医药销售的实习报告四篇.docx

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1、 医药销售的实习报告四篇下面简洁介绍一下工作的根本内容： 1.开发医市场由于客户进药把关严格，药品不像其他一般商品可以自由进入客户，进而被客户处方，最终获得销量。所以，做医药销售首先一步就是要让你的药品进入客户，使客户可以使用你的药品。这是就需要开发这家客户！ 开发就是为了把你的药送到客户去。要打通的关节有科室主任、药剂主任和管进药的店长等一些相关人员。简洁地说就是拿到科室主任的允许此药品进入客户进展处方销售。 2.销售上量 假如已经开发胜利了，也就是说药品胜利进入客户的药品名目。接下来你的主要工作是上量，店长就不大重要了，不得罪就行了，你工作重点是有你产品的治理柜台的店员。 但是这不是肯定的

2、，要视实际状况而定，只要对销量起促进作用我们都可以争取。让更多的客户更多的处方你的产品才是重点。 每天就和那些客户沟通沟通，让客户认可你和认可你的品种。 其他留意的就多了，药库关系要好，查库存，备货等都需要他。也要给点好处，统方的关系要亲密，那样你可以知道谁用了多少。 这些只是工作中固定的格式，对于任何一样工作，他都有所谓的工作体制，这里的工作体制就是用固定的”格式印刷出来标准及定义一个行业及岗位的不变的方式与定义。然而我们做的销售，而不是文秘。任何规章都不行以在销售行业上来标准我们的行为，只要在不违法的前提下到达销售目的的方式，我们都要学习与借鉴。 销售是一件简单的事,尤其在医药业。身为医药

3、代表,肯定会面对各种各样的压力。公司的销售指标,同行业竞争对手,客户需求的不断变化,国家政策的影响,等等。所以,对于一个医药代表来讲,为了在竞争中立于不败之地,除了要把握专业的销售技巧以外,还要让自己有一种积极的人生态度。不单是医药销售，当下的销售行业日趋白热化，如何在共性的工作模式下获得优势与胜利才是我们新一代销售人员最应当学习的。 在此，我总结了在医药销售中的一些技巧： 一、销售技巧 临床代表需要把握系统的专业销售技巧（PSS）。专业销售技巧的学习不是通过自身阅历而得到的，那样你会走许多弯路。虽然我们学习的都是课本上的一些理论呢学问，但是我在平常学习的药品学问和治理学问无形中加强我的竞争力

4、。使我对一些较专业的东西承受的会更快。 二、沟通技巧 医药代表不需要口若悬河、滔滔不绝。由于能说不等于会说，会说不等于说对话。良好的沟通者总是能先通过倾听了解他人的想法，而后给出自己的建议。这就需要一个销售人员有强大的听觉和快速旋转的CPU(就是大脑)，在了解对方的所想后快速给出迎合对方想法的回应，这就是说对话。其实能做到这点的不多，我也在不断的学习熬炼自己的沟通力量。 三、公关技巧 一说到临床代表的公关技巧，我们就想到了吃饭、喝酒、洗桑拿、唱歌、跳舞、扑克、钱送，开会、旅游、礼品。假如我们把这些技巧当作公关技巧就会进入一个陷阱！其实这些方法是建立在适宜的时机、适宜的方式上的。而真正的公关技巧

5、就是临床代表必需知道，我在什么时机、用什么方式才能到达拉近关系、建立信任的目标，而且，这些行为必需是合理的。 四、客情关系治理技巧 现在社会环境普遍急躁，客户忠诚度极低。作为临床代表，必需具备将无形的客情关系转化为有形的工作行为的力量。比方，提高访问频率，建立客户档案，锁定VIP客户，这样能够快速提高客户信任。而延长每次的访问时间，增加谈话内容，开头进展家访，从原来沟通20分钟变成了沟通1小时，这些能够提高客户的亲切度，拉近关系等。 医药销售的实习报告 篇3 我在5个月的时间内在教师的要求下圆满的完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月，福建前进药业股份有限公司是一家

6、以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治，经济，文化中心的强大地域优势，依靠公司雄厚的实力支持，秉承济民惠民，信待天下的经营理念，以务实，诚信，客户至上宗旨立足和效劳于医药市常公司立足于福建效劳于全国，尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送效劳工作，公司建立更加完善的配送机制，扩大为广阔农村医疗系统效劳。公司保持与全国各大医药高校严密合作关系，有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品，使之尽快转化为生产力为人类安康效劳。我以能在这样为人民安康着想的公司实习而感到骄傲。以下是我在公司实习所获的心得： 我满怀感动的心情来到公司的下属销售部门上班，部门的经理和主任很热忱，把

7、我带到我的实习岗位 并把我介绍给四周的同事。同事们很好教了我好多东西，这些东西都是书本上学不到的。主任和经理 也常常的关怀我们工作和生活上的事给我们很多好的意见，使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑，这样我的学的很快也很欢乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。 在实习中，我在公司指导教师的热心指导下，积极参加公司日常销售相关工作，留意把书本上学到的医药营销治理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的医药营销治理理论，探求日常治理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多。通过实习，使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。 作

8、为一个马上毕业的的大学生，我很清晰的知道，眼高手低是我们的通玻所以，在自己动手力量还很弱的状况下，我更愿意从最根本的东西学起、做起，比方排列药品，记住药品的位置等等。实习的第一天，我就在记药品的排列位置和药品的价格，在一遍又一遍的记忆下我也许的熟识了药品的方位。虽然我已经熟识了药品的位置但，但是观察师傅们工作的慎重的态度我还是对自己说要努力。 在之后的实习时间内，我帮助公司同事销售药品。成天在店里把人们要的药品卖给他们，这样的工作虽然特别枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来安康和学到好多有用的学问，补充了以前在课堂上学到的那些理论学问。完善了我对医药营销这一行业的熟悉，而且在和人人们的接触

9、中可以不断的提高自己交际水平。使我的学问与理论完善的结合起来。 在实习的过程中我不尽学会了专业的学问，更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感;真诚让我用自己的真心去面对他人；踏实努力使我明白每件事情都要从小做起，仔细对待每件事情；宽容使我在沟通他人时更加简单。 通过实习，我也熟悉到自己的缺乏和缺陷： 1.缺乏工作阅历 由于自己缺乏工作阅历，许多详细问题而不能分清主次，一些问题没能准时觉察。我想通过实习的进展以及自身不断的努力，我肯定会积存起阅历。 2.工作时未能仔细 在工作时不能马虎，严谨仔细是需时刻记祝由于我的一些工作上的

10、失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习教师的指导我明白了对待任何事都要仔细再仔细。 是啊，实习是当代大学生面对社会、面对生活的第一个经受，它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃，但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累，我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦，我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢？ 实习，是大学生重要的一课，付出了便有收获。我很幸运地参与了在前进药业实习，通过五个月来和公司各个教师的指导，让我对于医药营销这一行业的熟悉迈进了一步，同时，在工作沟通的过程中，我也体会到了一个团队的力气。总之，

11、这次实习，让我猎取了阅历，熟悉了缺乏，体验了医药这个神圣行业，也感受，思索了很多医药改革的问题。在以后的路上，我会珍惜这些阅历，让自己做得更好。 医药销售的实习报告 篇4 一、实习目的 实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对承受实习生的单位而言，是进展储藏人力资源的措施，可以让其低本钱、大范围的选择人才，培育和发觉真正符合用人单位要求的人才。对学生而言，也可以使每一个学生有更多的时机尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发觉自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业根底，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。为了进一步熟悉仓储物流的概念及

12、其运营模式，了解实习单位的各项规章制度，增加组织性和纪律性，熟悉自身缺乏，严于律已，提高自身素养，加强和实习单位各层次员工沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的熟悉，逐步提高社会交往力量和应变力量，更好的适应物流行业的工作，我于20xx年1月10日到云南省医药有限公司实习。 二、单位简介 三、实习内容 按公司的安排我在仓储治理部实习，主要是跟随公司的保管员发货，即每个实习生都有一个师傅带着发货，每个师傅都有自己的账号和密码，每个仓库都配有电脑，师傅用自己的号进入公司系统，然后打印动身货单，我们发货就是看着发货单进展的，发完后要进入系统确认发货，这样拉货的才可以进入系统确认拿走货。我们刚开

13、头是熟识药品，清晰的知道药品的货位，多跟随师傅盘点几次这样就能加深对药品货位的映象，其发货过程需要清晰的知道药品的品名、规格、批号、数量，这看是很简洁的事，但是它需要非常的细心，一不当心就会搞错，带我的师傅非常的优秀，从他们身上我学到了很多的学问，他们是那么的优秀、细心，每次发货都要看好药品的品名、规格、批号、数量，虽然他们对自己保管的药品已非常的熟识，但他们还是非常细心，我刚去不久时，对货物差不多熟识时便快速的发，觉得自己的效率不错，结果在师傅检查中发觉有时是数量错啦，有时是批号错啦，有时是规格错啦，更严峻的是品名搞错啦，这时才知道自己是那么的马虎啊，总以为自己很熟识啦就看也不好好的看看就发

14、了出去，还好在师傅检查下发觉问题，不然将造成很大的失误，所以要有急躁和细心啊，要做好就得像师傅多学习，不懂的就要准时向师傅请教。 药品进仓治理流程： 1、仓库依据已审核选购订单内容预备成品收货。 2、厂家送货到达后，厂家供应送货清单给收货仓管员，送货清单应清楚显示送货单位名称、送货单位印章或经手人签名、货品的名称、规格、数量、选购订单号。收货仓管员将送货清单和对应的选购订单相核对。相核不符者拒收。相符者仓管员以送货清单和选购订单验收货品，收货量大于定购量时，仓库主管要通过营销部同意和取得营销部有权人的书面通知后才能超量收货。 3、仓管员收货无误后，在送货清单上签收，并加盖收货专用章，一联自留，

15、一联交对方。 4、仓管员在电脑上开具选购单，并由仓库主管审核生效。将选购单打印一式三联，经仓库主管和仓管员签字加盖收货专用章后，第一联存根自留，其次联财务联连同送货单位的送货清单交财务，第三联对方联同时交财务。 5、返修品回仓，以对应的选购退货单为依据收货，仓管员核实货单无误后在电脑上开具选购退返单，注明原选购退货单号，并经仓库主管审核生效。 药品出仓治理流程： 1、仓库主管依据营销部传来的销售订单备货并作好记载，将配好之货品清单交质检部验货。质检部将合格成品装箱并在电脑上填制装箱单，审核装箱单。在每个包装箱内放置一张装箱单。包装好的成品分类放到相应的仓库存放区域。 2、质检部将装箱单汇总导出

16、为未审核销售单，等待营销部总监审核发货。 3、仓管员依据客户持有的已盖章销售单和电脑里对应的出仓单（对于批发商）或转仓单（对于加盟商）发货。打印出仓单或转仓单一式二份，由仓管员、仓库主管和客户签字，一份交客户，一份仓库自留。 仓库盘点流程： 1、盘点预备仓库主管将还未有自编码的存货通知支援中心补编编码，并通知有关部门填制相关单据处理帐外物资。财务部将盘点日前已经审核生效的单据记帐。仓库主管组织仓库人员对货品进展分区摆放，分别得出存货实存状况。 2、盘点进展仓库主管组织仓库人员初盘存货。保管员就自己保管的药品仔细的盘点得出盘点结果，若消失消失差异保管员自查缘由。 3、盘点后期工作仓库主管将已审核

17、盘点单导出为进、出仓单，电脑自动生成盘盈单和盘亏单。仓库主管查找盘盈盘亏的缘由，并将库存盘点汇总表和差异缘由查找报告交财务主管复核上交总经理审批后。财务部据审批结果审核盘盈单和盘亏单调整库存帐。 4、盘点其他规定盘点工作规定按品种多少进展，品种为300以上的1次月，100300的2月，100以下的1月，参与盘点工作的人员必需仔细负责，品名、批号、规格必需明确；数量肯定是实物数量，真实精确；肯定不允许重盘和漏盘。由于人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要担当经济赔偿责任。 货物进库时，仓库治理员必需凭送货单办

18、理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库，杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象，仓库治理员必需查点物资的数量、规格型号等工程，如发觉物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必需在短期内通知经办人员负责处理。、收料单的填开必需正确完整，供给单位名称应填写全称并与送货单全都。收员及经手人料单上必需有仓库保管员签字，并且字迹清晰。每批材料入库合计金额必需与发票上的金额全都。 各货物的的发出，原则上采纳先进先出法。材料出库时必需办理出库手续，并做到限额领料，车间领用的物料必需

19、由车间主任（或其指定人员）统一领取，领料人员凭车间主任开具的流程单或相关凭证向仓库领料，领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量，核对正确前方可发料；仓管员应开具领料单，经领料人签字，登记入卡、入帐，仓管员在月末结账前要与车间及相关部门做好物料进出的连接工作，各相关部门的计算口径应保持全都，以保障本钱核算的正确性，库存物资清查盘点中发觉问题和过失，应准时查明缘由，并进展相应处理。如属短缺及需报废处理的，必需按审批程序经领导审核批准后才可进展处理，否则一律不准自行调整。发觉物料失少或质量上的问题（如受潮、生锈、或损坏等），应准时的用书面的形式向有关部门汇报。 我实习期间跟随了两个师傅，公司主要

20、目的是让我们从不同师傅身上，不同库房中学到更多的东西，第一个师傅是在地上发货的，即药品是摆放在托盘上的，发货就到相应货位发就行。其次个师傅药品是在货架上发的，货架是铁的，分为三层，一二层是开箱的货，第三层是放整件的，当一二层货位上的货发完了就从第三层上拿下来发。仓库里有些药品须进展扫条码，该药品在入库的时候，仓库保在条码扫描器上输入自己的账号密码进入系统选择验收单扫描然后扫描每件药品的二维条码，通过扫描条码，将药品的根本信息记录下来，这些信息将自动消失在入库治理界面上，包括药品编号、名称、规格、厂家，这些信息是不能更改的。整个入库过程中，只有在扫描器阅读完药品上的二维条码后，药品的根本信息显示

21、在扫描器的屏幕上后，才能在入库数量栏目中输入实际的入库数量，在扫描器未阅读条码时，入库数量栏目是不允许输入的。当实物与扫描仪上数量相符后即可点击扫描仪上的该单扫码完毕验收药品入库。固然药品出库时同样进入系统选择销售单扫描进展扫码，然后发出药品。 近效期、滞销药品的治理：半年之内的药品不能入库，每月定期检查药品有效期并在登记本上登记，发觉有近效期的药品应悬挂近效期标志牌。对近效期的药品按月进展催销，定期查看在库药品的库存构造，发觉滞销的药品要准时报告药库负责人员。 仓库的环境也很重要必需严格根据5S技术治理，5S技术是对生产、仓储、办公等各种环境进展掌握的一种先进的科学治理系统，5S是一种生产现

22、场的治理技术，它为了是使生产现场治理形成一种良好的习惯，主要包括整理、整顿、清扫、去除、素养等五个方面。 一、整理：在仓储的现场，我们必需清晰必需品、非必需品，同时清晰货品的使用频率。依据不同的使用频率，分别有不同的处理方法。对于必需品，一般放在工作台四周；而对于非必需品，可以把它存到仓库里，并且定期检查；对于有些过期的物品，则应快速处理。整理的步骤包括：现场检查、区分必需与非必需品、随时清理非必需品、非必需品的处理、定期循环整理。 二、整顿：整顿是把需要的人、事、物加以定量和定位。通过上一步整理后，对生产现场需要留下的物品进展科学合理的布置和摆放，以便需要时能在最快速的状况下取得所要之物，在

23、最简捷、有效的规章、制度、流程下完成事务。整顿的过程中要留意人机联系、人物结合和场物结合。人机联系指的是物流程序、工艺设计、作业空间、材料及制品、岗位器具、质量安全、搬动运输、设备运转、摆放状况等各种过程中，要通过计算机规划各个流程。 三、清扫：清扫的推动重点是将仓库彻底清扫，杜绝污染源，准时修理特别的设备并使之恢复正常。清扫过程是依据整理、整顿的结果，将不需要的局部准时去除掉，或标示出来放在仓库之中。 四、清洁：清洁是在整理、整顿、清扫之后，仔细维护，保持完善和状态。在产品的生产过程中，永久会伴随着没用的东西的产生，这就需要不断加以区分，随时将它准时去除掉。清洁的地方包括过道、仓储货位、货架

24、、运输工具、安全工具、电气、文件资料等，它是对前三项活动的坚持和深入，从而消退发生安全事故的根源，制造一个良好的工作环境，使员工能开心的工作。 五、素养：仓库治理能否贯彻实施，能否长时间地持续下去，和员工的素养有很大的关系。修养的推动重点就是让员工得到5S方面的训练，让员工有一种责任感，让他们对于仓库的治理成为一种习惯，努力提高员工素养，这一个步骤中需要做火种、火源、电源、水源，安全工作实行分区治理，分级负责的制度，明确各级安全负责人对所在区仓库安全，严格执行各项安全规章制度，把握各种安全学问和技能，加强对产品的进出库验收及清洁，安全工作，确保精确无误，加深对公司所生产产品的了解，对客户所询问

25、的问题所提必答，加大对仓库每周、月的清洁力度，保持库容干净、，美观、防潮。 四、实习结果 所谓物料仓储治理制度体系，是指根据物料仓储治理系统构成的要求，将指导工作的原则性准则与方法进展高度概括性的汇总，从而形成一套行之有效、完整的治理制度体系。物料仓储治理制度是确保物料治理工作正常进展的坚实根底。 物料仓储治理系统是根据物料仓储治理的系统构成，汇总了指导性准则的治理制度。物料仓储系统的构成主要包括八个方面：物料分类、存量掌握、成品仓储、滞料和废料、选购等五种治理和验收、仓储、物料收发等三种作业。 物料仓储治理系统的各方面都详细规定了一系列的治理目标。其中，进展物料分类治理可以将物料规划得有条不

26、紊，存量掌握使得仓储的物料所占用的资金最少，对选购回来的物料进展验收后储存进仓库，完成负责物料的领发作业时间不长，我来公司已经有3个多月了，在实习期间，领导和师傅们不仅仔细指导我们的工作平常还特殊关怀我们的生活，赐予了我足够的宽容、支持与帮忙。在这里，我想感谢全部在这段时间里帮忙过我的人。感谢他们让我不断进步，我不会辜负他们对我的期望，努力工作、努力学习，将来为社会做出更大的奉献。 经过这久在仓库里的学习，我了解到物流工作的简单性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，增加感性熟悉，提高了自己的综合素养和力量，固然也对我们物流公司的运营状况有了一个整体的了解，切身体会到工作中不同当

27、事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了不同的问题，使我在实习中充分发挥主观能动性，为将来走上工作岗位打下良好根底。 五、实习体会 实习是对一个应届大学毕业生来说特别重要的经受，实习是我们离接触社会的一个平台，最真实地感受社会的一个窗口。这次在云南省医药有限公司的实习生活让我学到了许多东西，对我而言有着非常重要的意义。更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅使我在理论上对仓储治理物的流学问有了全新的熟悉，而且在实践力量上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学到了很多书本上学不到的东西，有效的熬炼了自己，长了见识，开拓了视野，实习是我们迈向社

28、会的第一步，通过这次实习，我发觉了不少问题，自己的缺点、缺乏，早该摒弃的陋俗，渐渐被自己所认知，自己所学学问的浅薄，专业学问在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必需让自己了解更多才能在当今竞争剧烈的社会中拥有一席之地。 现在想想我们在学校学到的学问好少，没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问与现实有很大的差距，因此，在大学期间我们除了应具备扎实的业余学问外，还应当培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业特别有帮忙。志当存高远，事应求卓越。在这几个月中我获益匪浅，我到达了实习的目的，增长了人生阅历和工作阅历。通过实习我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。实习单位的方式运用的很好，由指定的指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导我们的日常学习。我们在实习单位以双重身份完成了学习与工作的两重任务，我们像单位员工一样上下班，完成单位工作，又以学生的身份虚心学习，努力吸取着实践学问，在实习过程中，我积极肯干，虚心好学，工作仔细负责，主动参加其公司的物流作业流程中，熬炼了肯定的组织力量和沟通力量，也做了很多的实际工作，提高了实践工作的力量，为将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。因此我们仔细的工作态度，较强的工作力量和勤奋好学的精神也受到了实习单位及其指导人员的全都好评。