单位内部规章制度5篇.doc

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1、 单位内部规章制度5篇 一、严格遵守交接班制度，安全防火制度;严格遵守和自觉执行安全操作规程;仔细执行卫生包干区域的清洁治理制度。 二、仔细执行上级领导交待的各项任务，负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。 三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。 四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。 五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。 六、负责做好主楼、裙楼全部照明设备的保养和故障检修。 七、负责做好公共区域，包括大厅内外照明灯具，泛光照明正常使用和修理保养。 八、坚守工作岗位，自觉执行劳

2、动纪律，不做与工作无关的事。 九、除完成好日常修理及规划修理任务外，还应有规划的尽可能完成好其它零星工程任务。 十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系，准时正确处理好突发事故。 十一、做好每天巡楼点检工作，并对在巡检过程中发觉的问题及处理结果照实记录在册。 十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决，不能准时解决的，经征得领导同意前方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原则上两班共同解决。 十三、准时做好报修工作的登记、复查、验收工作，包括修理内容、修理工时、修理时所耗用的材料，报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。 十四、对任何设备的修理非经工程部经理的同意，不得随便更改原接线方式

3、或损伤原装饰风格，修理后均应做到工完、料尽、场地清。 十五、正确使用、准时清点修理所用的各种工具，做到没有遗留工具在现场，爱惜使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。 十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作，准时向物业治理部申购常用、备用、易耗材料，如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等，做到既不影响正常使用，又不过多储存备品件。 十七、由于修理电工、值班电工工作不负责任，马虎大意或违反以上各项工作制度，给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的，或由于违纪违规给物业治理部造成不良后果的，其责任自负，同时将受到相应惩罚。 单位内部规章制度2 第一章总则 第一条为标准员工行为，全

4、面提升公司整体效劳水平、环境适应力量及市场竞争力量，使公司安康而正高效地运行，特制定本治理制度。 其次章作息安排 第一条工作时间每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季节或其它缘由需要调整时由办公室另行通知。 其次条周日全天和国家法定节假日休息。期间如需加班，公司将依据工作状况安排适时调休。 第三章考勤制度 第一条公司实行当日到岗签到制。迟到、请假、旷工后到岗须准时签到并注明报到时间。代签按迟到论处。办公室详细负责签到和考勤统计。 其次条超过上班时间30分钟内签到按迟到论处;超过上班时间30分钟至3个小时内(含3个小时)签到按旷工半日论处;当日超过3个小时以上按旷工一日论

5、处。 第三条提前30分钟内下班按早退论处;提前30分钟至3个小时内(含3个小时)下班按旷工半日论处;提前3个小时以上下班按旷工一日论处。 第四条请假应提前书写请假条并当面交上级批复。特别状况不能当面请假应向直接上级致电说明，请假期满报到后须准时补写请假条，由上级签字后交办公室存档。 第五条请假一日内(含一日)由直接上级批准。超过一日，需经直接上级签字后报由副总经理签字批准。 第六条连续长时间加班可由公司安排适当调休。因培训和个人工作延误需要加班不包括在内。 第七条请假、调休未经批准而擅离职守，按旷工论处。 第八条因公不能按时报到或提前离岗须向直接上级准时说明。 第四章室内标准 第一条办公室行政

6、人员负责来访客人的接待、引见、效劳和送别。 其次条客人来访时应主动起身迎接。接待时要礼貌大方、热忱周到。经过简洁沟通后应准时告知相关人员详细接待。 第三条客人落座后，应主动递送茶水;客人离开时，应主动送别;客人离开后，应准时整理整理。 第四条办公电话制止长时间占用，制止接打私人电话。 第五条办公用品要留意常常维护，尽量避开人为损坏。 第六条上班时间制止上网私自谈天、打嬉戏、赌博、从事和工作无关的事情。 第七条制止正常工作时间在办公大厅睡觉、大声喧哗、吵闹或大声播放音乐;制止在办公室吸烟、喝酒、随地吐痰。 第八条办公场所人人都需保持个人工作区域干净洁净，不得随便丢放垃圾、污垢或碎屑。 第五章值日

7、规定 第一条公司实行卫生轮番值日制。详细安排详见卫生值日表。 其次条当天值日人员应在下午下班后负责倒垃圾、洗地板、擦桌面等清洁整理工作。办公室无人值守时应检查、关闭全部电器、门窗后再离开。 第三条垃圾、废弃物、污物的去除应根据要求倒在指定位置。 第六章行政规定 第一条一个上级的原则。上级不得越级指挥，可以越级检查、指导、帮助和了解状况;下级不得越级汇报，可以越级申诉和上诉。相互间不得跨部门指挥和汇报。(特)财务部经理在财务上听从总经理，在行政上听从副总经理。 其次条下级必需听从直接上级治理。对上级的安排持有异见可向上级的直接上级投诉。对上级裁决不满可向上级的直接上级申诉。错误指挥或错误推断上级

8、指挥经上级裁决后，有责任方应担当由此造成的一切后果。 第三条直接上级缺席或不听从公司统一治理时，由直接上级的上级负责治理指挥和帮助。 第四条公司员工每两个月进展一次述职，以承受总经理的当面质询。副总经理负责详细安排。 第五条副总经理是公司行政工作的常务执行人。办公室帮助执行。 第六条总经理是公司行政工作的最高负责人和重大事务的最高决策者，遇重大状况时，总经理有权对公司进展调整。 第七章会议规定 第一条领导召开会议要改良作风、缩减时间、提高质量、注意实效。员工参与会议要准时到席、调整手机、制止吸烟、做好笔记。 其次条办公室详细负责公司全体员工会议的通知、组织、主持和会议笔记。 第三条部门和小组会

9、议由部门或小组负责人召集、主持和笔记。 第八章安全规定 第一条公司要求全部治理人员要在日常工作中加强员工安全教育，时常提示员工留意个人人身、财产和公司财物安全。 其次条员工要自觉遵守国家安全方面的法律法规，遵照公司要求和上级嘱托，时刻留意对个人人身、财产和公司财物安全的防范。 第三条公司交给个人使用的钥匙不得随便转交他人;未经财务部负责人同意，不得随便将公司物品外带或外借。 第四条制止在无技术保障的状况下安装、拆卸、修理公司办公用品，特殊是带电产品。 第五条员工个人财物应随身携带，不得随便搁置在集体办公场所。 第六条公司要求的保密事项未经公司许可不得随便向他人泄露。 第九章印信治理 第一条财务

10、部负责公司印章和合同治理。印章要严格保管，标准使用，未经总经理同意任何人不得随便外带。 其次条公司正式文件和合同需经财务部经理最终审核后加盖公章。未经总经理同意，空白合同不得随便盖章。 第三条业务外出可携带空白合同。因业务急需可向副总申请领取空白盖章合同。个人携带空白盖章合同不超过24小时。 第四条签定空白盖章合同时增订条款，须准时向副总经理汇报。 第五条空白盖章合同签定后，应准时送交财务部进一步核查，无误后交由办公室统一建档。 第十章档案治理 第一条办公室详细负责档案治理。内容主要包括：规章制度、行政执行手续、会议笔记、人力资源资料、业务资料、工作报告、规划、客户资料、来函来文、合同、活动影

11、像等各种书面和音像资料。 其次条档案治理要分门别类，统一存放，避开损坏和丧失。 第三条档案借阅应严格根据阅读权限和保密规定，未经副总经理同意不得随便向公司以外的人员借阅。阅读档案应抓紧时间，当天阅读当天交还保管。 第十一章财务规定 第一条公司全部财务支出需直接报经总经理批准。 其次条一般状况下大额款项可安排银行转帐。需要收、支现金时由财务部经理直接安排。 第三条财务部经理有权依据公司实际状况对财务执行作出具体规定，经总经理批准后作为本制度附件公布执行。 第十二章用人制度 第一条公司的大门时刻向人才开放是公司人力资源建立的长期方针。公司将通过人力资源市场、媒体、网络、专业人才推举机构公开招贤纳士

12、，同时鼓舞员工随时通过关系积极发觉并引进人才。 其次条新人进入公司后，需进展一周时间(连续七天)的观看。观看期完毕后，一经录用，一周观看期计入第一试用月并补发工资。 第三条全部新人一经录用，需进入三个月的试用期。试用合格进入正式聘用期，并签定劳动合同。 第四条新人试用期间表现突出可提前完毕试用。进入正式聘用后，享受公司正式员工待遇。 第五条公司随时引进新人加盟，通过周期性的培育和选拔，以保证团队竞争优势快速提升。 第六条员工辞职应至少提前十五天向副总经理递交辞职报告，经副总经理批准并安排工作交接前方可离职。 第十三章培训方法 第一条公司要求人人独当一面，重视团队共同成长，通过坚持不断的培训学习

13、，提高每一位员工的综合素养和效劳力量。 其次条全部公司员工必需承受公司供应的各种培训。新人进入公司至少要承受三天的岗位专业培训，随后的培训由各部门和公司统一安排。培训要讲求实效，长期坚持。 第十四章机构设置 第一条公司主要部门机构图 其次条公司机构设置既要考虑现实需要，做到“人有其职，才有所用”，也要留意公司人力资源储藏和企业将来规划需要。 第三条各部门人员要做到“人人尽职尽责，事事尽快尽好”，既要保证分工明确、各司其职，也要加强相互帮忙、共同协作。 第十五章业务标准 第一条市场划分：郑州市场划分为北区(中原路、金水路以北，含金水路)和南区(中原路、金水路以南，含中原路)两大业务区。郑州以外市

14、场由副总协调开发。业务开发应注意行业细化。 其次条人员安排：业务经理协同各大区主任和客服主管各自负责本区业务开发和客户维护。公司其他人员在完本钱职工作后统一由副总经理安排业务开发和客户维护。 第三条业务协作：业务区内个人非意向客户资源鼓舞相互转让。鼓舞业务人员之间友情帮助、有偿合作。 第四条访问数量：一个月为一个业务周期。公司专职业务人员一周期每工作日平均最低访问量第一个月每日新客户访问3家，回访客户1家;其次个月每日新客户访问4家，回访客户1家;第三个月及以后每月每日新客户访问3家，每月重要目标客户不低于3家。行政和后勤人员平均每天联系客户至少1家。 第五条根本任务：按业务税后纯利润当月实收

15、现金累计。专职业务人员第一个月根本任务纯利润3000元;其次个月根本任务纯利润5000元;第三个月根本任务纯利润8000元，以后每月根本任务纯利润10000元。小组和部门根本任务是所辖成员每月根本任务的总和。 第六条每日业务草记：使用统一样式笔记本记录。内容主要包括客户名称、地址、接待人姓名、企业负责人姓名、联系电话、访问时间、交谈状况和客户简洁分析等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。业务经理和大区主任负责业务草记的日常抽查和详细状况询问。 第七条上周业务报告：使用统一样式表格。内容包括上周客户访问状况(客户名称、地址、电话、接待人、负责人和简要访问状况)、访问量统计、回访量统计

16、、本周访问重点等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。上周业务报告在每周一上午9：00前上交业务经理，每周二上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。 第八条本月业务规划：使用统一样式表格。内容包括上月客户访问总量统计、回访量统计、目标客户名单、重要意向客户名单、访问状况分析、个例分析和本月客户访问方向、新客户开发规划、目标客户回访规划、意向客户签约规划及培训要求等内容。业务人员可依据业务需要按此要求进一步完善。本月业务规划在当月第一个工作日上午9：00前上交业务经理，当月其次个工作日上午9：00前呈交副总经理，后交由办公室统一建档。 第九条形象要求：员工要着装干净，举止得体

17、，作风干练，诚恳守信。 第十条日常业务例会：每工作日上午9：00前业务部门业务发动会，每工作日下午5：40后各区业务碰头会，每周六上午10：00前公司业务协调会。公司另有安排时遵照办公室通知执行。 第十一条业务培训：公司重视员工培训，重视团队共同成长，坚持通过持续不断和形式多样的培训，全面提高团队业务素养和效劳水平。办公室帮助负责业务培训的详细安排。 第十二条业务合同治理：合同填写后需经业务经理和公司财务联合审查，增加特别条款需经总经理和副总经理联合审查。然后由财务部盖章。签订后交由办公室存档。 第十三条业务资料建档：全部业务访问资料、客户材料等统一由办公室负责建档保管。总经理和副总经理有权随

18、时调阅。 第十四条业务款收取：本人是个人主导业务收款的主要责任人。收取现金必需要由财务部经理托付的人员伴随。私吞业务款或有意致使业务外流，扣发本人当月全部工资并由本人担当一切损失。 第十五条业务争议裁决：业务裁决要遵循先入为主、深入为重的公正和大局原则。裁决的详细方法是以个人业务报告为依据，同一客户个人最先访问并连续跟踪回访两次即可判定为个人业务。消失业务争议需首先由直接上级进展裁决。 第十六章薪酬制度 第一条公司薪酬制度坚持按劳取酬、评功论赏，利润共享、共同受益的原则，在充分保障个人利益的同时，也重视增加行政、后勤等其他效劳人员的收入，以充分表达公司每个协作体系的利益平衡与和谐进展，维护团队

19、的团结协作与共同成长。 其次条公司全部岗位薪酬一览表：(略) 第三条每月根本工资=根本保底工资+岗位绩效工资。不同岗位的工资和考核标准不同，详细根据公司书面通知执行。 第四条全部人员达不到当月岗位绩效要求实发根本保底工资。业务岗位绩效考核与其当月根本任务挂钩，连续第三个月完不成根本任务，实发当月50%根本保底工资，并由直接上级负责劝退。 第五条津贴：员工试用期间无津贴，进入正式聘用后承受综合考核享受津贴。每月综合考核方法由办公室公布执行。 第六条提成：第一节公司指派业务按纯利润15%提成;个人业务按纯利润30%提成;当月个人业务纯利润缺乏1000元，以上提成自动下降10%。其次节个人业务当月纯

20、利润超过3万元以上，超额局部按35%提成。第三节公司鼓舞员工积极吸引编外兼职人员供应业务。编外业务由副总经理安排直接洽谈。签约后，员工将至少享有签约业务纯利润总额2%的提成。第四节大区主任每月享有本区业务小组纯利润1-2%的小组业绩提成。第五节业务经理每月享有业务部门纯利润1-2%的部门业绩提成。第六节副总经理每月享有公司整体业务利润1%的公司业绩提成。第七节行政和后勤人员每月平分公司整体业务利润2%的提成。第八节公司有权依据团队和业务进展状况对提成制度进展调整。 第七条财务部每月15-20号间负责发放上月工资，并遵照国家有关规定负责扣缴个人所得税。 第十七章奖罚制度 第一条迟到、早退每次罚款

21、10元。 其次条旷工半日罚款30元，旷工一日按其当月实际工资10%罚款。 第三条每月累计旷工三日或三次马上辞退并扣发当月全部工资。 第四条当月累计请假超过一日，停发请假期间根本工资。 第五条违反本制度中其它任意一项规定，每次至少罚款10元。因违反制度造成个人和公司利益损害的应担当全部责任。 第六条惩罚由办公室开罚单并当即收取现金，交由财务部保管。 第七条公司定期对优秀和具有突出奉献的员工实行嘉奖。每月罚金作为行政奖金，用于嘉奖当月综合表现优秀员工。 第八条优秀员工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。 第九条每年业绩最正确前两名员工将获得公司供应的年度业绩大奖。奖额依据年度总利润打算。获奖员工按双

22、方业绩比例共享奖金。 第十八章补充说明 第一条本制度是公司2022年制度建立的过渡版本，由总经理签字批准后公布实施，办公室负责保管。公司享有本制度最终解释权。 其次条公司每一位员工有权随时借阅，不得损坏、丧失、随便涂改。未经公司总经理批准，任何人不得将本文件复印或转借给公司以外的其他人员。 第三条各部门负责人须依据本部门工作需要逐步制订详细的操作流程，报经副总经理批准后，作为本制度附件公布实施。 第四条本制度执行期间，员工如有修改建议，可直接向办公室说明。办公室经过汇总后以书面形式呈报副总经理。副总经理负责对建议的相宜性、充实性和有效性进展评审，并作为参考资料用于制度修订。 第五条总经理因有特

23、别安排不受本制度考勤约束。其他工作人员因公不能常常按本制度考勤约束，须报由副总经理批准。 第六条副总经理外出时暂由财务部经理杨琳代行其职权。财务部经理同时外出可直接向副总经理电话请示。 单位内部规章制度3 一、实施范围 (一)各乡镇(不含街道)机关和事业单位以及各镇中小学和卫生院在编在岗工作人员; (二)县直有关部门长期(六个月以上)派驻各镇机构的在编在岗工作人员; 二、补贴标准 (一)按乡镇工作年限发放标准。 依据在乡镇工作的累计年限，乡镇工作补贴划分三个标准：在乡镇工作累计年限不满10年的，每人每月200元;在乡镇工作累计年限满10年不满20年的，每人每月300元;在乡镇工作累计年限满20

24、年及以上的，每人每月400元。 (二)按乡镇等级划分发放标准。 依据乡镇(政府所在地)距离县城的远近和交通便利程序、工作环境的艰难状况等因素，将我县的23个乡镇划分为三个等级。 贡江、罗坳、新陂、利村、梓山、岭背、禾丰为一般乡镇;银坑、罗江、黄麟、靖石、铁山垅、小溪、仙下、车溪、段屋为遥远乡镇;沙心、祁禄山、盘古山、葛坳、桥头、马安、宽田为最遥远乡镇。 在按工作年限享受相应乡镇工作补贴的同时，在遥远乡镇工作的每人每月再增加50元，在最遥远乡镇工作的每人每月再增加100元。 三、实施时间 从2022年1月1日起执行。 四、有关规定 (一)乡镇工作补贴自到乡镇工作之月起按月发放。 调离乡镇工作岗位

25、或退休的人员，从调离或退休的下个月起停发乡镇工作补贴。 脱产参与学历教育、跟班学习、借调等离开乡镇岗位1个月以上的，不享受乡镇工作补贴。 (二)乡镇工作人员的工作年限以其在乡镇静岗定编后实际工作的时间为准，在乡镇工作的年限按周年累加计算。 五、关于特岗教师乡镇工作补贴的问题，请各单位做好解释工作，要等全市统一部署后再实施。 单位内部规章制度4 (1)、保持良好的精神状态、彬彬有礼、高效灵敏; (2)、衣着干净、大方得体、保持良好的仪容仪表; (3)、工作区域保持良好端正的坐姿与站姿，无不雅姿势; (4)、女性员工不得穿拖鞋、超短裙、露脐露背装、迷你短裤、过于暴露的吊带裙和无吊带低胸裙装; (5

26、)、男性员工不得穿拖鞋、背心、汗衫; (6)、头发应梳理整齐。男员工头发不应遮住耳朵，长过衣领，不准留胡子。 (7)、接听电话应标准、简洁、用语礼貌，树立公司良好形象，给客户留下良好印象; (8)、接听电话的标准用语为“您好，_公司”; (9)、来电尽量在三声之内接听，通话完毕，道别后待对方挂断之前方可挂机; (10)、办公区域内接听、拨打电话尽量掌握音量，并留意语气文明，以免影响他人; (11)、接听重要电话时，养成电话纪录的习惯; (12)、同事不在时，代为接听工作电话，做好记录并准时转告; (13)、严禁利用公司电话谈天、煲电话粥; (14)、没按标准接听电话，每次扣1分; (15)、随

27、时保持工作区域的干净，井然有序，物品摆放整齐。 (16)、工作完毕后整理好桌面，将各类资料放入文件柜，妥当保管; (17)、下班时要关好门窗，顺手关好自己所辖范围的电脑、打印机、复印机、饮水机等设备并切断电源; (18)、保持工作区域内的宁静无噪音，做到“三轻”走路轻、说话轻、操作轻。 (19)、工作区域内不行做任何与工作无关的事以及会见、留宿亲友。 (20)、非工作要事，员工不得相互串岗、脱岗、打私人电话。 (21)、任何员工在公共区域内若发觉废纸、脏物，都必需马上清理洁净。 (22)、不行在公司内擅自贴标、涂改、搬移公司财物。爱护公司的财产安全是每位员工应尽的职责。 (23)、上班后不允许

28、吃早餐，化装，需尽快进入工作状态。 单位内部规章制度5 一、一次性告知制度是指申请人到单位办理有关事项时，受理经办人必需一次性告知其所办理事项的申报材料、办事流程、收费标准、收费依据、承诺时限等。 二、一次性告知制度应遵循群众至上、热忱效劳、便民高效原则。 三、对申请人申请办理的事项，有关经办人应当场受理，审核其所供应的手续或资料，对符合条件、材料齐全并能当时办理的要即时办理;对手续、材料不齐全或不符合规定的，应一次性告知其所需补充的全部手续和资料，或不予受理的法律依据。 四、当事人按要求补齐所需手续和材料后，经办人应准时受理即办或出具受理通知单，在规定时限内办结。 五、申请人申请事项涉及多个单位或手续、材料不清晰，法律、法规和标准性文件未作明确规定的，经办人应准时向分管领导或股室负责人请示，并将结果告知申请人，不能一推了之。 六、有关股室要按要求将工程申报材料、办理流程、收费标准、收费依据、承诺时限等进展张榜公示或印制效劳告知单，以便利申请人参照。 七、凡需一次告知申请人的审批事项，除电话询问一次性告知外，均应以书面形式告知申请人。 八、对违反本规定的单位工作人员，将按效能建立的有关规定，予以处理。 单位内部规章制度