关于超市促销活动总结(11篇).docx
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1、 关于超市促销活动总结(11篇)超市促销活动总结 篇1 促销是市场营销的1种战术,超市作为一种终端市场的载体,对于促销并不生疏,但是随着商品经济的快速进展,市场竞争的愈发的剧烈,如何能不让促销变成促死,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家简单无视的,但它的作用却是重要的。只有仔细的去做促销总结,才会知道本次促销的真实状况,而且总结就是为了以后更好的工作,避开以后消失类似问题,也是为促销活动提高胜利率。 超市促销活动总结要点: 1.促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图比照。 2.促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图比照。 3.现场照片。 4.活动总费
2、用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。 5.竞品信息、消费者直接/间接参加人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6.工程经理携责任业代再次访问卖场负责人,通过现场照片、前后销量比照、利润比照等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。 7.活动组召开总结会,总结促销活动胜利和缺乏之处以及阅历教训,提出改进意见。 8.对促销方案中岗位职责、培训资料、预备工作排期表、话术等进1步修改完善,为下次活动做好阅历积存,对相关人员的工作效绩进展考评、奖罚。 超市促销活动总结 篇2 1、勇于自信。 大学期间许多比
3、拟内向同学想找一份兼职,但由于各种缘由导致相当一局部不够自信,不敢去找一份能熬炼人力量的兼职。缘由大致有以下几种:为人内向,不善言辞;相貌不好,不敢尝试;担忧力量,患得患失;自尊心过强,可怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并专心做下去以后,你会发觉许多时候自要我们自信一点,以前的种种缘由根本是不存在的,许多貌似很困难的事情的可以简单的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们肯定要自信(尤其是内向的同学),我想找工作过程中也是差不多的吧! 2、学会忍受。 作为85后的大学生,我们中间有相当一局部同学是独生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母长辈包涵了我们许多的缺点和错误;在学校,同学之间也能
4、够有所忍让。但在外面做事时,当你的劳动和付出用金钱进展定价后,不要希望别人还会包涵你,这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的,遇到的人三六九等什么样的都有,有的顾客素养低无理取闹鸡蛋里跳骨头,甚至是骂骂咧咧的,这时我们要能承受委屈,学会忍受。作为新手,在刚开头做促销员的时候,我们确定会有许多东西不懂,会犯一些错误,在面对正式促销员批判我们的时候,要虚心承受,学会忍受不要一点委屈都受不了,跟正式促销员发生冲突。总之,在刚开头上班的时候,尽量夹着尾巴做人。 在不知不觉中,忙劳碌碌地度过了20xx年。但是我依旧清楚的记得,当时思娇产品刚刚打入海南市场,要让思娇在海南扎根落脚,则需要一个艰辛的过程。
5、我感觉压力很大,要克制许多困难,需要付出更多的努力。公司安排我在海口最大的海秀超市,面对剧烈的竞争,我有些疑心,自已是否有力量挑起这幅重担。看到思娇产品包装新奇,品种齐全,心想既来之则安之。轻装上阵,一心投入工作中,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了思娇,使我特殊快乐。让我看到了思娇会有很好的进展前景,使我将信念百倍地与思娇同仁一起并肩奋战。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成绩突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在60009000元之间。 要做好促销工作,我体会深刻有三点:
6、第一、始终保持良好的心态。比方说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念缺乏,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新奇空气等,再连续努力。 其次、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧。例如,学生类顾客比拟喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快承受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲学生为什么简单长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比拟专业。再着询问她学什么专业等,
7、可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。 第三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品。现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,承受了你这个人,才会承受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比方赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的 在工作中我发觉自己也有不少缺点,如急躁不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成绩。 超市促销活动总结 篇3 一、促销主办方: xx超级市
8、场 二、促销主题: “xx”回报社会大赠送 三、市场效果: 据工作人员介绍,效果显著,每天平均xx人次。 四、分析本次促销活动 xx超市是xx市的一个大型连锁超市,xx超市是它的一个子超市,拥有员工xx多名,这次“xx”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“xx”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 (一)、现场特价销售 现场销售品有五大类,其中有化装品,日常生活用品,电器,饮料,家具。 化装品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常
9、生活用品是明码标价,电视,空调等家电进展降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打x折。 (二)、游动宣传赠货品 超市利用各赞助商的车加上超市名进xx派送广告品(化装品和日常生活用品)和宣传单。 (三)、现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比拟敏捷,中奖率100%,利用变形促销各类产品。 我通过一天的观看与了解,觉得这整个活动是比拟胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些缺乏的地方。 (四)、我就从以下几点说说我的看法 1、广告宣传 在广告宣传的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大局部消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐。 2、员工积极性
10、“xx”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会消失一些员工的消极性。应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,还有就是包吃一餐。所以,员工的积极性直接影响到促销效果。 3、增加竞争力 a建立创新制度,加强自身素养建立,做到硬件过关、软件到位。 b健全治理体制。好的治理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证,也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职清楚、监视有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进展有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育准时、奖
11、惩清楚。 d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、稳固市场。 e做好日志、月志工作。 治理人员必需每日书面汇报工作状况及突发大事的发生与处理。超市还应定期进行员工大会,总结阅历,进展员工鼓励,制定进展目标等。 超市促销活动总结 篇4 随着经济的进展和形势的变化,零售市场如今处处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际动身,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场气氛,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查讨论,探求解决错综简单问题的途径。对于xx节节日期间的工作进展反思和总结如下: 一、盘点xx节日期间的工作
12、 A、加强卖场的人力资源、A类销售科别、A类商品的治理。 B、对本卖场竞争店的调研及四周消费状况的评估,在尽量做到差异化经营的状况下,避开商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进展清退,节日性商品的治理,尽一切可能做到不打无预备之仗。 C、积极组织治理岗员工的学习,加大对A类科别的帮扶力度,一切为销售效劳。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能消失或之前常常消失的问题进展了分析。 二、存在的问题 超市在总部领导下,年度x月份月合计销售:xx万于元,月度销售目标xx万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面: A、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响
13、,客单价、来客数相对削减,特殊是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严峻,购置力严峻缺乏,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购置来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对削减。 B、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特殊是节日前xx天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。 员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面
14、充实,缺乏培训、促销卖点不清楚。畅销商品缺货、堆头治理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的xx月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品常常消失备货缺乏,堆头陈设不饱满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。 C、卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈设过程中不能几种根据类别陈设,卖场陈设尤显凌乱。 堆头陈设位置多未能根据其所属类别分区分类,例如:酒水区消失奶制品堆头,礼盒区消失饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购置。另,同一堆头上虽同时陈设同一供给商的商品,但这些商品
15、并不属同一类别。 新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违反了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。 D、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面担当卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要担当商品死货的责任,严峻影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和埋怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹大事等。 E、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务学问相对熟识后消失辞职或自动离职,对商场的损失较
16、大,一支稳定、高效的团队是商场参加竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的缘由,员工流失比拟严峻。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。 治理人员工作不到位,未能准时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的缺乏,业务机能不够娴熟所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费x降低,以及埋单时间过长造成的顾客埋怨。投诉。 F、硬件设施急需改善在光棍节节日顶峰期间,硬件设备突显缺乏。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待35分钟左右时会有近1/4者选择别家购置,而其中绝大多
17、数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。 另,购物车的严峻缺乏,大型购物车本店现有xx辆,这远远无法满意光棍节节日顶峰期时的顾客需要,因此消失的顾客在卖场查找购物车的现象屡有发生,对xx节这样的节日而言,这无疑会损失很多客单价较高的顾客到店选购。 G、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起肯定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特殊是一些效劳理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严峻。 贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培育并营造员工的工
18、作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作气氛应尽早纳入卖场经营理念中来。 超市促销活动总结 篇5 良好的规划和责任落实可以避开现场失控的局面。参加促销的全部人员。每个人都应当拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的详细责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺当绽开。 一、选择适宜的卖场 1、店方必需有较剧烈的合作意愿,情愿协作厂方促销、备货、陈设、让利、宣传、定价等; 2、人流量大。形象好,地理位置好; 3、超市定位及其
19、商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群全都。 二、制定有诱因的促销政策 1、师出出名。以节庆贺礼、新品上市之名消除变相降价促销的负面影响; 2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避开降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪廉价低收入的消费群。 3、可用成熟品牌带动新品牌x销售。但要留意两者档次,定位必需在同一层次上(假如老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧则不行取)。如可口可乐公司的副品牌雪碧在二三级城市很受欢送,而醒目是该公司推出的又一新品牌。定位也是在二三级市场。醒目上市与雪碧x销售,在二三级市场取得了良好效果; 4、留意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进
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- 关于 超市 促销 活动 总结 11
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