农商银行信贷员个人述职报告.docx

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1、 农商银行信贷员个人述职报告【4篇】 在天津，_是一名资格比拟老的信贷员了，她_年从学校毕业后安排到天津红旗毛纺厂从事宣传及职工教育培训工作，_年从红旗毛纺厂调出后先后到企改办、保卫部门、市监察局、市妇联下属的三毛艺术学校生活部从事过宣传教育、信访、学生治理等工作。2022年2月她到天津市妇女创业进展促进会开头从事小额贷款工作。当时该机构的小额贷款工作刚开头三周，只有两个信贷员和一个经理。_刚去时根本工资只有600元，没有任何福利待遇。她和另一个信贷员两人负责天津市市区的六个区。 当时完全是靠着对这项工作的一腔热忱和把UNDP放在天津市妇女创业进展促进会进展小额贷款的钱（以三年为试验期）留住的

2、决心坚持干下去的。为了让大家了解小额贷款，郭莉先是拿宣传单到自由市场去讲解，这样一传十、十传百，之后就有人主动到妇女创业进展促进会来询问贷款了。信贷员的工作很辛苦，为了保证客户的还款率，郭莉她们总是严格审查、追踪客户的状况，做到“四必访、四必到”即消失拖欠的必访，心情低落的必访，家庭消失冲突的必访，经营遇到困难的必访；临时消失与市场（经营地点）发生争辩的必到，家里消失大的灾难的必到，夫妻之间闹离异的必到，经营干不下去的必到。 在工作中，_遇到的最大困难就是遇到客户拖欠2023元以上的，追款的时候要带着中心主任、信贷员、小组组长、小组成员一起去客户家，晓之以礼、动之以情，实在有困难则小组成员先垫

3、付。针对拖欠，_有一套特别的方法，那就是善意的思想工作。她将自己的优点归结为：心理学学得好，针对客户的心态对症下药，关怀、敬重客户。她认为90%以上的贷款客户还是好的。郭莉负责的客户2022年以前实行的都是小组联保的方式，还款率都是100%，只有2022年消失一例恶意不还款，对于此人_她们已经提起诉讼。 在不断吸取工作中的阅历教训的状况下，为了尽量削减风险，信贷员工作守则以及各项制度也越来越完善，贷前审查、培训都很严格，而且初审实行跨区审查，对客户的居住状况、经营状况了解很具体，审贷分流，严格按操作规程办事。信贷员除了做贷款方面的事，还要帮客户找市场、出办法，解决各种困难，把问题毁灭在零点。

4、所以，信贷员根本没有固定的工作时间。_总结出信贷员必需有三心爱心、怜悯心、上进心，而且信贷员必需同时是慈善家、哲学家、企业家（由于信贷员要教客户经营理念、如何理财）。贷款户中无论谁消失问题和困难，_都能热忱、主动、不辞辛苦地帮助解决。如2022年寒冬，已下班、刚洗过澡的_接到客户王芝娣的电话，告之她未交市场治理费、其次天治理所要封门，_听后二话未说，湿着头发、顶着寒风，骑车到了工商所，说明贷款户的特别状况，恳求帮助解决。她的精神感动了工商所的工作人员，他们对王芝娣不仅未封门，还将收费减了一半。这样的事_做了许多。 有时候遇到客户的困难扎堆的状况更是夜里都不能睡，家里电话响个不停，丈夫气得要闹离

5、婚，好在安静后很理解、支持_的工作。郭莉盼望自己能再参与一些金融财务治理、贷款风险治理方面的高层次培训。她的抱负是成立天津市世界妇女分行，将小额贷款机构办成银行，那时候不仅面对穷人，而且要面对全部的妇女，鼓舞她们进展创业。 【篇2】农商银行信贷员个人述职报告 我是_支行的信贷员，调查贷款客户达_位，胜利放款_笔，发放贷款达_万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。拘束信贷路上从零开头的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会； 面对信贷员这个岗位，开头我还真有些害怕。从_年参与工作以来，需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的根本状况、经营信息，调查把握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款力量。这些对于

6、不善与人沟通的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办？有时打起了退堂鼓，觉得还是连续干老本行比拟好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，准时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否认自己，你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的急躁开导和对进展前景的描绘，使大家对自己的工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消退了，整个队伍开头有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开头学起。 通过专业化的培训和自学，慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣传，间续有一些有需求的客户开头上门询问，我也迎来了第一位贷款客户。那

7、天，我怀着简单的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了_村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场特别了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开头按培训时要求的调查挨次逐项询问。由于是第一次与客户进展“营销”沟通，加上对_行业了解不够，心里很紧急，问了不到20分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们银行贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，连忙解释，可这位农户就是不再协作了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。 回去的路上，我翻来覆去地回忆刚刚的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户沟通，不懂对方的需求和困难所在才

8、造成了为难局面。 扪心自问，假如总是这样不擅长与客户沟通沟通，以后谁还敢来找我贷款？不行，必需改，从头练！从今，每天上班后就和同事们一起上街作宣传，与小商户们谈天，练习介绍贷款业务；下班后还走亲访友，介绍银行小额信贷，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路银行小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知： 开发信用村将是支行以后的重点进展客户，深入了解把握农户的经营状况和规律，尽快了解行业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解状况。时间一长，慢慢地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不抱负，但我深感自

9、己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关怀和支持；同时，更感谢始终悄悄无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的_银行信贷员。 【篇3】农商银行信贷员个人述职报告 时间荏苒，转瞬间，我进入中国农业银行工作已经一年了。从学校到社会，从盛夏到寒冬，在这短短的一年时间里，我学到了许多，感悟到了许多。下面我就将自己入行以来见习期的工作总结一下： 入职的第一课从入职培训开头。尽管入职培训的时间安排相当紧凑，但是入职培训对于我们新人有着重要的意义。通过入职培训，我了解到了中国农业银行的企业文化，学习了银行个金、公司、理财的根本学问，培育了团队意识，熟悉到了沟通沟通

10、的重要性。入职培训让我受益匪浅。 经过短暂的入职培训，我在崇明县支行人民路储蓄所开头学习柜面业务。刚刚开头上柜操作时，我总感觉手忙脚乱，对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的真诚帮忙和急躁指导下，我虚心地学习请教，仔细地做笔记，很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面根本业务。与此同时，我也熟悉到银行柜面业务看似简洁重复，但实则需要柜员细心、急躁、有责任心：细心地处理每一笔业务，急躁地效劳每一位客户，时时刻刻谨记工作的责任，对每一位客户负责。 银行业归根结底属于效劳性行业，而对于银行来说，各个网点则是为客户效劳的第一窗口，其效劳质量的好坏对银行的进展有着至关重要的作

11、用。因此，做好效劳工作就显得非常重要。在工作中，我时刻将标准效劳的重要性放在心上，微笑待人，礼貌用语，想客户之所想，忧客户之所忧，以客户为中心，力争做到让客户快乐而来，满足而归。 要做好柜面工作，各项技能必需达标。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下，在综管部的训练指导下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平慢慢提高，柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的凹凸完全取决于练习的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我将连续苦练技能，力争不断提高。 在银行工作在风险，因此，仔细执行和遵守各项规章制度就显得非常重要，这也是责任心的表达。作为柜员，我严格根据农

12、行有关的的规章制度进展工作。无论是业务的办理过程，还是图章、凭证使用保管，都严格根据要就执行。长此以往，我自觉养成认了真慎重的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。 营销也是柜面工作的重要组成局部，由于基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一，所以营销是我们柜面工作中能制造出亮点和利润的一局部。为了更好的进展柜面营销，我学习了相关的根底学问，树立了相应的理财意识。在户外营销方面，我主要扎根大市场和写字楼，并向沿街商户推广我行的支付通，同时开掘有理财需求和融资的潜在客户，留下其联系方式，引荐给我行专业的理财经理和信贷员，真正做好穿插营销工作。 一年的工作见习期让我学到了许多新的学问，同时也

13、让我熟悉到自身还有许多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我将连续秉承脚踏实地的精神，保持学习的热忱，摆正心态，专心做事，立足岗位，廉洁奉公，真诚效劳，真心奉献，以追求卓越的精神，力争与中国农业银行共同成长，共进展。 【篇4】农商银行信贷员个人述职报告 二月份我从_银行调入_银行，至今已有九个月了，回忆这九个月来的工作，我在支行领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，紧跟支行领导班子的步伐，根据支行的要求，围绕支行工作重点，较好地完成了自己的本职工作。 通过近一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，岁首年终，我静心回忆这一年的工作生活，收获颇丰。 现将一年来

14、的工作状况总结如下： 本人原先在_银行从事信贷工作，在信贷方面积存了不少的阅历，但_银行跟_银行所面对的客户群体是不同的，_银行主要针对的客户群是中小企业及个人，因此在贷款调查审查方面与_银行存在着肯定的差异，所以在这近一年来，我努力学习了_银行的有关业务学问，向书本学习、向同事学习，白天时间走访企业，了解市场，拓展业务，晚上跟双休日加班加点，撰写贷款调查报告，熟识各种总分行文件，积级参与支行的各种培训，并学习各种业务学问，而且报考了明年的中级会计资格考试，用业余时间来努力提高自己的综合素养，所以这样下来感觉自己近一年来还是有了不少的进步。 经过不断学习、不断积存，学到了不少信贷工作阅历，已经

15、能够比拟沉着地处理日常工作中的各类问题，在综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面，经过近一年的熬炼都有了很大的提高。 能够以正确的态度对待支行下达的各项工作任务，喜爱本职工作，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 并自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率。 近一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在：第一，工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位。 在新的一年里，自己决心仔细提高业务、工作水平，为支行跨越式进展，奉献自己应当奉献的力气。 我想我应努力做到加强学习，拓宽学问面。 努力学习信贷专业学问和相关法律常识。 加强对各行各业进展脉络、走向的了解，正确把握进展跟风险的关系，遵守支行内部规章制度，维护支行利益，积极为支行制造更高价值，力争取得更大的成绩。