关于销售的实习报告集合8篇.docx
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1、 关于销售的实习报告集合8篇 1、实习单位: xxxxxxxxxx 2、实习目的: 实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用,想事情办事情一切从实际动身,使主观符合客观。熟悉事物要实现两次飞跃,从感性熟悉到理性熟悉,从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化,身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,从而熬炼自己的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们,更好的接触社会,了解社会,参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念,汲取新的思想和学问。同时,社会实习中有许多我们在学校里无法学习到的东西,与人沟通沟通的力量和表达力量。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感
2、情,拉近了与社会的距离,也开拓的视野,增长了才能,能更好明确自己的奋斗目标。 3、实习时间: 20xx年8月1日至20xx年8月20日 共20天 4.实习内容 4.1单位现状: 我进入的是一家建筑涂料个体经营户,实行十小时工作制。该户主要经营的xx乳胶漆是由天津xx涂料工业进展有限公司生产的,具有九十多年的历史,是中国涂料真正的老学者、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点,拥有多种档次的商品。 4.2工作范围: 向顾客推销建筑乳胶漆,为顾客选择适合、喜爱的颜色,并用调色机配色。 4.3销售状况:由于xx涂料在当地只有一家代理商,且经营历
3、史不过三两年之久,顾客多为老主顾,故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解如何识别是否为好的乳胶漆,且经过各种途径的宣传和比对销售状况也日益好转。 4.4销售策略 据顾客反映涂料质量的确不错,价格也算合理,但名气在当地不大,以至于很多人不曾听说过有该产品。所以比质量,翻开名气是必需的,也是翻开销量的必要门径。为此,我们设立了xx涂料在当地的网站,并且链接到xx总公司,便利顾客的查询,同时也是我们的一种宣传方法。此外,对于购置量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品,很多顾客由于涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍,这其实就是依靠民众的力气进展宣传,也间接为我们的涂料翻开了销路。 4.5销售心得 第
4、一,效劳态度至关重要。 做为一个效劳行业,顾客就是上帝优良的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热度周到,要尽可能满意顾客的要求。 其次,创新注入新活力。 创新是个比拟流行的词语,经商同样需要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品,这样才能使消费者买到满足的产品。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,商品档次也实习报告实习报告格式实习报告留意事项土木工程实习报告会计实习报告计算机IT实习报告要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。 第三,诚信是胜利的根本。 本着诚信为本的信念,您的光临是我最大的
5、荣幸,您的满足是我最大的愿望!诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的。诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。为人稳重,待仔细诚,办事周到,这样能为商家供应好的人缘,带来更多、更大的机遇! 第四,付出才有收获。 每天都在重复同样的话语,同样的工作流程,面对的是不同的顾客,与此同时也有很大的欢乐,由于每天都在成长,每天都比昨天懂得多,每天的动作都比昨天娴熟。我信任,熟能生巧! 5.实习结果 工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也会看到。不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。 不
6、管做什么事情,就算是一件小事,也要仔细认真,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节打算成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大,许多小事,一个人能做,另外一个人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的工夫,打算着事情完成的质量。 通过二十天的实习使我增长了见识,也懂得了很多做人的道理,也使我更清晰地熟悉到自己的缺乏和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素养,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关怀我的人。 我充分熟悉到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的力量立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿
7、。 我会连续努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才! 感谢学校的支持,感谢教师们的厚爱,感谢商家的信任! 销售的实习报告 篇2 假期已经完毕了,一个完善的暑假对我来说,让我成长了许多,在过去的暑假两个月中,我参与到社会实习中,在实习中熬炼了自己的力量,可以说,自己成长了许多,我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多,对社会有了很重要的熟悉,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远! 又一次门店实习完毕了,就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触
8、销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。确实销售可以提高我的交际力量,能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户,也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚开头觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的熟悉到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧: 一、拿出学生身份“套近乎”显真诚 “套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很恳切地给你推举了我们认为最适宜的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给
9、你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户效劳。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的! 二、消除客户对自己的抵触心情“哥们战术” 其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,消除那一层隔膜。一般从刚开头打招呼就开头了。 我一般跟那些看起来像个学生并且性格比拟开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较寻常化,易消除客户对你的抵触心情。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应当就是平常玩儿个小嬉
10、戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。由于咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也根本上没消除了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利! 三、高端机型的推举一分价钱一分货 许多的客户原来经济实力就比拟强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推举比拟高端一些的机型。比方k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比拟。“其实这个东西永久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理特别得当,外表特别平滑,而k40的机子就
11、略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。 四、“欲擒故纵“法 再不了解客户的购置意图的前提下不要任凭给他们推举机型,甚至不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。由于他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,留意,我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相
12、当强,但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。由于笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低本钱的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候肯定要问清晰一点。究竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让他选择华硕的,但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。 五、转机型 关于“转机型”的问题。我想举个例子。比方说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系
13、统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽视,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们比拟不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不适宜,还要去别的华硕店面问价格这个状况。其实这个状况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。由于很可能之前的推举对于客户不是最适宜的,而转到另外一个机子上(一般是比拟廉价一点的机子)客户就会觉得很满足。这个时候就起到了“转机型”的作用
14、了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推举机子的同时还得想到竞争对手。 六、幽默法 有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比方“这个cpu究竟是什么的好啊?”等等比拟业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比拟模糊。我就说:“对于选电脑,应当先看的是它的处理器,由于这个处理器根本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家肯定会先说,不错,挺聪慧的。是啊,
15、这个“聪慧”在电脑里面主要就表达在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑肯定特别好用。而我给您推举的这个机子是t6570的处理器,也根本处在一个中高档的这么个状况。”之后我又开头一一介绍显卡,内存硬盘。也根本上都用这种比拟通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。 销售的实习报告 篇3 作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,把握肯定的师范技能也是必需的。这就需要我们把握肯定的实习力量、语言沟通力量、以及治理力量。为提高我的实习力量,更好地运用所学学问,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在科技有限公司下的
16、市区电脑经营部进展了我的实习工作。现将我的实习状况介绍如下: 一、实习目的: 实习是专业教学工作的重要组成局部,是全面实施素养教育、提高我们综合素养的一个重要途径,对我们熟悉社会、适应社会、了解专业工作、培育分析和解决实际问题的力量有重要作用。于此同时,有针对地熬炼自己观看问题的力量,促进理论与实习的有机结合,培育脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺当走上工作岗位打下根底。 二、实习时间 20xx年7月中旬至八月下旬 三、实习单位 科技有限公司下的市区电脑经营部 四、实习内容 我进展了四个阶段的实习: 第一阶段搬运以及熟悉主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接
17、下来就是熟悉主要部件: 1、CPU是英语“CentralProcessingUnit/中心处理器”的缩写,CPU一般由规律运算单元、掌握单元和存储单元组成。在规律运算和掌握单元中包括一些存放器,这些存放器用于CPU在处理数据过程中数据的临时保存。CPU(核心部件)主要功能:运算器,掌握器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进展通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供给商有Intel公司和AMD公司的CPU。 2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不准时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇到达散热目的。 3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主
18、板上的扩大槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。 4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们寻常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丧失,因此需要额外设一个电路进展内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消逝。 5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不行缺少的存储设备。 6、软驱:平常可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。 7、电源:对电脑供电的主要配件,是将A
19、C沟通电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。 8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进展加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的掌握设备。实际上是用来存储要处理的图形的数据信息。 9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,根据特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。 10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。 其次阶段是对公司里的电脑的有关学问进展培训主要熟识其主要
20、功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也特别喜爱这些东西,故主要功能熟识的很快但特点却需要我多费一些功夫。 第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发觉这些电脑以特别优待的价格出售时,会特别的惊喜并驻足观赏,还不停的问价格为什么那么廉价。当看到顾客脸上的表情变化快速,我心里布满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。 几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。 一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思考了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到
21、后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的阅历了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和敬重咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比拟正式和严厉,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比拟酷,实际上内心是会关怀人,照看人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照看我,帮忙我,是一个名副其实的好店长。 下班回家的路上,我始终在回想今日店长问我的话,我发觉自己的确有了一些变化:第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地
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