关于经理年终总结四篇.docx

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1、 关于经理年终总结四篇经理年终总结 篇1 各位领导、同事们： 大家好，20xx年已经过半，在过去的6个月时间里，有感慨，有喜悦，有探究，有突破。在领导的帮忙指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积存，自身素养和力量得到了较大提高，视野更加开阔，现将半年来工作状况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章治理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担当行政主管后，快速投入到各项工作

2、中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他效劳工作。 1、注意学习，努力提升工作力量 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学问，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、电子刊物编辑和各种行业报刊杂志，以此提高自身素养和力量。 2、立足本职，完成各项文书工作 做好公司日常文件起草、处理和文印工作，收转、传递、报送各种请示、报告。校对、签核、申报行政部门各类费用申请单据。做到了准时、精确、标准，满意了公司正常的行政工作需要。 3、积极主动，做好园区综合效劳工作 依据上级工作

3、部署，做好园区绿化环境、安全保卫和后勤实施实施工作。确保了各项后勤工作满意集团正常运行的需要。 4、仔细负责，加强行风建立工作 编写、制定了公司20xx年行风建立实施方案、公司行风建立汇报材料、20xx年度公司行风建立工作总结，以及行风建立工作的整改报告。监视、解决用户提 出的各种用水投诉，满意用户的用水需求，为用户供应便利快捷的效劳。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。 5、积极编写信息稿，多方面宣传集团 准时编写信息稿，做好集团支部网站、集团网站、内刊的更新、排版。 6、加强培训，提高自身素养 加强本岗位员工培训教育，制订学习规划，重点学习本岗位工作职责、

4、业务流程、各种制度、专业学问等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素养。 7、参与活动，树立公司良好形象 积极组织参与各种活动，代表集团在镇培训沟通会议上发言；邀请外部讲师为职工义务进行关爱心理安康学问讲座；组织安排职工参与安康体检；组织安排职工参加镇总工会五一表彰演出；推举优秀班组和优秀个人，并获批准。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素养和办公室公文写作力量有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强沟通。 在新的一年里，加强专业学问的学习，努力提高业务素养，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利

5、用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上精彩的完成了各项工作任务。在此我要特殊感谢他们，我为有这样的团队感到傲慢。另外我还要感谢公司赐予我们的一切，虽然目前还面临逆境，但更要求我们相互协作，用优质的效劳和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 经理年终总结 篇2 回忆近一年的工作，对比德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要状况小结如下： 一、20xx年工作小结 我所在的部门是物流部，首先在20x

6、x年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺当的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的经理感到特别的快乐以及骄傲，我们部门的工作职责是需要比拟好的专业业务力量，同时更需要很强的与客户交际沟通力量。在专业方面，由于之前我所从事的.工作都是和物流有关的工作，也进展了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到麻烦问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的缺乏，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够准时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应当进展

7、多多熬炼，多多改良。 二、20xx年的工作规划 不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的协作好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，盼望学习些其他部门的业务学问，提高自己的业务力量，树立办公室的良好形象。 三、对公司的意见和建议以及各种诉求 1、盼望公司能为我缴纳社会保险。XX年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳社保，盼望公司能予我这样的福利。 2、请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，每一位职员都是盼望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司

8、工作，这样也有助于公司的进展。 3、盼望20xx年公司结合实际状况重新制定我们物流部的考核制度。 经理年终总结 篇3 转瞬间，20xx年已成为过去成为历史，但我们仍旧记得去年一整年的剧烈竞争。本行业天气虽不是特殊寒冷，但大街上四处飘着的聘请条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上千家企业都在抢人才，抢市场，大家切身的感受到了市场的残酷成都，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5100万，其中一车间球阀2100万，蝶阀1200万,其他1800万，根本完成

9、了今年初既定的目标。 球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(规划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、 质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、 细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，

10、油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、 交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、 技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，XXX、XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老

11、客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽;销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想;业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、 人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏

12、低，导致心理不平衡。 2、 组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、 统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率

13、。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产周期。 5、 销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、 技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、 部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 四、关于公司治理的想法 我们双达公司经过这两年的进展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织构造，生产治理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小出名气。应当说，只要我们战略得当

14、，战术得当，用人得当，前景将是特别美妙的。 “治理出效益”，这个准则大家都知道，但要治理好企业却不是件简单的事。我感觉公司比拟注意感情治理，制度化治理不够。严格说来公司应当以制度化治理为根底，兼顾情感治理，这样才能取得治理成果的最大化。就拿考勤来说，卡每天天打，可是迟到、早退的没有惩罚，加班的也没有嘉奖，那么打不打卡有什么区分?不如不打。又如员工工作怠慢没人批判指正，即使有人提起最终也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必定受损。 过程打算结果，细节打算成败 。 公司的目标或者一个规划之所以最终消失偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有许多好的想法、方案，有

15、很雄伟的规划，为什么到了最终都没有带来明显的效果?比方说公司年初订的仓库报表，本钱核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要缘由，执行力从那里来?过程掌握就是一个关键!完整的过程掌握分以下四个方面： 1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，赐予工作上指导 2)例会 定期的例会可以了解各部门协作状况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的规划，对自己工作的看法，而老板们

16、也不了解员工的想法，不了解员工的需要 3)定期检查 规划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行状况，是否偏离规划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 4)公正鼓励 建立一只和谐的团队，调发动工的积极性、主动性都需要有一个公正的鼓励机制。否则会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比拟行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比拟公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。假如公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，盼望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整

17、，究竟失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司治理构造和用人问题。由于公司自身构造的特别性，人事治理上简单消失越级治理、多头治理和过度治理等现象。越级治理简单造成部门经理威信丢失，积极性丢失，最终是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头治理则简单让员工工作无法适从，担忧工作失误;过度治理可能造成员工失去制造性，员工对自己不自信，难以培育出独当一面的人才。 以上只是个人之见，不肯定都对，但我是真心实意想着公司将来的进展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些风光，请各位老总们斟灼。 经理年终总结 篇4 一、概述： 本人自20xx年X月进入公司担当品质部长，X个月的时间转瞬即逝

18、，这X个月的工作显得非常地充实，既有付出又有收获，也有显得麻烦、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我对自已还是布满信念，对工作布满激情，对公司布满盼望。 二、20xx年个人工作总结： 1、不同理念的引入与产生的碰撞 我从事多年的品质治理工作，我始终认为品质是以“品质理念”为指导的，有什么样的品质理念，就有什么样的行动，假如理念是错误的，那么我们怎样去努力工作都是“白费劲”。 在这几个月的时间里，我是非常注意引入好的品质理念的，也始终试图在转变我们的品质部人员及其它部门的治理人员、生产线员工。人的理念转变是困难的，有时需要一个漫长的过程，甚至会产生非常剧烈的碰撞，但只要我认为是对的，我会努力朝这个方

19、向走下去。“品质是制程出来的，而不是检验出来的”，这句看来非常简洁的话，似乎谁都会说，但能真正理解、真正指导我们的工作就不是哪么简单。当生产消失返工时，每每听到这样一句话：“我们没有方法保证做好，所以才设整机检验员，整机检验员要给我们堵住！” 又或者是“品质部没有检验好”！假如这些话由生技部和生产部两位部长达成共识后，品质就真的只有靠“检验”出来了。十月份“整机检验员”划归生产部后，希望品质是靠检验出来的声音有所改善，生产品质改善开头朝自已要做好的方向进展，品质部巡检员也能放开担当监视、验证、检查生产过程的每道工序、成品是否符合检验标准。要想到达“质量是生产出来而不是检验出来的”，还需要一个较

20、长的过程。 2、“品质监视”与“源流治理”之争辩 当品质消失问题时，常常听到声音是“品质部监视不到位”，只追究品质部责任，而制造者却“逍遥在外”。此种论调的进一步进展是：每一个人做任何一件事的任何一个步骤都要找一个人来监视。更有极端的论调：“假设我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的问题”。这是与正确的品质理念背道而驰的，我们要自主做好、自检、互检、专检相结合的检验方法，要从源流管好，逐步提高检验直通率，削减修机率，从而到达品质和效率双赢。 目前，在这一熟悉上是有所进步，但需要坚持，由于人的思想是非常顽固的。 值得庆贺的是：公司高层也特别重视产品质量，在新的薪资方案中，产品质量与工资挂勾

21、，将来，产品质量肯定会得到提升。 3、品质责任之界定 出了品质问题，毕竟要不要分清晰责任？责任固然要划分的，只有责任分清晰，才有改良的动力。值得一提的是，我们生产、品质、生技在解决品质问题的责任上根本没有太大意见分歧，有时虽对责任分解考核有些异议，但最终都是本着解决问题，持续改良的精神达成共识。这里要感谢各个部门领导的支持、协作和理解，也要感谢公司高层领导工作上的指导和支持。 4、不同的工作方法引入： 品质部组织架构的重组，清晰明确每个岗位的职责，分工更符合公司现有规模的进展，处理问题更加快捷和有效。外检组的合理分工，更能让每个检验员公正，公正去绽开良性竞争，让有力量的检验员更能表达他的价值，

22、鼓励力量稍差的检验员努力上进。在来料检验不合格时，通过召开MRB评审，更能合理解决生产急需，同时也供应解决质量问题的合理方案。巡检方面实施二级审核制，料检、首检、巡查由原来检验员自行检验改为各车间治理责任人实时审核，削减人为错误导致的特别发生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召开品质会议，以统计数据、图表方式通报品质特别问题，责任考核，订正与预防措施，催促各部门按时按质完成各项质量改善方 案。 5、薪资方案的调整 9月份，品质部开展创优质量奖，鼓励了品质部外检员、巡检员的主动性、积极性和责任心，从而削减了特别和返工的发生次数，有效提升了产品品质的直通率。在公司高层领导的支持和帮助，10月份，品

23、质部的薪资方案改革了，由原有的固定月薪改为考核计分制，一改传统的薪资方案，从10月份的特别发生、返工批次的统计数据和图表，充分显示公司推行考核计分制的有效性和必要性。检验员的积极性更主动了，责任心更强了。心态打算行为，心变则行为变，在此根底上，品质部将会团结一心，充分发挥团队的力量，开展各项积极向上的品质活动，为提高产品质量和稳定而努力做好各自的工作。 6、早会和培训 品质部坚持每日早会，通过早会将生产过程发生的问题传到达每个检验员，将技术部门的工程和技术更改准时传递到每个检验员，实行相应有效的订正和预防措施，掌握在问题发生前就已经得到解决，或已有相应的解决方案。同时，也将公司的方针政策，将来

24、进展大计准时传达信息，让全部人员都了解公司进展方向，展现将来。培训，除了早会培训，也会安排技能技巧提高的培训，外检每月安排4 节培训课程，巡检每月也安排定时的培训，培训课时不少于3小时。经过培训，检验员从责任心到技能方面均得到提高，在产品质量掌握过程起到肯定的重要性。 7、个人专业技术缺乏： 本人进入公司即带有“先天缺乏”，以前所从事的电开工具都是DC类或电圆锯、电刨、砂带机等，却未从事电=电镐，不懂电=电镐的生产工艺，这些都是对本人自我的挑战，这些缺乏仍带来工作的不利影响。但在这5个月的工作之中，除了品质部全部同事对我工作的大力支持与积极协作，还有各个部门领导对我工作的支持与协作，特殊是公司高层领导给我的时机和平台，使我能在这种状态下安心工作和学习，在某种程度上得到了肯定的提高，在此，我对品质部的同事、其它各部门的同事、公司的高层领导致以深深的谢意。 信任，在将来，我会一如既往，努力学习，积极和各部门沟通协调，共同与公司进展。