关于营销工作计划范文集合八篇.docx
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1、 关于营销工作计划范文集合八篇 当前电力市场已从卖方市场渐渐转为买方市场,我们供电企业的工作也应同时由生产治理向营销治理转变。供电企业要适应这一转变,必需努力做好用电营销治理工作,有效地利用电力企业的资源,加强电力需求侧治理,做好降损节能工作,使企业获得最好的经济效益。 一、20xx年的用电营销工作总体思路是: 贯彻落实上级电力营销工作会议精神,以人为本,求真务实,以“效劳与效益”为主题,抓标准化、信息化建立和制度建立,强化治理手段,夯实治理根底,稳步推行治理与制度创新,不断提高营销治理水平。20xx年营销工作目标是:售电量同比增长15%;完成电费回收100%,旧欠电费有肯定的回收量。 二、2
2、0xx年的重点工作 1、构建完善、科学、有效、标准的治理平台。一是加强营销根底工作的制度建立和优化治理。二是推行目标治理,强化营销业务流程的整合优化,定期对营销工作质量和治理水平进展评估;三是积极改良电费抄核收治理方式,优化电能计量技术和治理手段。 2、加强用电需求侧治理。一是全面开展电力市场分析讨论,加强负荷分析猜测,做好电力供需平衡;二是开拓和培育良好的用电市场,引导电能消费,促进合理用电。三是加大节能技术的推广应用,实现资源优化配置。 3、连续推动营销治理技术进步和现代化建立。一是要抓好营销系统的建立和功能完善,用现代治理手段加强对营销工作的治理。二是要加强负荷治理系统的建立和应用,使负
3、荷治理系统成为市场分析、供需平衡、经营治理的重要技术支撑;三是要坚持先进性与有用性相结合,坚持“五统一”的建立原则,整合营销治理信息系统、客户效劳系统、负荷治理系统等技术,保证营销与效劳信息的完整性和正确性,努力实现营销现代化。四是要推动电能计量的技术进步,分析影响电能计量精确性的因素,不断优化计量方案和手段,提高计量装置的精确性和牢靠性。 4、强化优质效劳,提高效劳水平。要结合平远地区实际,把优质效劳与企业进展相结合,与营销治理相结合,与树立企业形象相结合,与提高企业的经济效益相结合。要以客户满足为落脚点,不断转变观念,深化优质效劳内涵,实行供电效劳的长效化治理。为此,一是要强化效劳意识,完
4、善效劳措施,在提高效劳质量方面取得实质性进展;二是要讨论客户关系治理,学习其他行业的效劳阅历,不断完善客户效劳功能;三是要有针对性地开展各项供电效劳,形成良性循环的供电效劳运行机制。四是要连续实施效劳品牌建立,不断提升效劳品位,创立供电企业效劳品牌;五是完善供电效劳应急机制和评价机制。针对负荷的变化,制定相应的反事故预案,落实抢修的各项措施。六是要加强与社会各界的沟通,承受社会监视,重视企业的宣传工作,建立良好的社会公共关系。 5、全面绽开电力营销人员的培训工作。一是要以人为本,注意营销人员的学问构造调整,加强对不同层次的营销人员的学问技能培训。二是对局营销人员进展重点培训,主要内容是依法经营
5、与供用电合同、防范经营风险、营销综合分析、营销技术支持系统的有用化标准等。 三、搞好用电营销治理工作的建议 用电营销环节是供电企业的重要一环,在电力产、销、用环节中发挥好它的作用,就能不断地促进电力的良性循环,并产生良好的社会效益。现结合我们平远地区实际状况提以下几点建 议:1、加快电网建立,消退“供电瓶颈”。当前,随着经济的进展,社会用电需求不断增长,给电网的供电力量带来严峻考验。同时,做好用电营销很重要的一点就是电网的供电力量,要使电网适应市场经济进展。当前,不但要仔细改善原有电网,而且要根据进展的需要做好电网的进展规划。规划电网要有超前意识,防止新建电网投入几年又不能满意用电需求的现象,
6、连续加大电网建立资金投入,优化电网构造,尽可能消退“供电瓶颈”,确保电能销售通道畅通。 2、加快营业网点建立,完善效劳功能。用电的增长必定带来对效劳质量要求的提高,必需加快营业窗口标准化建立,针对山区农村群众分散的特点,应对农村用户建立流淌营业窗口,把供用电效劳直接效劳到户。要转变粗放的效劳观念,面对不同的用户,都要做到便民、利民,提高效劳质量。要强化地域治理,增加效劳网点,准时有效地为用户供应用电效劳。 3、加强电力需求侧治理。在电力供需冲突突出的形势下,要切实加强电力需求侧治理。在争取本地电源的同时,积极向上级部门增加山区用电指标。利用我县招商引资的大好形势,大力开拓电力市场,合理调度,增
7、加供电量。同时,加强节能降耗工作,对用电大户要切实加强用电指导,削减电能损耗,合理地选择时段组织生产,扩大供电的面和量,促进全社会的用电和生产,加强负荷猜测分析工作,制订用电顶峰负荷预案,保障全社会用电的稳定。 4、加快用电营销现代化治理步伐。加大对营销治理系统建立的投入,实现营业网点微机联网,使营销治理工作向现代化治理迈进。 5、加强对营销队伍的培训,提高营销治理水平。建议上级电力部门组织营销人员培训,特殊是要加强对营销治理人才的培训,提高营销治理人员素养。 营销工作规划 篇2 今年更是其次季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域消失了业绩上的下滑,在公司分析以后,发觉绝大
8、局部缘由是受到金融危机影响,居民的购置力没有得到上涨,所以告知其次季度的营销状况没有得到预期的效果。 虽然我们的其次季度营销状况不是很好,但是立刻迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最正确时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的打算。特此制定第三季度的工作规划,盼望能够实现公司业绩的大提升: 一、总体目标 1、在根底材料方面进展适当升级。 2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。 3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提高核心竞争力。 二、竞争态势 1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场
9、,开头显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本缘由。 拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为: 品牌美誉较高,口碑较好; 定位高端,口号鲜亮 材料使用有鲜亮的卖点 工程始终保持高质量 工地治理、包装、售后始终能维持较好状态 设计师擅长将自身鲜亮的卖点与对手比拟 2、新的竞争对手 与往年不同的是,新业态的参加使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工”、“一条龙”的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种
10、新的模式,对高端客户也会有肯定的影响。 三、营销策略 1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信念的保证。对根底板材适当升级,供应给客户更多项选择择,并进展适度的推广,形成差异化卖点。 2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进展运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。 四、市场分析 金融危机将得到有效掌握,下半年市场将有所回暖,但总体市场空间并未到达抱负状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开头开工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不行期盼,因金
11、融危机而暂缓装修的业主将积存至8月份左右而能形成相对集中的签单顶峰,并有可能提前降临。 五、分阶段规划 1、9月为传统旺季,适度进展系列促销活动,整体活动以“东易家装节”贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计询问,户型公布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展现,a6高级设计师询问等活动形式,同时推出适当的优待工程。 2、7月份扎实做好客户资源储藏工作,利用看房活动、小区询问等方式增加询问量。着手新材料的引进和试用,做好相关培训工作。进展a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为: 营销工作规划 篇3 一、对销售工作的熟悉 1.市
12、场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2.适时作出工作规划,制定出月规划和周规划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效治理,对绩效规划、绩效执行、绩效评估进展全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用一样的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户效劳。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好工程协作,并可以和同行共享行业人脉和工程信息,到达多赢。 6.先友后单,与客户进展良好友
13、情,到处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,同意客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持*的同事关系,善待同事,确保各部门在工程实施中各项职能顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月规划和周规划、及每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排访问客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在一样或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感兴趣的
14、话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他的渠道多搜集些工程信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的工程运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写工程跟踪表,依据工程进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计工程重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的工程至少二周回访一次。工程商投标日期及工程进展重要的日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加工程绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天
15、整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标完毕,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供给时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。(会议内容见附件) 客户、同行间虽然存在竞争,可也需
16、要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进展。 2.对于老客户和固定客户,常常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,固然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的沟通。 3.利用下班时间和周末参与一些学习班,学习更多营销和治理学问,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的力量。以上是我这一年的销售工作规划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克制,争取为公司做出自
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