关于销售的实习报告九篇.docx
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1、 关于销售的实习报告集锦九篇 一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简洁而重复的校园生活确定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简洁,现实社会比起校园生活那是简单多了,由于有了比拟,才使我感觉到校园生活是那么的美妙,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感. 今年一月,我开头毕业实习.期间,我不但学会了很多书本没有的专业学问,还从中体检到人生的苦与乐.通过实际操作,一方面检验了课堂理论教学中根本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增加了实际动手和独立工作的力量,培育了良好的工作作风和严谨求实的科学态度. 我先后在灯饰店和
2、广州人力资源治理学会实习.不同的实习单位,工作环境和技术类别以及对岗位职责的要求都是不同的. 实习的第一个月,我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的,在那里当销售员.实习的第一天,店铺主管对我简洁地介绍了整个店的根本运作状况和一起工作的员工.那里销售的是全世界最出名的灯饰.工作中,同事教了我许多学问:首先是有关灯饰的学问,原来不同国家所出产的灯饰在外型,材料,型号都显示出不同的风格,其次是“顾客就是上帝“的道理. 有一个事例,让我至今还记忆犹新.有一天,天气不是很好,有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯,看了快半个小时了也不问价格,雨具上的水不断地往下滴,他们还动手去摸灯具,要知道该店的灯
3、饰货品全是高档货,无论是店员还是顾客都是不允许任凭敲打触摸的,可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲,按常理谁都会上前用直接的言语制止他们,但店里的主管走过去并没有这样,而是亲切地问他们:“请问你们需要哪一种类的灯饰呢“,其中一位顾客说道:“这些灯饰并不是那么高档的名牌货,手工也不那么好“,接着还装出一副潇洒的样子走了.外表上看,这位主管好象并没有制止他们的这种行为,但明理的人都知道已有制止的意思在里边,他只是用了很委婉的言语罢了.这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理,也给了这些顾客下台阶的余地,还为店赢得了声誉,真是一举三得呀!这件事的确让我感受很深.事后,我对主管说:“真佩服你呀!“,
4、她说:“在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客,他们进店不肯定会买灯,但无论他们怎样找麻烦或贬低商品,我们都要以诚相对,以礼待人,要亲切热忱地向他们介绍商品,由于顾客就是上帝.千万不要以衣着和装扮去对待顾客,要知道有些顾客他们今日不买东西,明天可能会买,或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或朋友来买,因此,我们的效劳肯定要最好的,留给每一们顾客一个美妙的印象.“.主管所说的话给我触动很大,让我明白了作为一名销售员应具备的素养.这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西. 后来,我来到了广州人力资源治理学会实习.在这里,实习的时间不长,只有两个月,但却让我学到了不少的东西. 在这里,我被安排做文员.这
5、个工作刚好与我的专业吻合.我的工作不多,就是接听电话,打印文件,收发传真等.做这些工作,我也会遇到一些问题不懂如何去处理,遇到这种状况,刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动,由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦,但后来我意识到这样下去是不行的,同时我开头明白:不耻下问不单在学习中要做到,在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事,通过他们的教导,我在工作方式,方法上都有了很大的提高,最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中,从而顺当地完成各项工作任务.这其中我也并学会了如何待人接物. 销售的实习报告 篇2 一、实习时间 二、实习单位 武汉*科技有限公司于XX年注册成立,一开头主要从事移动增
6、值效劳,抓住行业刚刚起步的机遇,顺当接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的渐渐标准以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大,于XX底开头查找其他投资时机,经过周密的市场调查和分析,最终打算于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*,开头公司的二次创业。 三、实习内容 本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。 (一)高校促销活动期(05月27日06月19日) 这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研预备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地
7、,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。 由于我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过许多活动,所以公司盼望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。 从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来对待。但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应当详细问题详细分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进展深刻的分析,才能
8、做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。 突出表现在追求品牌,追求时尚,追求共性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最正确选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应当在宣传上下功夫,让高校学生认知并承受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计本钱、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校进行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。 (二)门市零售学习期(06月20日07月12日) 一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应当首先是个优秀的门市营业员,至少是特别了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多
9、一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难承受,究竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来制造业绩的,我要证明自己的力量,我不能由于自己还是在校学生就理所固然比别人差。 但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的认真想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简洁。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢送,这些是最权威的一手信息。比方以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应当最受欢送,结果却恰恰相反。 最终有一天,老板对我说,预备派我单独去武昌开发市场。武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。 武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城
10、以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广场。所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并进展壮大,必需得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板竟然让我一个还没开头做过业务的人单独扛着。 销售的实习报告 篇3 一实习目的: (一)通过实习,让我充分的熟悉到自己所学的学问真的太少了,校园与社会是两个完全不同的概念,同时也让我产生动力开拓自己,使自己在实习中有一个学问的升华。 (二)通过实习,将我大学所学的学问运用于实践,将我大学所积存的学问运用于工 作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。 (三)通
11、过实习,让我发觉自己的缺乏,熟悉自己的缺点,在工作中渐渐改良,积极进取,去实现自己的目标,为自己的将来奋斗。 二实习时间: 20xx年2月-20xx年5月 三实习单位状况介绍: 武汉鑫九鼎房地产代理有限公司是家从事房地产销售代理的专业效劳商,涉及房地产市场讨论、工程评估、工程定位、产品规划、营销筹划、广告设计、市场推广、房产销售等诸多领域,是一家专业化的房地产营销筹划实战型、创新型企业。公司拥有完整的市场调查、可信的营销筹划、高水准的创意设计、品牌塑造力量及专业化的房产销售力量。于20xx年在武汉注册,至今已胜利操作了近10个工程,脚步普及湖北武汉、黄石、鄂州、孝感、随州及河南信阳。 四实习工
12、作岗位: 职位:置业参谋 工作内容:实习是以独立业务作业方式完成的。我的实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲房子的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价,帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。销售中心的工作千头万绪,我每天都需要文件起草、供应调研资料、数量,为决策供应一些有益的资料,数据。有文书处理、档案治理、文件批转等。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。 五实习工作完成状况: 详细实习过程: 第一个
13、星期 作为一个实习生,我要做的也是最根本的,所以开头做的是销售参谋。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做,但是又跟销售房地产完全不搭边。我觉得果真与长辈所说的那样,新进员工总会被前辈们欺侮,也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行,与公司员工的关系越来越差,也不会有人指导我,最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去,完全无所事事,我意识到自己不得不转变。 第一个月 浑浑噩噩的在重复看资料,背资料的度过了一个月。经过星期天的调整,心情好多了。究竟很教师都有告诫我们开头工作的时候就是要不怕吃亏,不能斤斤计较。“老一辈“的都喜爱 勤勤恳恳的员工。而且
14、能者多劳,在这些看似无用的打杂中,也能学到相当多的学问。最简洁的帮助打印材料,复制,跑腿,让我很快熟识了各个部门,和他们的职位。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有力量的前辈。其次个月我工作开心,心情放松。虽然我还是始终在看些往年的销售记录和客户记录等资料,但是我也清晰这些对我以后上手的根底,所以也就有了动力。斗志傲岸的做了一个月的工作。 第七个星期 对于自己喜爱的事情总是布满激情。一大早前辈们就问我资料背的如何,还开玩笑的说要抽查,被吓了一跳,虽然我是有看过,但是那么多,我确定记不清晰。幸好他们只是玩笑。这个月我最终可以开头简洁的接待、登记、回访工作。开头几天接待的人都是很客气的,问的问题也比
15、拟简洁,看了那么多资料,我是可以简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道,可以从顾客身上学到许多学问。这一个月的工作很顺当,帮前辈整理资料,有时也会跟着 前辈们学习销售。在看他们销售的过程中也是受益无穷的。 第九个星期 虽然上个月经理没有怎么批判我, 但是我真的深受打击, 决心好好看看课本学问, 狂补了一番。 所以这周我总是显得有些疲乏,不过总是有收获的。 我终于可以和一些比拟难缠的客户打交道,而且接触更多工作,参加到楼盘的介绍,可以伴随客户看房签约,虽然是跟着前辈们一起去打下手的。 第三个月 转瞬在这里工作的第三个月,和公司的职员也混得比拟熟了,大家教会我许多道理,以后工作我都会借鉴的,
16、新人最主要的就是虚心学习。这个月参与会议我已经可以提出些许建议,不像开头总是听着别人讲,虽然他们说的都很有道理,但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交,促进小组、案场业绩提升,在工作中不断自我学习、不断 提高相关业务水平。 六、实习体会 实习完毕了,回想从开头到现在,这一路走来我最大的感受是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 通过这几个月的实习,虽然时间不长,但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有过许多社会实践的经受,但都是做短时间的促销,这次感觉与之前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获
17、更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了,工作的时候不再像在学校那样有教师,有作业,有考试,而是全部东西都需要你主动去学习。 工作的时候,我们不只是为公司制造了效益,同时也提高了自己。像我们这样没工作阅历的新人,更需要通过多做事情来积存阅历。特殊是现在实习工作并不像正式员工那样有明确的工作范围,假如工作态度不够积极就可能没有事情做,全部平常肯定要主动争取多做事,这样才能多积存,多提高。我们需要多做,多听,少说。 人际交往方面上,书上只会教你应当如何做,怎么做会比拟好,而社会上的人际交往特别简单,这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群,每一个人都有自己的思想和
18、自己的共性,要跟他们处好关系还真的需要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能去适应它,不行的话要调整适应的方法。这就让我们必需具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒,不轻言放弃的品质。我们要练就坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,以及一个积极向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折,我们也可以克制,然后吸取阅历教训再次站起来。 所以遇到业绩不好的时候千万别疑心自己,甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长
19、,比你的阅历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你必需多思索,多做。 销售的实习报告 篇4 一、毕业实习单位简介: 和日电讯科技有限公司于1993年成立,主要从事程控交换机、综合布线、系统集成、监控数字系统、公共播送系统、代理销售、批发、安装调试、维护及工程设计的公司。经过十几年的艰难创业,和日电讯公司先后取得了日本nec、日本松下、德国西门子等电讯产品的代理权,并以完善的设计方案、精湛的施工技术,胜利的为全国上千家企事业单位供应了先进的通讯设施,取得了骄人的业绩,得到社会各界的全都好评,快速成为中国地区最优秀的电讯效劳公司之一。 和日电讯科技有限公司技术力气雄厚,各技术精英不仅注意
20、自身技术水平的提高,相互间更能取长补短,这是和日电讯能够快速进展的重要缘由,近年来公司不断拓展新业务,除已有的通讯业务外,现已开展综合布线、移动网络优化等业务和工程目。 经过10多年的努力,和日电讯科技有限公司已在深圳、重庆、成都、海南、新疆、云南和广西南宁等地设立了分支机构,向网络式经营迈出了可喜的一步。 今日的和日电讯科技有限公司有200余名员工在市场开拓、产品销售、方案设计、工程施工、售后效劳等多方面为客户供应着专业效劳,以集体的才智努力为客户做到最好。 我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。广西电信17909业务营
21、销中心是和日电讯科技有限公司在广西南宁市设立的一个分支机构,是一个以无形通讯产品为销售主体的营销网点。广西电信与和日电讯科技有限公司联合推广,业务代表上门授理,在打国际长途的时候就可以直接拨17909+国家代码+城市代码+对方电话号码,按拨号键完成呼叫。 二、实习时间: XX年年1月22日XX年年4月22日 三、实习的主要内容: 我所在部门为代理销售部南宁分部,也是广西电信增值业务总代理。主要代理业务是17909电话ip业务和小灵通业务。我的工作就是对电信17909电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。详细工作业务流程为:查找潜在客户,维护好老客户,同时开发新市场,通过屡次宣传和介绍,说服客户
22、承受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。 我是在XX年年1月22日进入了和日电讯科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段,公司安排了一位师傅带我工作实习两天。由于我们业 务员的工作比拟简洁,所以,两天时间的学习我就根本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。作为公司的业务员,固然,我的工作就是处处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑,感觉很轻松,后来自己跑了,感觉压力来了。我们的工作从销售性质上,可以说是直销,可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清晰地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说,做直销业务,刚开头不要急于成交,关键是带着自信去多见客
23、户,提高作业力量,拒绝是很正常的,多见一个客户就多一个成交时机。 南宁琅东是个好地方,也是我们的一个主要的业务区域。哪里的单位、公司写字楼都许多,需求者固然也就多了,同时这也是我喜爱跑的地方,每次来都有不少的收获。我们的业务在南宁已经做了两年多了,总体业绩还是良好的。目前,公司还是在不断地开发新市场,查找新客户。今年3月1日我和几个同事就被派到了贵港市出差作业,这是我工作以来第一次出差,当时是既兴奋又有点底气缺乏的感觉。究竟是第一次到一个生疏地方跑业务,可能有点不习惯吧,不过想着还有4个老同事一起,也就觉得没什么可顾虑的了。贵港这个地方的人好说话,不排外,怪不得听同事说这是个好市场,当时就感觉
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