卫生院药房工作总结和工作计划.docx

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1、 卫生院药房工作总结和工作计划 卫生院药房工作总结和工作规划 201*年医院药房年终工作总结 201*年已近尾声，医院药房的各项工作本着“一切以病人为中心”的宗旨，牢记“全心全意为人民效劳”的效劳理念，坚持以“科学进展观和构建和谐社会”为己任，仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，在院党政领导的关怀和分管领导的直接领导下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，我科职工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了年初的各项工作任务和目标。现将药剂工作状况总结如下： 一、取得成绩： 仔细贯彻执行药事治理的有关法律法规，紧紧围绕医院的工作重点和要求，团结协作、求真务实的精神态度

2、，开展每一项工作，顺当完成了各项工作任务和目标，现将工作总结如下： 1、加强理论学问的学习。新一轮医改政策，出台了大量的药事治理法规。如：医疗机构药事治理规定、医院处方点评治理标准（试行）等，药房准时关注新政策并根据年初制定的规划，每季度按时按质进展培训。通过法律法规和理论学问的学习，增加了药品治理的法律学问、质量意识和安全意识，加强了对病人的责任感。在工作中不断吸取新的学问以提高自身业务素养，转变药剂师只是单纯的正确调配药品的观念，还肩负向患者宣传如何安全正确用药的职责。 2、严格执行省及医院的药品网络选购制度。亲密联系临床，准时了解各科药品需求动态及把握药品使用后的信息反应，保证了临床 药

3、品的准时供给。加强药品在购进验收、在库养护等环节的质量治理，从而有效保证了我院药品质量，保障了患者的用药安全。 3、通过县药品监管部门8月份对我院药品专项检查的结果，对我院药品在购销、养护、使用等过程中存在的问题进展准时整改，进一步重视药品效期治理，仔细执行效期药品报警制度，做到“先进先出”、“近效期先出”的原则。每月都进展效期药品的自查，将接近效期内的药品报告临床，依据详细状况实行措施，临床合理调整，以削减药品的报损量。 4、做好麻醉药品、精神药品及两非药品的治理工作。实行每班交班制度，做到账物相符。严格审查处方用量及用法，保证特别药品的安全合理使用。 5、扎实有效推行国家根本药物制度，落实

4、药品“零利润”工作，保障群众根本用药，有效解决群众“看病贵”问题。 二、存在问题： 1、院内医师用药习惯变动频繁，药品选购、储藏、领用品种及量不好把握，效期药品促销难度大，失效药品难以杜绝。 2、在架药品效期治理问题，与病人沟通的技巧问题，首问负责制的落实问题等等都有待我们在新的一年里去改良。 201*年工作规划： 201*年，我们将全面落实科学进展观，以质量、礼仪、效劳作为第一要务，以人为本，加强质量治理，分散人心，以新思路、新观念、新举措增加药房效劳工作的生气与活力，加快科室的进展，树立窗口 科室新形象。 1、连续加强我科室工作人员和乡医对药品治理法、处方治理理方法等相关法律法规的学习，强

5、化各医务人员和乡医对药品相关法律法规的熟悉，全方位提高医务人员及乡医自身职业道德素养。2、连续仔细实行国家根本药物制度，执行药品“三统一”政策，增加药品价格透亮度，标准购销行为，杜绝药品购销中的不正之风，拒绝商业贿赂。做好我院药品网络选购的各项工作，保障临床药品供给。 3、加强药品、医疗器械质量及疗效的监视治理工作，确保临床用药安全有效；加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的治理实行严格的监控，削减抗菌药物滥用状况。 4、连续加强处方书写质量的治理，严格执行处方治理制度，标准处方书写，对不合理状况进展实时通报，仔细落实“四查十对”。5、进一步加强对特别药品的监视、检查、治理工作，

6、进一步加强与临床一线科室的联系和沟通。6、加强药品不良反响的监测和报告。 信任在我科同事的共同努力下，药剂工作会做得更好更细，同时把药剂科工作完善化，科学化，合理化，是我们的奋斗目标。请领导监视指正。 药房：朱其春201*年11月25日 扩展阅读：医院药房201*年工作总结及201*年工作规划 医院药房201*年工作总结及201*年工作规划 201*年是实施第十二五年规划的攻关之年，也是公立医院改革的关键一年，在市委、市政府、省卫生厅及市卫生局的领导和支持下，医院全面学习宣传贯彻党的十八大精神，以科学进展观为指导思想，以高举中国特色社主义宏大旗帜，“人民满足医院”创立活动为主题，、围绕“二甲”

7、评审标准，积极开展“创先争优”“医疗质量万里行”、“三好一满足”、整治“庸懒散贪”问题等活动，坚持把追求社会效益，维护群众利益放在首位，较好地完成了各项工作任务，现把我院201*年的工作状况总结如下： 一、业务开展状况201*年门急诊量人次，住院人数人次，病床使用率达，治愈好转率达，手术例，全年总收入万元，其中业务收入万元，药品收入万元；201*年医院总支出万元。 二、围绕“二甲”评审标准，积极开展“三好一满足”活动，努力创立“人民满足医院”。 创“二甲”医院是我院进展史上一个重要的里程碑，对我院今后的进展意义重大而深远，我是我院跨域式进展的必定要求。 院实行“走出去，请进来”的方式，组织医务

8、科、护理部、院感办等相关人员到医院、医院等兄弟医院参观、学习、复制二甲资料，对比评审标准查找存在问题、意见和建议，仔细讨论，制定相应整改方案，力争用最短的时间，全面整改落实，努力创立“二甲”中医院。 （一）优化效劳流程，不断提升效劳水平1、增加收费窗口，简化医疗效劳流程，削减患者排队等候时间；开展门诊电话预约挂号、病房出院患者随访活动，依据病人需求告知经治医生电话，便于病人联系预约、询问，缓解群众“看病难”的问题；超声科、放射科、检验科等供应检查结果现场查询及电话查询效劳，承诺一般检查开头到出具结果时间不超过30分钟，既为患者供应了便利快捷的检查结果查询又缩短了等候时间。严格执行国家新农村合作

9、医疗政策，实行新农村合作医疗“一站式”效劳，降低农保住院病人押金金额，按比例交纳住院押金，做到便利于民、效劳于民，让广阔农村患者“看上病、看起病、看好病”。制作新农合报销补偿公示栏及药品价格公示栏，准时公布信息，便利患者，随时承受社会的监视。建立医院急诊绿色通道，实行“先诊疗，后结算”模式，确保急救生命绿色通道“畅通、标准、高效、安全”。 2、加强根底建立，改善医院就医环境。为提高医院科学治理水平、医疗效劳质量和医疗工作效率，今年我院购进检验信息系统1套，安康体检信息系统1套，科室之间建立了网络连接，便利了检验结果查询，节约了患者就医、检查时间，便捷、精确、按时完成市干部职工及人民群众安康体检

10、工作。为加快门诊综合大楼工程建立，进一步改善群众就医环境，特成立门诊综合大楼工程领导小组，详细负责工程整改实施的统筹协调和督查督办，准时调整了方案，于9月26日完成施工工程招标工作。对原收费室、西药房、发热门诊进展了拆迁，腾出工程建立用地，确保了工程顺当进展。 3、护理部根据中医护理工作指南进展中医特色护理的培训，把特色中医护理应用到临床实际中去，在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理，使中医护理的特色渗透到每个病区，让病人得到实惠。为了进一步便利病人就医需求，更加精确把握患者的效劳信息，在各个病房门口制作了医师、护士责任卡和床头便民效劳卡，公布了经治医师、主管护士姓名。这样以来，医患沟通将

11、更加快捷，病人的效劳就医需求和疑难问题将会更快得到解决，同时对医务人员的效劳监视也会随之落到实处。 ，推动4、制定医院同级医疗机构检查、检验结果互认制度同级医疗机构检查、检验结果互认，降低医疗费用，缓解群众“看病贵”问题。参与省医疗机构医疗责任保险，引进医疗医患双方的第三方调解机制，维护医患双方合法权益，构建和谐医患关系。 （二）狠抓医疗质量，确保医疗安全。 1、今年医院重新调整了医疗质量治理委员会等院科两级治理组织。同时，加强了药事治理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度，构建了医院的医疗质量治理和持续改良组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人，坚持把医疗质量与医疗安全工作列入

12、日常工作重要议程，坚持每周大查房、医疗质量测评，对所发觉的质量问题以及担心全的隐患准时通报、分析，提出可行性整改意见。 危、加强对急、重病人，重大手术病人及输血病人实行重点监测治理。对发觉的问题准时反应，催促整改；各临床科室负责人仔细实施医院十三大核心医疗制度，并定期开展业务学习、疑难病历争论、死亡病历争论、会诊、术前争论、新技术新工程开展，同时作好医疗过失事故地登记、严格交接班记录等。 2、依据中医病历书写标准及处方治理方法的要求，为加强病历及处方治理，医务科仔细组织学习和培训，印发医院关于进一步加强中医病历根本标准及病案首页书写要求的通知，并按文件规定进展检查督导，使住院病历书写逐步标准化

13、。组织医务科、护理部、院感办等职能科室负责人每月定期抽查各科门诊处方、住院病历、合理用药、医疗操作规程等方面的状况，对不合理使用抗生素、病历书写不标准、开大处方的医生进展全院通报批判，给以经济惩罚，责令限期整改，3、仔细根据各级政府和上级卫生主管部门的部署和要求，为加强医院感染治理，院感科进展院感学问培训，不断完善消毒供给及医疗垃圾的回收工作，加强和完善发热门诊、肠道门诊的建立，仔细做好“手足口病”、“脊髓灰质炎病毒”等传染病的防控工作，制定应急预案，做好病人的资料登记、跟踪观看，信息上报工作，无错报、漏报、瞒报。今年我院为市脊髓灰质炎疫苗强化免疫服苗点，组织医务人员于12月5、6日在门诊大厅

14、免费发放预防“脊髓灰质炎病毒”糖丸约400人次，为预防、彻底消退小儿麻痹症，维护人民群众身体安康供应保障。 4、建立公共卫生突发大事报告制度完，善急诊突发大事应急预案和处理流程，使急诊急救工作渐渐完善和标准，坚持24小时值班，坚守岗位，随时处于急诊应急待命。建立医院急诊绿色通道，确保急救生命绿色通道“畅通、标准、高效、安全”，加强三基培训，开展急救技能培训，提高医院急救人员的应急处置救治力量。本年度我院医疗急救工作经省急救中心评审达标。 5、注意人才梯队建立，提升业务水平。目前制约医院的进展，最大的瓶颈是人才短缺，为解决人才短缺这个瓶颈，今年我院聘请有资质、有临床阅历的副主任医师1名到我院内儿

15、科门诊工作；另外，引进本科毕业生5名，缓解了人才紧缺问题。重视连续医学教育，今年选派2名医师参与中医骨干培训班；选派2名护士、检验师到医院进修相关专业，选派1名护士到省人民医院进修胃镜。全年派员参与各种医院治理、医疗质量、医疗安全、护理短期培训班、业务学习、专业学术会议达60多人次。 （三）加强医德医风教育和党风廉政建立，标准医疗行为1、深入学习宣传贯彻落实党的十八大精神，以进展观为指导思想，根据党的“五位一体”总布局和“八项要求”，仔细贯彻落实省惩治和预防腐败体系建立及反腐倡廉工作的部署和要求，把关于实行党风廉政建立责任制的规定贯穿到医疗效劳中去。深入组织学习刑法修正案（六）和关于办理商业贿

16、赂刑事案件适用法律若干问题的意见、执业医师法等法律、法规、医疗规章制度以及医院党风廉政建立和反腐败工作实施方案、医德医风考评实施方等。案坚持廉洁行医，坚决订正医药购销和医疗效劳中的不正之风，未发觉有医务人员收受红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为。 2、依据市委、市政府关于印发全市开展集中整治“庸懒散贪问题专项工作实施方案的通知精神，积极发动部署，制定方案，成立了以院长为组长的专项工作领导小组，深入开展“庸懒散贪”问题整治工作，通过专项整治，全院干部职工责任意识、自律意识明显增加，个别职工中存在的纪律松弛、上进心不强、工作不主动、没有严格遵守上下班制度等现象得到全面改观。大局意识、

17、奉献意识、责任意识进一步增加，队伍战斗力明显提高。 3、为加强对药品选购的领导和治理，对医院药事委员会进展了调整。为防止医药购销不正之风的发生，进一步标准医疗行为，严格根据药品治理法、医疗机构药事治理暂行规定、麻醉药品、第一类精神药品治理条例等法律法规的规定和要求，制定了医院药品选购程序，严格根据程序合法进展药品的购进、保管及使用。 4、积极开展民主评议政风行风，积极推行党务（政务）公开、院务公开，制作党务（政务）、院务公开宣传栏，随时承受职工和社会的监视。结合整治“庸懒散贪”问题专项工作，仔细做好患者满足度调查和出院患者随访活动，发放满足度调查问卷60份，患者满足度94，梳理出存在问题和建议

18、4条，准时讨论制定整改方案，并逐一进展整改落实。 （四）加强重点专科建立，突出中医特色1、注意中医建立，积极进展中医特色优势。针灸推拿科是我院的重点专科科室，主要运用多功能微波治疗仪、电针仪、熏蒸治疗机、颈腰椎牵引床、红外线治疗仪等设备，治疗脑中风、颈椎病、颈腰椎骨质增生、面瘫、脱发等病症等疗效明显，积极开展三伏天、三九天“天灸疗法”治疗过敏性鼻炎、支气管哮喘，共收治200多例，疗效满足。在住院病人和门诊病人中开展中西医结合治疗心脑血管疾病、糖尿病、盆腔炎、宫外孕等专科专病特色疗法。针灸推拿科全年诊疗病人8937人次，业务收入62万元，其中“颈椎病”收治205例，完全缓解85；“腰椎间盘突出症

19、”收治250，例完全缓解82；“面瘫”收治70例，治愈率达96。全年中药处方6035张。 2、结合创先争优活动，积极开展“爱耳日”、“汽车流淌扶贫医院”等义诊宣传活动，201*年6月7日组织医疗专家和骨干医护人员到镇卫生院进展医疗扶贫义诊宣传。发放中医药养生保健宣传手册及中医药科普资料，传播中医药学问和文化。依据医院实际状况，为进一步扩大医院的影响，201*年11月利用流淌汽车下乡宣传我院的人才、设备及临床效劳工程，工作的亮点、新技术、新工程，很好地提升了医院的社会形象，门诊量有所上升。 3、为满意群众的医疗需求，今年以来，各科室都在原来的根底上，努力创新，结合实际不断开展新技术、新工程。 妇

20、产科积极开展阴道镜、紫氧治疗各种阴道炎、宫颈炎为适龄妇女准时发觉病情，准时开展治疗，提高康复起到至关重要作用。 针灸推拿科开展中草药蒸汽浴疗法、偏瘫肢体综合功能训练等，不仅增加效劳内容，提高疗效，同时开展发了消费人群，为科室提高了知名度。 各临床科室积极开展耳穴治疗颈椎病、失眠、过敏性鼻炎疗效显著，深受患者好评。 检验科开展超敏C-反响蛋白、衣原体检查、支原体检查药敏、肌钙蛋白I、N-脑钠利肽等既满意患者需求，提高经济效益，又扩大科室知名度。 三、仔细抓好综合治理，构建平安和谐医院根据市委、市政府的工作部署，结合医院实际，仔细开展社会综合治理工作，深入开展“六五”普法宣传工作，层层签订责任状。

21、加强安全生产治理，定期组织检查重点科室和环节，保持消防设施完好，消退安全隐患。保安正常巡逻，做好安全防范工作，确保医院医疗工作的安全高效运行，全年无安全事故发生。 加大力度查处“两非”行为，做到双人上机，实名登记，有效掌握男女性别比。坚决贯彻执行规划生育的一系列方针、政策，常抓不懈，建立医院常驻人口和流淌人口登记册，按时上报计生报表，已婚妇女持证率100，年终计生检查优秀。 四、关怀职工生活，切实提高职工工资待遇及生活水平为提高职工工资待遇，对财务安排方案进展相关调整，降低科室治理费和免去床位费，按201*年财政工资标准全额发放工资；关怀职工生活，赠送生日蛋糕，丰富业余文化活动，免费供应羽毛球

22、熬炼场地。 五、存在问题1、中药饮片使用及中药中医应用率相对较低。2、我院重点专科为针灸推拿科，但中医专科建立不够强，特色突出不明显，距省命中医重点专科要求标准尚有差距。 3、中医药连续教育力度还不够，需进一步加强全体医师西学中的培训及教育。 4、极个别科室整体效劳水平有所下滑，少数科室领导治理不到位，开会不到会；少数医务人员责任心不强、效劳态度差，直接影响和损害了医院的形象。 “三基”不扎实，积极进取心不5、局部医务人员学习气氛不浓，够强，尚未考取执业医师证。中医人才欠缺、断层。 6、职工生活待遇较低，技术队伍人员不够稳定。 六、201*年工作规划1、加强中医特色病历治理，要求全体医师学习根

23、据新病历书写标准书写病历，严格根据标准执行，实行院科二级质控，坚决杜绝错误现象在今后重复消失。 2、加强专科专病建立，突出中医特色，着力开展好中西医结合治疗老年性糖尿病、老年性心血管病、慢性充血性心力衰竭、宫外孕等专科专病建立。连续推行非药物治疗和三伏天、三九天“天灸疗法”及“怪针”等特色疗法，争取建立风湿性讨论室。 3、开展志愿者效劳，完善各种效劳设施和落实出院随访制度；根据中医护理工作指南要求，连续加强开展中医特色护理，为患者供应安全、专业、全程的优质护理效劳。 4、引进高水平人才和聘请高校临床、中医、针灸推拿、影像等专业优秀毕业生，聘请有资质、有临床阅历专家坐诊。加大人才培育力度，每年选

24、派24名骨干医师到上级医院进修学习，提高医院整体水平。 5、加强与各乡镇及村卫生所人员联系，推介我院新技术，新业务，宣传我院，提高我院知名度，提高我院经济效益、社会效益。加强我院医师与村医之间联络与沟通，实行双向转诊，互惠互利，并定期到各乡镇开展义诊活动。 6、加强医德医风教育，组织全院职工仔细学习宣传贯彻党的十八大精神，深入开展创先争优活开工作，全面提高职工的政治素养、专业素养，做到文明行医，礼貌待患，不以医谋私，合理检查、合理用药，切实订正卫生行业不正之风。 7、积极开展新技术、新工程。如妇产科：产后腹痛、产后药浴的中药治疗等。 8、推动重点建立工程门诊综合大楼工程工程进度，争取早日竣工，为群众供应舒适的就医环境。 9、关注民生，不断提高职工福利待遇，为职工制造安全、舒适的工作和生活环境。 友情提示：本文中关于卫生院药房工作总结和工作规划给出的范例仅供您参考拓展思维使用，卫生院药房工作总结和工作规划：该篇文章建议您自主创作。