关于电信的实习报告4篇.docx

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1、 关于电信的实习报告4篇一、实习目的。 通过在电信通信部的学习了解吉首电信主要开展业务及业务开展状况，以及5g业务的进展方向。 吉首市电信有限公司是中国电信集团公司全资子公司。中国电信集团公司授权北京市电信公司使用中国电信的商誉和无形资产。吉首市电信公司在吉首市范围内为政府、企事业单位，商业楼宇、住宅小区等机构客户，供应包市内、国内、国际固定电话、数据传输、互联网、宽带接入等综合电信效劳和宽带应用等增值电信业务，以及与上述业务相关的系统集成、技术开发、技术效劳、信息询问、工程设计施工等相关效劳。 清楚的通信定位 吉首市电信公司从网络构造设计到设备选型，坚持满意大客户宽带化、智能化、多功能电信产

2、品的需求，公司通过专业的营销和效劳队伍，依据大客户的近期和中长期业务需求、技术进展走向、投资经济分析，为大客户供应共性化的解决方案，并供应网络会诊、技术培训、业务升级等售后跟踪效劳。 牢靠的网络根底 吉首市电信公司自成立之日起，在吉首地区快速开头实施了全光网络的建立和中国电信全国网络的在吉首的延长，吉首市电信公司采纳最新电信技术组建吉首城域网，网络整体构造简洁高效，用户接入转接次数大大减小，有效地降低了网络故障率，保证了网络稳定性。 一流的效劳保障 吉首市电信公司采纳国际领先的crm理念，全面组建完整boss系统，建立专业化、高素养的大客户营销和效劳队伍，从售前技术支持、售中业务开通到售后的维

3、护保障，都为客户供应专业、周到、高水准的网络治理和客户效劳。 共赢的经营理念 吉首市电信公司在供应电信效劳的同时，供应多种敏捷运营合作方式，在根本业务供应、资源合作、增值应用开发等诸多方面与客户一道创立多赢的合作模式，为客户制造价值。 企业文化、效劳至真创新致远为客户提升价值 吉首市电信公司秉承中国电信集团用户至上专心效劳的效劳理念，把满意客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司进展的动力，为客户供应多样化的产品、一站式等系列效劳和量身定制的共性化解决方案。在听完吉首电信工作人员的讲座后，我对他们文化理念的理解有了更清楚的把握，明白一个企业的客户关系治理的重要性，特殊是对于运营商来

4、说，谁把握了客户谁就赢得了通信，所以吉首市电信公司要秉承中国电信集团用户至上专心效劳的效劳理念，把满意客户的需要作为公司生存的源泉，把提升客户价值作为公司进展的动力，为客户供应多样化的产品、一站式等系列效劳和量身定制的共性化解决方案，这些公司理念就很实在。 其次局部5g进展前景的了解。 什么是5g，5g是英文3rdgeneration的缩写，指第三代移动通信技术。相对第一代模拟制式手机和其次代gsm、tdma等数字手机，第三代手机一般地讲，是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，供应包括网页扫瞄、电话会议、电子商务等多种信息效

5、劳。 三、实习心得与收获。 通过本次熟悉实习，自己了解了通信专业的根底学问，开阔了眼界，增加了见闻，明白了一些通信设备的简洁原理，也明白了目前该行业的最新进展，自己得到了许多珍贵的学问财宝，同时我们也熟悉到目前的it形势进展之快，我们随时都要学习新的学问充实自己才能迎合社会的需要。而对于我们来说，虚心学习能学到东西才是最重要的。另一面自己也观察了自己的缺乏，还需要努力学习，了解更多相关学问，丰富自己的阅历，多请教教师和有关人员，通过各个渠道学习和了解通信工程的有关学问，信任自己的明天肯定会更加美妙，绚烂！ 电信的实习报告 篇3 大学里的第一个暑假，作为我们通信系八人之一的我有幸到淮安电信公司大

6、客户部实习。在将近两个月的实习期里，我初步接触到了大电信公司的一些企业文化背景及其运作过程。俗语说、纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主，能有时机走进电信公司实习，对我来说是收益非浅的。 7月5日下午，我们8个人和伴同的指导教师苏红艳教师第一次来到淮安电信公司，迎接我们的是大客户部的魏主任、筹划部的陆经理和营销部的杨经理。他们的盛情招待让我们微微紧急的心情得到了放松，谈语之间逐步拉进了我们之间的距离。7月5日到7月6日张经理向我们急躁讲解了电信的十几个主要业务，我们不仅稳固了本专业的学问，还在原有的学问上得到扩展，我们听的津津有味，张经理也

7、急躁地答复我们的提问。然后陆经理向我们介绍了我们这两个月的工作流程和根本的职业道德。我们深知我们现在肩负着双重身份、一名大学生和电信的一员，有很多事情要我们同时考虑电信和学生两方面。同时也被经理身上的职业道德和素养所折服。 7月6日到7月21日是我们第一阶段的实践内容。我的任务是伴同经理走访客户，开展电信新业务营销。在这半个月里我们跟着嵇经理等经理学习了会易通、企业通、大家e等电信的新业务。我们开阔了眼界，熟悉到电信真是个很了不起的行业，经理们更是另人佩服。我们跟随着经理走访财政局、烟草局等地。我要把电信的新业务向那些单位的领导介绍，刚开头我还有些紧急，怕自己说的不清晰，但渐渐地我发觉也没什么

8、可怕的，相反自己的口才和胆识得到了熬炼，表达力量也得到了提高，我就越来越喜爱这项工作，也便投入了更大的激情。在和许多经理走访的半个月以来，我的力量有了很大的提高，但我体会最深的是像经理这样的营销人员的敬业精神。他们都在营销这个领域奋斗了好长时间，可以看的出来他们都吃过许多的苦，每个人心中都有一份难以述说的心灵之旅，但他们始终保持着一颗对市场与客户打交道的忠诚意态，在工作中有着不减的激情。他们心里有着一种跨越自我局限的革新理念，使的他们不断走向更高更远的平台来呈现自己，实现自己的人生价值。我想，这就是需要我们学习的地方，自己以后走向工作岗位也要兢兢业业，时刻不放松，努力做到自己的顶峰。 7月21

9、日到8月11日是我们其次阶段的实践。我们主要撰写小灵通如何翻开大学生市场的企划书，必要时走访客户，开展电信新业务营销。企划书这项任务我们要依据上一阶段第一组的走进校园开展通信状况的调查报告进展撰写。我们三组共8个人各进其力，绽开了剧烈的争论工作。在这一阶段中我体会最深的是“团队精神，共同合作”在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会完全一样的，所以处理事情有分歧是很正常的，但随着大家的相互的渐渐了解，分歧会渐渐削减，工作开展也会越来越顺当。只有大家思想统一了，心往一处想，劲往一处使，工作才能顺当精彩的完成。最终，在我们八个人的共同的努力下，一份蕴含这我们集体力气的企划书出炉了。在这期间，我们

10、还和省公司的一些负责人及及其淮安电信公司大客户的主任、经理、营销部的负责人开展了屡次沟通争论会。每次我们都是面对面的进展长达三四个小时的剧烈争论。我们沟通思想，向他们学习一些营销策略与心得，增长了学问与见识。 8月11日到8月16日是我们第三阶段的实践。我们的任务是预备高校开学营销活动。在这半个多月以来。我们冒着灼热的阳光，到淮安个高校实地地考察。我们画了每一个高校的地图，实地测量挂幅的地点与长度等。我们还把其次阶段写出来的企业筹划书逐一细化。这一阶段，不仅考验了我们吃苦的精神，做事的细心与急躁，更让我深有体会的是宣传工作和前期预备工作在整个工作中的重要性。“好的开头是成长的一半”这句话被人说

11、烂了，可只有经受以后才体会到它的真正含义。你要开展一项活动，假如宣传工作做的不到位，没人来参与，活动怎么能开展下去呢？即使你预备的在充分也白搭，给谁看呢？假如你前期预备的不够充分，观众或者说参加者一多，你预备的不够充分，确定就会手忙脚乱，更别提发挥水平了。从这一就亿第微秒年的活动中，我充分熟悉到预备工作是一切工作的前提，只有做好充分的预备才有可能精彩的完成任务。 实习的这些日子，在公司学到了许多有关电信公司的业务学问，也学到了许多为人处事方面的学问，结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累，但其中也有快乐与欣慰，生活过得很充实。也在无声诉说着在不知不觉中我学会了许多东西，增长了自己的阅历，

12、我信任过程就是结果，只要我们专心去做，去想，那便会有收获，有结果。 电信的实习报告 篇4 时间飞逝，不知不觉又迎来新的一年，作为一名电信员工，我应做好本年度的工作总结。在马上过去的xx年里，我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，现将xx年的电信工作总结如下。 一、前台接待方面。 xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了重庆电信全省财务会议、

13、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省G网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积存了许多的阅历。 2.内部会议治理 根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作。 3.视讯会议治理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提前进展会议预约

14、，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入ERP系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、电信之窗、行政库治理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性

15、缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、xx年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 xx年马上过去，布满挑战和机遇的xx年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，做好工作规划，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。