什么是沟通、人际间的沟通、医患沟通等方面具体阐述了有关医院投诉治理和提高医患沟通力量的内容与技巧。通过这堂讲座我了解到了与人沟通的重要性，特殊是在工作中良好的沟通力量显得尤为重要。虽然我不是在临床医技科室工作，相对来说与患者的接触比拟少，但在我的工作中，沟通仍必不行少，精确体会领导意图，完成自己的工作，需要沟通；获得同事的理解，积极协作工作，需要沟通；接待来访人员，了解满意他们的需求，需要沟通。沟通的需求，无处不在，那么怎样才能做到有效沟通呢？ 陈教授强调要注意非语言沟通的重要性，身体语言具有领导力的作用，对这一点我体会比拟深。由于是刚参与工作，面对生疏的环境，生疏的人，有时会感到茫然无

3、措，这时我会选择微笑。微笑是身体语言的一种，它简洁、简单做，而且能够在最短的时间内缩短人与人之间的距离。有人说，世界上再贫困的人，不行能不能给别人微笑；世界上再富有的人，不行能不需要别人的微笑，由于微笑是一缕春风，能将你的善意与关爱传递给别人；微笑是一把钥匙，能翻开人际隔膜的枷锁。一个能够对他人微笑的人总能让人很快放下戒备，到达良好的沟通效果。 在整场讲座中我感受最深的是陈教授幽默幽默的语言和开朗乐观的心态。陈教授在讲课过程中穿插了很多她亲自处理过的案例。这些医疗纠纷的案例在别人看来是繁琐的、晦暗的，但从陈教授的嘴中叙述出来却总能引人发笑，或是会心一笑，或是哄堂大笑。用陈教授自己的话说，处理医

4、疗纠纷，接触的就是阴暗面，正由于这样才更要保持一个积极阳光的心态。一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能转变天气，但你可以左右心情；你不行以掌握环境，但你可以调整心态。“人生不如意事十之八九，工作和生活中难免会遇到困难和挫折，只要我们保持乐观的心态，用笑容面对困苦，以士气冲破阻碍，持坚韧逆风飞翔，终将会到达胜利的此岸！ 这堂讲座让我感悟许多，收获许多，今后要做的更多。在以后的工作中，要多参与这样有意义的讲座，不断提高自己的熟悉水平和工作力量，以实际行动，为医院的建立和进展奉献自己的力气！ 其次篇：学习胡润东治理讲座心得体会 学习胡润东治理讲座心得体会 组织全体中层领

5、导观看了胡润东先生关于中层领导治理技能的讲座光碟，通过培训学习，我有很深的启发和感受，学到了许多治理学问，特别感谢感受能够给我这个学习的时机来提升自己的治理水平和治理力量。一下就是我通过学习后的心得体会： 做为一名中层干部我感悟颇多。我们大家都知道：治理不仅是一种技能，更是一种艺术。于是我深思：如何能让自己的治理水平到达更高的层次、如何能让团队治理变得更加轻松而有效、如何使员工和自己共同提高、如何能让自己的员工跟着自己干感觉心甘情愿，并且信念百倍呢？以上这些疑问通过学习胡润东先生讲座的精华语句：“治理就是通过管人到达理事，治理力量就是让别人更有效工作的力量”，让我茅塞顿开。我感觉我找到了答案，

6、那就是做一个会治理、懂治理的领导。 通过学习，有一个问题我找到了答案：什么是治理者，治理者的角色是什么呢？ 胡润东先生告知了我们，首先中层领导治理者在一个企业当中，应当是众多问题的发觉者，不能发觉问题的领导不是好领导,员工的心情，领导的想法等等诸多信息的正确传播，这些信息通过我们的传播，准时精确的送到各个位置，需要的是合理、正确、准时、负责。怎么样才能做到以上条件，那就需要我们中层领导要学会正确的变通艺术，这也就是说治理的艺术学问。 其次呢，我们应当是问题的解决者、终结者，遇到问题要知难而上，正确的处理问题，而不是随便推诿、怕担当责任而把问题甩给别人。 第三是我们作为中层领导干部，作为一个治理

7、者，我们应当是团队的核心人物，是员工在工作中的教师，我们销售部刘总常常给我们说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，将帅无能累死千军，有什么样的领导就会有什么样的下属。所以我们更应当是员工 工作激情的鼓舞者，让员工心甘情愿、积极乐观、信念十足的投入到工作中。 再来说说治理者的执行力问题，我们以前也学习过很多治理专家教师的讲座，绝大多数教师的观点都是全都的：治理最主要的问题就是执行力。而执行力就是说我们应当肯定的听从公司制定的规划和目标，不折不扣的努力去实现它。在工作中我们应当有工作规划，让工作在我们规划中顺当进展，严格执行公司全部规章制度，根据领导的安排和指导到达工作的目的。胡润东先生告知我们，在日常工作

8、中，最为一个合格的领导者，应当在工作中分清主次，在时间上合理规划，把需要自己做的工作坚持做完，把全部的工作都用最快最短的时间做好。假如我们每一个忠诚领导者都有严格的执行力和治理水平，重视并提高团队协作力、作战力，那么我们的团队确定会是一支嗷嗷叫的狼性队伍。 关于领导者的鼓励员工的力量也很重要，作为一个合格的治理领导者来说，要学会赞美员工，而不是只会批判教育，训斥和惩罚等负面强硬手段，我们要学会鼓励员工的工作激情和工作斗志，学会认可员工的工作业绩，认同员工的工作力量，更要学会赞美员工。由于员工是素养和水平究竟达不到更高的境地，所以有时候有时候我们一句准时的赞美、一句贴心的关心、一句鼓舞的口号就能

9、换来员工们更加热忱更加积极的工作，最终的结果我们也会得到更好的业绩。 这次学习让我对治理者的熟悉更深刻更全面，使我的治理技能和治理水平有了很大的提高，对我以后的工作也有了很大的帮忙。我会把这次培训的心得体会奇妙的传播给我的员工，让我的团队和我一起成长和进步，并且告知我员工，我们有一个共同的目标那就是：让我们一起为了微得利明天的辉煌和我们自己将来的幸福而努力工作，由于我们坚信微得利的明天会更好！ 第三篇：学习胡润东治理讲座心得体会 学习胡润东治理讲座心得体会 上周我们销售部统一组织全体中层领导观看了胡润东先生关于中层领导治理技能的讲座光碟，通过培训学习，我有很深的启发和感受，学到了许多治理学问，

10、特别感谢感受能够给我这个学习的时机来提升自己的治理水平和治理力量。一下就是我通过学习后的心得体会： 做为微得利公司销售部门的一名中层干部我感悟颇多。我们大家都知道：治理不仅是一种技能，更是一种艺术。于是我深思：如何能让自己的治理水平到达更高的层次、如何能让团队治理变得更加轻松而有效、如何使员工和自己共同提高、如何能让自己的员工跟着自己干感觉心甘情愿，并且信念百倍呢？以上这些疑问通过学习胡润东先生讲座的精华语句：“治理就是通过管人到达理事，治理力量就是让别人更有效工作的力量”，让我茅塞顿开。我感觉我找到了答案，那就是做一个会治理、懂治理的领导。 通过学习，有一个问题我找到了答案：什么是治理者，治

11、理者的角色是什么呢？ 胡润东先生告知了我们，首先中层领导治理者在一个企业当中，应当是众多问题的发觉者，不能发觉问题的领导不是好领导。我们应当做到对于公司的动态，员工的心情，领 导的想法等等诸多信息的正确传播，这些信息通过我们的传播，准时精确的送到各个位置，需要的是合理、正确、准时、负责。怎么样才能做到以上条件，那就需要我们中层领导要学会正确的变通艺术，这也就是说治理的艺术学问。 其次呢，我们应当是问题的解决者、终结者，遇到问题要知难而上，正确的处理问题，而不是随便推诿、怕担当责任而把问题甩给别人。 第三是我们作为中层领导干部，作为一个治理者，我们应当是团队的核心人物，是员工在工作中的教师，我们

12、销售部刘总常常给我们说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，将帅无能累死千军，有什么样的领导就会有什么样的下属。所以我们更应当是员工工作激情的鼓舞者，让员工心甘情愿、积极乐观、信念十足的投入到工作中。 再来说说治理者的执行力问题，我们以前也学习过很多治理专家教师的讲座，绝大多数教师的观点都是全都的：治理最主要的问题就是执行力。而执行力就是说我们应当肯定的听从公司制定的规划和目标，不折不扣的努力去实现它。在工作中我们应当有工作规划，让工作在我们规划中顺当进展，严格执行公司全部规章制度，根据领导的安排和指导到达工作的目的。胡润东先生告知我们，在日常工作中，最为一个合格的领导者，应当在工作中分清主次，在时间上合

13、理规划，把需要自己做的工作坚持做完，把全部的工作都用最 快最短的时间做好。假如我们每一个忠诚领导者都有严格的执行力和治理水平，重视并提高团队协作力、作战力，那么我们的团队确定会是一支嗷嗷叫的狼性队伍。 关于领导者的鼓励员工的力量也很重要，作为一个合格的治理领导者来说，要学会赞美员工，而不是只会批判教育，训斥和惩罚等负面强硬手段，我们要学会鼓励员工的工作激情和工作斗志，学会认可员工的工作业绩，认同员工的工作力量，更要学会赞美员工。由于员工是素养和水平究竟达不到更高的境地，所以有时候有时候我们一句准时的赞美、一句贴心的关心、一句鼓舞的口号就能换来员工们更加热忱更加积极的工作，最终的结果我们也会得到

14、更好的业绩。 这次学习让我对治理者的熟悉更深刻更全面，使我的治理技能和治理水平有了很大的提高，对我以后的工作也有了很大的帮忙。我会把这次培训的心得体会奇妙的传播给我的员工，让我的团队和我一起成长和进步，并且告知我员工，我们有一个共同的目标那就是：让我们一起为了微得利明天的辉煌和我们自己将来的幸福而努力工作，由于我们坚信微得利的明天会更好！ 直营一部：马永刚 201*.8.23. 学习胡润东治理讲座心得体会 直营一部：马永刚 201*.8.23. 第四篇：专题讲座学习心得体会 专题讲座学习心得体会 本学期开学初我校邀请新疆农职院的三位专家、教授对我校的全体教师进展为期一天的关于国家级示范校的创立

15、、专业建立、课程设置等方面的讲座，我认为本次讲座特别有必要和准时，刘志红教授从专业建立的必要性和专业建立的内涵几个方面进展有正对性的讲解，李永萍教授从目前课程体系、课程设置、工作过程系统化课程设计几个方面深入浅出，从典型工作任务分析（企业岗位的工作任务、工作过程）转换成行动领域（学生应具备的职业力量）提练为学习领域（力量的培育表达在课程中，应开设的课程），每门课程依据职业力量和职业岗位的不同，选择适当的载体，进展合理的组织教学（学习情境的设计），使典型工作任务行动领域学习领域学习情境环环相扣，有机结合。 通过学习使我系统学习了“岗位及工作任务分析”、“行动领域教学分析”、“行动导向的教学方法设

16、计”、“专业课程设置”、“教学整体设计”、“课堂教学设计与实施”等内容。通过这些内容的学习，我不仅进一步了解和熟识了有关职业教育的理论、教学方法，开了眼界，观念上得到更新，也对职教进展的现状有了更全面的了解。 专业是中等职业(请保藏好 范 文，请便下次访问：W)技术学校依据社会专业分工的需要设立的学业类别，专业是职业学校的立学之本、教学之范；专业设置首先要着眼于区域经济的进展，紧紧跟上产业进展的步伐并与市场需求相适应，这就要求教师了解区域经济的进展，了解产业的构造，了解市场的需求，所以专业建立的详细步骤我认为： 一、专业建立的前期工作 1、 成立专业建立指导委员会 2、 专业调研 3、 论证分

17、析 二、专业建立的内容 1、专业设置（调研、论证分析、论证报告） 2、制定专业建立规划 3、探讨各专业的人才培育模式 4、制定人才培育方案 5、构建课程体系 6、探讨各课程教学方法与手段 7、制定课程标准 8、专业实践课教学(过程性考核标准) 9、精品课程建立 10、师资队伍建立（专业带头人、骨干教师、兼职教师、实训指导教师） 11、专业教学资源建立（校本教材、实训指导书、实训手册、试题库、习题集、学习情境设计（教案） 12、校内外实训基地建立方案 13、质量保障体系建立（机制、专业课程考核标准、教学资料、教学制度、教学文件） 14、专业建立成效（招生与就业、学生职业素养与职业力量、社会声誉、

18、效劳社会力量） 信任每一位参加培训的学员都是和我一样的，都会由于这次培训而震撼、都会因这次培训而转变，在本次培训的引领下，在各自的工作岗位上连续学习、连续努力，进而不断进取。 201*年8月21日 第五篇：时间治理讲座心得体会 很早就意识到了时间治理的重要性，知道必需对自己的时间做一个合理的安排，才能更好的利用有限的时间，提高工作与生活效率。但如何对时间进展最大程度的利用，却始终没有一个更好的方法，这次参与时间治理的讲座，最终有所感悟。 我参与了罗利英教师讲授的时间治理讲座，一起参与的还有学校各个系各个年级的学生。授课的是一位很有气质的女教师。她用嬉戏的方式，将时间治理的学问渐渐地传递给我们。

19、 首先，她跟我们共享了时间准时间治理的重要性。人的一天有24小时，每周有168小时。一般来说，人花在睡眠上有56小时，花费在吃饭和休息上有21小时，有些时间根本上是必需的，无法转变的，但还有大局部时间（91小时）是可以自己治理的。如何治理这些时间将是我们要学习的，治理时间水平的凹凸打算个人事业和生活的成败，在意识到时间的重要性后，要学会分析“时间到哪里去了”，寻常总有人说时间过得真快，但这些时间毕竟花在什么地方去了，都干了些什么工作，却没有多少人能说清晰。这就需要我们仔细分析时间是如何花费掉的，从中找到可以更好利用的局部，珍惜时间，提高时间的利用率。 许多人都明白时间治理的重要性，甚至还有人也

20、实施过类似于学习规划等，却没有很大收获，为什么呢？由于有效实施时间治理存在许多需要克制的东西。这些需要克制的东西都存在于人的心中。有人认为，规划赶不上变化，时间不好掌握；也有人认为，时间好象把握在别人手中，自己没法掌握；还有人认为，时间治理太麻烦，每个人都有自己的习惯，很难治理等都会导致时间治理失败。因此，时间治理需要很大的毅力和恒心，同时也要有强的时间治理意识，假如对时间的治理持无所谓的态度，那么就谈不上如何对时间进展治理了。 爱默生曾说过：“一心向着自己的目标前进的人，整个世界都为他让路！”这句话在我心中引起了很深的思索，人生不过短短数十年，想要活得有意义，就必需有一个远大的目标，在目标实

21、施的过程中，要不怕困难，敢于为实现自己的目标而奋斗。 接着，谈到如何治理时间。通常治理时间的方法有：艾维.利时间治理法、日程表时间治理法、abc象限法、2/8时间治理法、柏金森定律、生理节奏法等。其中abc象限治理法是我比拟赞同的，它依据事情的价值及紧迫性，将时间分为四种：一是重要而紧迫的，二是重要而不紧迫的，三是紧迫不重要的，四是不紧迫不重要的。如何将时间在这四种事情之间合理安排便是时间治理。明显，重要又紧迫的事情是需要立即做的，不紧迫也不重要的事情可以略微放下，但对重要而不紧迫的事情如何安排，的确是要慎重考虑的。我们应当明确什么事情是重要的，什么事情是紧迫的。评价一件事情是否重要和目标的联

22、系程度有关，假如联系严密则重要，假如没有很大联系则不重要。人的进展是向着自己的目标前行的，假如每天都能把握重点，将重要的事情做好，那么，其事业必能胜利，但只做紧迫事情而忽视了重要事情，将可能消失南辕北辙、事倍功半的状况。 在充分理解时间治理的方法后，就是实施了，实施是一个重要的环节，在好的规划没有实施也是空谈。在日常时间治理规划中可以将一件事情分段治理，设定完成期限，在每完成一段时间时给自己一个嘉奖，不断给自己动力，使自己坚持下来。另外，在实施过程中也要排解他人的干扰，不让别人铺张自己的时间，并善用省时工具，提高利用时间的效率。 最终，教师进展了总结。实行有效的时间治理，要确定目标，安排进度，反复练习，持之以恒；概括为16个字：珍惜、记录、诊断、安排、规划、节省、抓住、核算。最终到达治理时间把握人生。完毕了一个多小时的讲座，我们也深信，今后在时间治理方面，能更好地安排和治理时间，提高自己的工作与生活质量！