医院护理部年终的工作总结范文(5篇).docx
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1、 医院护理部年终的工作总结范文(5篇)一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度: (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参与总核对xx次,并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理
2、水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月x日前交护理部进展考核,并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结阅历,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反应护理质控检查状况,并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查,并准时反应,不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进阅历,扩大学问面:x月底派x病区护士长参与了xxx学习班,学习
3、完毕后,向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准,在日常工作中落实护士文明用语xx句。 2、分别于x月份、xx月份组织全体护士参与xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育,对住院病人发放满足度调查表,(定期或不定期测评)满足度调查结果均在xx%以上,并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施,评比出了最正确护士。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训,并组织理论考试。 2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科学问,以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问xx次,思想汇报专题内容为根底理论学问和骨科学问。 4、“三八妇女节
4、”进行了护理技术操作竞赛(无菌操作),并评比出了一等奖(xxx)、二等奖(xxx)、三等奖(xxx)分别赐予了嘉奖。 五、加强了院内感染治理 1、严格执行了院内治理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进展二次空气培育,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进展紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进展除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进展监测。 六、护理人员较精彩的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质效劳的宗旨,深入开展了以病人为中心的
5、安康教育,通过发放安康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟识把握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等学问。 2、上半年共收治了住院病人xxxx个,留观xxx个,手术室开展手术xxxx例。急诊护士为急诊病人供应了全程效劳,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,xx个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的效劳。 七、存在问题: 1、个别护士素养不高,无菌观念不强。 2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠标准。 3、由于护理人员较少,根底护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的效劳,仅次于日常工作。 4、病房治理尚不尽人意。 半年来护理工作
6、由于院长的重视、支持和帮忙,内强治理,外塑形象,在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩,但也存在肯定缺点,有待进一步改善。 医院护理部年终的工作总结2 20xx年在院领导的带着下,秉承医院的宗旨及反战要求,一病人为中心,二甲医院标准为目标以质量为核心,安全为重点,以人性化效劳为根底,落实各项护理治理制度不断完善优质护理效劳内涵,使护理质量持续改良,把各项工作落到实处,现将护理工作规划制定如下: 一、加强科学治理,提高护理质量 护理治理者是护理质量的关键,护士长及质控小组常常深入病房检查催促,考评方式以现场考评护士及查看病人、记录,增加全院参加质量治理意识。 1、加强护士长目标治理考核,促进各
7、项护理质量达标,要求护士长每月一次业务学习讲座。 2、坚持运动式治理,每天到病房巡查,发觉问题准时反应整改。 3、个护理单元按标准考核,通过目标治理促使护理人员转变观念,增加奉献精神,主动效劳意识,质量意识,安全意识,从而促进护理质量提高。 4、以过细、过精、过实、过严的态度抓好每项护理工作的全程质量治理,即根底护理环节质量,终末质量,其中环节质量是重点,护理部将深入科室标准各环节治理。 5、坚持年有规划,月有安排、周有重点,连续进展每月一次护理质量,缺陷反应会。 护理安全则是护理治理重点,护理安全工作常抓不懈,应做到宏观治理与微观治理相结合充分利用三级质控治理体系,各司其职,层层把关,切实做
8、好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 1、护理部做好宏观治理,补充完善护理安全治理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期不定期检查安全工作。 2、落实护理质量治理制度,如:三查八对制度,消毒隔离制度等,仔细履行各班工作职责,做好床头交接、口头交接、书面交接,重点交接及各类物品的交接。 3、履行护理质量治理职能,仔细执行护理不良大事上报制度,每日对护理过失、缺陷,护理投诉缘由进展分析,提出防范与改良措施,削减护理缺陷发生。 4、加强重点环节风险治理,如夜班、节假日等合理排班,削减工作漏洞,同时留意培育护士的慎独精神。 5、完善护理应急风险预案,提高护士对突发大事的
9、应急力量。 6、加强安全治理,如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道治理,及病人现存和潜在风险的评估等。 二、加强业务培训,提高技术水平 1、组织护士分段学习应急预案、根底护理、疾病护理常规以及护理条例、分级护理、护理质量考评标准等做到有规划、有考核、有评价。 2、重点加强对新入院护士、低年资护士分级培训与考核,外派年轻骨干学习,以提高护理队伍的理论水平及业务力量。 3、加强根本技能、理论学问考核不流于形式定期抽考。 4、注意重点科室,专科护理人员标准化培训,要有规划,逐步实施培训率达100%,定期抽查ICU、新生儿室、急诊室、手术室、供给室、内二科的护理
10、工作,针对存在问题、制定行之有效的措施。 三、加强护理内涵建立,推动优质护理,工作的顺当进展 连续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理内涵,以夯实根底护理,促进医患和谐为主题,提高患者满足度为目标,加强安康教育为患者供应整体护理效劳。 1、加强主动效劳意识,标准效劳用语,增进护患沟通,为患者供应全程的优质效劳。 2、在全院优质掩盖率达100%根底上加深优护内涵,仔细落实护理分级、临床护理实践指南、优质护理效劳工作标准不断提高责任护士的业务力量,将护理安全贯穿于优质护理的始终。 3、积极开展延长效劳,对出院患者进展随访,不断满意患者就医需要,提高医疗资源利用率,整合医院优势,加大辐射力度。 4
11、、护士长每天评估病区患者状况,合理安排调配责任护士,加强沟通沟通力量,增进护患信任,拉近护患关系。 四、护理指标估计完成状况 1、根底护理合格率90%; 2、特一级护理合格率90%; 3、护理文书合格率90%; 4、住院病人满足度98%; 5、全院发表省级论文5篇。 总之,我们将努力实行人性化治理和优质效劳,将到处表达“以人为本”的原则,贯穿于病人全方位高质、高效的效劳,全力满意患者要求,赢得患者的信任,赢得社会的赞誉,赢得医院进展更为宽阔的空间。 医院护理部年终的工作总结3 回忆xx年的工作,护理部在医院领导的正确带着和关怀支持下,在各科室的亲密协作下,在护士长及全体护士们的团结协作下,重点
12、加强护理质量监控力度,保障了护理安全,标准护理文件书写,提高了护理人员法制观念;重视院感的治理和护理技能操作的训练,在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素养。全院护理效劳质量稳中有升,病人满足度提高。现将一年护理工作总结如下: 一、积极完成医院布置的各项工作 护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作,能够完成上级指令性任务。 二、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1增加护理人员的法律意识、防范风险意识,组织全员护士仔细学习医院感染治理方法、一次性医疗废物处理条例等相关法律法规,以提高护理人员的法律意识,严格根据护理文书书写标准要求,使护理人员更加明确护理文书书写的意义
13、,标准护士的行为,保障护理安全,提高护理质量;完整、客观的护理记录,为举证供应了法律依据,爱护了护患的合法权益。 2严格核心制度的落实,重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核,把握制度落实状况,仔细落实护理质量缺陷登记报告制度,对工作中存在的护理缺陷科室进展争论,提出整改措施。 三、连续狠抓护理质量,提高临床护理质量 1.每周定期组织各科护士进步行护理质量大检查、保障护理安全,增加护理人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到“四定”专人治理,定点、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备准时修理,保养,
14、有记录,保证备用状态。 2.定期周召开护士长例会,集思广益,对工作中的缺乏做出针对性,实效性的改良措施,把事故隐患毁灭在萌芽状态中,以确爱护理质量及护理安全。 3.每天不定期深入科室催促护士长每日工作安排,重点查新入、手术前、手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危急的病人,催促检查护理工作的落实,加强细节治理,使护理问题得到了准时发觉,准时整改,确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。 4.进一步落实责任制整体护理,深化优质护理的内涵,抓好危重病人治理和根底护理的落实,注意加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人把握12知道:床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位
15、、病情变化,要求护士长把握每个病人的病情和心理状况,对危重病人准时进展护理指导,以保证危重病人的抢抢救理工作到位,提高了抢救胜利率。做到预防为主,事前掌握,确保关怀病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人根底护理到位;与病人的沟通、询问和护理指导到位。 5.进一步标准了护理文书的书写,从细节上抓起,加强对每份护理文件书写实行质控员护士长护理部的三级考评制度,每月进展护理记录缺陷分析与改良,发觉问题准时订正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。 四、分层次进展护士培育,全面提高护理人员素养 1.连续开展优质护理,安康教育,每月对住院病人发放满足度调查表及
16、出院病人回访,满足度调查结果均在98%以上,并对满足度调查中存在的问题准时进展整改。每季度召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满意。 2.全面提高护士素养,护理部及科室上半年对各级护士进展了培训,有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。提高了护士护理技术操作水平,培训率100%,合格率100%。科室内每周安排相关业务理论学习,护理部进展抽查、提问每月一次,鼓舞自学、函大学习。 五、以“病人为中心”,深入开展人性化效劳 1.开展效劳理念教育,强化一个转变,即效劳理念的转变:对病人效劳实行责任包干,提倡主动效劳病人的理念,变“满足效劳”为“感动效劳”。提倡多主动换位思索,
17、从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与安全的照看。责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。在各科室间开展“优质效劳,从我做起”。 2.对护理人员进展人文化教育,提高人文素养,同时提高了护士福利待遇,提高了夜班费。增加护士的满足度,提高工作积极性,以便更好地为病人效劳。 六、纪念“5.12”护士节,开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5.12国际护士xx年,弘扬“南丁格尔”精神,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动,进展了护理技术操作竞赛,分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x
18、日分别进行了全院护士理论学问竞赛及操作竞赛,并实施了综合考核末位淘汰制,表达了公正、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。 工作中存在的问题: 1.护理治理者的业务及治理水平需再提高,其治理创新意识欠佳。 2.护理人员积极进取精神还未充分调动起来,只是被动做事,缺乏评判性思维。 3.根底护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不准时,卧位不舒适。 4.护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,安康教育不深入,缺乏动态连续性。 5.护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。 6.护理人员的整体工作力量有待提高。 7.流程和问题治理工作不到位。 8.护理人员培训规划有待进一步优化。 9.缺乏一支优秀
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