卷烟营销部2023年工作总结.docx

《卷烟营销部2023年工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《卷烟营销部2023年工作总结.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 卷烟营销部201*年工作总结 卷烟营销部201*年工作总结 卷烟营销部201*年工作总结 201*以来，我部紧紧围绕年初工作会议制定的工作目标，仔细谋划、积极落实，较好地完成了各项工作，现汇报如下： 一、经济运行稳中有升 201*年共销售卷烟？万支，同比增长？%，单箱销售收入？元，同比增长？%，销量与单箱值分别位居全区第？位与第？位，超额完成了市公司下达的销售目标， 二、卷烟网络建立不断完善1、稳步推动电子商务工作 一是协调邮政银行为等级较低的客户办理贷记卡，协调工商银行为客户提升信用额度，解决客户资金周转问题；二是协作电信公司，做好手机订货到期客户的续办工作，进展新商盟手机订货客户；三是拓

2、展网上订货业务工作，大力进展新商盟网上订货客户。 截止12月31日，我部贷记卡使用比例？%，网上订比例（含手机订货、手机新商盟网上订货户）？%，圆满完成了市公司下达的工作目标。 2、仔细谋划送货线路调整工作 一是对辖区内零售户数、年销量、乡镇状况、行政村状况以及送货里程等根底数据进展了调查统计；二是根据市公司要求，并依据根底数据初步划分了？个送货区域，共计？条送货线路，为打破区域送货工作提前做好了预备。 三、终端效劳水平不断提升 1、做好终端建立课题工作 依据市公司终端建立课题工作安排，协作市公司销售科制定了零售终端建立推广实施方案，定义了客户根底信息，起草了客户根底信息治理规定，形成了零售终

3、端卷烟陈设指南、卷烟零售终端形象标准、零售终端标准化建立客户经理考核方法、零售终端标准化建立治理规定等一系列规定，为终端建立课题工作顺当开展供应了保障。 2、做好联系点与亲情效劳工作 一是根据“零售客户、消费者、烟农联系点效劳活开工作制度”要求，做好联系点效劳工作，了解零售户与消费者的意见、建议，解决实际困难；二是根据“阳光沁石终端亲情效劳工作制度”要求，为零售户供应细致入微的关情。联系点与亲情效劳工作的开展提升了终端效劳水平，树立了企业良好的社会形象，“阳光沁石”效劳品牌理念得到切实宣贯。 四、存在的问题 在今年经营指标压力较大的状况下，对待任务急功近利，没有正确处理好标准与任务的关系，松懈

4、了标准工作的各项要求，消失了盲目投放卷烟、捆绑销售与搭配销售等不标准行为，以上行为在9月份的内管专项自查报告中已充分表达，并制定了相应的整改措施。 扩展阅读：201*年上半年营销治理工作总结 二一三年上半年卷烟营销治理工作总结 今年上半年，根据市局（公司）的总体部署，营销部在县局（分公司）的正确领导下，仔细贯彻全省卷烟销售工作会议精神，严密结合“稳中求进”的主基调，紧紧围绕“卷烟上水平”根本方针和战略任务，面对宏观经济下行压力加大和外部环境简单多变形势，以培育品牌为重点，重根底、调构造、严治理、促标准、强素养，经济运行质量和效益明显提高，保持了卷烟市场持续安康进展，各项经济指标良好运行，全面提

5、升卷烟营销工作水平，为全面推动“卷烟上水平”各工程标任务供应坚实的根底。现将201*年上半年卷烟营销治理工作状况总结如下： 一、卷烟销售工作主要状况：（一）卷烟销量保持稳定进展态势。 今年上半年，我县卷烟市场在经受了元旦与春节相继而至的佳节消费刺激后，市场较快转入调整期，渐渐由销售旺季进入淡季。自四月份开头，广东烟草商业系统积极贯彻201*年全国烟草工作会议提出的“稳中求进”工作总基调，省局（公司）依据市场状况实行措施准时调控，以保持各项经济指标良好运行，卷烟市场快速得到恢复并呈现良好的进展态势，其中重点品牌支撑作用明显。截止至6月份，今年销售卷烟22202.8万支，相比去年22801.54万

6、支削减598.74万支，同比削减2.63%，其中销售省内卷烟13790.52万支，占卷烟销售总量的62.11%，同比去年14222.54万支，下降3.04%；销售省外卷烟8412.28万支，占卷烟销售总量的37.89%，同比去年8579万支，削减1.94%。 今年，一、二类烟销售连续保持较大增幅，完成销售5863.48万支，同比增长557.94万支，增幅到达10.52%，跌幅较大的是四、五类烟，完成销售3382.84万支，同比削减890.82万支，跌幅为20.84%。 1/11 201*年销售同比分析表(截止至6月) 表：销售汇总表单位：万支 工程201*年201*年同比增减同比增（%）工程2

7、01*年201*年同比增减同比增减（%）销售数量合计22202.822801.54-598.74-2.63%重点骨干品牌销量省外烟8412.288579-166.72-1.94%省内烟13790.5214222.54-432.02-3.04%合计19374.519469-94.5-0.49%省内烟11725.1211688.2436.880.32%省外烟7649.387780.76-131.38-1.69%销售数量一类烟3715.903478.28237.626.83%二类烟2147.581827.26320.3217.53%三类烟12955.9813222.34-266.36-2.01%四类

8、烟1692.962177.12-484.16-22.24%五类烟1689.882096.54-406.66-19.40%无价类0.500.5100.00%（二）卷烟经营效益持续提升。 今年我县共实现卷烟销售收入9398.5688万元，同比增加130.7274万元，增幅1.41%，实现卷烟销售毛利2328.7599万元,同比削减44.7594万元，增幅为-1.89%，毛利率为24.78%，受去年工业企业调整各品牌规格出厂调拨价影响，毛利率相比去年同期的25.61%有所下降，同时受货源投放影响，今年上半年销量同比略减，对毛利影响较大，单箱销售毛利达0.5244万元/箱，同比提升0.0039万元/箱

9、，增幅为0.75%。 201*年卷烟经营状况同比分析表(截止至6月) 表：经营数据表单位：万支、万元 工程201*年201*年销售数量22202.822801.54不含税销售金额9398.56889267.8414销售含税金额10996.315210843.3594毛利2328.75992373.5193毛利率（%）24.78%25.61%单箱毛利(万元)￥0.5244￥0.52052/11 同比增减同比增减（%）-598.74-2.63%130.72741.41%152.95581.41%-44.7594-1.89%-0.83%-0.83%￥0.00390.75%（三）全国重点品牌在我县销售

10、状况。 我县上半年共经营全国性重点骨干品牌23个，共销售全国性重点骨干品牌卷烟19374.5万支，占总销售的87.26%，同比去年同期19469万支，削减94.5万支，同比削减0.49%。 全国销量排行前十五品牌在我县销售18478.64万支，相比去年同期的18400.3万支增长0.43%，占总销售的83.27%，高于全省平均水平（81.1%）。行业鼓舞培育品牌共销售247.28万支，同比增加92.06万支，同比增幅59.31%，占总销售的1.11%，低于全省平均水平（2.09%）。 全国销售收入排行前十五品牌在我县销售收入8834.255万元，同比增长2.67%，占我县销售收入的94.00%

11、，与全省平均水平持平（94.2%）。 201*年重点品牌销售分析表(截止至6月) 表：1-6月重点品牌销售状况单位：万支1-6月累计销量（万支）1-6月累计销售收入（万元）序双十五双十五号品牌品牌本期同期同比本期同期同比合计合计18478.6418400.30.43%8834.2558604.1462.67%中华1双喜红双喜12935.7213068.26-1.01%681.304674.11041.07%云烟云烟2540.98362.649.19%215.9053147.379646.50%红塔山芙蓉王3536.76601.64-10.78%962.1964863.863511.38%利群4

12、14.3818.54-22.44%双喜红双喜5616.28735696.747-1.41%黄金叶利群528.3827.523.13%7.88929.1912-14.17%白沙黄鹤楼6359807.98-55.57%141.55969.3564104.10%泰山玉溪74.78100.00%106.824177.094438.56%黄鹤楼红塔山8180.3284.12114.36%149.7678168.6286-11.18%芙蓉王白沙91043.24923.4612.97%102.2714219.4649-53.40%中华黄金叶10399.82391.262.19%17.84616.56187.

13、75%玉溪黄山11126.491.3838.32%85.272564.296432.62%苏烟12七匹狼1832.041563.0417.21%15.52238.273587.61%娇子南京1355.6665.38-14.87%33.295831.52315.62%南京七匹狼1478.9698.62-19.94%683.328540.051826.53%黄山娇子15342.2296.4615.43%14.986217.6034-14.87%注：双15品牌排序标准见201*年4月份行业经济运行通报1-6月累计销量序号品牌本期同期行业鼓舞品牌247.28155.22同比59.31%3/11 1钻石

14、38.262贵烟158.76114.843金圣43.8640.324好猫6.40.06注：鼓舞品牌标准为行业201*年鼓舞培育品牌名单100.00%38.24%8.78%10566.67% （四）一高一低销售状况。 201*年高端烟销售分析表(截止至6月) 表：1-6月高端品牌销售状况单位：万支厂家卷烟批发价批发价680元（含）以上卷烟销量合计其中：批发价800元（含）以上合计江苏中烟南京(九五)830上海烟草中华(大中华)800湖北中烟黄鹤楼(软1916)800湖北中烟黄鹤楼(硬1916)800湖南中烟白沙(和天下)800其中：批发价680元（含）以上合计湖南中烟芙蓉王(钻石)680广东中烟

15、双喜(珍藏)680广东中烟双喜(典藏逸品)680红云红河云烟（软礼印象）680贵州中烟贵烟（盛世）680本期10.68.040.180.780.440.36.342.560.680.920.820.14同期8.025.620.30.080.080.15.062.41.580.700.12同比32.17%43.06%-40.00%875.00%450.00%200.00%25.30%6.67%-56.96%100.00%17.14%100.00%-100.00%今年全县共销售批发价680元（含）以上的卷烟10.6万支，同比增加32.17%，高端卷烟进展得到迅猛的进展，高端市场进展看好，所占市场份

16、额约为0.05%。其中今年新投放规格双喜（珍藏）市场承受度高，销量快速增长，快速在高端市场中占据位置。 201*年低焦油卷烟销售分析表(截止至6月) 表：1-6月低焦油卷烟销售状况单位：万支商品编码商品名称盒标焦油今年销量去年同期同比增减(%)310125红双喜(硬8mg)8mg30.0832.12-6.35%中华（大中华）8mg3101370.780.08875.00%3201*9南京(绿)8mg46.34-100.00%340150黄山(硬中国风)8mg155.6251.96199.50%350125七匹狼(蓝)8mg370.56169.68118.39%金圣（硬红）8mg36011443

17、.864.98780.72%4201*2黄鹤楼(软论道)8mg5.925.1016.08%4201*4黄鹤楼(硬1916)6mg0.300.10200.00%4/11 4201*24201*0430223430225440241440243440244440245440246440247440253440255440256440257440258470140530148红金龙(晓楼)黄鹤楼（硬红）芙蓉王(软蓝)芙蓉王(钻石)双喜(典藏逸品)双喜（硬逸品）双喜(盛世)双喜(硬红玫王)双喜(硬蓝红玫王)双喜(软蓝红玫王)双喜(传奇)双喜(软金1906)双喜(珍藏)双喜(典藏五叶神)双喜(硬红逸品)

18、双喜(软锦绣好日子)云烟(软紫)合计8mg8mg8mg8mg8mg8mg6mg8mg8mg8mg8mg8mg8mg5mg8mg8mg8mg8mg62.7611.280.680.824.8416.90220.6867.80192.1645.6014.560.927.184.6819.76210.601488.349.5614.401.580.7023.44135.3282.48183.1049.065.629.500.7820.8235.10881.82-100.00%100.00%-21.67%-56.96%17.14%100.00%-27.90%63.08%-17.80%4.95%-7.05

19、%159.07%100.00%-24.42%500.00%-5.09%500.00%68.78%在行业大力培育低焦油卷烟政策的导向作用下，今年低焦油卷烟高速增长。本年度共销售低焦油卷烟（8mg及以下）1488.34万支，相比去年同期的881.82万支增加488.92万支，增幅为40.75%，高于全省平均水平（24.11%）。 （五）双喜红双喜品牌实现快速进展。 201*年销售双喜红双喜品牌卷烟12935.72万支，相比去年同期13068.26万支，销量削减132.54万支，同比增长-1.01%，其中一、二类规格销售3428.36万支，占比26.50%，同比去年同期3313.46万支，增加114

20、.9万支，同比增长3.47%。 201*年双喜红双喜品牌销售分析表(截止至6月) 表：1-6月双喜品牌销售状况单位：万支工程201*201*同比增减同比增减（%）合计12935.7213068.26-132.54-1.01%一类烟1759.681842.22-82.54-4.48%二类烟1668.681471.24197.4413.42%三类烟9507.369754.8-247.44-2.54%二、卷烟销售网络建立工作的状况：（一）重点培育品牌在我县市场进展。 5/11 努力贯彻落实国家局“卷烟上水平”的根本方针和战略任务，根据行业“532”、“461”知名品牌进展规划要求，和市局（公司）20

21、1*年度卷烟品牌培育方案的指导，充分发挥大市场对大品牌培育的根底作用和引领作用，进一步加大知名品牌培育的工作力度。结合我县市场实际，细心培育重点品牌。仔细分析各品牌在我县市场进展现状，确定23个重点培育品牌名目，实行综合措施，加大工作力度，破解品牌培育瓶颈，集中资源进展扶持，确保“532”品牌在我县市场生根落地。同时针对市场消失的问题，多方举措，如供应共性化效劳、加强经营指导、出台行之有效的考核措施，有效解决了市场实际问题。 根据省、市局（公司）下发的“双喜红双喜”品牌培育实施意见，重点关注双喜红双喜在我县市场进展，努力实现销量平稳增长、构造合理提高的经营目标，树立“品牌培育、人人有责”的工作

22、理念，推动“双喜红双喜”品牌进展再上水平，营销部特地就此项进展工作部署，要求营销部全员做好“双喜红双喜”品牌的培育工作，稳步扩大“双喜红双喜”品牌销量规模、重点提升“双喜红双喜”品牌构造效益，力争省产双喜一、二类卷烟全年销量占比同比提升3.35个百分点以上，完成市局（公司）营销治理中心下达的任务。 （二）严格标准卷烟经营治理工作。 为有效标准卷烟零售市场秩序，营销部进一步加强卷烟销售大户治理，全面系统加强对卷烟销售大户的标准治理，准时把握市场动态，提升卷烟营销工作效率，增加市场宏观调控的科学性、针对性和有效性，仔细遵照执行卷烟市场分析制度，加强日常调研、需求猜测分析和总结、市场分析和监控、品牌

23、测评及动态分析等工作力度。分管领导、正(副)主任、综合治理员、市场经理每月定期进展走访零售户，扎实做好日常调研、市场监测、品牌培育、终端建立等工作。坚持每月进展市场检查考核100名客户以上（其中城网60户，农网40户），考核范围涵盖全国重点培育品牌（规格）、四五类重点培育品牌上架状况，明码标价展现状况，天价烟等几项内容，考核面掩盖全县全部客户，并将考核结果列入各岗位人员工作质量考核内容之一。 （三）多措并举亲密客我关系，增加客户“向心力”。 每年年初安排客户经理利用访问客户之机，为客户送上新年贺卡， 6/11 传达烟草的新年祝愿，亲密了零售客户与烟草之间的感情联系；邀请客户参与专题座谈会，了解

24、经营中存在的问题，倾听客户的意见建议；组织营销线党员走访慰问残疾、困难卷烟经营户，了解他们的生产生活和家庭实际困难，鼓舞他们坚决生活信念。通过一系列措施，大大提高了零售客户对公司的满足度和忠诚度，有效塑造了“客家亲”的效劳品牌。依据第三方调查统计数据显示，目前我县零售客户满足度为94.52%，同比去年的93.17%，提高1.35个百分点。 （四）网上订货工作开展 依据市局（公司）营销治理中心的工作安排，我县今年网上订货客户需到达83%，为顺当完成市局（公司）营销治理中心下达的任务，扎实推动“网上订货”工作，推动现代零售终端进展，营销部组织客户经理进展培训，学习卷烟营销网络业务标准实施指南，强化

25、客户经理理论素养水平，同时积极与电信、联通等单位沟通，帮忙客户猎取优待政策，增加零售客户联网率，截止至6月24日，我县网订客户数为627户，总客户数为774户，占比81.01%，接近完成市局（公司）营销治理中心下达的年度任务。 （五）电子结算工作状况 我县到6月份,现有入网客户774户；其中：城镇持证入网户519户，占总持证入网户的67.05%；乡村持证入网户255户，占总持证入网户的32.95%；全县电子结算总户数718户，占总持证入网92.76%。其中:城镇电子结算户占城镇客户数97.69%；乡村电子结算户占乡村客户总数82.75%。 （六）物流淌态。 依据市局（公司）物流配送中心下发的关

26、于对各县（市）中转站下一阶段工作安排的通知文件要求，营销部组织物流人员对全县各条配送线路归纳汇总并绘制成图，通过对全县交通地形图的了解和参加配送路线图的绘制，各线路配送人员对辖区交通路况的了解进一步加深，并得益于此，当5月份洪灾发生时，各配送人员由于对辖区交通状况有过细致了解，所以准时躲避了一些危急路段，顺当完成当月配送任务。 进一步明确了中转站物流费用的核算，并建立了站长负责制的物流费用明细台账，通过台账的建立，中转站预算管控水平不断提高，同时 7/11 进一步提高了中转站各岗人员节能减耗的意识。 （七）加强队伍建立，提升营销人员素养。 随着零售终端建立的不断推动和全面提升，和“135”工作

27、法的推广实施，对卷烟营销人员整体素养也提出了更高的要求，营销人员怎样适应工作职能、工作流程、工作方法的变化，都需要我们仔细思索和探究的问题。因此，我们引进鼓励机制、新的营销理念、新的工作思维、强化业务技能和工作流程及制度的培训，以统一培训、以会代培和自学相结合方式，把好人才质量关，以提高营销人员的业务技能和学问水平，努力塑造一支高素养的网络建立队伍。今年，我们组织对员工进展了品牌培育、现代终端建立、交通法规等方面的培训工作,实现培训时间47.52学时/人，通过行业政策学习、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的沟通学习，同时开通网络教育学习平台，鼓舞和支持员工参与学习，使全员综合

28、素养有了肯定的提高。并建立健全有效的鼓励约束机制，充分调发动工积极性、主动性和制造性。通过分类治理、科学设岗、明确职责、严格考核，努力为员工供应顺畅的成长通道，鼓舞员工向高素养、高层次人才进展。 （八）安全工作。 根据全国行业会议精神，连续深入开展“安全生产年”活动，扎实推动安全生产标准化达标创立工作，分公司各项经营活动都必需把安全工作放在首位。一是坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，狠抓安全工作责任制的落实，强化送货车辆安全治理，做好维稳工作；二是加强安全工作教育，安全工作做到逢会必讲，对一线员工，特殊是送货员和司机，强化行车、送货收款安全教育，提高防范意识，出车前、收车后，对车辆勤

29、检查，准时发觉问题准时处理，确保了人、财、物和资金的安全回笼。三是严格按有关规定遵守车辆治理规定和工作职责，货款做到日清日结。总之，我们在做好安全工作的前提下，保障各项经营活动正常有序的开展。 三、存在问题及措施： （一）品牌培育工作水平尚需提升，个别客户经理在推举新品牌与高档品牌之前未对零售客户的详细状况进展分析，在不了解零售客户所 8/11 处商圈、消费者消费构造、消费偏好的状况下盲目的向零售客户推举，不能有效地指导零售客户进展新品陈设、品牌宣传等工作。建议客户经理应关注卷烟经营环境的变化，客观理性地推断本地经济进展形势，亲密关注市场价格，以充分应对市场消费的变化，把握好投放力度和节奏，牢

30、记“控总量、调构造、降库存、稳价格”的工作重点，促进卷烟市场的平稳、安康运行。 （二）客户经理的效劳技巧有待进一步加强。个别客户经理的沟通力量有欠妥之处，不能很好的与客户沟通，从客户那里猎取有价值的市场信息，存在效劳技能不高，信息沟通不畅，缺乏针对性的指导低端客户经营好卷烟的问题。建议客户经理应加强各方面的学习，探究效劳沟通渠道，与零售客户建立多种沟通平台，指导零售客户如何开展品牌培育。以“一对多”的方式，通过精确定位、规模传播，实现信息的快速、批量传递，提高效劳质量，使得品牌培育工作能快速向零售客户、消费者延长。 四、201*年下半年工作安排： （一）仔细把握国家和行业“稳中求进”的工作总基

31、调，心态平和、理性对待，不急躁、不攀比，确保经济运行质量。一要实行有效措施，防止销量过热过快；二要确保标准经营，防止市场状况倒退；三要爱护好卷烟零售户的经营积极性，确保其合理盈利水平。 （二）大力开展零售终端建立。一是稳步推动自营店建立，确保直营终端建立工作的顺当开展，二是开呈现代零售终端建立。根据省局（公司）“三个统一”（统一开发卷烟零售终端治理系统、统一终端视觉识别系统、统一搭建零售终端教育系统）要求进展现代终端建立，通过稳步推动现代终端建立和各种效劳工作，与零售客户实现进展同向，形成战略共同体；实现工作同心，形成目标共同体；实现效劳同步，形成营销共同体；实现利益同体，形成价值共同体，同时

32、遵循“自我参加、自主经营、自我进展”原则，从辖区现有卷烟零售户中选取局部优秀的客户作为建立现代零售终端对象，开呈现代零售终端建立合作。 9/11 （三）连续做好“135”营销工作法信息系统推广工作，进一步提高营销队伍对工作法的熟悉，切实抓好“135”营销工作法信息系统的应用工作，同时建立健全监视机制，促进工作质量和水平的全面提升。加强网上订货的宣传推广，积极推动网上订货工作，切实加强卷烟零售终端建立，供应形式多样的订货方式，联合电信向零售客户供应宽带和手机订货的优待政策，提高电子订货率，构建以电子商务为支撑的批零统一经营平台，提升网建水平。 （四）要仔细抓好行业重点品牌培育工作。对行业重点品牌

33、与鼓舞品牌，尤其是“双喜红双喜”品牌要进一步加大培育力度，落实好有关配套措施，努力使“双喜红双喜”一、二类烟销量比重和单箱销售收入增长到达培育要求。仔细开展建功立业活动,精确把握各品牌的产品特点、产品定位、产品诉求和目标市场等，通过资料宣传、集中培训等方式，将品牌信息传到达每一个营销人员，进而传导到零售客户和消费者，同时形成考核制度，加强对品牌培育力度的监视，确保重点品牌（尤其是“双喜红双喜”与“老少边穷”地区品牌）的市场培育取得成效。同时确保完成市局（公司）下达的四、五类烟销售与培育任务，预备把握市场的实际需求，确保品牌的落地销售与消费。 （五）连续抓好市场信息采集工作，提升市场把握力量。紧

34、紧围绕“精准采集、严格治理、科学分析、有效验证”工作要求，重点抓好“选、采、管、用”四项关键环节，努力探究符合本地实际的信息采集模式。同时重点根据市（局）公司统一安排，开展好消费行为调查，通过对我县城镇、农村两个层面消费群体的烟草消费调查，较真实地了解我县卷烟消费者对卷烟的品牌、包装、口味、价格、购置动机等影响卷烟消费行为的因素以及相关市场状况，为卷烟经营供应精确的市场信息，为科学决策供应真实、精确的市场依据。 （六）精益求精，不断提升基层创优工作水平，将创优工作制度落实到实处，确保走访制度能深入基层，把握实际状况，解决实际问题；切实提升创优工作质量，重点解决好以往工作中存在的问题和缺乏；充分

35、发挥评优机制作用，激发员工工作热忱，提炼工作阅历，突破工作难点，注意创优工作实效。 （七）仔细开展营销物流人员的培训工作、全面提升队伍综合素养。 10/11 组织员工加强“135”工作法、终端建立、营销工作等相关业务学问学习，广泛开展业务培训，组织好营销物流人员积极参与市公司组织的各项业务学习，鼓舞员工参加在职学历教育，重视职业技能鉴定培训，不断提升从业人员持证上岗率，不断提高整个营销队伍的综合素养和业务技能及效劳技巧。 （八）连续落实零售客户卷烟货源安排状况的抽查工作，建立零售客户货源安排状况抽查检查制度，每月组织营销部相关人员进展抽查工作，切实提升我县卷烟货源安排工作标准程度。同时加大市场

36、检查考核力度。依据本部制定201*年市场效劳工作标准要求，要求客户经理按卷烟品牌的17种系列，按挨次做好品牌上架出样陈设。同时，将由营销主任或副主任牵头组织综合治理员及市场经理负责实施，对客户经理市场治理工作进展定期或不定期抽查考核，并要求明码标价掩盖率100%，品牌上架率到达80%以上。 （九）突出供给链治理，建立高质量的精益物流，以追求卷烟零破损、作业零过失、送货零事故、客我零距离、工商零边界等“六个零”为目标，循序渐进地推广实施精益物流，不断提高装卸效率和质量，供应温馨效劳，准时送货，不断提升卷烟工业企业和零售客户的满足率。同时依据物流配送中心现场治理推行实施方案，连续推动现场治理的推行实施工作，同时建立健全物流现场治理长效机制，运用PDCA治理方法，不断加强现场治理的检查整改、总结沟通和稳固提升，培育物流员工的良好习惯，实现常态化治理。紧跟现场治理理论的进展趋势和时代特征，进一步进展和完善我县物流现场治理标准体系，促进卷烟物流治理标准化水平持续提升。 11/11 友情提示：本文中关于卷烟营销部201*年工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，卷烟营销部201*年工作总结：该篇文章建议您自主创作。