关于药店顶岗实习报告.docx
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1、 关于药店顶岗实习报告-完整版 关于药店顶岗实习报告-精品完整版 关于药店顶岗实习报告-精品完整版 有人说毕业就意味着失业。这话对于一个在学校的象牙塔里呆了数十年之久,并期盼着连续学校生活的我们来讲是一点也不差。于我而言,这种感觉更甚。不行否认,我对学校生活有厌倦,对马上到来的工作有种憧憬,但是,当我最终经受了面试、离校、上班、辞职等等这一切之后,我也不禁发出和那些在职场里生活多年的人类似的感慨:还是学校好,还是教师好无法否认,在这短短的几个月的实习时间里让我经受了,也学到了在学校里学不到的东西,我成长了,我成熟了,我长大了。我所懂得的,这全部的一切对我来讲都是收获,是财宝,是我今后的路的借鉴
2、。一、实习目的1、有肯定的谈价议价的力量。 2、能够熟识药品的摆放。 3、知晓一些常用药的的通用名称、商品名,功能主治,禁忌等等。4、能精确为顾客的病症进展用药配伍。5、熬炼自己说话的水平,学会与人沟通。 6、熬炼自己处理问题、分析问题的力量。二、实习时间与单位这半年我的工作单位共有两个,分别是烟台立健医药城、栖霞通泰大药房。前者是我在学校参与聘请而去的单位,在那里我呆了两个月;后者是我自己在家乡找到的工作,从10月份开头始终到现在12月底。虽说烟台立健医药城比通泰大药房规模大许多,但是我还是比拟喜爱后者,缘由许多,可能是在烟台那里一个人生活工作很辛苦吧,每天早出晚归,每天的坚持与努力,可是宿
3、舍,工作,生活,学习,还是都不尽人意。我觉得自己很辛苦,坚持也以肯定要有意义,那么多的心酸、无奈和忍气吞声,假如换不来什么,那也没必要连续,于是就回家了,在家休息了2个星期就找到了现在的工作,什么是满意,可能就是快乐、平淡的过每一天吧,就像我现在这样。三、实习地点与岗位通泰大药房.是成立于201*年,面积约76平方米,仓库也有20多平方,是大型药店。经营范围有抗生素、西药、非处方药、保健品类、中成药等等。本店经营面积大经营品种多。店内从事药品质量治理、检测检验、调配处方的工作人员,以及从事药品营业、保管、养护、销售工作的人员,都经过专业培训。每年对经营的人员体检一次,并建立了安康档案。.该店位
4、于栖霞市立医院对面,针对广阔医院患者售药,历史悠久效劳态度热忱,店员有很好的亲和力和信誉度。店有较多的老客户,所以客流量大。 我是在十月中旬来到通泰大药房的,由于我哥哥在医院工作,与该店的经理关系不错,于是同事们对我也很照看,有不懂的地方大家都会照看。我的工作就是药店导购员,和收银员,现在工作的久了,在大家倒班的时候也会替换一下,根本上我对这些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,依据领导的安排来定。四、实习内容和过程我的工作是药店营业员、收银员。因此我的工作主要是,销售药品和收票,开单子,忙的时候还要帮助调货。我的实习内容主要有: 1、对所在单位和所从事的行业的熟悉。要在药店工作就要知道企业的沿
5、革,所在行业的特点及进展前景,比方通泰大药房经营状况很好,每天的客流量不少,其优势是良好的地理位置,还有历史悠久,口碑好。 2、力量的熬炼。有肯定的谈价议价的力量,熬炼自己说话的水平,学会与人沟通,稳固所学学问,提高自己实际动手力量,培育解决问题的力量,擅长开发自己思维,对于一些常用的设备要会使用、会修理。 3、对药品的了解。能够熟识药品的摆放,知晓一些常用药的的通用名称、商品名、价格、药理作用、功能主治、适应症、用法用量、禁忌等等。能精确为顾客的病症进展用药配伍这点很重要。4、常见病症的了解。感冒发烧、气管支气管炎、胃炎、胃溃疡、便秘腹泻、昆虫咬伤、鼻炎、咽炎、痔疮、关节炎、风湿、腰腿痛苦等
6、等,这都是常见的病症,在药店里常常会有人来买相关的药品,因此针对这些病症,相关的常用药品也应当知道,类似药品中要推阿种药品,为什么,这些都该牢记。 刚上班的时候我很享受每次来货时,点数还有往货架上摆货的过程,那样我能很快的熟识药品的摆放位置,并且给自己限时找药。后来,在我习惯了这种工作以后,我就喜爱上销售的过程,当患者取药时,我热心承受询问,了解其病症,同时向患者具体讲解药物的成效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便他们能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随便更改用药剂量,要保证患者用药和身体安全。我觉得看着他们信任自己,购置自己推举的药品,这也是一种精神上的收获,是最大的满意。五
7、、实习体会和收获通过实习我能娴熟的使用和了解仓库的一些设备,也能够精确的知道药品的货位,在顾客需要的时候能自己给其配药,对药品的性能,不良反响和类似药品的差异也有所了解。更重要的是我现在很能讲话,沟通力量不错,能处理一些突发大事,在销售的过程中也能出一些点子,做一些筹划,为药店的业绩奉献自己的一份力气。 另外,我也发觉一些问题,有些常见的药品是需要处方的,但是患者买药时没有处方,药品一样被卖出去了,然后店里人员事后补处方。我始终觉得这种行为是极度不负责任的,可能把这种药卖出去其实也不会出什么问题,但凡事都有万一,药品究竟是与人相关的物品,我们都不该冒这个险。 其次,每过一段时间,药店都需要检查
8、药品是否过期,并作出记录,这个过程中,若发觉药品有过期的现象应当清理洁净,而不是放到货架上连续销售还有,顾客一般都有自己常用的药物,一但这种药物减轻不了病状,他们就会改选其它品牌的药物,像是广告中常消失的药物:感康、白加黑等等,可是这些药品也不肯定真的对症。这时候就应当向顾客推举适合的药品,而不是放任不管。说究竟医嘱很重要,药品销售是一种综合性质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的效劳态度和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,这关系到病人的用药安全问题。所以大家都要有急躁、要有良心、更要专心。 然后,就要说说安康询问效劳的问题了,许多人在购药时还是信任医生的话,但是有些小病是没必
9、要去医院看医生的,这时候有的人喜爱询问药店营业人员,而有的人则更情愿问一些专业人士,这就证明白药店坐堂医生和药师的重要性。有执业药师、坐堂医生供应安康指导是一些药店经营的一大特色。市民在购置药品或安康类产品的同时,盼望得到专业人士的从旁指导让其买的放心。因此,药店内是否有药师供应安康指导,也是影响人们选择药店的一大因素。这与大家关注的营业额是息息相关的。六、总结始终以来认为学校让同学们去实习是多此一举,可现在我却认为,顶岗实习的意义真的很重大。他不是想象中的那么简洁,或者说做做样子就可以,他是为了让同学们把学问和实践二合一,从而提高和熬炼我们自身的实践技能的一个很好的途径。 在单位里,不会有教
10、师帮忙你解决困难,不会有同学和你心心相映无话不谈,不再是刻板的书本,而是真刀真枪的面对顾客,面对同事,面对领导,一切都不在简洁,我们只能通过自己的摸索来处理问题、解决问题,一切只能靠自己。所以,种种经受我们只能把其作为是考验,然后努力克制,最终制服它。这个过程莫非不是更为珍贵吗?能体会到这其中的酸与甜,才是最重要的吧。 通过实习,一方面,我熬炼了自己的力量,在实践中成长;另一方面,我也为社会做出了自己的奉献;更重要的是我交了许多朋友,熟悉到生活的不简单。尽管在实习过程中,我也表现出了阅历缺乏,处理问题不够成熟、书本学问与实际结合不够严密等问题,但我信任,我会不断充实、鼓舞自己让自己更加努力的去
11、把握更多的学问,并不断深入到实践中,检验自己的学问,熬炼自己的力量,为今后更好地效劳于社会打下坚实的根底。 实习还没有完毕,它给我带来的巨大影响也将连续下去,它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才能、磨练意志,在实践中检验自己。尽管实习比拟辛苦,但是却为我以后人生的道路做好了铺垫,我知道一切都是不简单的。我也最终明白,乏味中总会有盼望,苦涩中总会有甘甜。 我盼望大家能像我一样珍惜这离校前仅剩的半年实习,我想假如我们仔细做了肯定会有很大的收获。我也盼望在明年毕业时,自己能对此次实习无愧于心! 扩展阅读:关于药店顶岗实习报告 关
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