关于银行工作计划模板8篇.docx

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1、 关于银行工作计划模板集锦8篇 本人在 xx 支行任职柜员，于 20xx 年参加中国银行工作至今，曾担当公司业务、清算业务前台柜员工作， 对于有幸成为中国银行的一员，感到很快乐，本人始终怀着仔细积极、热诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热忱在各个岗位上兢兢业业工作。 能参与行里组织的后备人才竞聘，是我始终以来的奋斗目标，能为行里作奉献，提升自我，赢取顾客对我们工作的认可，为中国银行的金漆招牌添光荣，特制定以下工作规划于设想： 一、 团结协作、增加团队分散力 不断提升业务技能与团队协作不行分，在自我增值的同时，必需强化自身的业务力量水平，勇于担起业务骨干的担子，协作行里领到安排的工作

2、，带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增加团队分散力，以良好的精神面貌、坚韧的拼搏精神去面对日益猛烈的市场竞争。 二、 以标准化效劳为基准，加强效劳意识 日常业务中，标准化效劳的规章制度要求必需牢记于心，以优秀的效劳意识，了解顾客之所需，急顾客之所急，文明礼貌、效劳入微，让顾客感到宾至如归，提高顾客对我行的忠诚度，有利于开掘顾客需求，有利于我行进展。提高效劳质量，必先由大堂、柜台开头，打造专业的效劳团队，增加责任感、增加效劳意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、高质量地完成柜台工作，削减顾客在大堂等候的时间。 银行工作规划 篇2 20xx年，我支行各项经

3、营指标快速进展、职工思想稳定、内掌握度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在马上到来的20xx年里，面对XX银行上市以后的新机遇和新挑战，我支行将在上级行党委的正确领导下，连续全面推动经营模式和增长方式转变，提高经营效率，优化经营构造，完善内控机制，增加综合竞争力量、盈利力量和风险防控力量，打好经营根底，实现可持续进展，主要是做好以下几个方面的工作： 一是积极实行措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行*款，积极为企业富有资金查找出路，在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还*款对我行造成的损失的根底上，为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向，力争最大限度保证和谋求我行的经

4、营利益。 二是亲密关注形势，争取企业年金托管业务。连续亲密关注企业经营及进展状况，准时向市分行汇报XX集团年金业务进展状况，全力协作市分行开展对XX集团企业年金业务的营销，力争企业年金业务年内在我行顺当办理。 三是进展销售网点走访，增加资金归行总量。XX集团的销售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对河南、河北、山东的19家大型销售分公司进展走访，疏通上述分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题，增加我行公司存款总量，降低筹资本钱，提高经营利润。 四是加强银

5、团*款治理，防范和化解融资风险。连续组织相关专业人员就银团*款业务进展专题学习和讨论，完善业务治理流程和操作方法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通，建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融资风险。 五是调整经营构造，构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。根据风险可控、积极稳步的原则，积极培育客户融资需求。突出负债构造的调整，最大限度降低经营本钱，提高资金效益。还要调整收益构造，大力进展中间业务，建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化的业务品种、优质高效的效劳，加大对优质客户的营销力度，争取市场份额，提高经营效益。 六是全力推动个人金融业务的进展

6、壮大 根据经营模式转变和业务效益构造优化的形势进展要求，把全力推动个人金融业务的进展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个金”格局，以提凹凸本钱存款为着重点，壮大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的进展，稳固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务，实行有力有效措施，使其业务规模到达一个初具进展根底的可观水平 七是加强员工队伍建立，全面提高干部员工综合素养。加强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行股改的新形势新任务，探究更为敏捷有效的教育和学习方式，富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行

7、员工的个人综合素养、思想状况得到明显改观，充分增加工作热忱，提高工作积极性，推动全行各项经营治理和业务工作的更快更好进展，适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。 八是建立内控文化，强化内控治理 从内控治理的“学、改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大力度，深入开展各项内控治理工作和案件防范活动：一是“学”。狠抓对全行员工的内控治理学习活动。以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、治理方法等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进展一次集中学习，保证学习效果;二是“改”。进一步积极查找漏洞、分析缘由、制订整改方案，仔细落实整改;三是“查”。以内控机

8、制建立状况和屡查屡存问题为重点，仔细深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建立不断深入;四是“教”。强化内控治理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建立。 银行工作规划 篇3 随着粮食市场的进一步放开和深入，“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出，农发行的治理职能和业务范围也发生了变化，收购资金封闭治理工作面临新的形势。我行资金规划治理工作在市分行党委的正确领导下，紧紧围绕收购资金封闭治理这个中心，适时调整工作思路，以总行的标准化治理考核为工作准则，以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标，调动资金规划条线在岗人员的工作

9、积极性，充分发挥资金规划工作的职能作用，使我行资金规划工作取得了较好的成效。现将XX年上半年资金规划治理工作总结 一、统一思想，明确工作目标，量化和细化考核评比方法 继全省分、支行长会议之后，市分行召开了XX年工作会议，把风险治理摆在了全行各项工作的首位，明确提出了年度工作的指导思想和努力方向：以标准化治理为根底，以风险治理为核心，以绩效治理为重点，以改革创新为动力，以凸现机关处室的指导职能和效劳职能为宗旨，敏捷务实地开展规划信贷治理工作。并且对比省行资金规划处的考核方法，对资金规划工作百分考核内容进展了量化和细化，从处室到基层行都相应建立了规划治理人员岗位责任制，健全了各项治理制度。在百分考

10、核方法中，把资金规划工作细分为规划治理、资金治理、财政补贴资金治理、现金及利率治理、统计治理、等级行治理、业务综合治理七大块，做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实，半年来的工作说明，年初制定的工作意见和考核评比方法方向明确，切合实际，对做好全市资金规划工作具有肯定的指导性和针对性。 二、加强资金营运治理，提高资金使用效益。 我行进一步加强信贷资金营运治理，信贷资金回笼后准时归还系统内借款，贷款回笼和借款下降根本保持全都。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上，信贷资金保持较高的营运水平。 1、坚持资金头寸限额治理。今年以来我行规划部门进一步提高经营核算意识，严格对资金头寸的治理

11、，在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额，并要求在保证正常业务开展的前提下，各行依据自身状况在限额内尽量压缩头寸占用，对不合理占用准时调整，保证了各行科学合理占用头寸资金，做到不闲置、不铺张。 2、完善资金调度治理。在资金调度环节上，市县明确专人负责资金调拨治理工作。在请调资金时，做到资金调拨与信贷规划的连接，增加了资金与规划双重宏观调控作用，避开了资金供给脱节状况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常，我行连续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则，尤其是总行调整了资金请调时间以后，更加便利了基层行的资金使用，削减了资金请调时间，削减了资金头寸占用，今年上半年全行共请调资

12、金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求，标准使用中国农业进展银行信贷资金调拨通知书、资金请调单、资金申请审批状况表等，建立了系统内资金往来台帐，按月通过电子联行系统与总行对账，全年账务无过失，保证了资金的安全运行。 三、加强统计治理工作，提高统计资料质量 （一）我行各级统计人员克制统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际状况，加班加点，任劳任怨，保质、保量、按时做好统计工作。精确准时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表，统计工作质量有了较大的提高。 （二）为加强对现金规划执行状况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度，按月对辖内支行、部现金收

13、支状况及其特点进展分析，并对造成当期现金投放（或回笼）的缘由予以重点分析。 （三）我行在统计治理上始终坚持根据国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进展，统计数据完全来源于各支行（部）会计部门的各项报表，坚持报真情、报真数，不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密，在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时，仔细地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。 银行工作规划 篇4 通过对此次会议精神的学习， 我看到了老信贷员优良的工作作风， 同时我也发觉了自己 存在的缺乏。 作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能， 还要学习他们吃苦耐劳的优秀品 质。在会议中老同志叙述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过

14、的路对我就是一本教科书， 而我需要做的就是努力学习他们工作阅历、专业技能、营销策略为今后的工作奠定根底！ 针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简洁的看法和意见。 一、 如何落实好每天的工作 （1） 、完善的工作规划。井然有序的工作规划是工作能够顺当进展的第一步，在每个工 作日完毕时应做好次日工作的充分预备。比方：提前询问自己的伙伴，了解彼此规划，合理 安排宣传调查路线； 有调查规划时应通知客户何时何地， 需要预备材料使调查快速有效完成； 有走访规划时应提前通知关键人，并预备好礼品。 （2） 、高效的工作效率。每天给自己制定一个简洁的日程表。比方：中午约见客户签合 同放款，上下午做

15、好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整 理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今日能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走 访一家。 （3） 、 踏实的工作态度。 踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。 在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工 作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢！ （4） 、前后台亲密协作。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务进展，目 前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个缘由一是员工心态，二是 治理决策。比方：在放款过程中，审

16、批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保 证审贷分别的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这 样才能使工作流程高效运行。 二、 如何利用好数据库 利用好数据库的前提是建立一个完整有用的信息库。 目前信息收集的内容过于简洁， 只 有客户姓名、电话、经营内容等根本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信 息收集的过程中尽可能的捕获客户全面的信息， 对客户进展细分。 依据客户对信贷员的态度 可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特殊是在宣传过 程中积极协作并有意向的客户肯定要做二次的走访或电话回访。 目前省行数据库模板存在肯定

17、的不合理性， 信贷员可以结合自己的工作方法进展适当的 删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应依据行业规律进展细分，在不同的时 期筛选资金需求旺盛的行业进展有针对性的宣传营销，做到有的放矢。 三、 如何做好后两个月的宣传工作 依据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推动小额贷款商务贷款的同时，侧 重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有 2-3 所学校，可通过关键人进入 学校， 在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。 同时可和零售客户经理一起 穿插营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中肯定要分发我行礼品拉近与客户的距离。 在查找关键人存在困难时可以通过熟

18、人介绍， 查阅我行再就业贷款档案保证人信息， 其中有 大局部是各个乡镇教师，在此可以作为突破口。 在其他贷款宣传过程中，依据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进展有针 对性的宣传，在宣传过程中留意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。 四、 如何毁灭空白村和空白单位 空白村和空白单位消失的缘由可能有三种： 一是宣传不到位， 二是地区内存在客户但不 存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。依据不同的状况我们要制定不同的策略，针对第 一种可以加大宣传力度， 铺开宣传； 针对其次种状况要制定可行的营销策略， 培育客户习惯， 使一个一般客户转变为我们的准客户；针对第三种状况可以在区域内找到

19、1-2 名关键人，与 其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而进展我行业务。毁灭空白单位和空 白村有肯定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。 五、 如何储藏元月份的目标客户 不同的客户对贷款有不同的要求， 经营类贷款资金周转周期短， 对贷款要求的效率 高，一般不易储藏。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比拟简单承受肯定的期 限。由于受额度限制，元月份储藏的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣 传企事业单位， 借助亲朋好友的力气扩大我行贷款的知名度， 塑造良好的企业形象和社 会口碑。 以上是我对这五个问题的简洁看法， 由于受工作时间， 阅历的限制一些观点和意见 定有不

20、妥之处。 若有不恰当的地方请周行长批示， 作为新人在以后的工作中也请领导多 多批判指正，让我尽快成为一名合格的信贷员！ 银行工作规划 篇5 一、数据下发等系统的相关工作： 1、依据三个月的试运行状况，对绩效系统柜员考核模块进展一次全面的优化工作，包括界面，操作方式，功能等。 2、做好地市分中心相关效劳器进展日常的维护及数据备份工作。协作各行社做好各系统（行社数据下发应用系统、非税系统、银企对账系统、事后监视系统）的正常运行。 二、报表系统方面工作： 1、拟开发适应监管部门要求的报表，如：银监局、人民银行、省联社。为我行各条线报送人员直接供应一手数据，减轻该类人员日常工作量。 2、由于总行在20

21、xx年7月流程银行落地，对各相关部门进展了重新规划，各条线报表格式及内容变动较大，开发小组拟进展一次优化征集工作，依据采集的需求对现有报表内容进展一次全面的优化。 三、硬件治理方面工作： 建立电子设备库存登记簿和明细登记簿，加强电子设备出入库治理，准时登记各类登记簿。定期或不定期对设备进展清查和核对，确保各项设备账实相符，档案信息真实、有效，逐步实现对电子设备的动态、有序治理。 四、准时做好设备更新工作 我行现有业务终端中8830型号有35台，9910型号30台，因这两种型号的业务终端购置时间较早，且配置较低，已不能适应业务办理需要，20xx年规划将这两种型号的业务终端予以更换，此外为确保业务

22、办理的连续性，我行需要保持肯定数量的备用机25台，因此20xx年规划购置业务终端90台。综合业务系统打印机四通5860型号截至20xx年8月底共162台，20xx年下半年更换50台，规划20xx年规划更换100台。指导、监视网点人员正确使用各类设备，做好设备的日常维护，对于损坏的设备准时进展报修，确保业务办理的连续性。 五、软件及网络方面 1、对新选购的客户经理用的终端安装杀毒软件，防范病毒所造成的破坏。 2、对全部网点的会计、客户经理及分理处主任进展培训，培训内容包括日常系统和网络的简洁维护，系统镜像的安装等等。这样大大削减问题故障处理时间，节省车旅费等相关费用。 3、做好机房日常巡检及应急

23、演练工作。并对本行全部网点连接UPS的线路进展标准化布放，防控风险隐患。并对各支行（分理处）的门头屏全部集中到总行统一公布。 六、其他工作规划 1、网点安全标准我行网点数63（含营业部）个，由于各网点办公条件有限， 目前，前台柜员桌面摆放的设备有：W终端、个人计算机（笔记本）、票据打印机、报表打印机、高拍仪、磁条读写器、密码键盘及金融机具。由于营业间内的强弱电布放的时间长，线路老化，布放不合理，简单造成安全事故。 藉此，我部门做以下规划： 一、综合业务系统供电电路规划通过强弱电箱对UPS进展供电，安装UPS市电掌握箱，在停电时，能通过掌握箱进展转换;综合业务系统全部接入设备，以符合标准的材料通

24、过接入UPS到柜员操作台下，安装一只空气开关，通过空气开关掌握4至5个UPS插座两个主备网口，另安装2至3路市电插座供金融机具使用。并与桌面设备摆放的位置相对应，全部线路放在操作台下方的线槽内，保证地面无线路。这样一个柜员的.线路中断不会造成对其他柜组的影响。 二、桌面设备的整合由于各网点的操作台大小凹凸不同，造成桌面上摆放的设备杂乱无章，给业务办理带来不便。通过调研，以及到其他商行银行参观。通过设备整合，就会削减柜面设备的摆放，如：读卡器综合了二代证，IC卡、指纹四合一的设备。这样就大大削减了设备的取电，释放出肯定的面积。 三、网点无线WIFI安全省联社于20xx年推出了手机银行，为了更好的

25、使客户体验手机银行的便利。我部对全辖63个网点进展了无线路由的布放，方式为，通过各网点的电信宽带MODEM接入一台无线路由器， 设定简洁的密码，供客户通过手机链接手机银行客户端。虽然，到达了肯定的营销效果，但对于网络安全和个人客户的信息安全造成了肯定的风险。藉此，针对顾客使用的终端通过WLAN上网必需使用Portal认证及客户使用手机号做为账号，短信验证码作为密码进展验证登录，来验证用户的真实性。出于信息安全考虑，要求对于通过WLAN上网的用户，其行为必需做到可管可控可追溯，用户的上网行为记录可以依据手机号码查询。 四、网点及机关内外网地址绑定我行自综合业务系统上线以来，内网接入设备越来越多，

26、总部机关内网接入55台设备，网点内网接入设备500台。为了保证网络安全，防止内外网混接，我部门预备通过相关技术实现MASK与IP地址进展绑定。并对外网也采纳一样的方法进展掌握。 五、电子设备治理行社的电子设备治理，始终是让行社科技信息部门对硬件的入出库标准的一个重要性问题。经过部门人员之间商讨打算开发出一种便于治理，便利操作，投入不大的资产治理软件。 银行工作规划 篇6 依据我行年这一年来会计结算工作中的实际状况，我们在年的工作主要从三个方面着手：抓内掌握度建立、抓会计核算质量、抓柜员业务素养以提高我行的效劳水平与风险防范力量。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在年的工作思路： 一、加强

27、内掌握度建立，防范风险的发生。 随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求： 1、定期召开由行长及网点主管参与的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中消失的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不标准的业务进展统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民 币结算业务的治理;组织落实相关制度、方法及柜面业务核算和治理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一治理;负责全行会计凭证的统一治理，包括领取、分发、保管与销毁的治理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等珍贵物品保管、调运业务

28、的治理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们根据制度规定加强对每一个环节的掌握。 3、加强对全行全部网点在制度执行及业务操作中的监视检查工作，并落实专人负责，发觉问题准时提出并催促对问题的整改落实状况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。 二、加强会计核算工作，提高工作质量。 因我行的前台临柜人员的流淌性较大，而且我行的新业务新方法变化较快，对我行的会计核算质量始终都是个挑战： 1、连续执行柜员绩效考核机制，经过年的绩效考核对我行的临柜人员产生了肯定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参与到这个考核中来，以提高柜员的工作主

29、动性与责任性。 2、对在我们检查中发觉的问题除进展通报处理外，我们将连续执行对临柜人员的经济惩罚手段，以及过失人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务过失的发生，努力削减过失。 3、有罚有奖，根据全行临柜人员的过失考核状况，对全年无过失及工作表现好的柜员进展嘉奖，以促进柜员的工作积极性。 4、定期、精确、准时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。 三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理力量，从而提高她们的业务素养。 员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我们需要有一支高素养的队伍。 1、制定出培训规划，在年我们预备对我行股改上市后的会 计制度、支付结算方法、新会计科

30、目以及综合业务系统新版本等业务学问以及各种新兴业务进展培训。准时让柜员汲取新的业务学问，帮忙她们跟上我行的变革速度。 2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务学问，或讲自己的工作阅历，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素养，更好地做好效劳。 3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、 测试验证、帐户治理、规划任务等各项工作安排，并准时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。 4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。 四

31、、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，猎取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。 作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20xx年我们将加强与市分行之间的工作连接，准时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作协作，共同为工行进展努力。 银行工作规划 篇7 一、适应新形势和股份制银行的要求，真正学会在严密的风险掌握根底上谋求有效进展，绝不能重复以前粗放的进展。经过几年的思想预备、组织预备、体制预备，就是为了今后能真正取得长效进展。我们要学会适应、驾驭和运用这个

32、新的体制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的进展，学会在严密风险掌握下走向市场。在当前宏观调控的形势下，不少大企业有一些困难，我们看准了企业，选准时机介入就有营销时机。营销上要突破旧的信贷文化，学会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入，而不是简洁的信贷投放。在当前进展的概念下，我们要留意几个问题： 一是连续执行贷款核准制及规模治理，回收一块，退出一块，保证新的投放需要。关键是要推断是否优质客户，经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要掌握在0.3%以下。要加强贷款规模治理，确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重

33、点区域和总行、省分行审批工程上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点工程的同时，要积极做好营销储藏，抓好结算户和中间业务。 二是加大构造调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进展合理掌握，抓住时机从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。 三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩效差、规模过小、进展没有潜力的行业和客户。 四是充分熟悉当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对

34、公企业存款工作小组，公司业务系统要在工作小组的领导下仔细分析企业存款形势，讨论制定出切实可行的措施。盼望尽量削减“过路财神”，不要有水分的数字。 五是稳固个贷业务根底治理和风险掌握力量，全力压缩个贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后，个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。 银行工作规划 篇8 销售经理的主要职责： 1、负责销售部日常治理工作； 2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务； 3、依据实际工作需要，落实各销售部人员安排及调动 4、负责销售部治理制

35、度的审查及实施状况的监视； 5、制定工程营销体系和销售价格策略 6、业务工作的培训与考核 案前预备期 一、接手制定工程全部销售相关的资料： 1、客户置业规划 工程在推向市场时，不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向，总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业规划，这样可以明确地告知置业者不同付款方式和金额。 2、认购合同 在房地产销售过程中，当置业者选中了自己喜爱的单位，需交纳肯定的定金来确定其对该房号的认购权，但此时还没有签订正是房地产买卖合同，这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。 3、购楼须知 房地产属于大宗消费品，购置过程简单，为明晰置业者的购置程序，便利销售，事前

36、应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购置对象、认购程序等。 4、价目表 价格策略制定完成后要制作价目表，价目表可以按每套的单价，也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。 5、付款方式 房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在工程预备阶段，应制定出开发商可以承受的不同的付款方式。 6、银行住房按揭贷款所需材料（以选定银行为主） 7、收入证明 二、与营销总监争论制定案场人员编制 销售经理一名，销售主管一名，置业参谋若干名 三、参加案场置业参谋的聘请 四、制定售前培训规划 （一）确定销售人员 房地产销售一般依据工程销售

37、量、销售目标、广告投放等因素打算人数，然后依据销售状况进展动态调整。 （二）确定培训内容 为了到达一个预期的销售目标，在正式上岗前对销售人员的培训是特别重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中消失的新问题进展后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容： 1、公司背景和目标 （1）公司背景、公众形象、公司目标（工程推广目标及公司进展目标） （2）销售人员的行为准则、内局部工、工作流程、个人收入目标。 2、物业详情 （1）工程规模、定位、设施、买卖条件；（2）物业周边环境、公共设施、交通条件； （3）该区域的城市进展规划，宏观及微观经济因素对物业的影响状况； （4）工程特点： a、工程规划设计内容

38、及特点，包括景观、立面、建筑组团、容积率等 b、平面设计内容及特点，包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等 c、竞争对手优劣分析及对策 3、销售技巧 （1）售楼过程中的洽谈技巧：如何以发问探寻客户需求及购置心里；如访问客户的需求、经济状况、期望等来把握买家的心里，恰当使用电话； （2）推销技巧、语言技巧、身体语言技巧。 4、签订买卖合同的程序 （1）售楼处签约程序； （2）办理按揭及计算： （3）入住程序及费用： （4）合同说明或其它法律文件； （5）所需填写的各类表格。 5、物业治理课 （1）物业治理效劳内容、收费标准； （2）治理规章； （3）

39、公共契约； 6、其他内容 其他培训还应当包括销售人员的礼仪，建筑学根本常识、财务相关制度等等。 （三）确定培训方式 人员培训可采纳以下方式： 1、课程培训 讲解、传授 2、销售模拟 （1）以一个实际楼盘为例进展实行，运用全部所学方法技巧完成一个交易； （2）利用工程营销接待中心、样板房模拟销售过程； （3）准时讲评、总结，必要时再次实习模拟； 3、实际参观其他展销现场。 五、编写销讲资料、答客问、各类统一说辞 六、负责工程模型、展板等各类讲解演练及考核 七、参加争论售楼处布置并负责制定案场销售带看路线 房地产销售现场的预备是销售前预备特别重要的一环。诚意客户在承受到楼盘销售的信息后，打算来到现

40、场参观，现场状况将直接影响其购置行为。一般来说现场工作包括售楼处（模型）、看楼通道、样板房、形象墙、户外广告牌、灯箱、大型广告牌、导示牌、彩旗、示范环境、施工环境等。 （一）售楼处 售楼处又称为售楼中心，主要是向顾客介绍楼盘和展现楼盘形象的地方，同时也是客户作出购置打算并办理相关手续的地方。因此，其地点的选择和装修设计风格都要细心安排。 1、售楼处位置选择应遵循以下原则： （1）最好迎着主干道（或主要人流）方向； （2）设在人车都能便利到达，且有肯定停车位置； （3）设在能便利到达样板房的位置； （4）设在施工场地简单隔离|现场安全性较高的位置； （5）设在环境和视线较好的位置。 2、售楼处的

41、设计布置原则 （1）功能分区明确，一般设有：门前广场、停车场、接待区、洽谈区、展现区、放像区、办公区、客户休息室、卫生间、贮存室、更衣室等； （2）进入销售中心前要有明确的导示，如挂旗、灯杆旗、彩旗、指示牌灯等； （3）入口广场上要有渲染气氛的彩旗、花篮、气球、绿化等，在空间够大时，还可以布置水体、假山石、花架、休闲椅等； （4）销售中心的内外空间要尽可能通透； （5）接待区要布置在离入口处较近，且便利业务员看到来往客户的位置； （6）在接待区要通过背景板营造视觉焦点，背景版可以展现楼盘的logo（标志）、名称，也可以用图片展现一种气氛；接待区的灯光要经特殊处理，做到整体和局部的结合，天花的造

42、型要特殊； （7）室内灯光要光明，重点的地方要有灯光协作作为强调，如展板、灯箱、背景板等； （8）要协作楼盘性质营造气氛，如一般住宅的温馨，高档住宅的尊贵豪华，写字楼的庄重等； （9）主卖点要有明确的展现，如：展板、图片及实体展现； （10）展现区要与洽谈区相临或溶为一体； （11）内部空间要尽可能通透，其净高度一般不得低于3.6m，假如整体空间的尺度较小，或有特别要求时，高度可另外考虑； （12）在必要的地方布置小饰品和绿植； （13）接待台的尺寸一般是：长不得小于3.0m，宽为6585cm,高度在6875cm之间； （14）洽谈桌的尺寸d80cm。 （二）看楼通道 看楼通道是连接售楼处和样

43、板房（或现场实景单位）之间的交通通道。看楼通道应留意以下几点： 1、 看楼通道的选择以保证线路尽可能短和安全通畅为原则； 2、要保证通道充分的采光或照明； 3、最好要有利于施工组织，尽可能不要形成地盘分割； 4、对于有转折的地方或不符合人的行为功能的地方要有提示，如凹凸不平、顶梁过低等地方； 5、在通道较长的条件下，要做到移步一景，要丰富而不单调； 6、一般排列的方式有：平列式、下走式、架空式。 八、依据本工程特色细化案场治理制度 1、考勤制度：签到制度、作息时间、外出治理、调假请休制度 2、仪表标准：着装礼仪、仪表标准、仪态标准 3、售楼处现场标准 4、售楼处行为标准：操作标准、电话接听要求

44、 5、效劳标准：售前效劳、售中效劳、售后效劳 6、销售工具预备：置业参谋必备资料夹、售楼处常用表格预备。 7、售楼处会议标准：晨会、夕会（做会议纪要） 8、详细工作要求：接待流程、成交确定、填写认购书/合同要求、填写相关表格、客户回款、银行按揭资料 9、市场调研工作 九、参加制定销控表 十、与营销总监争论制定薪酬制度 十一、参加开盘策略的制定并负责传达和演练 工程销售期 一、负责案场日常监视治理，布达销售任务 二、组织市场调研，准时了解与工程有关的市场信息，将市场变化反应给公司，并依据市场变化，准时调整销售策略 三、负责持续的培训工作 四、负责营销策略的贯彻执行 五、每日的例会，检查业务员的工作状况，发觉问题，解决问题 六、负责业务执行的督导 七、与公司各部门及进展商做好协调工作 八、解决案场的突发大事 九、关爱团队，培育骨干，激发斗志，加强和提高团队分散力 十、仔细参与公司组织的培训，提高自己的专业力量 十一、按公司要求完成相关报表 十二、协作公司财务部进展佣金结算并确保已售房房款按时回笼 工程结案期 1、调解客户与公司之间的冲突，争取顺当结案 2、协作业务资料的归档 3、人员撤场业务资料交接 4、催促置业参谋对余款的催缴，确保资金回笼