关于部门年终总结模板汇总5篇.docx

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1、 关于部门年终总结模板汇总5篇部门年终总结 篇1 回忆年培训工作，我们XXXXX持之以恒贯彻落实建立学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立“培训是公司的长效投入，是进展的最大后劲，是员工的最大福利”，推动公司产品向更高目标进展作出了积极奉献。一年来，做了以下培训工作总结 一、培训工作状况 年共进行内训24项，分别质量治理意识培训占46%，专业技能培训占50%，规章制度与职业道德培训占4%，共计57：85课时，参训27人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类：企业文化培训、职业道德标准、治理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及治理、CMMI3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用

2、 年培训费用总计为522397.50元，费用均为下半年，因上半年没有做培训本钱这一项。 三、培训工作分析 (一)取得的成绩： 1、年度的培训工作与20xx年度相比，从培训工程数、举办培训课程次数、承受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训治理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年质量治理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的根底上，优化培训治理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训工程审批流程，在屡次征求各单位意见后，全面提升公司培训工作的制度化治理。 3、在年公司通过ISO90

3、01：20xx标准认证和CMM认证的根底上，引入ISO10015、GB/T19025-20xx和MQMS体系学问，逐步把握与国际接轨的培训治理制度和工作程序，建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。 4、不断改良培训方式，积极探究新的培训模式。 (二)存在的问题和缺乏 1、培训工作考核少，造成培训“参与与不参与一个样，学好学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳“上面讲、下面听”的形式，呆板、枯燥，提不起学员的兴趣，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这

4、是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在年中所做培训中我们还不难发觉，一局部人员感觉培训过于频繁，另外一局部员工则反响得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业进展和自我进展充电。而培训层面的不均衡，更是需要年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平缺乏，自主研发课程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步标准内部讲师治理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改良措施 (一)有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综

5、合素养和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着MQMS体系培训治理程序文件的公布，公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的绽开。 (二)详细措施 1、作好培训根底工作 培训治理程序文件虽已公布，在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和准时调整。在详细工作流程上还需要进一步理顺，在治理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训

6、资源。 公司业务的广泛性也打算了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求，选择适宜的培训课程，培训讲师，配置适宜的培训资源，我们必需要取得大量准时、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要积极与比拟强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，准时把握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细工程达成合作协议 3、重点建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团

7、队，首先大大节省了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的典范，培育员工的自主学习思想。以往的实践说明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营熟悉之深刻、解释之透彻更简单让大家承受和理解，应当积极提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对治理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀治理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常治理、鼓励、考核制度。 部门年终总结 篇2 我于今年x月入职传媒这个大家庭，近一年来，在公司领导以及同事们的支持和帮忙下，使我很快地适应了传媒行业的工作。20xx岁

8、末已至，回忆这段时间工作中的成败得失，使我无论在工作效率、思想、学习上都取得了很大的进步，成长了许多，现将20xx年主要工作内容总结如下： 一、本钱治理： 20xx年经手行政费开支共计60707.75元，其中选购15140.75元，长途话费400元，快递费用900元，临时修理费5180元，电费960元，网费1680元，水费50元，蛋糕1000元，差旅费35397元。 现简述一下在20xx年工作过程中，针对以下项进展的治理措施。 1、办公本钱掌握 建立办公室治理制度，通过标准的治理有效掌握办公本钱。建立电话治理制度，杜绝拨打与工作无关的电话；标准用电治理，避开办公过程中的铺张用电现象；促成员工形

9、成节省用水的好习惯。 2、设备修理本钱掌握 设立设备的标准使用，建立科学的保养方法，尽可能地削减修理次数，尤其是大修次数是进展修理费掌握的重点。通过标准体系的建立，以期延长设备的使用寿命，延缓设备折旧。 3、选购治理 （1）建立完善的出、入库治理制度，完善公司物料领用制度。每月进展物料盘点，以便利做物品选购规划和资金使用规划，避开因仓库治理不到位而造成的物品长期积压和急需物品时临时加急选购； （2）加强仓库治理，避开因治理不善而造成物品损失。 （3）物尽其用。办公用品要物尽其用，杜绝铺张使用，避开办公过程中不必要的开支。 二、企业治理 1、公司新址选定 在公司全体员工的努力下，公司顺当完成新址

10、搬迁。搬迁前，完成了家政公司的筛选，同时组织好员工对各自的物品进展打包，并且制定了具体的办公室布局方案，提前协调各方作好搬迁后的工作，比方电话、网络布线等。整个搬迁过程有条不紊。 2、员工形象治理 为提升公司形象，7月份为员工选购工作服，统肯定制了胸牌。同时行政部出台了相关的着装治理制度及惩罚条例，焕然一新的着装，提高了员工形象的同时，也提升了公司的企业文化。 3、团队分散力治理 进入公司以来，员工流淌比拟频繁，入职、离职手续的办理也相对频繁。对于马上离职的员工，尤其是对公司奉献较大的员工，努力通过各种方法对其进展劝告，以期其连续为公司效力；对于离职员工，努力使其在离职后保持一份好的心态，确定

11、其为公司付出的努力；对于新入职员工，人力资源部通过努力协调各部门对其进展入职培训，使其能快速熟识公司的治理制度和治理流程，使其能快速适应岗位职责。 4、考勤治理 考勤是员工薪资领取的最重要的依据，在入司几个月中，严格执行公司的考勤制度。建立完善的加班、调休制度，敏捷处理员工工作与生活中的冲突。 以上列举了几项行政工作，行政事务较繁琐，而且关乎能否正常办公，所以每一件事都不能无视，作为一名行政人事助理，需要我在仔细工作的根底上更加认真，为员工办公制造一个良好的气氛。 三、人力资源治理 人才是公司的立司之本，企业的任何活动都离不开人的要素。入职以来，本人从企业规划、聘请、培训、社保、员工关系等模块

12、来进展人力资源的治理工作。 1、聘请 根据公司的年度规划，协作部门经理进展人才选拔。选拔的主要渠道是网络聘请，分别与三大主力聘请网站合作进展人才聘请，主要聘请岗位有：销售经理、媒介执行，活动执行等岗位。另外与两家网站进展协作聘请，偏重于选拔对执行力有较强要求的岗位。随着公司的扩张，目前公司人才缺口仍比拟大，需要在今后工作中加大聘请力度，争取从更多的渠道为公司选拔优秀的员工。 2、培训 对于新入职的员工，有的对传媒行业并不了解。这需要公司对新员工进展培训工作，使他们迟快熟识公司的业务。为此，人力资源部屡次组织本部门和其他部门对新员工进展入职培训。通过人力资源部的培训，使其能熟识公司的规章制度，熟

13、识公司的工作流程，熟识公司的企业文化；通过其他部门的培训，使其能快速熟识在工作中的岗位职责，提高业务力量。 3、社保、福利治理 为响应政府号召，公司规定，员工转正后必需缴纳社保，以免除他们的后顾之忧。同时，为了表达人文关心，完善福利制度，公司都会准时为每个过生日的员工送上生日祝愿。 四、建议： 继往开来，20xx年的工作重点是在连续20xx年的工作根底上扬长避短，连续发挥过去的优势，摒弃20xx年工作中的缺乏，进一步完善人性化的治理，实现人力资源的最大化效益。 1、业务团队建立 业务力量是一个公司生存最根本也是最重要的支撑点。业务团队的优劣关系到公司的利润目标能否实现，目前公司业务团队略显薄弱

14、，业务员的业务技巧仍需提高。建议公司在加大对业务员培训的同时，加大业务员的聘请，选拔优秀的业务员。 2、制度和流程的完善 好的企业，各项工作均能有条不紊，员工热忱高涨。这需要公司制度完善，流程清楚。这就需要建立制度体系，完善制度培训，梳理流程脉络，工作有章遵循。 3、节省款待本钱 在处理好与业主方关系的根底上，制定甲方来京人员的接待标准，有区分地对待。 部门年终总结 篇3 20xx售后效劳年度总结; 过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在xx总的英明指导下、在同志们的集体关心下遵照我公司xxxx年售后效劳总体安排部署，售后效劳工作始终根据“与管同行、以优制胜”和“钢管未到，效劳先行”的理念

15、，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、积极进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。 坚持“钢管未到，效劳先行”理念，今年的效劳重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线特地制定了效劳工作规划，明确效劳人员及效劳站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后效劳人员必需在每周五以书面形式反应现场消失的问题，对于现场消失任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进展积极协调，并准时将信息反应，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一步的提高。 今年六月份由xxx总经理和xxx副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段工程分部、EPC工程部、中转站和现场进展

16、走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后效劳工作的高度重视，并得到了工程经理部的高度评价。通过这次走访了解了我公司钢管质量、现场效劳状况和施工进展状况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的意见和建议 进展了仔细 分析，并提出了改良措施及完成期限。根据责任公司的部署，将责任公司和直属单位的售后效劳纳为一体，统一效劳、统一治理 的模式做好售后效劳工作，并将现场效劳人员细分为组、分片治理 ，责任落实到组，明确到人，使效劳更好的满意现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的效劳人员起到了很大鼓舞和帮忙。今

17、年是中石油重大管线相继开工建立的一年，为了提升售后效劳质量，充实售后效劳内容，完善 售后效劳程序，坚持效劳创新，变传统的单纯的售后效劳转向整体统一的效劳，时时保持特色效劳。领导分批次安排我们效劳人员到制管和防腐单位学习 ，提高效劳技能。由于措施得力，执纪严明，员工 的工作作风明显改观，执行力、工作效率、效劳质量有了很大提高。同时为现场效劳人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场效劳的工具，有效解决因不行确定因素造成的产品损伤，为现场施工制造了条件。 20xx年，我们在韩总的正确领导下切实加强了效劳工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度 的根底上进一步将效劳流程工作标准化，日常工作表格化

18、，效劳指标纳入目标治理 考核，结合客户对于效劳的意见调查，将所得结果，作为改良效劳措施的依据。加强效劳及处理客户的建议 ，常常与现场各单位人员保持亲密的联系，随时关注现场动态，确保准时发觉问题准时协调解决。 部门年终总结 篇4 自从20xx年4月至今，一转瞬已经在公司工作了将近半年多了，在这新年降临之际，回想自己半年所走过的路，所经受的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇静，沉着的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品学问一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进展阐述。以下是对

19、自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应当熟识该行业的学问。就比方说对于音响的制作过程：模具车间（1楼）注塑车间（1楼）喷漆车间（3楼）金音成品车间（3楼），音响的构成：音响壳体&喇叭&高音头&（功放）&吸音棉&铁网等这些还是有所了解了，但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清晰。应当在今后的日子里不断的学习，积存，与时俱进。 在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分铺张上班的时间。在经过时间的洗礼之后，我信任自己会做得更好，由于有俗话说：只有经受才能够成长。在这个世界上完善的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的消逝中将自己的缺点渐渐的订正过来，不

20、断的进展总结与改良，提高自身素养。 自我剖析：从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达力量不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚（由于作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍），心理素养还不是很过关，还远远没有开掘出自身的潜能，共性中的一个飞跃。 在我的内心中，我始终都盼望自己能够成为一名优秀的业务员，由于不管怎么说我也是学习了4年的外贸学问，把握了肯定的理论根底，而且，我，喜爱这份职业，这股动力，这份信念始终都在我的心底，我渴望成为一名胜利的业务员。 在这段日子中，感谢公司对我的培育，特别感谢

21、在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的缺乏，渐渐地提高了自身的处事力量，我肯定会以积极主动，自信，布满激情的心态去工作。 挥别旧岁，迎接新年，满怀盼望，努力做好自己的工作。 部门年终总结 篇5 首先是20xx年度上半学期的工作总结： 一、三月份是新学期的开头，我们部门的工作井然有序的进展着，透过上学期对工作的熟识，我们每一个成员都努力做好自己分内的工作，也开头有规划地开展活动。并对各项活动都能很圆满的完成。 二、四月是我院的心理安康月，是我们社会工作系大展拳脚的时刻。四月，我部成员专心协作其他部门开展各项活动，确保了这个月的各项活动的顺当开展。完成了院级给我们的指示，透过这个月的学习活动，我

22、们自身的心理安康得到了重视，开头仔细的对待，准时的调整自己的心态，我部为这一转变而而感到欣慰，或许只是小小的一点奉献，其中我们也看到了我们部门大多数的人为此付出了许多的汗水，也看到了他们真正的付诸行动的事实。 三、五月份是科技月，科技活动在我系也具有独特的魅力。在本月重中之重就是为学长学姐们开展了别开生面的毕业生欢迎会，这是呈现我部成员的劳动成果，在布置会场时，我部专心协作宣传部，把会场布置的”最为靓丽，我部成员在这其间顶着炎炎烈日工作，汗水滴下，但是没有埋怨劳累，我们送给了学长学姐们一个别开生面的晚会。 四、六月份是本学年的最终一个月，我们监察部也都已经做好了预备收尾的工作。这个月也是本学期

23、我们监察部最终展现自己的时机。我们全体成员也都是全力以赴的工作。在最终的时刻中我部门并没有由于马上降临的假期而懈怠，相反，不仅仅更加努力完本钱部门的事物，而且和兄弟部门协调更加的和谐。六月下旬，我系召开了问好推动会，这是我系的一件重中之重的事情，上至系里的领导，下至一般的同学，都努力的投入其中。为此，我们看到了我部门的成员的团结的精神。 其次是20xx年度下半学期的工作总结： 一、迎新工作 九月份，我们怀着对家的留恋，对学校的向往，我们迎来了新的一个学期。这也标志着我们也步入了学长与学姐这一行列之中了。在这个学期的开头，我系最重要的工作之一就是“迎新“。尤其是对于学生会的成员来说更为重要。在这

24、个学期的迎新工作中，我部的成员都本着对新生负责，对自己负责的原则，仔细对待每一个迎新的环节。做到让每一个新生感到了温馨，感到了我们这些学长、学姐的热忱。在迎新工作的预备阶段，我部的成员不仅仅做好了充分的预备，并且专心的招募各班级同学，大家一齐努力为新来的学弟学妹带给帮助。社工系的学生更要秉着爱众亲仁，博学笃行的系训做好义工效劳。在工作进展中，我们大家努力为新的同学效劳。当每个到学校的学弟学妹都安排好后，学校为全部新生举办一场大型的迎新晚会。那时我部协作系团总支学生会开展组织新生有序入场和退场。 二、部门招新 这项工作是我们学生会工作的重中之重，在此次招新前我们做了非常充分的预备，由于这不仅仅关

25、系到我们这级在以后工作的顺当开展，更关系到学生会工作的顺当开展。他们的参加不仅仅给我部带来了新奇的血液，并关系到下届学生会及我部门的命运。因此，我们的新成员也都是非常优秀的。 三、院系各项活动 1、法制安全月 迎新工作完毕后，立即到来的法制安全月。每个部门都有特地负责的工作，我部门也不例外。在这个月，我部为大一的新生播放了有关法制安全的电影，这是我部在这学期的第一次活动，但是有点圆满的是由于我们宣传工作做的不是很足，我们这次的活动并没有开展的非常的顺当。但是我们并没有因此而懈怠，反而激发了我们对工作的热忱。在以后的工作中我们避开类似的工作失误。 2、简约时装秀 简约时装秀是我系为同学参加安排的

26、消遣活动，也是系里很重视的活动之一。团总支学生会作为组织者，我们部门要专心参加其中，协作其他部门的工作，一齐为同学们效劳，并为他们带去欢快。 三、换届工作 换届选期间，我们发挥我们部门的职责，监视好选举工作的过程。以公正公正的态度对待选举结果。 在选举工作的筹备过程中，也努力协作其他部门的工作，辛苦大家一齐来担当，真正给同学交上一份满足的答卷。 四、日常工作 迎新、招新、消防安全月、社工节、简约时尚秀教学楼消毒等各种各样的活动开展过程需要我们部门成员的参加，但我们没能忘了自己的本职工作。 1、每个月的查账工作要认真核对，公正、公正、严谨的做事态度。 2、新的生活委员们上任，对其做账进展培训，努力协作了他们的工作，为他们解答疑问，也便利了我们。 3、周六、周日学工部，系办安排学生会成员值班，大一新生刚参加学生会，作为学姐学长的我们努力做好了带头作用，教会他们该怎样做。 最终，既然选取了这条路，就要一向走下去，只要坚决信念，始终如一，全部的成果与失败都只能是你生面长河中一朵不起眼的浪花，既然风帆已扬起，就不要拒绝启航，努力朝着目标前进，人生的漂亮并不仅仅仅在于那最终完善的结局，更多的，它蕴含了在你奋斗的每一个过程，黑暗过后必是拂晓，信任自己，必需会胜利。而部门的工作也会在大家的共同努力下越来越好。