医院上半年护理工作总结.docx

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1、 医院上半年护理工作总结医院上半年护理工作总结1 在护理部的指导下，在科室主任的带着及科室医生的帮忙下，护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标规划，狠抓落实，仔细实施，根本圆满地完成了各项任务，现将半年的护理工作总结如下： 一、优质护理方面 随着优质护理效劳的深入开展，我科除了按常规做好根底护理和专科护理外，还加强了护患沟通和安康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满足度95%以上。我们正在进展护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者

2、对科室的满足度，从而提高经济效益。 二、科室质量和安全治理方面 质量和安全治理是医院及科室永恒不变的主题，定期进展检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作阅历的根底上，在根底治理、质量治理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有规划，周有安排，日有重点。在根底护理质量治理上，严格执行护理操作标准，加强检查，确保落实。科室坚持每周23次护理质量检查，对检查中存在的缺乏之处进展详细地缘由分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改良措施。 (一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进展了培训

3、学习。 (二)全面提升职业素养、优化护理效劳。 依据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织根底理论学问及专科学问、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作力量，培育责任护士，提高护理人员综合素养及专业力量。科室护理人员上半年各层级考核成绩均到达合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。 (三)严格落实责任制整体护理。 (1)全面实行APN排班方法，弹性排班。 (2)全面落实护士职责。整合专业照看、病情观看、帮助治疗、协调沟通、安康促进、心理护理六位于一体，为患者供应全面、全程、连续的护理效劳。亲密观看患者病情，准时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展安康教育和康复指

4、导，供应心理护理。 (3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求安排责任护士，危重患者由年资高、力量强的护士负责，表达能级对应。 (四)加强患者安康教育。由责任护士做每天不少于1次的安康宣教，依据科室常见病的治疗和护理常规、特别饮食向病人做具体的讲解。 (五)加强治理，确爱护理安全。 (1)加强病人重点环节的治理、危重病人的治理，完善护理流程及治理评价程序。 (2)加强护理安全治理，各质控小组每周进展检查，每月行护理安全隐患排查及护理过失、护理不良大事的缘由分析争论，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改良措施。 (六)履行岗位职责 (1)根据岗位治理进展考核，作为绩效考核

5、依据。 (2)护士依据考核标准以得分凹凸进展绩效。 (3)强化医疗安全核心制度及各种护理操作标准、流程、各种常规的落实。 三、人员治理和培训方面 2022年普外科新增加护士4人，辞职2人，执业持证率到达了100%。科室对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，全部的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了具体的人员分层培训规划并仔细落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基学问和专科技能。支持和鼓舞护士的连续学习，前期有一名护士参与医院的机动护士培训，科室依据状况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学习汇报，取得了较好的学习

6、效果。按规划9月有1人外出进修学习3个月。 四、三甲创立方面 近两年来，我院始终在筹备晋升三级医院工作，对比三甲标准，带着全科护理人员学标准、标准做。把各种护理文件资料标准成册，制订了人员培训规划，明确了各岗位工作职责和工作标准，标准了物品治理流程，做到护理有章可循，各项护理工作进一步标准统一，上半年检查结果，我科预备工作依旧走在医院的前列。 五、增收节支方面 在前期进展的行业专项整治活动中，我们感觉到标准治理科室耗材和物品治理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进展定期检查，杜绝铺张，并不断强化科室人员的节省意识。 六、存在缺乏： 1、由于护理队伍资格轻，年龄小，所以在临床工作中

7、的阅历缺乏，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严峻，导致在工作中的创新不够，总结阅历的力量缺乏。 2、因个人缘由，今年上半年始终在参与各类考试，所以科室治理工作有所下降，导致护理质量较去年有肯定程度降低，上半年共发生护理不良大事例，其中导管脱例，其余例均由于人为因素造成。 3、责任制护理工作开展以来，大局部护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依旧有个别护士在工作中有随便思想，想固然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。 4、个别护士性格偏内向，沟通力量有所欠缺，需进一步提高。 5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科

8、学问和技能需进一步加强。 6、护理科研力量不强，习惯性思维严峻，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒散思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。 七、下一步准备： 1、修改学习规划，针对存在的问题，查找资料进展适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结阅历，开拓创新。 2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增加质量意识、安全意识，制定措施，总结阅历，下半年里尽可能削减不良大事发生率。 3、连续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，实行肯定的鼓励机制进展2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成

9、培育，将在每月底作考评讲评。 4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮忙内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增加沟通沟通，护士长对特别时期特别人员加强关怀，逐步转变，使科室气氛更加和谐，工作中沟通更为充分，提高病人满足度。 5、严格落实学习规划，按质按量学习培训，依据科室人员层次及实际状况，在半年考试完毕后，连续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将连续派出人员学习。 6、规划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的”学习积极性，通过面对面学习，肯定程度提高护士书写文章力量，争取在下半年有文章发表。 医院上半年护理工作总结2 半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护

10、理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2、坚持了查对制度： (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。 (3)仔细填写并完善各项登记记录。 3、仔细执行院内各项规章制度

11、二、仔细落实各项治理制度 1、严格按工作规划安排本周工作重点，总上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。 2、每月对护理质量进展检查，并准时反应，使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日测日检工作，护理人员每天仔细真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，准时发想问题准时解决。 三、效劳质量治理 1、仔细落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、开展安康教育，对病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查果均在

12、85%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。 四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员根底学问培训，以增加学问面。 2、积极参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。 3、科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和专科学问。 4、每月组织急救学问培训并考核内容。 5、鼓舞每位同志积极参与连续教育学习。 6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。 五、院内感染与质控的治理 1、科室坚持了每天对输液大厅进展紫外线消毒，在病人众多的状况下确保安全，未发生一例穿插感染。 2、一次性用品使用后均能准时毁

13、形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、对于消失过失事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人治理，准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，根底护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。 2、护理人员根底理论学问把握不牢，急诊急救学问欠缺。 3、个别护理人员工作不仔细，在以后的工作中要留意并改正。 半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。盼望医院领导赐予批判和指正! 医院上半年护理

14、工作总结3 在医院里每日嗅着消毒水的味道，奔波在一个又一个的病房中，收获到满满的成就感时不经意间就会遗忘时间的消逝，直到天气渐渐酷热后才惊觉已是年中，赶忙回忆起今年上半年的工作状况，并且为这上半年的工作做一个总结，便利下半年工作能够吸取阅历，不断地进步。现在我将今年在医院上半年的护理工作进展一个总结： 一、培育急躁、细心、以及责任心方面 在今年上半年的护理工作中，我通过去年的总结加强了对急躁方面的培育，究竟护理工作并不轻松，有许多事情假如没有充分的急躁去等待和观看的话是无法应对的，急躁是一个美妙的品德，急躁也是我们医护人员必需拥有的工作品质。或许从小较为急躁的我现在仍旧比起同事们有所缺陷，但是

15、跟往日的我想比的话，我认为我在医疗护理技术方面已经有了明显的进步，并且将来可期。 而且除了要有足够的急躁以外，对待病人细节处观看的细心和对待病人犹如家人一般的责任心也是医护人员必不行少的品质，抱负的医护人员是能够通过病人的表现来推断其需要什么样的护理，调整对病人的护理方案，让病人养病和修养的过程更加舒适，康复得更加快速。但是这样的敏锐却需要责任心来支撑，在工作中我让自己尽量做到将病人视作我的亲人朋友，站在病人的角度来对待问题，并通过角度的切换来获得更多的信息，通过剧烈的责任心驱动，让我在今年上半年护理的各位病人们都对我赞不绝口，甚至在x月份还有出院的病人给我送了小礼物。 虽然这礼物并不是什么非

16、常珍贵的东西，但是，它对我的鼓励是无穷的，让我在以后的工作中能够做的更好！ 二、在医护专业技能方面 身为一名护士，有心无力是最让人难过的状况，眼看着病人在病痛的熬煎下受苦，而我却受限于阅历和学问无法对其进展更好地护理，只得请更资深的护士来帮忙。这让我印象特别深刻，因此我在今年上半年里，加倍的进展专业学问的学习，力求在工作中做到能够独立处理大局部问题，能够凭借着自己的力量、自己的双手来抚慰病人的伤痛，让他们在病痛中获得一丝劝慰。 在今年上半年的工作中，虽然我有做到努力学习和提升自己，但是仍旧有着各种各样的缺乏，这些缺乏需要我在下半年乃至以后的工作中渐渐积存补足。我盼望在医院以后的医疗护理工作中能

17、够更好地跟各位医生护士前辈们学习相处，彼此之间相互帮忙，为我们xx医院病人们的安康而努力！ 医院上半年护理工作总结4 半年工作转瞬即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结 仔细落实各项规章制度： 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 坚持了查对制度： （1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜

18、绝漏洞。 （2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。 （3）仔细填写并完善各项登记记录。仔细执行院内各项规章制度 医院上半年护理工作总结5 回忆半年来的工作，护理部在医院党政领导班子的领导和关怀下，围绕“医院治理年”活动的工作目标和重点要求及医院创立“二甲”的中心工作，结合护理部的工作规划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。发动全院护理人员利用休息时间，参与肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺当进展。参与卫生局中心血站献血效劳1

19、0人次，干部体检数百余人次，外出公益效劳15余人次， 二、围绕创立“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1、为落实“二甲”评审的各项预备工作，护理部根据“二甲”护理治理评审标准，就相关各项工作进展分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的预备状况进展检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 2、一月中旬护理部组织大内科、大外科的护士长到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院，学习上级医院先进的治理理念、治理方法，以弥补自己工作中的缺乏之处，为创立等级医院做预备。 三、连续狠抓护理质量，保障护理安全 1、依据浙江省等级医院考核标准及富阳市卫生局护理

20、质量掌握检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查根底上重新制定了新的质量标准，制定了月护理部目标治理考核标准、月护理质量检查表。护理部每月一次根据质量标准对各科室进展检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的”促进了各科的积极性，提高了护理质量。 2、为更好地标准临床护理工作，护理部重新制定了晨会交接班细则、床头交接班程序、治疗班考核要求等护理制度，并以新制度为准则对临床护士进展考核。 3、半年来组织护士长夜查房及节假日查房共计50余次。对检查中发觉的问题要求科室准时整改，护理部进展反应性检查，取得了较抱负的成绩。 4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中常

21、常发生的突出问题进展分析，提出整改措施。 5、护理部有专人负责治理各级护士的培训工作，有规划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院性业务学习2次，疾病护理查房2次，完成全院护士七项常用护理操作（心肺复苏、静脉输液、无菌操作等）的培训和考核，培训率达93、5，考核合格率达100。 四、改良效劳流程，改善效劳态度，切实做到以病人为中心 1、积极参加病区效劳中心建立。三月中旬病区一站式效劳中心正式成立，护理部抽调了三名护理人员参加该部门。“中心”的成立标准了新病人入院处置、特检病人的护送工作、标本送检工作，减轻了临床护士的工作量，得到临床科室的全都好评。 2、为适应广阔患者的要求，改善输液室

22、“窗口”面貌，上半年医院对输液室进展了装修，从硬件设施上改善输液室的面貌，护理部也积极地从软件设施上着手对输液室进展改造。首先，优化护理人员构造、合理配置护理人员。护理部克制困难，抽调了两名业务素养好的护士补充到输液室护理队伍中去，确保了输液室护理人员的配备。其次，实行了弹性排班，增加顶峰期上班人数，解决了输液顶峰期排长队的现象。第三，划分小儿输液与成人输液区。第四，美化输液室的环境，为病人营造一个安全、温馨、和谐的场所。第五，改善效劳态度，加强业务素养。通过一系列的措施，使输液室的面貌得到极大的改观，病人满足度上升达90以上，在四月份医院“满足窗口，满足职工”评比活动中，输液室被评为“满足窗

23、口”。 3、各病区克制人员紧缺，临床工作繁忙等诸多困难连续开展出院病人的延长效劳。半年来病区与延长效劳中心完成出院病人电话回访3859人次，信访437人次，家访374人次，回访率达97、3。在延长效劳过程，得到病人及家属对护理工作的表扬屡次，也收到很多合理的意见及建议。 4、上半年护理部完成护理满足度调查2次，参加满足度调查的病人数达232人次，平均满足度一季度为92、7，二季度为95、4。对调查中病人认为不满足内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点。 5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失比去年同期下降10，投诉较去年同期下降15，护理满足

24、度比去年提升1，收到病人的表扬信3封，锦旗2面，口头表扬屡次，其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被富阳日报公开表扬。 五、重视科教兴护工作 护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培育，鼓舞和支持在职人员参与学历教育，连续教育。继教参考率、合格率达100，选派人员外出学习8人次，规划外出进修7人次，完成一人。 六、纪念“5、12”国际护士节，开展丰富多彩的庆祝活动 为了庆祝5、12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护士节的主题，护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的庆祝活动。 1、为迎接医院“二甲”评审，进一步提高护理操作技能，于4月底进行

25、了全院护理操作竞赛。竞赛决出团体奖6名，单项奖18名， 2、于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评比活动，李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号，这对全院护士都是一种鼓励和鼓舞。 3、特殊邀请了浙江传媒学院的蒋育秀教师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。 4、20xx年5月11日晚，在医院多功能厅，举办了以“让我们专心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进展了颁奖，共表彰了12个团体和28位个人。 5、连续开展护士志愿周活动，共有6个科室，50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓供应医疗效劳和安康询问

26、。 医院上半年护理工作总结6 全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作状况总结如下 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。 2、坚持了查对制度： (1)要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。 (2)严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。 (3)仔细填写并完善各项登记记录。 3、仔细

27、执行院内各项规章制度 二、仔细落实各项治理制度 1、严格按工作规划安排本月工作重点，总结上月工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下月工作重点。 2、每月对护理质量进展检查，并准时反应，使每位护理人员不断提高各项业务水平。 3、仔细执行日检工作，护理人员每天仔细做好本班等日常工作。负责人不定期抽检，准时发想问题准时解决。 三、效劳质量治理 1、仔细落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参与院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满足度，增进护患情感，拉近护患距离。 2、开展安康教育，与病人及家属进展沟通，对调查中存在的问题提出了改良意见。 四、

28、加强业务技术学习，提高护理人员业务素养 1、增加对护理人员根底学问培训，以增加学问面。 2、积极参与院内组织的各项业务学习，扩大学问面。 3、科室每周晨间提问1-2次，内容为根底理论学问和专科学问。 4、组织急救学问培训并考核内容。 5、鼓舞每位同志积极参与连续教育学习。 6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践阅历，老同志学习年轻同志学问面，新老相互学习共同提高。五、院内感染与质控的治理 1、科室坚持了每天对治疗室、护士站及病房进展紫外线消毒，在病人众多的状况下确保安全，未发生一例穿插感染。 2、一次性用品使用后均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查催促，各种消毒液准时更换

29、。 3、对于消失过失事故准时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人治理，准时组织争论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避开给患者带来损害。 六、存在问题： 1、由于年轻护理人员较多，沟通不到位，有时因各种误会引起患者家属不满。 2、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习，急诊急救学问欠缺。 3、护理质量仍需进一步提高。 4、个别护理人员危机感不强，工作不仔细，在以后的工作中要留意并改正。 4、安康宣教亟待加强。 一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮忙，内强治理，外塑形象，在护理质量、职业道德建立上取得了肯定成绩绩，但也存在肯定缺点，有待进一步改善。盼望

30、医院领导赐予批判和指正! 医院上半年护理工作总结7 20xx年上半年，在院长的正确领导下，在各部门亲密协作和支持下，护理部带着全体护理人员团结全都，严密围绕创立良好医院为工作重点，结合护理部年初制订的工作规划和目标治理，带着全院护理人员积极完成各项工作任务。 一、围绕创立三级精神病专科医院，积极开展工作 1.依据市卫生局制定的评审标准要求，今年2月份，护理部组织全院护士长再次仔细学习每一项的评审标准，要求各科室根据各项要求完成每一项工作。 2.加大护理质量自查力度，仔细落实整改措施，提高护理质量，护理部护长不定期检查病区的各项护理质量，对存在问题准时进展整改，通过检查整改再检查整改的程序狠抓各

31、项护理工作，使护理质量得到持续改良。 3.加强护理人员应急力量，组织全院护理人员学习各项应急预案，并进展模拟练习，不断提高护理人员的应急水平。 4.仔细抓好各项护理文件的书写质量，组织护士长学习新的x省临床护理文书标准，各科室能严格根据x省病历书写标准的各项要求进展书写，做到准时、精确、照实记录病人的动态状况，为病人的诊治供应牢靠的依据，有效防范医疗纠纷的发生。 二、加强安全治理，确保病者安全 护理部定期召开护士长安全治理会议，并定期到各科室进展护理行政查房，查找安全隐患，催促改良。在治理中做到护理安全工作常抓不懈，层层把关，责任落实到人，切实做好安全治理工作，有效防范安全隐患，保障病人安全。

32、各科室护士长把安全检查工作作为一项日常重点工作来抓，准时检查病区的环境，消退一切安全隐患，确保了医疗护理安全，保障病患者生命安全。 三、加强护理治理及深化护理效劳意识 1.加强病区护理治理，提高护理质量。各科室护士长依据病床的设置，设立护理责任小组，由科内主管护师及护师担当小组长，负责本组护理质控及催促。护理部依据医院进展的需要，结合临床科室持点，不断完善护理质掌握度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如病房治理、根底护理、分级护理、消毒隔离工作、护理文件的书写及各科室的护理质量等。 2.加大落实、催促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控治理，按要求

33、开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层治理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施。各科室护理措施完成率达90%以上，保证了护理质量持续改良的有效性。 3.对护理质控中发觉的问题，准时反应，召开全院护士长会议进展争论及分析，对护理存在的疑难问题进展争论、分析、拿出有效的整改措施。护士对存在问题和改良措施的知晓率达100%。 4.各科室做好急救药械的治理工作，每班交接时仔细核对急救物品、药品、设备做到“四定”，准时补充急救药品，帐物相符，做到完好备用，确保其完好率达100%。 5.加强护理文书质量治理。护理部不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度

34、，同时加强监视检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，并对每份病历进展了终末质量检查，发觉问题准时订正，每月进展护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，形成护理小组长、护士长、护理部三级控，严格把好护理病历书写关。1-11月出院病历1713份，护理文书合格率到达了95.61%。 6.强化动机，培育责任感，发扬“仆人翁”精神，人人参加治理，充分发挥每个人的优点和积极性，使每人都能主动投入到工作中。强化主动效劳意识，提倡“微笑效劳”，礼貌招呼，文明用语，热忱接待，细心介绍，尽情关注。 盼望在今年下半年聘请新护士以及全院护理人员年度考核和合同期满技术考核，护理部都能积极而准时地

35、根据人事科的要求严格把关，客观评价，做好护理人员的考核和撰写考核意见。 医院上半年护理工作总结8 20xx年护理部围绕医院总体工作目标和护理工作规划，在院领导班子的关怀、支持、重视下，在各相关科室的大力协作下，在全院护士的共同努力下，顺当完成了上半年护理工作，现将上半年工作总结汇报如下： 一、开展优质护理效劳方面： 1、依据卫生部关于推动优质护理效劳的工作方案和吉林省优质护理效劳工作方案的要求，我院已全面开展“优质护理效劳示范工程”活动，优质护理病房全部掩盖。 2、为加强护患沟通和安康教育，促进优质工程的顺当进展，护理部为各科室号召各科室设立爱心墙、患者园地等，布满爱心、制作精致的安康学问小卡

36、片，供病人随时查阅，从微小之处表达对患者的关爱。 3、催促各科室完善优质护理工作，护理部不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查标准等各方面全方位评价优质护理效劳工作开展状况。上半年共完成不同形式的查房9次。 4、积极配备护理设施，做好根底护理，每周五设为根底护理日和安康宣教日，使患者感受到护理效劳的转变，从而提高患者的满足度。 5、在科室护理站设立意见箱，由病人及家属参加星级护士评比，既增加了患者的参加意识，也大大提高了护理人员的工作热忱 6、上半年共发放优质护理满足度调查表600份，患者对护理效劳满足度90%。 二：护理治理方面： 1、开展庆祝“5.12”护士节系列活动：评比出

37、护龄30年的老护士51名，理论标兵19名；技术能手15名，评比出长春地区优质护理效劳团队1个：长春地区优质护理岗位明星1名。并胜利开展了纪念“5.12”国际护士节庆祝大会。 2、坚持在各护理单元开展护理查房工作，上半年共参与各病区护理查房30次。 3、每月常规召开全院护士长会议，准时传达上级文件精神，反应上月工作状况，布置当月工作重点。 4、每月按时在院报组稿刊出护理简报。将近期主要护理信息、质量考核状况、优质护理开展状况等内容充实其中，准时向各护理单元反应，并给护理人员一个沟通的平台，让他们通过文字传递对优质护理效劳的真实感受。 5、杜绝夜间护理安全隐患，4月1日开头施行护士长夜查制度，对夜

38、间存在的护理问题及安全隐患进展综合分析和评价，制定整改措施，目前效果显著。 6、各科室每月排班表上报护理部，实行弹性排班，护理部对科室排班进展督导、整改。 7、制定并实施了护理睬诊制度。护理部抽选护理骨干成立护理睬诊小组，保障护理工作常态化运行。 三、护理质量掌握方面： 1、由医院护理质量委员会连续催促各护理单元护理质量掌握小组，按护理质量分析评价标准，对科室护理质量进展检查、反应、整改和评价并由护士长做好上报工作。 2、每月由护理部责控组进展全院护理质量检查，内容包括根底护理、特、一级护理、消毒隔离、急救物品、病区治理、护理文件书写、护理技术操作、护理效劳标准、护理安全、四防安全等。由组长负

39、责每季度检查结果汇总，护理部参与小组活动。 3、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题进展汇总，进展分析，查找缘由，提出整改措施，不断完善和调整护理质量治理方法。 4、每季度对全院护理质量进展综合评价。 5、护理质量达标状况：根底护理合格率90%；特、一级护理合格率90%；护理文件书写合格率90%；急救物品完好率100%；病房治理合格率95%。 四、护理安全方面： 1、坚持护士长夜查岗，以保证夜间护理安全。 2、连续仔细落实“非惩处性护理不良大事上报制度”，每季度组织争论分析。上半年共上报护理不良大事8起，接待护理投诉2起。 3、选择护理骨干设立护士机动库，以备患者激增状况下护理

40、人员的科学合理调配，上半年共调配10人次。 五、护理队伍建立方面： 1、护理部坚持按规划分层级对护理理论、护理技术进展培训，上半年共完成培训8学时，连续监视检查科内的护理培训，每季度进展护理理论及护理技术操作考核，并对成绩优秀护士赐予相应嘉奖，激发护士学习热忱和工作热忱，不断提高理论和操作水平。 2、上半年护理理论考核合格率92，护理技术考核合格率98 3、按规划上半年外请教师对我院护士进步行护理治理培训一次;对全院护理护士进步行院感学问培训。共计70人次参与，到课率100 4、3月份护理部3名干事到延边医院学习两周，并建立长期友好关系，长期免费接收我院护理人员进修学习。 5、4月份选派1名神

41、经外科护士到吉大一院的急危重症培训班学习，学制6个月。 6、5月份请长春市儿童医院教师为全院护士进展护理治理及优质护理培训。 7、6月份由我院心内科护士长对全院护士进展护理核心制度、护理岗位职责、护士礼仪等内容的培训。 8、全院护理人员参与培训热忱很高，平均到课率为83 六、实习带教工作方面： 1、上半年共接收本科及大、中专院校护理实习生10名，并分别进展了岗前培训。 2、妥当安排各项工作：包括接待实习同学、安排实习科室轮转等。 3、全院实习生参与护理部组织的护理理论授课和操作培训6次，共计10人次参与。 4、连续加强实习生的监视、治理、考评工作。 七、其他： 1、已完成20xx年护理人员连续

42、教育报名工作。 2、协作相关科室做好协调协作工作。 3、查房期间对各科室护士进展消防安全学问督导、考评。 下半年工作准备： 1、深化优质护理效劳工作，强化根底护理、护理人员效劳意识及四防安全意识。 3、连续选送护士长和护理骨干参与外出学习和岗位培训，全面提高护理队伍工作力量。 4、分层次培训护理人员，尤其是年轻护理人员，以提升护士整体素养。 5、连续开展各种形式护理查房，提高专业水平。 6、连续推动实施护理夜查岗制度。 7、落实患者安全目标，加强对重点环节治理。 8、开展多种形式的护理职业道德教育，重视品质培育，护理部积极制造条件，率我院各病区开展护理延长效劳，包括病人出院电话随访、出院后上门

43、随访等，病人满足度大多数提高，这一举措取得初步成效。 医院上半年护理工作总结9 上半年，在护理部的领导和大力支持下，紧紧围绕医院“安全生产”的工作主题，以病人为中心，结合科室工作实际，进一步完善了科室工作规划，细化治理，仔细落实各项工作制度，逐步提高护理质量，现总结如下： 一、加强医德医风建立培育高尚医学道德情操 加强护士的政治思想及医德医风教育，积极参与院内组织的政治学习及活动，准时组织本科护理人员学习院纪检察下发的各种文件精神，加强法制教育，坚持“以人为本、病人至上”一切以病人为中心，一切以病人的利益动身，仔细、踏实开展工作。狠抓护理质量治理及院感治理。 护士长定期对我科护理人员进展医德医

44、风教育，提高护士整体素养。全科护士具有高度的责任感和高尚的医学道德情操，以医学“救死扶伤，以治病救人”为荣耀使命。 二、深入优质护理效劳，努力提高根底护理质量 上半年，我科以医院“安全生产”为导航，以“优质护理效劳”为中心，连续“夯实护理根底，开展优质护理效劳”，科室反复屡次组织护士学习文件的内容，领悟文件精神，争论详细实施方案，坚持以病人为中心，努力为病人供应一流的效劳，满意患者需求，主要做了以下工作： 1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进展梳理、登记，使晨间交班更具体、严谨，并随时检查根底护理状况，准时指出存在问题准时改正，确保患者安全。 2、加强晨间

45、护理，使床单平坦无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对全部患者使用的褥子、褥皮进展了大清洗，使每位患者床单元平坦、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。 3、加强医患沟通，进一步落实安康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消退其紧急心情，住院后护士准时到病房与病人进展沟通与沟通，随时了解病人的思想，帮忙病人排忧解难，将患者意见调查表与安康教育有机结合，催促每位主管护士依据自己所管患者的意见进展有针对性的教育，准时向病人讲解疾病相关学问，防病学问，药物作用等，做好出院指导，保证患者能随时与科室保持联系，做好出院回访，提高满足度。 4、加强了出院随访，科室在门诊增设了电话，对门诊宫颈癌筛查病人、出院后的患者进展了电话随访，准时了解出院后患者