医疗质量工作总结(多篇).docx

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1、 医疗质量工作总结(多篇)第一篇：医疗质量工作总结 医院医务科科长201*年度工作总结 投稿人：佚名 文章参加时间： 201*年12月20日7:56 201*年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮忙，本着“质量第一、病人第一” 的理念，在医务治理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改良治理模式，努力提高医疗质量，盼望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮忙和支持，把201*年各项工作完成的更好.（二）医疗文书质量：严格根据病历书写根本标准的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求，要求各科室仔细组织学习，201*

2、年住院病人数5627人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够准时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，仔细地(请你关注：Wp状况为重点，标准药品生产行为 在药品生产环节上，我局以药品生产企业的质量治理责任落实状况和原辅料购入、人员资质状况、批生产记录、质量检验状况为重点检查内容，加强了对辖区内的四川宝光药业股份有限公司、

3、泸州建平医院制剂室的监管；针对检查中发觉的问题，我局分别提出了整改意见。在专项整治期间，我局共对四川宝光药业股份有限公司开展检查共3次，对泸州建平医院开展检查2次，出动检查人员18人次。 （二）以检查gsp执行状况为重点，标准药品经营行为 在药品流通环节上，我局以药品经营企业执行gsp状况、企业人员资质及培训状况及是否存在挂靠经营及超范围经营行为为重点，加强了对辖区内的药品经营企业的监视检查。特殊是针对“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查获的永正销售人员无证经营药械案，我局在加强企业采供人员治理方面提出了两条措施：一是固定药品选购员负责辖区内企业之间的药品选购工作；二是企业将销售人员花名册上

4、报我局备案。这有效地防止药品“体外循环”和药品选购“ 只认面孔，不认企业”现象。自整治行动开头以来，我局共出动检查人员112人次，共检查了210余家次药品经营企业，针对监视检查中发觉的违法违规行为，根据相关法律法规的规定，要求限期予以订正，并对其中4家药品经营企业进展立案处理。 第三篇：郧县人民医院201*年医疗质量工作总结 某某县人民医院201*年度医务科工作总结 201*年度，医务科在院长、分管院长的领导下，始终坚持“质量第一、病人第一”的理念，以“医疗质量荆楚行、二级综合医院评审、市级重点专科创立”等专项活动为契机，结合我院实际状况，实行切实有效的措施，进一步标准医疗行为，改善医疗效劳，

5、提高医疗质量，保障医疗安全，取得了较好的成绩。同时，圆满的完成了上级有关部门安排的卫生医疗保障工作。现对本年度的工作总结如下： 一、科学部署，医疗质量建立持续改良。 医疗质量是临床科室建立的永恒主题。11年度，医务科把持续改良医疗质量作为中心任务，并将医疗质量作为衡量临床科室水平的首要标准常抓不懈。 1、建立健全各种医疗治理组织及规章制度。今年，医务科依据人员变动状况，准时调整成立了医疗质量治理委员会、科室医疗质量治理小组、临床输血治理委员会等医疗质量治理组织，为医疗质量与安全供应了完备的组织保障。同时，以院规的修订为契机，制定和完善了各项医疗规章制度，为医疗质量与安全供应了完备的制度保障。

6、2、积极推动电子病历的运行，严格做好病历质控工作。医务科高度重视全院病历质量掌握工作，成立了病案质量治理委员会，严格根据病历书写根本标准的要求，每月组织委员会成员进展病案质量督导检查。电子病历在全院运行后，我院病历的书写方式发生了根本性的转变，医务科针对这一变化，快速调整病案质控的标准与侧重，准时适应电子病历运行后对病案质控的新要求。11年度，共运行及 归档病案3650余份，其中甲级病历3500 份，全院甲级病案率达96% 以上，我院病案书写水平迈上了一个新台阶。 3、探究开展临床路径工作。开展临床路径对标准医疗行为、提 高医疗执行效率、降低本钱、提高质量都有着重要作用。医务科全力推动临床路径

7、的开展，组织成立了临床路径治理委员会，建立了临床路径治理相关工作制度及实施方案，制定了我院子宫肌瘤、硬脑膜下血肿、脑出血等14个常见病种临床路径文本。 4、扎实开展抗菌药物临床应用专项整治工作，提高抗菌药临 床合理应用水平。抗菌药物临床应用专项整治是一项艰难的工作，需要各个部门的通力协作。自专项整治工作开展以下，医务科组织成立了抗菌药物临床应用专项整治领导小组，建立了抗菌药物分级治理制度，制定了专项整治工作方案，确定我院抗菌药物品种为35种，通过努力，目前，我院抗菌药物住院患者使用率65%，门诊患者抗菌药物处方比例为22%，i类切口手术患者预防使用抗菌药物比例为40%。经过整治，虽然抗菌药物临

8、床应用的关键指标有所降低，但离卫生部规定的有关指标还存在着很大的差距。 4、组织协调急诊、急救力气，做好急诊、急救工作。本年度， 医务科积极协调各方面的力气，全力确保急救设备完好率到达100%，并且结合我院的实际状况制定了完善的急诊、急救方面的制度与措 施，从而使我院急诊、急救水平得到大幅度提升。全年，我院共出诊201*次，救治病人 3105人次，急危重患者抢救胜利到达96%以上，深受病人的好评。 5、优化门诊配置，持续改良门诊诊疗质量。门诊是接诊病人的最前沿阵地，门诊力气的优劣，直接影响到全院整体医疗质量的提升。11年度，医务科连续加强对门诊医疗质量的治理，进一步优化各专科门诊布局，截止目前

9、，设置有10个一般门诊，10个专家门诊。通过努力，我院门诊就医环境与质量得到了极大的改观，充分满意了广阔患者的需求。 二、 上下齐心，细心预备，确保市级临床重点专科创立再创 佳绩。 10年度，通过全院上下的全都努力，急诊科、妇科及中医科3个专科被评为市级临床重点专科，肾病内科、儿科及产科 3个专科被评为市级在建临床重点专科，取得了优异的成绩。为连续再创佳绩，争取在11年度取得更大的突破，医务科积极牵头，仔细筹备，确定神经内科、呼吸内科、普外科、骨科、眼科、icu、麻醉科及护理等8个专科争创本年度市级临床重点专科。目前，市级临床重点专科创立的前期工作根本完成，各科室正在全力筹备，积极迎接其次轮市

10、级临床重点专科的评审工作。 三、积极调解，医疗工作运转井然有序。 在当前的医疗背景下，医疗纠纷时有发生，我院也不例外。医疗纠纷发生后，直接导致正常医疗秩序的破坏，更有患者会导致群体性暴力大事的发生。它是现阶段一个非常简单的社会问题。面对医疗纠纷，医务科全力以赴，积极组织、协调、处理纠纷，今年医务科共主持处理医疗纠纷25起，其中，司法鉴定2起，法院诉讼2起，协商 处理12起，医疗纠纷的处理率达100%，极大地保障了我院医疗工作秩序的正常运行。 四、细心培育，医、教、研工作相得益彰。 临床医疗技术力气储藏是医院生存与进展的根本。医务科非常重视医务人员的连续教育学习，重视医务人员投身于临床教学工作，

11、积极学习新学问，钻研新业务，全面提高医务人员的技术力气水平。 1、积极帮助临床科室，开展新技术、新业务，11年，我院共通过立项的新技术、新业务20项，10年度立项的新技术、新业务完成了2项，其中,“喉罩的临床应用”获得县科技进步三等奖。 2、大力加强对医务人员的技术培训，本年度，医务科共组织大型医疗业务讲座20次，胜利举办学术沟通会3次，要求临床科室每月举办业务技术学习1次，极大的增加了学习的气氛，丰富了医务人员的学问。全年共派出30余人次到上级医院进修学习，选派60余人员参与各种各级学术沟通会。通过培训、进修及学术沟通等活动，全面提升了医务人员的医疗业务整体素养。 3、鼓舞各科医务人员结合临

12、床实际，积极开展临床科研和撰写科研论文，今年共取得科研成果2项，发表学术论文38篇，沟通学术论文40篇。 4、全力开展临床教学，培育后继人才。今年我院共承受进修生16人次，实习生102人次，圆满完成了临床教学任务。 五、奉献爱心，郧医形象深入人心。 在把握先进的医疗技术治愈疾病的同时，我院全体职工始终牢记 “医之大者，心系家国”的使命，践行“为人民群众效劳，让群众满足”的效劳宗旨，不断丰富着公立医院社会责任的内涵。 1、“造血”帮扶，惠及百姓。“授人以鱼，不如授人以渔”，为了让乡镇百姓也能更好的享受到良好的医疗效劳，我院结合自身状况，确定了3个单位为11年度“挂县带乡”对口帮扶对象，从改善就医

13、环境、培训医务人员、供应技术指导等3个方面入手帮忙被帮扶单位全面提升医疗效劳水平。截止目前为止，我院选派了4名中青年专家，常驻对口帮扶单位开展支医工作。已累计向对口帮扶单位供应了5000余元的资金及设备，培训人员250余人次，门诊诊疗500余人次，急诊诊疗280余人次，技术指导120余次，开展手术25余例，会诊及疑难病例争论40余次，手术示教22次，教学查房98次，学术讲座15次，通过努力，对口帮扶单位的整体医疗水平迈上了一个新的台阶。同时，成立了医疗协作办公室，组织专人下乡联络，通过努力，脚印已根本掩盖了全县17个乡镇，与县内各家乡镇医院建立起了严密的对口协作支援关系。每年免费接收基层医院选

14、派的专业技术人员进修学习，免费供应住宿，保证学习质量，使乡镇医院医生的技术水平得到了极大的提高。通过一系列的努力，农村患者在家门口就享受到了高水平的医疗效劳，既节约了医疗费用，又享受到了切实的医疗保障，已让近万名农村患者受益。 2、义诊义治，爱心无价。为了给老百姓们送去暖和，送去关爱，我院积极开展义诊义治活动，把医疗效劳送到百姓们的心中。本年度，我院先后组织医务人员100余人次，共开展义诊义治活动15次，义 诊1150余人次，安康体检5000余人次，发放免费药品价值2万余元，受益群众达万余人次。我院的爱心奉献受到了广阔人民群众的广泛好评。 201*年度，医务科根本完成了各项年度工作规划及任务，

15、在新的一年里，我们将进一步找出缺乏，总结阅历，争取把工作做得更扎实、更到位。 医 务 科 201*年12月10日 第四篇：医疗质量治理工作总结 黑山嘴卫生院 医疗质量治理工作总结 一、加强领导，提高对医疗质量治理重要性的熟悉 医院治理与人民群众的利益亲密相关，是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的效劳理念，不断深化改革，加强治理，改善效劳态度，优化效劳环境，简化效劳流程，提高效劳质量，满意群众根本医疗需求，切实保障了人民群众的身体安康和生命安全。但是，随着经济社会进展，人民群众的医疗效劳需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业进展相对滞后、医

16、疗卫生资源总量缺乏和构造不合理的双重冲突逐步凸现，医患冲突愈演愈烈，医疗纠纷大事时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严峻干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗效劳工作的满足度，我县从201*年起，把医疗质量治理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量治理活动。为加强对活动的领导，我院特地成立了医疗质量治理活动领导小组，详细负责全乡医疗质量治理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展状况，准时发觉和订正存在的问题。要求各医疗机构建立健全院、科两级医疗质量治理组织

17、，明确主要领导负总责，分管领导详细抓；各职能科室分工明确，细心组织，仔细履行职责，加强对活动开展状况的督导检查，确保了活动顺当实施。 二、明确主题，确保医疗质量治理活动内容丰富 201*年以来，我县以党和国家的方针、路线、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建立、杜绝医疗过失事故为目的；以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点；以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量治理活动，引导、带着各医疗机构抓质量、抓治理、抓进展，使医疗质量治理逐步推向深入，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满意人民群众不断提高的医疗效劳和质

18、量安全要求。 三、强化培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平 医务人员只有通过不断地培训学习，专业技术学问和水平才能得到更新和提高，医疗机构的效劳力量才能不断增加。为此，在每年组织的医疗质量治理活动中，我们始终把医务人员的培训放在重要位置，实行多种形式，全面开展 业务技术人员培训，努力提升医务人员的业务技术力量和水平。详细做法是： 一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准的学习。医疗质量治理相关法律文件汇编、医院治理制度和人员岗位职责，通过单位集中学习、医务人员自学等形式，使各医疗机构全部人员了解把握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规标准，强化其法律意识，增加依法执业的自觉性

19、。 二是开展多种形式的培训活动。几年来，我们参与了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染学问培训、医疗纠纷防范等培训活动，使医务人员的业务技术明显提高。 三是实施科技兴医战略。坚固树立依靠科技进步进展卫生事业的思想，实行“请进来，送出去”、学科带头人选拔和培育、在职人员连续教育、加强医疗根底设施建立等多措并举， 着力抓好人才培育、科研和特色专科（工程）建立，提高卫生技术队伍的整体水平。 四是标准医疗文书，加强病历质量掌握。根据卫生部、国家中医药治理局病历书写根本标准、自治区医疗护理文书书写标准、诊疗护理常规与操作规程，标准医务人员的病历书写，提

20、高医疗护理文书书写质量。 五是积极参与上级组织的培训讲座。对盟，县两级组织的各种有关医疗质量治理和业务技术培训讲座，积极组织各单位参与学习，使医务人员学习承受新学问、新技术、新理念、新观点。 四、依法监管，全面提高医疗质量治理和效劳水平 为了确保各项医疗质量治理规章制度得到落实，我们始终坚持“依法监视为主、行政治理为附、治理和惩罚并举”的医疗质量治理监视机制。首先，坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监视，把医疗质量的综合监视检查与专项重点工作监视检查严密结合，通过日常工作中依法下达监视文书，严格对各医疗机构和医务人员的监视治理；其次，注意各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执

21、行，加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的治理，仔细执行医疗质量和医疗安全的核心制度，准时发觉和解决医疗安全隐患；第三，健全组织，明确责任。要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量治理组织，到达人员构造合理、分工明确、工作协调，制定医疗质量治理和持续改良方案并组织实施。院长为医疗质量治理第一责任人，领导组织职能科室，定期对医疗质量进展指导检查、监视考核；第四，形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量治理组织，制定医疗质量考核标准。 五、工作成效和体会 通过以上措施的积极开展和有效实施，使我院的医疗质量治理工作，取得了明显成效：医疗技术水平得到较大提高，广阔医务人员的依法执业意识明显增加

22、，医疗效劳质量得到很大改善，为构建和谐社会奠定了坚实根底。在多年的医疗质量治理工作中，我们深深体会到： （一）医疗效劳质量是医院生存和进展的生命线。医疗效劳质量是医院治理的核心，是医院治理永恒的主题。在日益剧烈的竞争中，只有树立医疗效劳质量是医院生存和进展生命线这一理念，坚持为人民群众供应优质、安全、满足的医疗效劳，社会效益和经济效益才能得到持续增长。 （二）技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营治理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的进展思路，医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势，占有更大的市场份额，才有可

23、能在市场中立足和进展。 （三）以人为本、以病人为中心是促进医院进展的根本理念。在深化改革中，转变观念，改善效劳环境和效劳态度，改良工作作风，树立起以人为本的效劳理念，有助于医疗效劳水平上新台阶、上水平。 （四）行风建立与质量治理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建立治理与医疗效劳质量治理相结合，可以把柔性治理指标转化为刚性治理指标，是解决技术性质量治理和功能性质量治理的有效途径，有利于处理医疗效劳质量治理、收费治理、行风建立过程中消失的冲突。 我院在医疗质量监管方面做了一些工作，取得了肯定成效。但距上级的要求还有肯定差距。今后，在县卫生局的正确领导下，我们将进一步更新观念，提高熟悉，多

24、措并举，加强医疗医疗质量治理，确保医疗安全，推动卫生事业稳步前进，为经济进展和社会稳定，做出新的更大奉献！ 第五篇：医疗质量阶段性工作总结 医疗质量阶段性工作总结 医疗质量是医院的立足之本，质量治理是医院的核心工作，加强质量治理、提高医疗质量是医院生存和进展的前提。为了更好的迎接我院二级评审工作，201*年我院在医疗质量治理上狠下功夫，收到了良好的效果，医疗质量有了进一步的提高。现就我院在201*年医疗质量治理上的工作做如下总结： 一、健全质量治理及考核组织 我院完善了院科两级质量治理组织，强化了各专业委员会成员的职责，确立了两级质控人员名单及职责。 医院设立了医疗质量治理小组。负责完善医疗、

25、护理、医技、药剂质量治理目标及考核标准，制定适合我院的医疗工作制度，制定医疗事故防范与处理预案，对过失事故与医疗纠纷进展调查、处理，制定质量治理奖惩制度，落实质量治理奖惩罚法。规定医疗质量治理小组每月依据考核标准对我院各科室进展医疗质量检查。 各科室成立了科室医疗质量治理小组。由各科室主任、质控医师及护士长时时抓。负责贯彻落实质量治理目标，严格执行医疗卫生工作制度，定期进展科室质量自查与小结，充分发挥各科室质控小组在质控中的作用，从而做到医疗质量到处有人管，时时有人问。 二、完善治理制度，催促全院医务人员学习并落实各项医疗制度 为确保我院医疗质量与安全，杜绝医疗事故的发生，促进我院医疗质量稳步

26、提高，我院于今年4月至12月份不断完善医疗质量治理制度及各项工作方案，并每月组织全院医务人员学习各项医疗制度及各项诊疗护理技术操作规程。医疗质量治理小组每周对各科室进展医疗质量检查，监视各科室对各项制度的落实状况，重点加强对核心制度的落实，尤其是落实三级医师负责制及查房制度、病历书写制度及标准、急危重症抢救制度及首诊责任制、术前争论及手术审批制度、会诊制度等，加强临床医疗过程中各个环节质量的掌握，增加治理的力度和时效性，不断提高科室的医疗质量。 三、岗前培训 为使新聘的临床医生充分了解医院的文化进展建立过程及办院理念，具有较高的专业水平及高尚的职业道德，使他们尽快适应医院工作的需要，我院医务科

27、于9月份对新进医务人员进展了岗前教育。主要以讲课方式，对医疗卫生法律法规、部门规章制度和诊疗护理标准、常规及医疗质量治理等内容的学习。最终，对每位新聘临床医生进展了综合测试。 四、加强业务学习，强化技能训练 1、加强质量治理教育，增加法律意识、质量意识。一是结合每周一次的集中业务学习，开展质量治理教育，增加质量意识，并纳入个人考核工程。二是各科室定期组织本科人员学习卫生法规，规章制度、操作规程及卫生院有关规定。要在医疗质量治理中，准时总结和推广质量治理的好阅历、好做法。 2、强化技能训练，加强每位临床医师的技术力量。对各类医务人员进展三基三严强化培训，组织全体医务人员进展徒手心、肺复苏等技术操作，并反复操作和练习，做到人人参加、人人把握、人人过关。把“三基”、“三严”的作用贯彻到各项医疗业务活动和质量治理的始终。 下一步工作中，我院将仔细总结阅历，结合存在的问题和缺乏，根据医院进展规划，仔细长久地抓好医疗质量治理，做好迎接二级评审工作。并不断加强医疗质量，努力为人民群众供应安全、有效、便利、价廉的医疗卫生效劳。 公文素材库我推举其他精彩文章： 201*年医疗质量治理工作总结 医疗质量治理工作总结 201*年医疗质量万里行工作总结 201*年医疗质量治理工作总结 201*年医疗质量治理工作总结