医药销售述职报告总结五篇.doc

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1、 医药销售述职报告总结五篇 时间如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来_医药公司一个月了，回忆这段时间的工作，我作如下总结。 一：观念的转变 观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差异。务必由原先的被开工作转变为此刻的主动开发客户等许多观念。 二：落实岗位职责。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售治理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的各项手续; 4、专心

2、广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 5、严格遵守公司的各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的仆人翁职责感; 7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品学问入手，在了解产品学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，专心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 三、明确任务目

3、标，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面专心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要专心思索并补充完善。 四、目前市场分析： 云在昆明只有一个客户在_作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大，从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场：头孢克肟咀嚼片有一个客户在_作，就3月份拿了二件货。贵州市场：头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在_，硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、

4、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户_作。其中，贵州康心全年销量累积到达14件，其它地区的销量也并不抱负。从以上的销售数据来看，云南根本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也根本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场标准状况来看，云南比贵州要有优势。从产品构造来看，头孢克肟咀嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液，盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标，前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻的。 五、08年区域工作设想 1、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，做好客户关系。 2、在拥有老客户的同时还要

5、不断从各种媒体获得更多客户信息。(推举：一切与外界联系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL) 3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 六、今年对自己有以下要求： 1、每周要增加2个以上的新客户，还要有3到6个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和哄骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习

6、更好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理必需要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要常常对自己说你是的，你是独一无二的。拥有安康乐观专心向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额，为公司制造更多利润。 以上就是我这一年的工作规划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共

7、同努力克制。为公司做出自己的奉献。 医药销售述职报告总结2 转瞬间，在群众连锁店工作已有半年。 做为一个店长，首先我已经充分熟悉到自己所扮演的角色、自己的工作职责，店长是一个门店的核心，应当站在一个经营者的角度去考虑和分析问题，对门店进展有效的诊断。 首先对群众销售的1组数据进展一下分析： 从数据中不难看出，群众连锁店的客单相对稳定，在7月、8月、9月客流增加较明显，其主要表达在会员方面，三个月对会员的开发及维护效果显著，本店在会员维护方面主要 有以下几个胜利方面： 1、会员日活动的渗透：通过短信平台向会员顾客发送短信息或电话通知; 2、会员日环境的布置：卖场内POP海报、爆炸贴、气球、彩带、

8、条幅; 3、会员日客流的拉动：通过进店办理睬员卡赠送小礼品形式拉动、通过换购形式拉动; 4、会员日九折的转形：原有九折方式，门店不能有效利用，通过胜利的转形开展，详细操作方式：标识品种购药满50元使用1张5元代金券活动、消费68元参与抽取现金活动、凭特惠券可1元购药活动、标识品种消费满98元返现金10元活动等等; 5、会员日平面的宣传：组织员工打印活动内容的宣传单，到门店幅射的四个街区进展门洞粘贴野广告、在群众厂区门口进展全面的POP海报宣传; 712月期间会员日销售与平常销售比照： 1、会员日销售比照增加64.40%; 2、会员日交易次数比照增加37.27%; 3、会员日客单价比照增加33.

9、23%; 下面供应1组群众会员日销售数据 其中各柜组销售占比状况为： 通过上述数据，我将在2022年对品种构造进展调整。结合群众连锁店的营业面积、各柜组的销售占比状况对品种进展缩减，在7、8、9月份，心脑血管、抗菌消炎与酊水油膏三个柜组的销售就占了总体销售额的12，其中风湿跌打、妇科用药、花茶方面的销售不是很抱负，经过数据分析：风湿跌打柜组销售的提升可以通过品种的增加来实现，目前本柜组品种数量为65个，不能满意顾客的需求;妇科用药方面，可以通过增加知名厂商的品牌品种来增加销售，但本店幅射的周边消费群体以群众厂区职工与社区居民为主，其中社区居民以老年人居多、群众厂区以男职工为主，从根本上影响了妇

10、科药品的销售，添加品牌品种能否增加本柜组的销售有待考证;花茶系列销售需要对消费者的学问普及、宣传引导、强力主推来实现。 那么提高门店的销售：增加来客数，提升成交比例，提高客单价，一个老生常谈的话题。2022年我将以增加来客数、提升成交比例为重点，在此根底上保持客单。并时刻关注竞争对手门店的状况，以便准时调整活动方案，抢占市场占有率。 其次，在群众连锁店人员方面进展分析。群众定员7人，每班3人，员工均属于老员工，业务力量强，对药品关联销售理解全面，并能有效依据特定顾客进展针对性推举药品，但在卫生环境、药品陈设方面应加强治理。店长就是这个店的灵魂，店长的思想就会打算全体员工的思想，首先店长应当具备

11、积极向上的心态、较强的忍耐力及包涵力、全面的治理力量、权威的专业学问来带着团队。假如店长不能通过自己的力量来得到店员的认可，你还能留住你的优秀店员吗?还能留住你的忠实顾客吗?所以我2022年在人员治理方面的目标是：加强团队业余生活的建立(如组织店员聚餐、集体到公园拍照、一起去K歌)，都是不错的增加团队分散力的方法，在这里也盼望在2022年公司也能给门店一局部资金或奖金，让店长们有力量去组织此项活动。建议公司适当调整绩效考核标准，加强对执行力的考核，加强对个体的人员、个体的品种进展考核，避开吃大锅饭，多劳多得，少劳少得。另外应加强企业的队伍建立及思想建立，有句话是这样说的：企来对员工的付出会感染

12、员工，员工会用自觉和激情来回报企业，并用这种热忱去感染每一位顾客。 首先，要让员工形成一种以集体才智和企业进展为己任的意识。作为一个职业店长人，不管多么聪慧和富于创新，远没有一个团结锐意进取的团队有活力和进展空间，而团队的才智是取之不尽、用之不竭的。在制定规划时，向每一个参加者灌输己任意识。这样才能使他们感觉自己也是公司的仆人，司荣我荣，司损我损。才能真正为公司出谋划策。一个胜任的领导者必需适应一个生气勃勃的团队，而不是用行政手段压制它。 其次，多数员工的毛病不是不追求完善，而是不敢负责任。什么事都要问上司，都要问怎么做。上司没有一个明确的指示，就不知道如何操作了。假如像这样凡事都逐一请示汇报

13、后再运作，公司必定铺张了大量的人力和物力资源，但员工肯定要根据公司规定操作模式和方法去做，这样才不会远离目标和公司的进展方向。员工在做每个打算前，都要认真地想一想业务在操作过程中可能消失最坏的状况是什么，自己如何去面对和解决的方案是什么。只有这样才可以熬炼出一支可以打硬仗的团队，才可以在市场经济的大潮中去品尝和享受冲浪的激情。 再次，一分钟表扬是很重要的一环。假设你的员工工作干得特别好，但作为上司的你肯定不要吝啬表扬，要树立一个锐意进取榜样，不要对他的成绩熟视无睹。不然他将会怎样认为?或许他们会想“我干吗这么卖力?没人关怀我工作干得好坏，没人留意我，而我是多么勤奋和卓有成绩;而成天无所事事的人

14、竟和我挣得一样多!我这么卖命还有什么意思!”所以，对员工定期表扬是极好的动力源和兴奋剂。当表扬显示出对胜利的理解时，尤为如此。同样，假如由于员工消失了过失而必需申斥的话，那么作为团队领头人的我会单独约他面谈。由于，绝大多数人都很忌讳在自己同行面前“受到责怪”。甚至完全不习惯在自己的下级在场的状况下“申斥”他。那样他会觉得很丢面子。或许还会对上司产生一种不满心情，甚至敌对心理。这样对工作的开展会很不利。 世界上没有完善的个人，只有完善的团体，一个人的力气是渺小的，只有依靠团体的精神才能将一个企业做大做强。因此，要以情感人、以理动人、以心用人、以诚留人，充分调动全部员工的积极性和主观能动性，分散人

15、的价值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企业最大效益。 在以人为本，处理完内部关系并调动了大家的积极性之后，我会逐步带着大家向着新的目标前进。在此时我就注意市场的调研和考察，并作出一份完整可行的方案去尝试扩大市场的份额。占据市场不难，难在进展市场并坚守市场。市场得到了开发，我们如何去进展?关于进展市场我们又要作出合理的市场分析并赐予一种进展方案和种种措施，宁听万人抒而不行一人断。做事不能只依靠自己的思想。俗话说：三个臭皮匠赛过诸葛亮，多听意见多承受并赐予接受，并赐予明确的奖惩制度。那样更有利于调动积极性更有利于公司或部门的进展。 关于市场的讨论、争论、开发和进展其实是最困难的。那么这就要有洞

16、察力了。要成为一名金牌店长我会用很长的时间去了解市场、分析市场、最终才赐予进入市场的方案。如何确定方案就得依靠市场的需求了。关于市场的问题，那就需要深入的讨论了。由于各种行业的市场和需求是不同的。不过我觉得市场的拓展主要是依靠自己的实力和优质的售后效劳。最重要的是如何维护一个诚信的企业并使企业沿着诚信这条安康的路进展下去。 不管怎样。一个好的店长必需要知道：天时地利人和!由于只有那样才可能迸发出一种力气! 医药销售述职报告总结3 作为一个医药销售人员，并不是一个孤立的个体，只承受来自上级的指令然后机械化去执行，实际上面对不同的区域(片区)并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍，如何充分

17、调动他们的积极性，如何合理安排资源(包括时间)是一件特别困难简单而又特别重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售部的根本治理单元，只有它做得好了，整个公司才会更快地向前。鉴于此，片区(或区域)治理，就通过合理使用资源(销售时间、销售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节，使其通路畅通无阻，顺当消逝于流通领域，增加片区内市场掩盖面，提高销售业绩，降低销售费用。 (一)药品的流通渠道： 1、通常状况下的药品流通渠道为： 制药公司经销商医院、零售药店患者 经销商 2、药品在医院内的流通过程： 经销商、制药厂药库小药房医师患者 (二)药品流通渠道的疏通 一个确有疗效，有肯定市场的

18、新药被经销商或医院承受，原来应是一件特别简单的事，但近两年来，由于新药开发猛增，使经销商或医院有了很大的选择空间，从而导致新药售出难的问题消失，而一种新药要被患者最终消费，必需首先保证渠道畅通。 1、经销商的疏通： (1)富有吸引力的商业政策： 留意： a、永久站在客户(经销商)的立场上来谈论一切 b、充分阐述并认真计算出给他带来不同寻常的利益 c、沟通现在和将来的远大目标 (2)良好的朋友、伙伴关系 a、充分敬重对方，以诚动人，以心制服对方 b、良好的沟通技巧和常常沟通来维持亲密关系 c、正确应用利益驱动原则，处理好与公司及个人关系 d、了解不同客户的需求 (3)较强的自我开发市场力量 a、

19、具体介绍所辖片区(区域)销售力气，促销手段和活动 b、概要介绍公司对全国市场促销和开发的策略 c、具体了解公司产品疗效，主治及应用推广状况 d、探讨双方共同开发所辖区域(片区)市场的方法。 具备上述三条，一个新药被经销商认可并承受应是一件非常简单的事 2、医院药库(也称大药房)的疏通 (1)新药进入医院库房： a、具体收集医院资料(包括院长、药库治理委员会、药剂科主任、选购或规划员、产品相关科室主任、专家或重要医师、甚至治理该院的卫生局有关官员) b、找出影响该院购药的关键人物，并对其作全面细致的调查和了解，尤其是他的特别需求，特别困难。 c、接触重要人物(可能是院长，药剂主任，相关科室仆人任

20、等)说服其作出决策。 (2)维持购药：新药进入药库尽管是胜利重要的一步，但维持药物长期不连续，肯定数额的保存量更是艰难，长期而困难的工作，因此要保持频繁接触，加深双方了解，实行长远眼光处理双方合作中出的问题。 3、医院药房(小库房、小药房)的疏通，疏通此环节，保持与药房负责人(组长或主管)良好的个人关系至关重要，因此应做到： (1)加倍敬重他，满意心里需求 (2)常常访问，加深印象和了解 (3)合理的交际费用 较大型医院、药库(大药房)负责从医药经销处购进药品，妥当保管而小药房负责领取和分发药品，此处无疏通则不会把药品从药库里领出，当医师开发处方后，患者在小药房(门诊药房、住院部药房、专科药房

21、)无药可取，而产品却在大药库房里“睡觉”，固然每月(或季)如开一次影响进药的重要人物的会议，采纳宽松争论方式，目的让其充分发表意见，提出改良方法，亲密双方的关系 4、有处方权利的医师(也称临床工作或医院促销)产品要想挤入市场占据市场，唯一的手段是依靠医师，他们直接面对患者，通过处方，使药品消逝于流通领域进入消费领域，实现药物销售，为公司制造效益，保证公司合理利润，这就要让医师、药师去充分了解产品，扩大市场占有率，增加处方量，但我们必需针对重点医师，通常在省级以上医院(特殊是医学附属医院)上级医师的权威性和指导作用特殊突出，因此，科室主任(含专家)及主治医师、住院总医师是最重要的医师，为处方重点

22、医师，是以疏通医师处方环节特殊重要，于核心其疏通方式如下： (1)面对面访问：从目前药医行业的销售来看，面对面访问(个人访问)是销售工作中最重要的方法，占据销售间的80%以上，是应用宣传单文献样品，小礼品和自身人格魅力，一对一地对医师(药师)等进展推销自己，推销公司产品，目的就是让医师从心里承受，让医师处方本公司生产的药品，对面访问有如下特点： a、针对性强，是对某位特定人物，特定问题，对双方和产品的深入争论和熟悉，以满意不同层次，不同期望的需要。 b、与对方面对面交谈，富有亲切感，气氛随和易于彼此建立长期亲密合作的根底。 c、面对面访问花费时间，费用很高，同时对自身素养和销售技巧要求甚高，因

23、此单位时间内产生的效果差异极好。 d、产品介绍缺乏系统性 (2)临床大会、小会特点： a、短时间内可以对多个医师传递信息，效率高，也能节约费用 b、介绍产品完整系统，但深入度不够，更无法顾及特定医师的特定要求 c、以演讲和争论形式结合，会弥补深度缺乏 d、无法建立亲密的个人关系 以上两种形式(面对面访问小型座谈会)是临床工作等重要的两种方法，原则是： 对重要医师通过频繁个人访问，花费足够的费用。 对一般目标医师，实行科室小型座谈会，介绍公司和产品，影响和说服。 医药销售述职报告总结4 不知不觉，忙劳碌碌的一年过去了，在这个生疏的城市，好像觉得一年的时间过得更快，让人有点不情愿去信任。 2022

24、年让我学会了许多，感谢接纳我工作的企业，感谢我的领导，感谢我的同事们，感谢我的朋友，感谢我的客户们，由于是他们的帮忙、信任、认可、鼓舞才能使我更加喜爱我的工作，更加努力工作。 销售是一个布满竞争的行业，也是很能熬炼人的行业，刚开头工作的时候真的很没有信念，业绩不但没有上升，反而在下滑，我除了每天的访问和宣传，我不知道我还能从哪方面进展努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经熟识了，跟大局部的客户应当也算是熟识了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任，由于这不是一张让人兴奋的成绩单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，如何给主任

25、打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成绩单，来保证自己不承受批判，往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告，固然免不了批判。 那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，盼望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，每天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升，那个时候主任说过换人，假设三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任争论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状况下我一般不说话，等主任说完后，我的

26、心安静后，很仔细的恳求说，盼望他能多给我一个月，说真的，面对这个市场，我也是没有信念的，由于前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，甚至许多方面还不如他们。 但我还是盼望在我的努力下，盼望能有稍好的成绩，能让我连续这份工作，带着有可能被炒鱿鱼的负担，困难地走过了第三个月，最终在月底成绩单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑担心地询问的时候，他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了，告知了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，尽管那不是一个很大的数目，但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，由于我不知道用哪种方式告知他，兴奋怕以为我会傲慢，安静怕以为听错了。直到其

27、次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告知他，记得当时他说了三个字，还可以。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓舞，由于在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈，有了这个鼓舞，我更加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成绩都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成绩又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧急起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓舞，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要观察有一个空子，就肯定会手插进来扰乱你

28、的平衡，固然没有竞争就没有动力，没有市场。 医药销售述职报告总结5 _年已经渐渐远去了，总结一下这一年的药品销售状况，能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习，不断提高思想业务素养。 “学海无涯，学无止境”，只有不断充电，才能维持业务进展。所以，始终以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座，我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的进展，学问的更新，也督促着我不断学习。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新，仔细开展药品招商工作。 招商工作是

29、招商部的首要任务工作。2022年的招商工作虽无突飞猛进的进展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比拟零散，大局部是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，因此我们就将局部散户转给当地的业务经理来治理，相应的削减了许多铺张和缺乏;选择局部产品让业务经理在当地进展招商，业务经理对代理商的状况很了解，既可以招到满意的代理商，又可以更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。 三、任劳任怨，完成公司交给的工作。 本年度招商工作虽没有较大的起伏，但是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事

30、，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热忱把它完成好，根本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思，准时总结工作得失。 反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思考着自己在工作中的缺乏。缺乏有以下几点： 1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思索得还不够多，不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来，进展反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，讨论做得不够细和实，没到达自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力气，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。