医院个人2023年护理工作总结5篇.doc
《医院个人2023年护理工作总结5篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《医院个人2023年护理工作总结5篇.doc(15页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 医院个人2022年护理工作总结5篇 我院自开展“优质护理效劳示范工程”活动以来,在院领导的支持和关怀下,医院为了更好地开展优质护理效劳活动,向社会公开聘请5名护士,充实护理队伍,对试点科室在人力、物力上大力支持和投入,保障了试点科室工作顺当进展。再次建立了和完善了科室的各项规章制度,下发和组织学习培训了相关资料,标准了临床根底护理效劳质量标准,根据卫生部根底护理效劳工作标准、住院患者根底护理效劳工程(试行)方案和分级护理标准,全面落实和指导根底护理,保障患者生活护理,开展优质护理效劳,逐步削减陪护,制定了对自行完成生活护理的患者鼓舞做;不能有效完成生活护理患者指导做,不能完成生活护理患者帮忙
2、做的.原则,从整体上标准了临床根底护理效劳;对示范科室护理人员分层次使用,因岗设人,弹性调配,对小组进步行目标考核,与年终评先、评优挂钩。 在开展“优质护理效劳示范工程”活动以来,急诊科、内科护理人员对每位患者不分年龄大小,职位凹凸、病情轻重,都能根据分级护理效劳标准,将根底护理效劳工作充分落实到位,依据患者病情,对护理标准难度大、技术要求高的护理工作,由护理小组长、护师以上职称的有责任心的护士完成,病情较轻、生活能自理的病人,由低年资护士和护理员帮助完成。提高了患者的舒适度和病房的干净度,得到了患者和家属的好评,通过开展优质护理效劳,病人比过去有所增加,护理人员效劳态度、技术操作水平、生活护
3、理、根底护理、护理质量、职业道德等方面有所上升。 由于开展优质护理效劳活动,试点科室的患者家属对医院有了较好的评价,住院病人数有所上升,患者家属满足度上升,得到了医护人员的认同和好评。 通过开展优质护理效劳,也看到了护理方面的很多缺乏,病房不标准,护士流淌性大,不稳定。护理人员的教育培训不能有效到位,护理人员自身的力量和水平需不断提高,年轻护士多,还需进一步转变效劳理念和护理记录的简化、护理效劳收费偏低等,虽然尚有缺乏,但我院将逐步改善限有条件,尽量满意试点病房但要求。在今后的工作中,深入扎实做好临床“护理优质护理效劳示范工程”不断开展三满足(政府满足、社会满足、患者满足)、进一步修订和完善创
4、优实施细则、多组织技术练兵活动,不断强化根底培训和专科护理学问的学习,标准根底护理效劳流程。深化力量训练,提高整体业务水平,尤其是年轻护士、新护士的效劳力量水平的提高,尽量把护理配置完善,满意病人的需求,把优质护理效劳做得更好,让优质护理效劳各项治理标准形成制度成为长效机制。 医院个人2022年护理工作总结2 20_年护理部在院领导的支持下,结合医院创“二级甲等医院”为契机,深化“以病人为中心”的效劳理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供应优质效劳,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作。现将20_年护理工作总结如下: 一、全力推动以病人为中心的“创立优质护理效劳示范工程 活动依据卫生
5、部“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案及20_年全国卫生工作会议精神,护理部制定了金堂县第三人民医院20_年优质护理效劳示范工程活动实施方案,并组织实施。 二、修订各种制度、标准 根据卫生部二级综合医院评审标准,以“创二级甲等医院”为契机,连续完善修订了部份规章制度、操作流程、岗位职责、疾病护理常规等;制订了膳食手册、临床护理技术操作并发症预防与处理标准、非手术患者安康教育记录单等;仔细落实护士条例,严格执行护士执业准入制度,使护理人员工作有章可循。 三、全面提升职业素养、优化护理效劳 1、加强年轻护士培训 加强了“三基”及专科技能的培训,实行了情景模拟培训法,情景模拟培训是一种仿
6、真模拟演习教学法,具有仿真性、互动性、创新性、针对性和趣味性等特点,强调了护士的参加意识,增加了护士的角色情感和责任感,对培育护士的创新力量和实践力量有极大的促进作用。护理部每月组织n0及局部n1级护理人员进展“三基”考核,考核范围为第五版根底护理学每月两章。组织全院护理人员7月及12月分层次进展了2次理论与护理技能操作的培训及考核,参考率100%,合格率100%。于10月医务科及护理部对全院医护人员进展了心肺复苏的培训及考核,参考率100%,合格率100%。 2、加强了护士的在职教育 护理部组织安排了全院性业务学习12次,主要内容为“三基”学问、护理常规、护士条例、护理人文素养教育、压疮评估
7、与上报、发生不良大事的缘由分析等;同时学习一些国内外新进展、新技术,丰富了学习内容,深受护理人员的欢送。 3、提高专科护理水平 全年外出参与短训班共59人次,到上级医院进修专科护士3人;外出学习人员回院后向护理部进展了口头或书面的学习状况汇报,并依据状况安排全院性学习。参与连续教育共59人。 4、强化护士长的治理意识 20_年共派出护理治理人员外出培训37人次,培训内容主要是护理质量治理、优质护理效劳持续质量改良、基层医院养分支持、手术室护理质量持续改良、基层医院核心力量提升、护士长治理、创立爱婴医院参观学习、母乳喂养宣传、危重新生儿的转运与护理治理、心血管护理培训、糖尿病人风险治理、20_年
8、卫计委优质护理效劳评分细则解读、护理质量治理、伤口处理新进展及临床病例争论会等;同时,要求所学的学问结合医院的实际进展全院培训。 5、建立了护理质量检查与考核制度 护理部每月不定期深入科室督导、检查、考评;每月组织全院护士长穿插大检查,促进了护士长及科室之间的学习与沟通,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。组织护理查房12次,护士长会议12次,组织护理人员业务学习及护士会议13次,组织护士长夜查房72次,进展护理质量检查12次,并将检查结果与奖惩挂钩。 四、以“病人为中心”深入开展人性化效劳,取得了明显的社会效益。 (一)护理部就如何在护理效劳上表达“人性化” 绽开了深入的调查,每
9、月护理部派专人参与临床科室召开的工休座谈会,广泛听取病人的意见,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的意见,每月到病区发放住院病人征求意见表、电话回访等途径猎取病人对护理效劳的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化效劳措施,并在详细细节上进展了标准。20_年护理部到病区进展患者满足度调查36次,满足率为97、3%;医生对护士满足度调查1次,满足率为99、6%;护理人员对护理工作满足度调查1次,满足率为98、1%;护理人员薪酬满足度调查1次,满足率为96、4%。 (二)其次开展了效劳理念教育 强化一个转变,即效劳理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。如
10、为护理人员购置了冬季护士鞋;病区走廊新增扶手,将无床档的旧病床更换成新的病床,保证了患者的安全;为非手术患者制定了安康教育实施记录单,使患者及家属知晓疾病的相关学问及正确预防措施;妇产科新增了新生儿游泳工程、孕妇学校重新装修,每周三上午进展母婴保健学问授课等;各临床科室责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗时及治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如晴雨表,晨间问候时准时告知病人天气冷暖,提示增减衣服;科室为出院病人发放爱心联系卡,将亲情效劳延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的效劳使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人。很多病人在意见薄上留下了
11、发自肺腑的赞誉。20_年共收到锦旗4面,住院患者满总意率97、3%。 (三)开展延长报务,护理部对各科室的出院患者进展了抽查式电话回访。 20_年共电话回访了325人,回访中大多数患者反响医护人员的效劳态度及医疗技术较好;护理人员的主动效劳意识强,对病人关怀,对工作负责;以10分计算,总满足率为9、2分。 五、于7月17日、11月27日迎接了成都市卫生局组织的“医疗质量与效劳”的检查 专家组对我院护理工作取得的成绩予以充分的确定,也指出了许多缺乏之处,针对专家提出的的问题,进展了缘由分析及有效整改。于10月20日迎接了成都市卫生局对我院创立“爱婴医院”验收评审,并顺当通过。5月12日护理部在院
12、领导的支持下进行了庆“5、12”国际护士节暨表彰大会,表彰了20_年度优秀科室、优秀护士长、优秀护士、优秀带教教师、护龄满三十年的护士及20_年一季度优质护理效劳明星。 六、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行 1、责任护士履行岗位职责。根据护士岗位治理进展考核,护士应听从医院业务进展的安排,作为绩效考核依据。 2、优质护理效劳绩效考核措施,坚持客观、公正、公开原则,安排向一线护士倾斜,调动护士积极性。 3、建立护理人员的绩效考核登记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比,进展嘉奖补偿,对积极者、奉献大的护士在年终增加嘉奖力度。 4、护士依据考
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 医院 个人 2023 护理 工作总结
限制150内