内部员工绩效考核管理制度范本.doc
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1、 内部员工绩效考核管理制度范本5篇 第一条考核方案 1、考核目的。 为构建公司的现代人力资源治理体系,健全和完善绩效治理工作,促使公司持续、快速、稳定进展,特制订本治理制度。 (1)为公司员工薪酬调整供应依据。 (2)为公司员工晋升供应资料。 (3)为公司员工培训工作供应方向。 (4)促进公司与员工之间的沟通、沟通。 2、考核原则。 (1)公开性原则。 应最大限度削减考核者和被考核者双方对考核工作的神奇感,业绩标准和水平通过协商制定,考核结果公开,考核工作制度化。 (2)客观性原则。 用事实说话,切忌主观和武断,按个体的肯定标准进展考核,引导员工不断改良工作,避开人与人之间的攀比,破环团结精神
2、。 (3)与目标治理相结合的原则。 目标考核是绩效考核的根底,员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。 3、考核范围。 本方案适用于公司全部员工,包括:各职能部门、下属子(分)公司的一般治理人员和一般工作人员。 其次条考核方式 对一般治理人员的考核由两局部组成,一局部为部门、下属子(分)公司评分,是对整体业绩的评价,表达了员工对部门、下属子(分)公司业绩的奉献;另一局部为岗位评分,表达了对员工个人岗位业绩的评价。对于一般工作人员,以岗位评分为主。 1、部门、下属子(分)公司评分。 根据粤丰集团子(分)公司人力资本绩效考核方案中规定的方式,由人事治理部门对部门关键业绩以及子(分)公司业绩进展考核
3、评分。 2、岗位评分。 (1)岗位目标考核。 确定岗位目标。 依据集团公司确定的部门、下属子(分)公司目标,由个人直接主管进展目标分解,通过和个人的协商,制定个人的岗位目标。一般治理人员和工作人员的岗位目标在上年度_月_日之前确定。 拟定工作规划。 依据确定的岗位目标,由个人拟定年度及月度工作规划。年度工作规划在上年度_月_日前拟定,月度工作规划在上月_日前拟定。一个详细的工作规划要包括工作的对策和措施、工作估计进度、对工作重要性的说明以及工作需要协作的事项。 目标执行状况检查。 个人直接主管按月检查个人岗位目标的执行状况,检查结果填入工作规划检查表,由考核负责部门备案,作为年底综合考评的依据
4、。 困难处理。 目标执行进度落后或执行发生困难时,应依据该项问题的严峻程度与影响大小,进展处理。 a.该问题仅属个别问题,由目标执行人与直接主管上级讨论改善方案解决,并将处理意见及处理状况填入工作规划检查表。 b.的确由于外部因素或内部临时不行解决的因素公司做出的目标执行进度落后或执行发生困难时,允许调整年度目标值。但应由直接主管批准,且每年只允许调整一次。调整时间为每年其次季度末。 (2)岗位业绩评价。 依据个人工作规划的完成状况,由考核小组及个人直接主管根据考核表对个人岗位业绩进展评分。 3、评分方式。 (1)一般治理人员评分方式。 由考核小组依据被考核人的工作规划完成状况对其进展评分,占
5、个人考核总分的30%。 由个人直接主管组织被考核人进展考核面谈,依据被考核人的汇报总结进展评分,占个人考核总分的30%。 由被考核人员之间互评,占个人考核总分的10%。 人力资源治理部门对部门关键业绩、下属子(分)公司业绩的评分占个人考核总分的30%。 (2)一般工作人员评分方式。 由考核小组依据被考核人的工作规划完成状况对其进展评分,占个人考核总分的30%。 由个人直接主管组织被考核人进展考核面谈,依据被考核人的汇报总结进展评分,占个人考核总分的50%。 由被考核人员之间互评,占个人考核总分的20%。 第三条考核安排 1、考核小组。 在公司职能部门,由部门负责人组织;在下属子(分)公司,由公
6、司负责人组织。 2、考核时间。 对工作规划的检查每月一次,每月5日前对上一个月的工作规划执行状况进展检查。对员工的综合考核每年两次,年中、年末各进展一次。 3、考核留意事项。 在每一级人员考核打分过程中要坚持原则,适当拉开差距,每个单位在考核中要根本根据A级的占8%(95100分)、B级的占12%(90-94分)、C级的占60%(80-89分),D级的占15%(75-75)分,E级的占5%的比例进展,允许有适当调整。假如部门业绩较为突出,那么A、B级的比例可以适当增加;相反假如部门业绩较差,那么D、E级的比例可以适当增加。 4、考核面谈。 个人直接主管就考核要项、考核成绩评定交换意见,相互沟通
7、,达成全都。主管于面谈后,将评定结果书写于面谈记录之上。 5、考核结果反应。 考核核定后,应将考核结果及评语通知员工本人。在肯定时间内,不服者准予根据规定程序提出申诉,由考核小组复议,复议打算后的成绩即为最终核定的成绩。 6、考核结果运用 依据考核结果,由公司人力资源部门确定教育培训人员,同时作为制订员工薪酬的依据。 内部员工绩效考核治理制度范本篇2 绩效考核是对员工的一种鼓励,大多企业都分为部门绩效考核和员工绩效考核,假如未正确处理部门绩效考核与员工绩效考核的关系,影响企业绩效考核的正常进展,未到达抱负效果。 一、概念 1、绩效治理是员工和经理就绩效问题所进展的双向沟通的一个过程。在这个过程
8、中,经理与员工在沟通的根底上,帮忙员工订立绩效进展目标,然后通过过程的沟通,对员工的绩效力量进展辅导,帮忙员工不断实现绩效目标。在此根底上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进展考核,确立员工的绩效等级,从中找出员工绩效的缺乏,进而制定相应的改良规划,帮忙员工改良缺陷和缺乏,使员工朝更高的绩效目标迈进。 总结一句话,绩效治理是经理和员工的对话过程,目的是为了帮忙员工提高绩效力量,使员工的努力与公司的远景规划和目标任务全都,使员工和企业实现同步进展。 2、绩效考核是对员工一段时间的工作、绩效目标等进展考核,是前段时间的工作总结,同时考核结果为相关人事决策(晋升、辞退、加
9、薪、奖金)等供应依据。 二、区分 1、绩效治理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统中的一局部; 2、绩效治理是一个过程,注意过程的治理,而绩效考核是一个阶段性的总结: 3、绩效治理具有前瞻性,能帮忙企业和治理者前瞻性地对待问题,有效规划企业和员工的将来进展,而绩效考核则是回忆过去的一个阶段的成果,不具备前瞻性; 4、绩效治理有着完善的规划、监视和掌握的手段和方法,而绩效考核只是考核的一个手段; 5、绩效治理注意力量的培育,而绩效考核则只注意成绩的大小; 6、绩效治理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系,使经理和员工站到一起,而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面,距离越来越远,制造紧急的
10、气氛和关系。 三、联系 二者的联系是,绩效考核是绩效治理的一个不行或缺的组成局部,通过绩效考核可以为企业绩效治理的改善供应资料,帮忙企业不断提高绩效治理的水平和有效性,使绩效治理真正帮忙治理者改善治理水平,帮忙员工提高绩效力量,帮忙企业获得抱负的绩效水平。 四、正确协调部门、员工绩效考核的重要性 绩效考核是企业开展绩效治理的一项重要根底工作,目的是在员工价值制造和价值回报之间构建公正合理、适度鼓励的价值评价机制,以提高工作效率和企业绩效。员工绩效是部门、企业绩效的组成局部,员工绩效的实现有助于部门绩效的完成,但员工绩效的完成并不肯定保证部门绩效的达成。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地
11、结合。 1.局部部门工作绩效效益不能从员工工作绩效中反映,而在部门绩效中得到反映,尤其是那些需要部门整体合作才能完成的工作。假如只对员工绩效进展考核,会掩盖部门、组织的工作,员工就会无视对部门、组织的责任感和缺乏整体观念。所以,如何正确处理部门绩效与员工绩效的关系,特殊当员工绩效和部门绩效生冲突时,二者绩效的合理评价和亲密结合是解决问题的关键。 2.因员工素养差异和治理者治理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异,治理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。治理者在绩效考核中假如不能正确处理这种差异,会影响绩效考核的公正性、公正性,产生如下后果: (1)整体绩效相对优秀的部门主管为
12、了维护本部门员工的积极性和相对公正性,可能实行一些方法缩短与部门平均绩效的差距,从而降低对部门员工的工作标准要求,这样会使员工失去追求更高目标的热忱和动力。 (2)部门绩效较差的员工因薪酬水平和部门绩效高的员工无差异,考核结果对其未形成压力,因此就不会主动改良绩效,提高绩效水平。 (3)员工思索和处理问题时只从自身利益动身,缺乏大局观念和全局观念。 依据亚当斯公正理论,员工常常进展“自我-内部”,“自我-别人”,“别人-内部”,“别人-外部”比拟,当绩效考核消失外部、自我不公正和内部不公正时,员工会转变投入;或转变自己的产出;或者转变自我认知等。这将导致绩效考核流于形式,消失员工重新回到“大锅
13、饭”时代,从而阻碍部门、企业绩效的实现。另一方面,在企业,合作、帮助是企业胜利重要因素。假如员工之间不合作,他们供应的产品和效劳的质量就会受到很大损坏。所以在绩效考核时,在对员工个人绩效考核的同时,必需科学开展部门绩效考核,将二者严密结合起来。 五、企业对部门绩效考核、员工绩效考核关系处理的现状 1.只有员工绩效考核。大局部企业只有员工绩效考核。这些企业认为,对员工进展绩效考核了,就没有必要对部门绩效进展考核。 2.只有部门绩效考核。局部企业只进展部门绩效考核。这些企业认为员工绩效考核太简单,每个员工都有不同的绩效考核标准,员工、主管要填写许多表格,而考核后又要与员工反应、沟通,还要依据员工考
14、核状况进展培训,所以特殊在人力资源部人手紧急时,不情愿搞员工绩效考核。或者可怕开展员工绩效考核后形成员工间的竞争,引起员工间的争斗,部门协调困难。 3.部门、员工绩效考核都有,但二者关系处理不当。有些企业,在员工绩效考核时也进展部门绩效考核,但二者关系处理不当。或没有将部门绩效考核结果与员工考核结果结合起来;许多企业因部门考核的差异使考核结果失真,扩大部门之间考核的不平衡。 六、协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路 1.正确熟悉团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。团队是由两个以上具备互补学问与技能的人所组成的、具有共同目标和详细的、可衡量的绩效目标的群体,团队成员为到达共同的团队目标相互负责、
15、彼此依靠。员工绩效是员工行为和产出的综合结果,是企业绩效的根底。部门绩效是为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,将组织目标分解到各个部门,形成各个部门有利于组织目标达成的预期的利益和产出。部门绩效治理已成为企业培育竞争优势、猎取核心竞争力的战略性举措。 团队绩效的考核对象是来自各部门的组成团队的团队成员,团队绩效目标是跨部门的;部门绩效目标是各部门对企业整体目标分解所得到的任务,是该部门全体员工奋斗的共同目标。有些人认为,团队绩效强调协作以集体绩效为主,而部门绩效只强调分工以个人绩效为主。本文认为,这是对部门绩效的片面理解。要实现部门绩效,也必需部门的员工仔细履行自己的职责,在完成个人绩
16、效的同时,相互协调、相互协作,共同完成部门绩效任务。 假如过分强调员工绩效,会导致部门内部过度竞争,影响部门整体绩效,甚至牺牲部门利益;假如过分强调部门绩效,无视员工绩效,则很难确定个体在部门的作用。当绩效考核与员工的薪酬待遇相联系时,简单造成内部不公,影响部门整体分散力,也简单造成“搭便车”“大锅饭”,影响部门绩效和组织战略目标的顺当实现。因此,企业在进展绩效考核时要正确处理部门、员工二者绩效考核的关系,将部门绩效与员工绩效严密联系,让员工清晰地熟悉到,只有部门绩效、企业绩效的实现,才能使员工绩效得到确定。 2.部门、员工绩效关系处理方法 (1)进展员工多纬度绩效考核,协调部门绩效与员工绩效
17、的关系。员工绩效考核可以实行季度考核、年度考核。部门考核实行年度考核。员工绩效考核主要从绩效维度、力量维度、态度维度等方面进展。绩效纬度包含任务绩效、治理绩效(治理人员)、周边绩效。周边绩效表达对相关部门效劳的结果。主要包括:协作性、响应时间、效劳质量等。周边绩效考核员工与有关帮助部门和部门员工内部之间的工作协调、协作状况,从而杜绝了局部员工只顾自己的绩效完成而不管部门整体绩效任务完成状况,也提倡了企业积极的绩效文化。 (2)将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。进展部门绩效考核时,对部门绩效进展等级比例限制:优占5%;良占20%;中占40%;根本合格占30%;不合格占5
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