关于销售类的实习报告集合5篇.docx
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1、 关于销售类的实习报告集合5篇 时间过得真快,来到强克也已经有半个多月了,在这半个多月中,经受了太多曾经都没想到过的事情,最重要的是,在这一段时间,我学到了许多。 时间是长长的,也是短暂的。在我参加强克这长长短短的半个多月里,完成了一个历史性的转变:从一个很傻很单纯的学生,马上变成一个对社会有用的劳动者!不错,我干的是效劳工作,效劳于广阔农夫朋友,效劳于中国第一产业-农业!可以说我们是荣耀的,由于我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点奉献。 经受与感想篇 一、战略合作伙伴会议期间 初来公司的时候,正赶上公司举办战略合作伙伴会议,在这几天里,发生了一些事,让我颇受感受,也有些汗颜。 1、12月
2、12日下午。前一天已经安排了任务,规划中白天我们是在家待命的,直到下午的时候,我们跟卢石华经理一起去了公司,后来卢经理去了大厅,我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。 正等着,卢经理就给我打来了电话,说有辆车到了,叫我向马总问问,看怎么安排。由于才到公司,对公司状况不是很熟识,加之我并没有在意,也没有多问,接完电话后就去问马总应当怎么安排。这时马总就问我,来的是哪一辆车,能坐多少人!可这我并没有问清晰,也不知道该怎么答复了,于是就傻傻地站着了,到后来还是马总打了好几个电话才问清晰状况,做出安排。 这件事在后面好些时间令我想起来都感觉到很担心,由于刘哥在前一天晚上还给我们讲了个例子。说的是有关
3、助手帮老板买水果的事,好的助手会主动去了解收集各种有用的信息,在向老板汇报的时候,对老板需要的信息肯定要有数,这样才能算合格的员工。可是昨天才听刘哥讲了,今日我就犯了这样的错误,真不应当啊,我以后肯定会努力做好的。 2、12月13日。晚上的晚宴,座次都是排好的,到快开头的时候,胡经理走过来问我,敢不敢在台上去唱一下歌,我听了,迟疑了大约有两秒,然后就肯 定地答复:“敢啊!”其实我这样的经受是很少的,以前在学校的时候,虽然也在学院活动中表演过,但也是硬着头皮上去的。平常我自己也很喜爱唱歌,应当还算唱得不错吧,可是在当时的场合我不行能还唱平常唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧,没方法,后来想了好久,终于
4、找了一首牵强能跟上几句的歌来唱着吧,究竟这样的时机是很难得的,对我这样才来公司的新人更是重要,我不能错过的。后来唱完下来,我都想在地上找条缝钻进去,自己感觉唱得真烂,虽然后来刘哥还夸我表现很不错。 在后来的这些时间里,我越想越不觉着难为情了,反而越来越感觉到骄傲了,由于我在一点点成长着,我所经受的每一件事都是一份成长。 3、12月14日。晚上强哥做的狗肉,算是前些天会议胜利举办的庆功宴吧,饭后,坐在一起喝酒谈天。聊到兴处,马总让我们三个新员工各自讲讲自己的想法,我才讲完以后,强哥当即问我:“假如你的老板对你很薄情,你会怎么样选择?”当时我答复了,我说,假如我努力了,并且我的努力有了成果,为公司
5、带来了很大利益,老板会不会这样对我的。争论了一小会儿后,强哥对我说:“你说话很慎重,这一点很得意,可是,你为什么不跟我争呢?”说实话,到目前为止,我仍没有弄明白那晚强哥为什么会问我这样的问题,还有那晚他对我的答复赐予怎样的评价。 再后来我重新组织了语言,也想了许多,对强哥提出的问题,我是这样答复我自己的: 一个人假如总是为自己究竟能拿多少工资而大伤脑经的话,那他又怎么能看到在工作中潜藏的各种时机呢?又怎么能理解到从工作中获得的技能和阅历,会对自己的将来产生多大的影响?这样的人最终只会被困在装着工资的信封里,永久也不会知道自己真正需要什么。我关注待遇,但我不只是关注待遇。 二、东莞深圳二日游 1
6、2月18日,开完早会我们五个新员工就和胡经理随着送货车向着东莞深圳动身了。东莞和深圳这两个地方在我很小的时候都常常听到了,去之前,我对这两个地方布满着憧憬、奇怪还有敬畏。然而当我真正来到这里的时候才感觉到,我之前所能想象到的繁华,不过是这里现实中的九牛一毛而已,在这里,我看到了比我们县城更繁华的村庄,比我们市更繁华的镇,比我们市镇府更雄伟的村委 办公大楼?仿佛一切都在我的想象之外,然而这一切又都实实在在存在着,刺激着我全部的感官。来到这里,我才更深切地体会到什么叫富有,才更深切地感觉到自己的渺小,也更感受到压力只有更加努力,我才有可能得到这些。我知道,在回去以后,我是不会再用语言来描绘这里的繁
7、华了,由于在我的语言中,已经没有更好的词汇来诠释它,这里,将成为我放在心底不断寻找的目标。 三、增城朱村站店 从来到朱村,我才真正开头接触到我们今后将面对的工作,在这里站店的几天也同样发生了很多值得我回味的事情。 1、从实干做起 初到邓丽香的店里,跟他们不熟识,也不知道该说些什么,就想起了胡经理给我们说的,开头没话说没关系,从做事情开头。所以我就只是从包里摸出两张纸巾开头帮她店里擦拭、整理货架,到后来她帮我拿来抹布,再到后来聊聊生意,拉拉家常,一点点熟络起来。现在回想起这些天的经受,我所做的还真应和了胡经理给我们讲的那些话,只要你略微机智一点,情愿去做,就能够把站店的工作做好。最近这些日子经常
8、降温,农作物病虫害发生不是许多,以致农药销售很不抱负,所以在邓丽香店里站店这一段时间,我主要就是帮着搬肥,卖塑料膜等等,让人家觉着你公司的人都是很热忱、肯实干的人,跟这样的公司做生意,信誉有保障。 归结起来,这样做就是人们常说的做客情关系,客情关系的好坏直接关系到客户是否进货,及进货量的大小。在产品严峻同质化的今日,在价格差异不大的状况下,你与客户建立良好的客情关系,就是一种无形的效劳!让客户感觉到你的热忱,以及公司对他的重视。那么,在他销售你产品的同时感到心情舒服,你的产品就会随之舒服地流向市场。 2、下到田间第一线 在邓丽香店里的这些天,我常在下午抽出一些时间来,自己去到田地里去看看,看看
9、当地地里种的是什么,种植的状况怎么样,有没有发生什么病害,发生的规模怎么样?我觉着,作为一个农资销售人员,了解清晰农夫在做什么、需要什么这是最根本的,了解了这些,我们才可能有针对地为他们出谋划策,同时更好地推广我们自己的产品。 23号上午,我正跟邓丽香聊着天,这时来了一位农户,他带来了一枝快完全枯萎的番茄枝条,问这个需要怎么样用药。由于枝叶枯槁,不好识别,我就建议他带我去地里看看,到了地里,发觉这的番茄这种病害发生很普遍,而且也是平常见得不多的,当时我无法识别,就留下了他的联系方式,采集了一株比拟典型的病株回到邓丽香店里一起识别,最终通过多方查证,初步认定这种病害是番茄细菌性疮痂病。通过下到田
10、间第一线的方式,可以很有效地了解到当地的种植状况,病虫害发生状况,为公司做市场调控打下根底,同时拉近了与农户的距离,赢得客户信任,也增长了自己的见识。 阶段自我认定篇 来到公司的这些天,我更深刻地熟悉到了自己,知道了自己需要什么,想要什么,怎么样才能得到自己需要的和想要的,认清晰了自己存在的优势,同时也将自己身上存在的与别人的差距看得更加明白。 一、工作价值观 在公司看到一本书,名叫你在为谁工作,同时书中也给了我们答复,其中一篇的题目,正好诠释了整本书的内容:薪水算什么,要为自己而工作。 就目前而言,我还需要到明年六月份才毕业,现在的工作说来也只是实习而已。什么是实习?就是在实践中学习,学习在
11、学校里学不到的内容,在学校学习需要交学费,但在这里学习不仅不用交学费,除免费吃住外,还有实习工资,如此优厚的条件,为什么我们不能好好学习,好好工作?我想,只要是正常人,都能算清这笔账的。 不必担忧自己的努力会被无视,我信任老板是有推断力和明智的,为了最大限度实现公司利润,他会尽力根据工作业绩和努力程度来晋升积极进取的员工,在工作中尽职尽责、坚持不懈,总会有获得优厚回报的一天。假如老板没有留意到我所付出的努力,也没有赐予相应的回报,我们可以这样来想:现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了将来。我们投身工作是为了自己,是在为自己工作,人生并不是只有现在,而是有更长远的将来。 二、个人优势 一次跟
12、朋友谈天,我问他,在他眼中我最大的优点是什么,他思索了好一会儿,答复我说:“我感觉你最大的优点是理性,也就是很有条理,比方跟人家说 话,很简单让别人理解你想说什么。”还有一个朋友以前对我说过,说我身上总有那么一种亲和力,所以好人缘,跟谁都能打成一片。或许他们说的都对,但这个我自己是没有方法评判的。前些天去了叶炽荣那里,他老婆给我说,说她自己平常是不喜爱跟生疏人说话的,可那天在宴会上第一次观察我,就感觉很熟识,感觉很亲切,还说感觉我就像她儿子长大后的样子,所以一开头就情愿跟我交谈。我并不清晰她说的是不是真心所想,但我可以把这当做是一种鼓舞吧。 三、个人劣势 我个人感觉与别人的差距与缺乏主要在于实
13、际阅历和个人的性格,也主要就由于这两个方面,极大限制了我自己的进展。 由于从业时间短,我对市场实战阅历缺乏,对市场把握不够精确,植保学问也有待提高。由于之前始终是在学校学习,所学的多是理论学问,与实际相比有较大差异,这些需要在今后的时间里逐步完善,强化自己对市场的认知度以及专业学问。这些就需要多向师兄师姐请教,多跟客户、农户沟通。 其次就是我本人内在性格是很害羞的,在做什多事的时候常会迟疑不决,这或许就印证了前面说的我的优势里面的理性。或许是由于我更理性,也或许是更内向,也或许是不够自信,我并不像其他人一样总是天不怕地不怕地,做什么都情愿与别人争辩一番。刘哥说,销售人员就应当具备狼性,也就是攻
14、击性,要能很主动进攻,这我就只能在今后的工作中渐渐体会、适应,我信任自己能够做得更好的。 在工作中遇到的比拟大的困难还有语言问题,在外面站店时,几乎全部人都用粤语对话,经常由于听不懂别人在说什么以致难以搭上话,这事很困扰我,但我也知道这个并不急于一时,来到广州时间不长这需要渐渐习惯。 个人进展规划篇 通过这段时间的实践与学习,我熟悉到,想要做好一名合格的农资销售人员,必需对四个环节都要有必要的了解,即公司、自己、客户和农户。我们必需要了解到这四者之间的关系以及他们各自都需要什么:公司需要的是产品销量、利润、知名度和良好的声誉;客户需要的是利润和声誉;农户需要的是低投入,高产出;而我们需要的则是
15、销售业绩。只有真正把握好这四者的关系,才有可能把农资销售工作做到更好。 销售类的实习报告 篇2 一、实习目的 (一)结合实践,深化理论 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量,以便提高自己的实践力量和综合素养,盼望能帮忙自己在以后更加顺当地融入社会,投入到工作当中。 (二)体验实践,提高素养 一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育我们的学习力量和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求,除了要加强
16、课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求,培育我们的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 二、实习内容 我在五龙大酒店做电话销售的工作,通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些根本规章制度及产品,之后对我们进展根本的培训,主要针对如何和客户进展电话沟通及沟通时的技巧进展培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解也许讲解了什么是电话销售,以及电话销售时所需要的一系列技巧。 三、实习收获与体会: 在这短短的一个月里,虽然我的销售成绩不是很好,但却也收获许多,感受很深,主要有
17、以下几个方面: (一)提高技巧,领悟精华 1.人们可以清晰理解到电话销售主要是通过电话进展的,而不是通过面谈,此为电话销售人员与其他销售人员最大的不同。与他相对用的就是行销人员,行销人员主要靠面访客户以猎取订单。 2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的根底靠的就是双方建立起来的相互信任,人们常常会讲,他只与了解的、喜爱的和信任的人做生意,因此信任就是电话销售的根底。 3.最终还有一个重要概念:客户需求。客户的需求有两种:个人需求和商业需求,这就要求人们要想在电话中胜利地完成销售,不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求,还要能把握到客户的个人需求。
18、 4.之后经理给我们讲解了公司的一些根本状况以及产品的根本概况。包括公司的优势等等。最终,他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后,负责培训的工作人员让我们进展了肯定的演练,让我们能够熟识这个流程并能随时解答遇到的问题,我也深深体会到工作和上学的不同。 (二)自我鼓励,布满激情 通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的,这些天的电话销售工作提高了我的交际力量,熬炼了我们的口才。 在一个月的实习当中,我接待了许多客户,也不断的积存着自己的销售阅历和技巧。真正熟悉到了销售其实是一门宏大的艺术。我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论
19、顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。 在进展一段时间的电话销售工作后,我发觉自己遇到了一个小问题,比方,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时候连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比拟恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给回绝了,那个时候我的心情会是特别糟,心情也很低落,这样的状况,许多同事都遇到过。后来,我想出了解决问题的方法,每打十几个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,假如碰上心情低落的时候,会尽量鼓励自己,这样才能连续以饱满的热忱进展工作。 (三)调整心态,沉着应战 在营销业务领域,尤其是销售推销领域,许多人都期望通过电
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