半年工作总结及下一步工作计划.doc

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1、 半年工作总结及下一步工作计划 在过去的半年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密协作下，根本完成了今年上半年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在这半年里我们详细工作内容如下： 一、对外销售与接待工作 首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场，提高了酒店的知名度，争取做到限度为酒店制造经济效益。依据年初的工作规划仔细的落实每一项，2022年上半年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售力度，访问重要公司签署商务协议

2、，同时依据季节的不同制定不同的销售方案，有针对性的走访客户，比方旅游旺季，我们把地接团队较好旅行社仔细的回访与沟通。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时，分类定期的回访，同时不断的开发新客户。 2022年我到酒店担当销售部经理，这对销售部供应对外宣传筹码，同时也把我们酒店整体水平提高一个档次，有利于酒店的销售工作。 随着网络的高速进展，网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度，而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。目前共与某某家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例，利用其宣传能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比方携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;

3、同时在这一年里我们接待了各种大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。 二、对内治理 酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更新，通过网络进展宣传扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻公布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建立方案，这为今后酒店网站的进展奠定了根底。 三、缺乏之处 1、对外销售需加强，现在我们散客相比照较少; 2、对会议信息得不到准时的了解; 3、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑的问题也不

4、够全面; 4、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准时的沟通，从而削减工作失误。 半年工作总结及下一步工作规划2 2022年上半年，在各级领导和同志们的帮忙支持下，我以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干洁净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合力量等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导和同志们的充分确定和好评。 一、加强学习，注意政治素养和工作力量提高 半

5、年来，共写心得体会、学习笔记累计_余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作供应了强大的思想武器，在日常工作中注意学以致用，取得了明显效果。 在加强理论学习的同时，注意更新学问构造，重点加强业务和政策法规学问的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。 二、身体力行，深入细致地作好本职工作 依据组织与单位领导的安排，半年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为_秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到精确无误，较好地完成上传下达工作，

6、充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，依据镇工作的需要，我负责_镇_工作。 在工作中，我放弃了很多休息时间，深入群众，深入基层，常常走村串户，与村民谈天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，制造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年_月份，经组织考察推举，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，仔细钻研业务学问，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的学问，注意积存，学以致用。 立足于办公室工作，专心观看，专心思索，专心讨论，积极开拓创新，准时精确仔细完成领导交办的各项工作任务。

7、对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与确定，受到办公室各位同志的全都好评。 三、坚持严于律己，努力做好表率 半年来我不断加强思想作风建立。严格根据“勤于学习、擅长制造、乐于奉献”的要求，坚持“讲学习、讲政治、讲正气”，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则; 始终把增加公仆意识、效劳意识作为一切工作的根底;始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为其他同志的楷模。 半年工作总结及下一步工作规划3 一、夯实根底，加强部务

8、建立 年初，我们依据职代会所确定的工作中心和人事工作目标。通过部务会同志们统一思想，加强了熟悉：针对人力资源工作内容和职能，制定了人力资源、劳资、职业安康安全、职称评审、档案治理、职教培训等方面的七个工作职责;确立了分工明确、责任到人的内部治理体系;以“快速、精确、高效”为工作根本原则，以建立一流的职能科室为奋斗目标。使人力资源部的各项职能的发挥有章可循、有制可依、反响快速、有条不紊。 二、澄清家底，整合人力资源 依据公司提出的“三个资源”整合的工作思路。今年，我们下大力气对公司人员879份档案，进展了整理、统计、分类、归档，彻底澄清了家底。目前，除106名离退休人员，含2023年规划内招收大

9、学生，公司在册从业人员773人，其中高级职称14人，占在岗职工的1.68%,中级职称65人，占在岗职工的8.6%,初级职称154人,占在岗职工的20.4%。本科文化以上占职工总数的8.6%,大中专占44.1%。并以此为根底，建立了公司人力资源数据库，为公司生产经营活动以及公司的人事治理、劳动用工、薪酬安排制度的改革供应了真实牢靠的依据。 在此根底上，我们还重点加强了劳动用工治理。一是加强严格职工内部流淌程序，对公司范围内的工程人员本着选好配强的原则，实行人才统一调配、互补有无，有效盘活人才资源。二是标准临时用工申报使用程序，结合工程要求从规模、技能上合理掌握工程临时用工，有效掌握工程本钱。三是

10、加强民工综合作业队的治理，优先选拔具备资质、信誉度高的的队伍入场。使用监视发放或代发放的方法落实民工工资。对不能根据施工要求施工和有拖欠民工工资的包工队实行黑名单制，永不使用。 三、着力监控，积极推行人事制度改革 为了进一步推动公司现代企业制度的建立，切实转换机制，建立标准、精干、高效的治理层面。我们以优化企业组织构造，标准公司治理构造为目标，以精干高效、减员增效为原则，出台了对公司所属名单定编、定岗的实施意见，全面推行治理人员优胜劣汰、竞争上岗的制度。各处机关由原来的30-40人减至15人，减小了机关规模、提高了人员素养，到达责权清楚、监控有力、运转高效的目的。 同时，公司与全体员工签定了劳

11、动合同，全面推行劳动合同制治理，建立了标准的现代企业人事治理体系。为了加大企业的市场适应力量和抗打击力量，依据集团安排要求，公司预见性的为职工启动了失业保险，并为573名职工办理了下岗证和下岗再就业优待证，为企业职工再创业、再就业打下了良好的根底。 四、以岗定薪，建立科学合理的薪酬安排体系 为了进一步调动企业与员工双向积极性，促进企业经济效益的提高。2023年，我们通过进一步人事制度改革以及全员岗位测评，建立了岗位绩效考评体系，确立了“以岗定员，以岗定薪，绩效考核，薪酬挂钩”的根本工资制度。以多种安排方式并存、效率优先、兼顾公正;工资安排和企业的经济效益相结合为指导思想，制订了新一轮工资改革。

12、建立了治理层、工程部、机械设备这三个平行层，凸现出岗位靠竞争，收入凭奉献，向第一责任人、向生产第一线、向高技术、高技能倾斜的鼓励机制。从2023年3月份实行以来，此方法使企业职工收入得到了很大提高,极大的激发了广阔职工工作的积极性和主动性。职工个人收入由2023年的平均935元/月，提高到2023年的平均1215.5元/月，增幅30%。 五、积极运作，努力完成社会统筹 根据集团要求，2023年4月起我们开头了全员养老保险工作。由于首次启动，这项工作的开展遇到了重重困难：一是起交时间。二是改制前离退人员按事业，还是按企业标准发放退休金。三是今后五年内退休人员按什么比例拿退休金。鉴于以上状况，我们

13、积极询问有关部门，抓机遇，找政策，查找最正确切入点，把起交时间界定在2023年元月公司挂牌时间。仅此一项为公司节余1700万元多。为改制前已离退人员争取到按事业单位标准发放的政策，94人每年返还工资99.2万元，比企业标准提高了50%。对今后5年内退休人员实行5年过渡，分级递减，为今后5年老职工的生活收入供应了平缓过渡、逐步适应的条件。2023年退休和特别工种退休的职工已经享受了百分之七十的补差。此项工作的顺当完成即保障了职工利益，同时也保证了公司的平稳、安康进展，屡次受到了集团领导的表扬。2023年5月,我们依据公司安排全面启动了失业保险，2023年元月启动了职工住房公积金，彻底为职工解决了

14、后顾之忧。目前，我公司已根本完成各项保险和住房公积金的缴交工作。 六、以人为本，加大安全生产和职业安康工作的治理力度 无危则安，无损则全。2023年我们在公司领导和基层领导的重视下，坚持“安全第一、预防为主”的方针，仔细贯彻执行党中心，国务院、省委、省政府、集团公司有关安全生产的政策和文件，积极“开展全国安全生产月”和“反三违月”活动，加强安全宣传教育和培训，强化安全治理，狠抓安全生产责任制的落实，积极推行18000目标职业安康安全体系。重点加强了工程施工，生活办公，传染病防止，供配电设施，施工机械设备的安全检查和监控，施工现场安全生产的标准治理，全公司安全生产形势平稳进展。员工体检率到达10

15、0%，同时依据公司出台的医药治理方法，解决了职工吃药，住院费用报销难的问题。一年来，7个处、6个分公司签订安全目标治理责任书的单位都未发生因自身安全生产治理造成的因工重伤、死亡事故和重大经济损失的责任事故。为完成全年经济工作和公司大局的稳定工作供应了一个良好的安全环境。 同时，为职工办理了人身意外损害商业保险，加强对职工的职业安康的保全工作，并要求各劳务包工队与民工个体签定劳动安全合同，并逐步参与商业或工伤保险。 七、实施人才战略，提高企业整体竞争力 随着市场竞争的日趋剧烈，企业面临的困难将远远大于机遇，而市场的竞争，归根结底是人才的竞争。但是人才没有永久的人才，只有不断能创新学问，创新观念，

16、创新技能的人才，才能真正成为推动企业不断进展壮大的动力。所以，员工的培训和再教育成为公司人力资源开发的重要手段。依据公司要求，我们先后制定出了公司员工教育培训“十五”规划，员工教育培训治理方法。每年制订年度员工教育培训规划。针对岗前、岗中、冬闲不同时间要求和特点，我们先后组织，参与上级单位、行业部门和帮助各处、各部门组办各类培训班二十余期，学历提升教育四期，参训500余人次，职工培训掩盖率到达70%以上，加快了员工队伍整体素养的全面提升。 同时，公司把聘请专业技术人才做为提高企业整体竞争力的重要手段。二00七年我们先后从长沙理工学院、长安大学、西安铁路工程学院、山西省交通职业技术学院相继招收大

17、路与桥梁、工程治理、工程造价、质量检测等专业大专以上毕业生20名。为公司施工队伍整体水平的提高输送了新奇血液。 除此，我们还积极参加国家职业资格和技术职称考评工作，今年一级建筑师通过5人;二级建筑师通过28人;参与国家人力资源治理资质培训考试14人(其中治理师6人、助理治理师8人);高级工程师通过3人;中级工程师资审已通过11人;特别工种参与培训考试67人(其中技师6人、高级37人、中级3人、初级25人);试验检测参与培训9人(其中中级3人、助理6人)。 半年工作总结及下一步工作规划4 时间真的是在我们指尖静静流过。2022年的大半年又已经从我的人生中走过，立刻迎来新的又一个半年，有期盼也有恐

18、慌。大半年在家里上网课、读书度过，遇上疫情让我之前的规划一切打乱，真实规划赶不上变化，永久想不到下一刻会发生什么，但我们还需给明天准备一下。 看着又一批同学毕业了，有点不舍，想想真的很快，看着他们，思索我们，我们也不多，四年就这么过了，我们留下来了什么?带走了什么?还有什么圆满?实际这不是我现在该考虑的但还是得想想。愿他们都能为自己的任何选择奋斗究竟，实现自己的真正价值，保重! 现在还是总结一下，反省一下半年来的状况，以便更好的做好以后的自己。 (一)回忆20-半年的根本状况 1、思想政治方面。坚持每天通过学习强国学习，完成每天的打活动。学习理论也是根据自己的商定时间完成相关的理论，补充自己的

19、理论功底，做到思想上不落后;不定时的关注时事新闻，了解时事政治，使自己的学问面更广。 2、学习方面。今年由于疫情缘由，整个教学工作搬到线上进展，新的教与学的方式，给教师和同学带来了不一样的体验。由于在家线上学习，根本自己除了上网课之外就有空余时间留出来，进展课外书籍阅读，增加了自己的学问广度和深度。这学期的课程也是特别吸引自己，学习的特别仔细，收获满满，甚是高兴。教师的引导，使自己对课程相关理论越来越感兴趣，这也是这学期最大的收获，课程的作业也是大学以来最具挑战和作业最多的，收获多多。特别班上的同学带给我的成长，从他们身上我看到了我的缺乏，他们促进了我的进步。 3、生活上，作风方面放松比拟严峻

20、，但还是保持着肯定习惯。在寻常生活上，保持一颗寻常心，做好自己，帮忙别人，做好军人的本色。 (二)半年的收获 1、事物的两面性，要保持辩证思维看问题，做事要有逆思维处事方式。 2、做事之前，要做好自我筹划，三步法做好工作。 3、抱有一颗感谢的心，时刻学会原谅。 4、要擅长总结，做好总结。 5、任何事要试着亲自去做，多熬炼一下自己，要会学习。 (三)下半年规划 1、做好复习工作，考研胜利 2、复习英语，考过四级 3、顺当完成毕业设计 4、完成读书规划 半年工作总结及下一步工作规划5 转瞬间，_年又过半了，回忆这半年来的工作，我在各位同事的支持与帮助下，根据公司和个人的年度规划，较好地完成了自我的

21、本职工作。经过半年来的学习与工作，我对本职工作有了新的熟悉，并且个人工作本领也得到较大的提高。现将半年来的工作情景总结如下： 一上半年工作总结： 学问治理 _年依据集团学问治理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推动考核评价方案，新的积分卡更加注意考核结果量化过程导向化学问创新化。经过近半年的施行，到达了较好的效果。 数据回忆： _年集团学问治理考核积分卡 说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分为57分;并列100分的有14家，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排行43名。 _年集团学问治理考核个人积分 说明：员工平均积分年累计为1

22、885分，排行前列。 _年集团学问治理考核频道点击 1培训掩盖面力求100% _年，集团调整了考核要求，构成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道点击员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。经过培训，使员工明白怎样能够提高积分怎样推举怎样点评怎样使用审批流程等。各部门经过培训，KM推动气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。 2组织成立工程小组 3月成立QC小组，主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排行”绽开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确职责人及活动分工。每月回忆总结，遵循PDCA原则到达预期目标。经过工

23、程攻关，我们标准了推动要求，解决了每月存在的不一样问题。 3迎接集团KM现场审计 3月底，集团企划总部刘曾张宇童两位教师来我司现场查核学问治理推动工作，高度赞扬了我司的KM推动工作，认为我司亮点许多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程标准流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。 4参与学问治理年会，黄石公司大放光荣。 4月28日，青岛啤酒其次届学问治理精英论坛与QC成果公布会在上海松江盛大召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门学问治理和QC工200余人共同参与了此次盛会。 在本次大会上，黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。 黄石公司总经理檀总荣获集团“学问治理

24、卓越”荣誉称号; 黄石公司荣获集团“学问治理频道经营提高奖”; 个人荣获集团“学问治理专员”荣誉称号。 本次年会上，集团高度评价我司的KM推动工作，经过沟通学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推动思路，对我们的工作赐予了充分的确定。 现场治理 数据回忆： 1调整考核思路，订正了部门班组原有“做得多错的多”“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象; 2022年，经过与部门班组的沟通，发觉许多员工对6S推动有抵触心情，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严峻。”这种情景无形中消除了员工的进取性，特别是生产部门员工认为与优秀无缘，干脆放弃。针对这种情景，_年公司调整考核思路，引

25、导员工“有做必有果”，班组培训班组自查按时整改完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，转变以往只以检查结果作为考核依据的形式，让员工正真熟悉到“做得多做得对就能够得分高”。 2标准班组现场治理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查; 根据_年制定的推动思路，各部门进取开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6S推动员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推动气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场治理回忆工作;生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新;工程部制冷班配电班财务部收发中心等

26、区域现场有条不紊，被评为“现场治理红旗班组”;班组会议学习现场治理推动技巧，回忆现场治理存在的问题。 3“示范点”“现场亮点”以点带面，提升员工进取性。 公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部生产现场统一有序，标示标准的员工水杯工程部锅炉班的小改小革人力资源部物品定置治理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的治理工作，提升了员工的进取性。 4引入“现场治理优秀部门流淌红旗”及“现场治理部门警示旗”治理策略，鞭策部门力争先进。 包装有效工时 数据回忆： 1成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含生

27、产部人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推动工作，并解决存在问题。 2包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周能够查看有效工时数据。 3有效工时治理工具指导生产，引导包装开班生产。根据生产部的生产规划，结合工时统计方法指导生产，包装部部门领导全都支持“开三班”生产。与2022年同期比，产销量增长，生产人员削减，到达了“减员增效的”目的。 EHR人事信息治理 EHR人事信息治理为_年新增职责，经过半年的学习和实际操作根本把握了相关要求和操作技巧。 1员工自助查询。 2进取学习新操作手册，月度erp维护正常，集团

28、月度查核没有消失特别。 3参与华南区域ERP人事薪酬治理培训，考试成绩名列前茅，顺当取得结业证书。 二上半年工作缺乏： 1深入一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求情景了解少，不能准时把握他们的相关情景。 2治理缺乏魄力。主要体此刻考勤治理上，工作滞后，致使迟到早退现象时有发生。 3对精细化的治理理念和工作方法缺少深刻的熟悉和理解。对集团推崇的较好的治理工具学习不透，讨论不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。 4学习力还有待提升，关注面过窄，自我的学识本领和阅历与其任职岗位都有必需的距离，不利于工作的正常开展。 5现场治理检查力度不够，常规性问题

29、常常消失，对一些不贴合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。 三下半年工作规划： 1学问治理 完善学问治理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的准时性。 总经理特别门户的搭建。进取争取集团的资源，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。 进一步完善审批流程。 网上调查时间治理模块的推动。 我们的目标：总结先进工厂的亮点，打造一流的学问治理团队，奋力跻身集团前12名。 2现场治理 持续开展旺季综合检查。 部门6S专员培训学习，加强检查的本领。 编制办公室及局部生产班组现场治理示范图，要求部门治理人员比对图文标准现场。 3有效工时治理 完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。 标准员工考勤治理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深入理解。 4EHR人事信息治理 员工照片维护; 根据集团要求维护培训信息等特别信息; 学习薪酬治理模块的操作。 半年工作总结及下一步工作规划