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1、 关于销售的实习报告范文汇编9篇 随着经济的进展,我国进出口贸易也进展起来.国际贸易的进展越来越快,对国际贸易方面的人才需求也越来越大,为了为了让我们真正地接触到货代实际操作的环节,熟识本专业的工作环境、工作程序、工作方法、工作对象、工作目标、工作重点,详细了解现代港口、航运和外贸运输企业治理的规划及标准,加强理论学问和实践的相互联系。我们物流治理专业的学生进展了为期三个星期的货代实训。 在这三周的国际货运代理实训,,在教师的指导下,在同学们的帮忙和自己的努力下,我把教师交给我们的实训任务圆满完成了。实训的内容都是模拟外贸进出口的平台来进展的。我们此次国际货运代理使用的是华软科技的一套系统。进
2、展两个模块的练习。首先为了熟识国际货运代理业务流程,我们进展的是国际物流单个实训,就是指各项业务之间联系不是很严密,这样不会让我们由于一个环节消失了过失而影响全局。而另一局部的国际物流连贯操作实训就需要我们更加细心,否则一个环节掉了链子,就会导致整个操作很难进展。整个系统的操作需要我们首先录入根底资料如:货物、地点、客户以及其他相关信息。在以各种身份进展生产厂商、仓储公司、运输公司、货代公司、报关单位、码头公司、船运公司的业务操作。在各项操作中我们都需要录入各种各样的单据如:托运单、订舱单、报关单、提单、派车单等等。我们练习和把握了这些单据填制要点和方法。有时候唛头也要自己设计,分别是收货人的
3、简称,参考号,目的的,件号这四局部组成的。比方报关的程序一般是申报,查验,征税,放行四个步骤。 国际物流系统的治理流程是:首先根底资料治理、对整个国际物流系统的相关模拟根本信息的录入后,开头建立生产商业务单,业务单据分为三种类型分别为通过货代、仅仓储与运输、直接到码头。依据不同的业务类型学生将进展不同的物流运作操作。学生在进展模拟实训时,首先必需将系统中的五个系统单独模拟练习,直至将五个系统里的各项操作流程把握娴熟后。再通过生产厂商制定“生产商业务定单”来练习系统中所涉及到的三种出口类型物流模拟演练。 心得总结:经过这次实训的实际操作,使得我对物流相关性的业务流程有了肯定的了解,并且自己能够独
4、立的完成一系列系统课题安排的实际操作演练。娴熟的把握了信息系统的整个流程标准化的运行,在自我总结过程中也学会了如何 运用自己的语言,文字和图形相结合的力量来重新描述了这一周实训信息系统的操作,同时也熬炼了自己良好的组织力量。学会用一种新的方式去表达出自我的一个认知上的提升,以自己的实践来复述整个过程也是另一种的自我层面上的确定。 最终,总结一下自己的缺乏之处,我觉得还有很多地方需要加强:尤其是对许多根底学问的把握还不坚固。专业学问运用还不敏捷。在实训中,还暴露出 了马虎大意、心浮气躁等缺点。固然,我会连续努力,改正自己的缺乏,加强对课程的熟识程度,为以后的工作做好预备。总的来说,这次实训在前三
5、周的供给链治理实训的教训下,吸取了阅历,进展的较顺当。这次实训让我获得的阅历,促进我的学习,工作查找到正确的方向和合理的方法。 销售的实习报告 篇2 不知不觉大一生活过去了,迎来了我大学的第一个暑假。大学是一个教育我,培育我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但终于是社会的一局部,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对学问的汲取,就有了比别人有更高的起点,有了更多的学问去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。而社会又是一个比学校更好熬炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论学问用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,效劳社会运用学校所学的学问实践自我的最好途径。
6、自从走进了大学,就业问题就好像总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了拓展自身的学问面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的阅历,熬炼和提高自己的力量,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。 七月流火,炎热难耐。正是这样的盛夏季节,我开头了我的假期社会实践。很荣幸的让我进入了#汽车贸易有限责任公司的销售部.#汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车修理、汽车俱乐部及驾驶培训效劳为一体的
7、综合型民营企业。第一次参加社会实践性质的活动,让我对自己布满了期盼。 虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必需了解这方面的学问,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这是熬炼我的一个好时机。实践,就是要我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打根底。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速进展,又参加了世贸
8、,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的时机的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今日就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不肯定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些一样的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人
9、,以提高自已的力量! 在实践的这段时间内,虽然我只帮助接电话,复印资料,整理文件,开发票等,但我感受着工作的气氛,使我特别的快乐,这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的味道。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我答复的不够全面,还是别人帮忙了我,但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中效劳态度至关重要。做为一个效劳行业,顾客就是上帝良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。 在这里我看着车子如何卖出,看着修理部的工人给那些出故障
10、的车子排解故障。在这里我体会着上班族的欢乐和苦恼,劳碌的时候,上班族也象小学生一样期盼着假期。以前总渴望离开父母的爱护伞,单独一人去闯荡。好像现在想想自己有些天真,这个社会竞争的压力真的好大。就业,在就业都是很困难的,想要找一份特别满足的工作也不简单,创业又谈何简单。 短短的实践时间中,使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的很多学生都很迷茫,对自己的专业熟悉不够,对自己的将来没有一个合理的规划,象一只无头苍蝇似的,不知道学习专业有啥用,将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业
11、,了解这个社会。而不是一味的埋怨。要循序渐进的提高自己的力量,熬炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会效劳。 这也使我对自己提出了新的要求,要有良好的心理素养及受挫折的心态,要有良好的语言表达力量及与生疏人沟通的力量,要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。这些都是我现在所欠缺的一些力量。而这些力量也是我在以后参与就业所必需具备的一些力量。因此在接下来的时间里,让我有了新的动力。让我对自己所学的专业学问有了一个全新的熟悉。 我所学习的国际经济与贸易专业培育德、智、体全面进展,适应21世纪社会经济进展和社会主义现代化建立需要,根底扎实、学问面宽、力量强、素养高,富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域
12、的高级应用型、复合型特地人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的根底学问、根本理论、根本技能以及相邻专业的根本学问,具有较深厚的学科理论根底,精通英语,把握国际贸易和国际合作业务的根本方法以及教学、科学讨论的根本技能。毕业生还应当熟识党和国家的有关方针、政策和法规;系统把握国际经济与贸易专业的根底学问、根本理论、根本技能;精通英语,能够娴熟地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的力量,并有较扎实的经济治理、汉语写作、数学、计算机等方面的根底和较强的应用力量;学问面较广,具有独立猎取学问、提出问题、分析问题和解决问题的根本力量及创新精神和较强的制造力量;具有肯定的社会活动力
13、量、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的根本力量与素养。在如此的高要求下,不管自己将来是从事这方面的工作,还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业学问把握坚固,提高自己沟通力量等,同时也应当多参加社会实践,拉近自己与社会间的距离,让自己更好的去适应社会。完毕这次实践,我拿到我了我人生中的第一笔工资,让我领悟到了赚钱的辛苦,这个社会,只要你付出就肯定有收获,在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的,而这些都是我在学校里没方法学到的社会阅历,这些是我人生的一笔财宝。 销售的实习报告 篇3 实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学
14、生活,舍不得的太多,去过了实习就应当有个交代。 初踏社会,心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了,可以开头我真正的人生;紧急的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突,脑子里翻天覆地。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧! 1) 学会了与人沟通和处理事情
15、的应变力量: 说到应变力量,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款
16、式。其实我挺冤的,由于昨天的确没有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多 岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机
17、灵和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 2)做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 接近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 3)肯定要以诚待人 我们店里除了出售手机之外,还附带销
18、售一些mp3.mp4等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看mp4,我刚进店不久,对mp4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估量是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝告其他的三个女孩买。 最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,由于我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我立刻明白了我们的店员在推销mp4的过程中使用了不正值的方式
19、,诱使她们买了mp4。她是在想,假如遇到那些脆弱的人估量就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用学问武装自己的大学生。 销售的实习报告 篇4 一、实习概况 (一)实习目的 时间飞逝,三年的大学时间就将完毕,心中有许多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会,站在路口,我的心有所憧憬,我已经做好了心里预备进入到这个社会。我带着奇怪和兴奋来的,由于我最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,实现自己价值,我和社会之间需要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起,我就已经想好
20、要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到XX有限公司进展实习工作。我盼望从事房子买卖、可以接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的学问,在实践中了解了社会,翻开视野、增长见识,提高自己的口才和应变力量,为我马上走向社会打下坚实的根底。 (二)实习时间 (三)实习单位 (四)实习岗位 见习物业参谋 (五)实习内容 前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 20xx年7月,XX前身家宜置业科技有限公司更名为XX公司,20xx年,家宜集团正式更名为XX。XX公司是一家全国性的房屋流通综合效劳商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20xx
21、年正式进入房地产二手中介行业,致力打造最具效率的房屋流通网络,为全中国各地市民供应最高水平的中介效劳。XX扎根广州,辐射全国,进展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就掩盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山,成为华南地区最强势、最有影响力的房地产中介品牌。20xx年XX强势进军南京、成都,迈出全国战略的第一步,并在当地快速建立XX专业优质的品牌形象。目前,XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。 除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市首屈一指的按揭效劳品牌。始终致力为有按揭理财需要的广阔客户供应优质、高效、专业、简便的一站式
22、房地产按揭贷款效劳。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的浩大网络资源,快速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力,亿达按揭目前已进展成为广州最具实力按揭效劳公司之一,也成为业界众多相关机构值得信任的合作伙伴。 三、实习过程及内容 通过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个根底上把所学的营销专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际力量,提炼自己的语言表达力量。详细实习过程及内容如下: 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟识各个楼盘和路
23、段,自己CALL课和网上放盘查找客户,给客 户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售根本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西熟盘谈判放网经收客介绍符合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后效劳。 通过近几个月的实习,根本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工
24、作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个工程的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,工程是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作的期间每天按时到公司上班,通过几天的观看和揣摩,现在CALL客,根本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次客户需要一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做
25、越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的此岸! 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,应当利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作,共同营造畅销的气氛。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户
26、满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购置者承受它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的效劳。如:物业治理,保证公共设施供应等,还有在这里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业治理费的,诸如此类,想要让人信任你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售
27、的第一技巧,擅长观察首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你力量充分了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能表达语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不知道什么是优质材料,也不急躁去讲究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来,丰富的专业学问比语言技巧更有现实意义,在实际的操作中,销售人员要常常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。 四、实习总结和收获 在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所 学的专业
28、没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就上床睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时间,很难有心静下学习,这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 在实习中,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰难性。 通过实习,让我在社会中磨练了一下自己,也熬炼了自己的意志力,训练了自己的交际力量,提升了自己的实践力量。积存了社会工
29、作阅历,为自己以后的工作奠定的肯定的根底。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有许多的社会实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而社会上人际交往特别简单,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的共性,要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的。在行
30、动中,其中有关怀你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很急躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就应当用辨证的方法去分析问题,用进展的眼光去对待社会,站在不同的角度去理解事物。作为一名学问分子,为人民群众效劳是宗旨是始终不能忘的,否则我就得疑心我们的动机是否纯粹。 实习,是一次我们可以直接面对和接触现实社会的时机。这个时机很难得,它会让我们始终习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变
31、化,或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充满我们的眼睛和大脑,但是我们必需经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样,要实行市场经济,就应当培育和熬炼市场经济主体应对剧烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种力量,不适应的就应当被淘汰,最终留下的是质量优良的社会资产和适应力量强的经济主体。从某种角度上讲,可以说我们现在还是被爱护的还没有经过社会洗涤的学问分子,我们每一个人, 没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是假如有些人怕受伤而躲避社会的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔,世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能
32、被它吓倒,从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克制,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以汲取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也翻开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 销售的实习报告 篇5 一、根本状况 随着毕业脚步的接近,作为一名经济治理学专业的学生,假如单靠课堂上学到的专业性和理论性
33、的学问并不能很好地理解和把握市场运行原理和其他方面的经济学问。另外,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 于是20xx年2月15日我进入了诗韵美容院进展专业实习,通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神
34、、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。期间我作为一名销售人员从销售的角度来熟悉公司。 到公司上班第一天,部门经理先带我参观了一下公司,初步了解了该公司的工作气氛及真实的工作状况。在参观期间我真实的体会到了工作人员的工作热忱,切切实实的感受到了企业人文的工作理念对员工工作的鼓励及确定。在接下来的实习期间我进一步的了解到企业文化以及沟通的重要性,慢慢地我看问题的角度,思索问题的方式,分析问题的力量也逐步的转变,自身的力量也进一步提高。接下来就是为期三天的培训,主要针对公司的企业文化、
35、经营理念、经营品牌及产品、销售技巧等方面进展了讲解,其中产品介绍及销售技巧是培训的重点局部,通过培训使我对我所销售的产品有了一个也许的了解学习到很多沟通技巧。 实习的内容主要是销售化装品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。例如要向顾客推销产品你的话必需有说服力这就要求你必需对你所推销的产品有一个具体的了解,产品专业学问要扎实。销售时要有激情,推销员假如没有胜利心态,即便是把握了良好的推销技巧也无法胜利。一个没有
36、激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个生疏人呢?而且应当永久记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新颖、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户消失“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品成效,最终让顾客购置产品。 二、思想收获 作为应届毕业生,在毕业前的这次实习,无疑是给了我们对社会及工作的清楚熟悉,各方面也学到许多。 就学习而言,专业实习它更偏重于应用,更加细致,要求也更加严格。虽然这次实习并没有用到多少专业性的学问,但也令我熟悉到作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作,在实际中实现自己的抱负,必需不断的增加自己的力量,要不断的丰富自己的
37、专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,肯定要对自己职业的专业学问有所熟识,对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟把握,这样才算是一名合格的员工。 就生活而言,这次实习展现给我们看各个不同的行业的人们的生活,尤其是销售这个行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展现给我们将来的生活远景,这使我意识到选择什么样的生活是我们现在的最重要的选择。一旦下定决心,也就要开头为自己的生活做预备,成功是属于有预备的人的。现在的我就要为自己的生活做预备,不断的充实自己。 就工作而言,我觉得态度打算一切。工作时肯定要一丝不苟,仔细认真,一个职员在公司的大局部
38、时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内肯定要当心慎重,一丝不苟,不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱,不仅顺当完成工作任务,工作之余还常常总结阅历教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批判,但我认为这些错误和批判是能让我能在以后的工作中慎重当心,提高工效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次销售实习虽然说时间比拟少,但是却让我了解了公司的企业文化、经营和销售治理等阅历,这对我来说是很珍贵的。 另外在工作岗位上肯定要勤于思
39、索,不断改良工作方法,提高工作效率. 公司的日常工作都会比拟繁琐,而且几天下来也会比拟枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改良自己的工作方法,提高工作效率,削减工作所需时间。 三、业务收获 我实习的内容主要是销售化装品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。例如要向顾客推销产品你的话必需有说服力这就要求你必需对你所推销的产品有一个具体的了解,产品专业学问要扎实。销售时要有激情,推销员假如没有胜利心态,即便是把握
40、了良好的推销技巧也无法胜利。一个没有激情的人,他的言谈举止怎么会去感染一个生疏人呢?而且应当永久记住,顾客买你的产品,是买产品给他带来的利益和好处。而不是买价格、买新颖、买产品本身。另外我学会了“推”价。若客户消失“价高拒买”心理,我就从“一分价钱一分货”处释疑。演示一下产品成效,最终让顾客购置产品。 另外我在销售过程中把握了比照原理比照原理是一种潜意识说服,应用于销售中效果特别明显。培训时工作人员讲了一个故事:美国有一个十一二岁的小姑娘,想买一辆自行车,父母要她自己去赚钱,她利用暑假、寒假、放学的时间去卖饼干,竟然在一年时间卖出了四万包。公司的人发觉全公司没有人能卖出这么多饼干,这个十二岁的
41、小女孩只是打工竟然打破全公司记录,专家开头讨论那位小孩是怎么做到的,讨论之后发觉小女孩用了比照原理。她预备了一张价值三十块钱的彩票,她每次去敲人家门的时候,她卖的是彩票,她一敲门就先自我介绍说自己想要买一台自行车,放假时间来卖彩票,三十块钱,假如你运气好可以赚到一百万,大家都觉得彩票太贵,但她始终坚持说服人家,大家都很怜悯她,但都说太贵了,这时女孩立刻拿出十包饼干,一副很可怜的样子说:“那这里有十包饼干两块钱,你买吧?”立刻就会有人买了。她就是用比照原理,一下子卖掉十包饼干。比照原理最适合使用在跟数字有关的方面,小女孩用三十块饯跟两块钱做比拟,价格即是数字。数字也可以是时间,假设说你说服他人“
42、买一套化装品付一千块钱,一年有三百六十五天,一天投资不到三块钱,张女士,你看一看,一天不到三块钱就可以令你的皮肤得到所需养分了。”把她的投资金额缩小了,特殊强调一千元跟三块钱差三百倍,这就是比照原理。 四、问题和建议 公司总体业绩还行但是存在许多小企业存在的问题 (一)组织内各单位职责未明确划分,当人员增加时,由于职责划分不清,会造成相互干扰。人事方面的缺点在于人员的引进与升迁缺乏制度,常凭个人好恶与私人关系打算一切,使无人情关系的优秀人才无法久留。 (二)主管对下发授权不够。一般来说,很多事务非得亲自处理,不让下属放手去做,结果却令下属人人都有被动性,工作不能积极推动。 (三)各单位间协调不
43、够。虽有明确规定,但各部门经常各行其是,以本单位利益为动身点,无视了公司整体的利益。 (四)缺乏衡量部属工作成绩的标准,未能依据工作状况与标准间的差异,实行真正有效的行动。 建议采纳现代企业治理制度,明确分工,各部协调治理,制定具体的员工考核标准。 销售的实习报告 篇6 实习是每个大学生必需领有的一段经受,它使我们在实际操作中了解工作程序,稳固所学学问;实习又是对我们所学专业学问的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学学问系统化;实习还能让我们更好的用实际去联系实际,把握实际跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下根底。 一、实习的目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个
44、人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会 一般公司职员的根本素养要求,以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、
45、毕业实习内容 自实习开头,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后效劳两个根本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品消失问题使问题得到解决的效劳。我负责销售,不要小看这只是看上去简洁的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简洁,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开头只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理 学等学问和实践结合起来用在里
46、面。在销售中有许多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开头! 三、毕业实习中的体会和提高 在为期5个月的实习里,我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个大学生了,每天7点起床,然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程 中遵守该公司的各项制度,虑心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西,对于联营公司也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题: 1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的
47、素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的态度,态度的好直接关系到顾客的满足程度 3、治理层的治理人才比拟少4、售后效劳没有所说的那么好,有时不太准时。 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条: 1、精神状态的预备。 在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。 2、身体的预备。 假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立效劳,让
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