关于销售的实习报告模板汇总9篇.docx
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1、 关于销售的实习报告模板汇总9篇 一、社会实践目的: 为了体验社会,熬炼自己的社会适应力,丰富自身的社会阅历;同时,也为了解当前的就业形势,体验工作的艰辛,为将来投身社会进展工作打好根底。这次暑期社会实践我选择圣纳百货商场主要是由于这个单位贴近人民,进展前景较好,我可以从中接触到社会各层各种不同类型的人,盼望可以为我以后的工作做好预备。 二、社会实践内容: 于20xx年8月1日至8月15日在小河圣纳百货商场从事销售工作。 首先,通过熟人介绍,我获得了这次实习时机。实习过程是每天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,第一天有一位工作阅历较丰富的同事和我一起工作,教授我一些工作技巧和留意事项。然
2、后,我仿照同事工作时的表情、神态和语气,渐渐学习面对问题时应有的反响力量和解决问题时的沉着和镇静,慢慢地跟上步骤,进入工作状态。 其次,我发觉热忱是工作中必不行少的一个重要因素。对待同事要热忱,在工作中要相互帮忙,学习人与人之间的相互适应,相互包涵,相互理解;对待顾客更要热忱,积极向顾客宣传、介绍产品的性能与质量。开头时我不敢向顾客介绍产品,一是怕遭拒绝,二是顾及面子,但四周同事的工作的热忱感染了我,他们大方地向顾客宣传他们的产品,即使失败了也毫不气馁,慢慢地我也开头主动,开头尝试,热忱大方地款待顾客,像对待朋友一样真诚地对待他们,很快便适应了这个工作。 最终,在销售的过程中也要适当运用英语专
3、业应有的沟通技能和社交力量,渐渐学会和社会各层各类人沟通相处。 三、实践结果: 十五天的短期工实践活动很快便完毕了,虽然时间较短,但是我从中也学到了不少东西,获得了一些社会阅历,肯定程度上了解了当前的就业形势。在这十五天中,我学到了一些关于销售的学问,信任对我以后的生活和就业都有肯定帮忙,期间我知道了之前从未接触过的定量提成制,也就是多售多得,这大大地激发了我们工作的热忱,对销售产生了很好的影响,因此,我的实践也取得了较好的成果。经过这次实践,感觉自己少了一份脆弱,多了份顽强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强,如何努力让自己的生活和工作充实精彩。 四、社会实践总结或体会: 始终以
4、来,我们这群90后都在父母的羽翼下生活,习惯了温室的空气与养料,从不曾考虑过离开父母,我们是否也能生活得这么悠闲。进了大学校门才知道,以我为中心的孩子气想法不再适用我们,20岁的我们应当学会自己长大,学会渐渐成熟,而这次暑假的实践活动更让我接触到了社会这个大群体,慢慢地发觉,其实自己是很渺小的,社会才是学习和受教育的大教堂。 这个暑假,我第一次离开父母的庇护,真正地踏上社会,打算自己努力,自己奋斗。第一天上岗时,面对四周一张张生疏的面孔,自小羞怯的我开头可怕,开头紧急,觉得一切无从下手,那位“前辈”同事看到了我的为难,便教我一些工作要领和留意事项,她告知我,在这样人来人往的商场里工作肯定气,对
5、同事要团结,对顾客要恳切,对全部人都要尽量微笑,用你的和蔼主动去和每个人沟通相处。我自小就很胆小,比拟怕人,不敢和生人说话,而现在要我主动和那么多生疏的人相处,我的确有点紧急,但经过一每天的相处,我发觉而怕生的毛病也大大改善了,渐渐地我也敢主动向顾客介绍宣传了。 社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是学生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。我们不再是象牙塔里的脆弱花朵,应当通过社会实践的磨练,经受社会中的风吹雨打,渐渐成熟,渐渐长大,
6、去学习社会这所更具挑战性的综合性大学里的课程,使我们在将来能更好地为社会效劳,更好地表达自身价值。 这次的实践生活让我从社会这个大课堂里学到了许多,这短短的十五天让我成熟了不少,增加了我的办事力量和交往力量。我体会到了工作的艰辛和挣钱的不易,离开了父母的关心和亲友的帮忙,自己的全部事物都要自己去解决,在这体验中我渐渐地学会了独立和自强,同时也增加了自己的自信念,现在才发觉,其实没有自己办不成的事,只要肯努力,情愿付出,什么困难都能解决,什么事都能做成。 社会实践不仅仅是一次体验,还是一次人生经受,更是一生珍贵的财宝。今后我要积极地参与更多的实践活动,用一次次亲身体验丰富自己的阅历,增加自己的社
7、会阅历,增加自己的综合力量,为三年后真正融入社会做好预备。 销售的实习报告 篇2 实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销状况,在这个根底上把所学的专业理论学问与实践严密结合起来,培育实际工作力量与分析力量,以到达学以致用的目的。 公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。 图片宣传: 钢琴大师刘诗昆佛山销售部名贵的三角钢琴艺术培训中心专业教师急躁指导 销售人员的素养 “做销售对做人有很大帮忙,做治理肯定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公
8、司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素养要求。 一、良好的专业学问 销售人员常常与各种各样的顾客打交道,需要具有宽敞的学问面。学问面的宽敞与否,在肯定程度上打算了销售人员的销售力量,一个优秀的销售人员应当具备以下几方面学问: (1)产品学问:销售人员必需全面了解产品的技术性能、构造、用途、用法、修理与保养;不同规格、型号和样式的区分;本行业的先进水平;产品性能的进展趋势;现有用户的反响;使用中应留意或避开的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品学问。假如销售人员对商品缺乏全面地了解
9、,那是不行能得到顾客信任的。对于新产品应尽快把握其特点、功能及演示方法。 (2)企业学问:销售人员应熟识本企业背景、在同行业中的地位、各个供给商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业进展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、供应的效劳内容等; (3)市场学问:销售人员应了解谁是产品的购置决策者,其购置动机和购置习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟识现实顾客的购置力状况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布状况,能够讨论和分析目标市场环境的变化; (4)社会学问:销售人员应了解市场所在地区的经济地理学问和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心
10、理等多方面的学问。音乐、文学、历史、体育等方面综合学问和爱好,都会对销售工作大有帮忙。 二、旺盛的学习的热忱 正如上述所讲,销售人员应具有多方面的学问,因此必需保持旺盛的求知欲,擅长学习并把握多方面学问,把握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。 (1) 销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的学问和力量,并不断地总结和提高; (2) 向客户学习,学习客户领域的学问、产品与应用,甚至向客户学习市场阅历; (3) 向技术人员学习产品与技术; (4) 向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及胜利与失败的阅历; (5) 要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读
11、书更会提高销售层次。 (6) 销售人员只有虚心学习,到处留心,事事留意.才能具备广博的学问和健全的学问构造。在专业方面,销售人员应当是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地制造一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。 三、敏锐的观看力量 一个有敏锐观看力量的销售人员,能够揣摸顾客的购置意图和购置心理,提高销售的胜利率。胜利的销售,关键在于对顾客的理解。美国闻名销售专家曾说,“销售的98%是对人的理解,2%是对产品学问的把握。” 销售过程是对客户的说服与指导过程,敏捷运用已把握的专业学问进展有针对性的说服与指导。销售人员同时必需具备良好的应变力量,特殊是对产品的进展趋势、顾客
12、的需求、竞争对手的策略等,能够作出快速的反响。 四、良好的效劳态度 (1) 仪表。服装必需干净,举止要大方。对于直接面对顾客的销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下特别深的印象。 (2) 微笑。主动为顾客供应效劳,面对顾客必需保持微笑,态度自然坦诚。与顾客的交谈中,要心情开朗、精神饱满、布满自信,留意察言观色。 (3) 礼貌。具有绅士风度的销售人员会给客户留下深刻的第一印象.以礼待人,是制造良好的人际关系的根底,特殊要留意语气。 (4) 急躁。顾客去商店可能临时不买任何东西,只是作为一种信息的收集。对顾客提出的问题要急躁讲解、急躁演示,遇到的问题要细心分析、急躁解决。即便没有做成生意,也把
13、顾客成为朋友。 (5) 理念。“顾客永久是对的”、“顾客的眼睛永久是最雪亮的”、“顾客是上帝”。销售人员不仅是企业的代表,也是消费者的参谋,急顾客之所急,积极为顾客效劳。 (6) 自信念。对自己的力量、公司和公司的产品要有信念,要认为自己的产品是最好的,是顾客首选的最正确产品。 (7) 热忱。对本职工作布满热忱,坦诚友善,心胸开阔,积极乐观 五、口才:说服顾客的力量 (1) 留意使用文明礼貌用语; (2) 敏捷使用一般话或当地方言,对外国顾客还要会讲english; (3) 针对不同年龄,口才,阅历,教育背景的顾客运用不同的语言技巧; (4) 沟通的目的在于沟通理解。学会用客户的术语讲话; (
14、5) 擅长倾听。有针对性的说服首先要求销售员擅长倾听,能察言观色。只有这样才能把握顾客的心态和目的,设身处地地为顾客着想,帮他们解决各种困难; (6) 肢体语言,要了解顾客的购置动机和购置行为,擅长展现和介绍自己的产品,擅长接近顾客,擅长排解顾客的异议直至达成交易。 特殊感谢在我实习期间对我影响较大的人: 公司:申总经理 市场部:马总监 筹划总监、工会主席兼笛子教师:罗教师 销售部:裴经理 阿洪 阿涛 阿红 阿兰 小宝 人力资源部:陈经理 叶助理 售后效劳部:陈经理 阿健 仓储部:刘先生 选购专员:阿昆 培训中心:前台小姐及多位教师 销售的实习报告 篇3 我在5个月的时间内在教师的要求下圆满的
15、完成了学校规定的实习工作。我在福建省前进药业股份有限公司实习五个月,福建前进药业股份有限公司是一家以医药经营为主的现代化企业。公司依托福州政治,经济,文化中心的强大地域优势,依靠公司雄厚的实力支持,秉承济民惠民,信待天下的经营理念,以务实,诚信,客户至上宗旨立足和效劳于医药市场。公司立足于福建效劳于全国,尽心尽责为福建省的各医疗卫生单位用药做好配送效劳工作,公司建立更加完善的配送机制,扩大为广阔农村医疗系统效劳。公司保持与全国各大医药高校严密合作关系,有选择性地投资支持具有高新技术专利成果的新特药可开发产品,使之尽快转化为生产力为人类安康效劳。我以能在这样为人民安康着想的公司实习而感到骄傲。以
16、下是我在公司实习所获的心得 我满怀感动的心情来到公司的下属销售部门上班,部门的经理和主任很热忱,把我带到我的实习岗位 并把我介绍给四周的同事。同事们很好教了我好多东西,这些东西都是书本上学不到的。主任和经理 也常常的关怀我们工作和生活上的事给我们很多好的意见,使我有一中温馨的感觉。前辈在教我的时候都是面带微笑,这样我的学的很快也很欢乐。这使我在工作中保持着良好的的状态。 在实习中,我在公司指导教师的热心指导下,积极参加公司日常销售相关工作,留意把书本上学到的医药营销治理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的熟悉,用实践验证所学的医药营销治理理论,探求日常治理工作的本质与规律。简短的实
17、习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。通过实习,使我对日常治理工作有了深层次的感性和理性的熟悉。 作为一个马上毕业的的大学生,我很清晰的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手力量还很弱的状况下,我更愿意从最根本的东西学起、做起,比方排列药品,记住药品的位置等等。实习的第一天,我就在记药品的排列位置和药品的价格,在一遍又一遍的记忆下我也许的熟识了药品的方位。虽然我已经熟识了药品的位置但,但是观察师傅们工作的慎重的态度我还是对自己说要努力。 在之后的实习时间内,我帮助公司同事销售药品。成天在店里把人们要的药品卖给他们,这样的工作虽然特别枯燥无趣。但是一想到这些药品能给人们带来安康和学到好多有用
18、的学问,补充了以前在课堂上学到的那些理论学问。完善了我对医药营销这一行业的熟悉,而且在和人人们的接触中可以不断的提高自己交际水平。使我的学问与理论完善的结合起来。 在实习的过程中我不尽学会了专业的学问,更学会了微笑、学会了真诚、学会了塌实努力、学会了宽容、学会了积极上进等做人处事的道理。微笑使我赢得他人的好感;真诚让我用自己的真心去面对他人;踏实努力使我明白每件事情都要从小做起,仔细对待每件事情;宽容使我在沟通他人时更加简单。 通过实习,我也熟悉到自己的缺乏和缺陷 1.缺乏工作阅历 由于自己缺乏工作阅历,许多详细问题而不能分清主次,一些问题没能准时觉察。我想通过实习的进展以及自身不断的努力,我
19、肯定会积存起阅历。 2.工作时未能仔细 在工作时不能马虎,严谨仔细是需时刻记住。由于我的一些工作上的失误造成了其他人在工作上的困扰。通过实习教师的指导我明白了对待任何事都要仔细再仔细。 是啊,实习是当代大学生面对社会、面对生活的第一个经受,它对我们以后的社会观、思想观、价值观等有着深远的影响。在实习过程中我也曾想过退缩、想过放弃,但每当我想起家中父母做的活比我们更苦更累,我的心就不由的阵痛。父母为了我能上大学在家里辛勤操劳了大半辈子都没有喊过苦,我怎么可以为了一点点的小困难而退缩呢? 实习,是大学生重要的一课,付出了便有收获。我很幸运地参与了在前进药业实习,通过五个月来和公司各个教师的指导,让
20、我对于医药营销这一行业的熟悉迈进了一步,同时,在工作沟通的过程中,我也体会到了一个团队的力气。总之,这次实习,让我猎取了阅历,熟悉了缺乏,体验了医药这个神圣行业,也感受,思索了很多医药改革的问题。在以后的路上,我会珍惜这些阅历,让自己做得更好。 药品销售实习报告三 转瞬间已经有4个多月的时间了,在这4个多月学习与工作中,经过各位师傅的细心指导,我能较好的把书本上所学的学问与工作实践有机的结合起来了,取得了很大进步。 同时使也计算机应用水平、英语水平、社交力量有了很大程度的提高;实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作仔细负责,主动参加企业市场调查、产品销售、行政治理、生产运作治理等工作。实习中端
21、正态度,脚踏实地,从基层开头工作,认仔细了解所售产品的.,性能特色,公司概况,企业文化。以最快的速度容入企业,根本了完成从一个大学生到一名企业员工的转变。 现在国家食品药品监视治理局规定在药品的外包装上必需标有药品的通用名,这就给我们的工作带来了新的要求。有的顾客来购置感冒药,为了增加药品的效果,常常会把两种药品同时服用,殊不知有些药品中所含成分是一样的,假设同时服用,不仅不会增加疗效还会造成重复用药,产生严峻的不良反响,对身体造成很大危害。例如:治疗感冒引起的鼻塞、头痛、咽喉痛、发热的药品“复方氨酚烷胺”为该药的通用名,是国家药典所规定的统一名称,但由于生产厂家、剂型、规格、生产工艺的不同,
22、以及为了参加剧烈的市场竞争,各商家便纷纷打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好医生轻克”“泰克”“太福”等,这就是生产厂家出于对药品的宣传而非凡使用的名称。但他们都属于同一种药物。对于顾客来说并不非常了解,遇到这种状况,我就会对他们一一解释,并说明药品的用法用量,不良反响,禁忌症以及注意事项,同时也会嘱咐顾客服用前认真阅读说明书,以免消失不良的后果。 为了人们的身体安康与用药安全,国家食品药品监视治理局规定购置抗菌素类药物必需持有医师的处方,这就要求我的工作要更加严谨、细致。有些顾客不理解,我会向他们急躁的解释,并做好药品的销售工作。认真的审方:要求处方上患者的姓名、性别、年龄,单位(或住址
23、)、病情及诊断,药品的名称、规格、用法用量都要写清晰,医师的签字清晰,处方当日有效,精确无误的发药,请核对处方并且在处方上签字,最终填写“处方药审核登记表”做好备案工作。以确保患者用药安全有效,削减药物对人体的不良反响。 这些在实习中所遇到的问题让我知道了,药品是一种非凡的商品,它直接关系到人们的生命与安康。而我参与工作仅仅4个多月时间,有些工作上的细节还不是很娴熟,但我非常喜爱我得职业,我会用我百分之百的热忱投入到工作中去,持之以恒钻研业务学问,时刻以“杏仁、桃仁、柏子仁,仁中求德;朱砂、辰砂、夜明砂,砂里淘金”(老婆,你看到用那句好“同修德人,济世养生”)的医药道德仔细接待好每一位顾客,为
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