内科护士年终工作总结范文五篇.docx

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1、 内科护士年终工作总结范文五篇 我科在护理部的领导下、在科主任的大力支持下，全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作规划。对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现将内科护理工作总结如下： 一、临床护理质量 每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，落实率100%。急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人治理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率100%。加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。落实住院患者根底护理效劳工程，仔细执行分级护

2、理制度，根底护理合格率97%，一级护理合格率95%。 护理记录做到准时、真实、精确。护理文书书写合格率95%。为病人供应专科疾病安康教育，安康教育掩盖率100%，知晓率90%。发生护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（院前压疮除外）。加强安全治理，全年无大的护理过失发生。 二、院感工作 严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。严格根据医疗卫生气构医疗废物治理方法及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。严格执行医务人员手卫生标准，把握正确的洗手方法。无菌物品合格率100%。严格执行安全注射制度

3、，做到一人一针一管。积极主动承受院感学问培训。 三、培训学习 每月开展专科学问培训，护士在科内组织开展护理技术操作培训。每月开展护理核心制度培训，护理人员知晓率100%。在岗护理人员参与全员理论考核每年4次，考试合格率100%。参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。每月组织疾病护理查房、业务学习各一次。组织开展应急预案培训。组织开展专科急救技能培训，护理人员技术操作合格率95%。 四、优质护理效劳 进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理。注意年资新老、力量强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观看。制定科学有效的绩效考核制度，与护理质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，充

4、分调动护士工作的积极性，使护士对工作满足度96%。护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士把握所负责病人的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。不断提高患者满足度，满足度达96%。全年无护理纠纷、投诉。 五、存在的问题 护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。护理质量仍需进一步提高。个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。安康宣教亟待加强。优质护理效劳需进一步深化。 内科护士年终工作总结 篇2 20xx年，我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力，圆满完成了年初下达的护理工作规划。同时，积极投身于“二甲复审”的活动中,

5、对比标准，逐条逐项抓好各项工作，通过持续质量改良，有效的促进我科护理治理制度化、标准化，护理质量稳步提高，现总结如下： 一、优质护理效劳 1、进一步改革护理工作模式，落实分组责任制整体护理，每名护士负责患者数为8-10人，并为所负责的病人供应连续、全程的根底护理和专业技术效劳 2、连续实行APN排班及弹性排班，注意年资新老、力量强弱的搭配，并能充分表达对病人的连续观看。 3、制定科学有效的绩效考核制度，与护理工作量、质量、患者满足度、护理难度及技术要求挂钩，表达优劳优酬、多劳多得，充分调动护士工作的积极性，使护士对工作满足度96%。 4、护士长每天对科室危重病人进展评估，检查护士把握所负责病人

6、的诊疗护理信息，催促开展安康教育、康复指导和心理护理。 5、不断提高患者满足度，满足度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。 二、临床护理质量 1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，仔细落实各项护理安全规章制度。 2、严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份，落实率100%。 3、标准使用腕带“腕带”，使用合格率100%。 4、标准使用各种护理警示标识，使用率100%。 5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素，评估率98%。并落实有效的防护措施。 6、急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人治理，班班交接，质控护士

7、不定期检查，急救物品完好率100%。 7、加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。 8、落实住院患者根底护理效劳工程，仔细执行分级护理制度，根底护理合格率97%，特、一级护理合格率98%。 9、护理记录做到客观、准时、真实、精确、完整。护理文书书写合格率98.2%。 10、为病人供应多种形式（橱窗、宣传册、集中讲座等）的专科疾病安康教育，安康教育掩盖率100%，知晓率90%。 11、发生护理不良大事准时上报，有缘由分析，并落实整改措施。 12、仔细落实各项护理，确保全年住院患者无护理并发症发生（不行不免的压疮及院前压疮除外）。 13、加强安全治

8、理，全年无护理过失发生。 三、院感工作 1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，护士长及院感质控护士定期自查。 2、严格根据医疗卫生气构医疗废物治理方法及我院医疗废物治理相关制度的要求正确处置医疗废物。 3、严格执行医务人员手卫生标准，把握正确的洗手方法，标准洗手达标率100%。 4、无菌物品合格率100%。 5、严格执行安全注射制度，一人一针一管执行率100%。 6、积极主动承受院感学问培训，做到每人每年不少于6学时。 四、培训学习 1、每月开展专科学问培训，种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。 2、每季度开展护理核心制度培训，护理人员知晓

9、率100%。 3、在岗护理人员参与全员理论考核每年2次，考试合格率100%。 4、参与护理部组织的全院护理操作考核，达标率100%。 5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次，组织护理部参加的查房二次。遇到疑难病例准时组织全院护理睬诊。 6、组织开展应急预案培训，护理人员知晓率100%。 7、组织开展专科急救技能培训，培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。 8、依据不同层级要求，完成全年继教学分及护理集中培训学时，达标率100%。 五、教学科研 1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作，培育优秀带教教师。 2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学规划。 3、20xx年护理教

10、学工作规划落实率到达100%，出科理论及操作考试完成率100%，实习鉴定书写合格率到达100%。 4、20xx年发表CN论文2篇。 六、存在的问题 1、护理人员的整体素养仍有待进一步提高，仍需要加强“三基”及专科理论学问学习。 2、护理质量仍需进一步提高。 3、个别护理人员危机感不强，存在工作欠主动的现象。 4、安康宣教亟待加强。 5、优质护理效劳需进一步深化。 心内科护理部 20xx.12.20 内科护士年终工作总结 篇3 20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮忙下，心内科全体护理人员协调全都，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结

11、合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进展。取得了满足的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结： 一、积极创新，改善效劳措施，提高优质护理效劳内涵 以“一切以病人为中心，提倡人性化效劳”为理念，连续开展优质护理效劳。护理工作的重点依旧是连续深入开展优质护理效劳，连续推行责任制整体护理工作模式，为患者供应全面、全程、专业、人性化的护理效劳。坚持以病人为中心，以质量为核心的效劳宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满足为前提，强化效劳理念，转变效劳态度，加强护患沟通。准时听取意见，对工作中存在的缺乏，提出改良措

12、施。落实根底护理，入院宣教及安康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房治理，进一步做好根底护理及晨晚间护理，削减陪护及探视人员，保持病室及床单元干净，病房内定时通风，保持空气清爽，保持病室宁静，整治，舒适，安全，为病人供应良好的疗养环境，加强护理人员的责任心，对可能消失的”安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤清扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到 床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”效劳。三勤：勤观看、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、

13、护理病人有爱心、观看病人要细心、为病人解答问题要急躁、对待病人有怜悯心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有赔礼声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好效劳的环节，不断丰富效劳的内涵，提升效劳质量。 二、进一步深化中医特色护理效劳 结合中医护理工作指南要求，深化“以病人为中心”的效劳 理念，应用中医护理技术，将中医根底理论、中医护理特色技术和效劳流程融入根底护理和专科护理效劳中，在遵循中医整体观念和辩证施护根本原则的根底上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理学问运用到安康教育当中。 三、加强病区安

14、全治理和护理过程中的安全治理 1、我科主要为老年病人,入院宣教时，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进展坠床、倒的风险评估，并落实有效的防护措施，如：在高危病人的病床都挂防跌倒警示标识，向家属及病人交代留意事项，取得协作，在卫生员清扫病区环境时，告知患者请勿走动，并加上床挡。 2、根底护理较上一年有了很大的改良，如管道护理：标识清晰，管道滑脱率也有所下降，全年无坠床，跌倒，烫伤等不良大事发生，注意效劳细节，提高患者满足度，坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质的效劳为宗旨。 加强药品的安全治理，专人负责，每周清点。高危药品有标识，定点存放，定点配置。符合率98%。发生护理不良大事准

15、时上报，有缘由分析，并落实整改措施。严格执行查对制度，医嘱坚持班班查对，护士长每周大查对一次，坚持输液卡的双人核对制度，从而确保了一年来无大的护理过失。 四提高了护理业务技术水平 1）、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 2）、落实中医医院中医护理工作指南的工作要求，学习中医护理方案的内容并应用到临床护理工作中。 3）制定业务学习规划，分层次培训规划，组织全科护理人员学习学习中医根底理论和技能操作、专科护理技术等内容，并进展考核，记录成绩，做到人人把握。 4）、定期组织护理查房，并提问护士，内容为中医护理常规，根底理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。，指导做好危重病人的中医

16、护理，提高护士的业务力量。 5）、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规、中医护理方案，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人效劳。 6）、每周进展中医护理质量进展自查，内容包涵（病房治理，危重病人治理，护理文件的书写，护理安全）并提出整改措施，总结并持续 改良。 7）、常常复习护理紧急风险预案学问并进展模拟演练，提高护士应急力量。 8）、娴熟把握急救器材及仪器的使用，加强急救设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 20xx年，我们还有很多缺乏，在今后的工作中，我们将仔细做事，专心做事，我信任，没有最好，只有更好，我们的护理质

17、量将会持续提高 。 内科护士年终工作总结 篇4 20xx年我科全体护理人员在院领导和护理部的指导下，在科主任的带着及科室医生的帮忙下，以护理部提出的“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改良促进展，标准培训见成效” 为工作思路，以“改善效劳树品牌，加强质控保安全”为工作目标，结合优质护理效劳评价细则，运用PDCA及威高治理课程学到的学问全面推动科内护理质量，圆满完成了年初制定的工作规划。现将一年的护理工作总结如下： 一、护理治理及护士行为标准方面： 1、年初重新修订了护士岗位职责，并召集全科护士仔细学习，本年度科内全体护理人员严格遵守院内各项规章制度，不迟到早退，不串岗脱岗，不上班期间干私活，

18、不接打手机。 2、护士长严格执行下巡下视制度，每日完成护理部要求做的“五件事”，对发觉的问题准时整改，对患者满足和不满足的护士分别进展嘉奖和考核，消退了安全隐患，避开了不良大事的发生，从而提高了患者的满足度； 3、护士长运用威高治理课程学到的学问对科内护士实行分层次治理。 4、通过科内每月满足度调查及回访中心对本科出院病人的回访，将患者反应的问题准时分析缘由，准时提出整改措施，并严格考核，避开再犯。 二、优质护理效劳方面： 1、CCU及一般病区的病房治理、根底护理及生活护理根本上能做到患者满足； 2、弹性排班，合理利用人力资源，保证特别时段科内人力充分； 3、科内开展的高年资和低年资护士“一对

19、一”的传帮带效果显著，护理人员的理论及操作水平明显提高； 4、根据护理部的要求，在两位高年资护士王肖萍、吕秀平的指导下，充分简化CCU内危重病人的护理文书，节省了护理人员的时间，使其有精力更好效劳于患者； 5、连续组织全科护理人员学习“护患情感帐户”，并将其应用于临床工作中，标准了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满足度； 6、按年度规划完成业务学习，护理查房和护理安全争论活动，并仔细做好相应记录。 7、组织全科人员仔细学习考核办下发的新绩效方案，成立科内绩效安排领导组，制定科内新的绩效考核方案，并以书面形式送考核办备案； 8、科内物资专人治理，按需领取，削减铺张和损耗，并实行帐物分别，前

20、半年无超支现象； 三、护理安全方面： 1、在本科现有的工作流程的根底上，连续细化及完善护理风险预案及护理流程。对科内发生的护理不良大事准时上报护理部，仔细分析缘由、提出整改措施，并 在科会上仔细学习，避开同类大事再犯； 2、加强对重点时段、重点病人、重点护理人员、重点操作工程的治理，护士长保证24小时手机通畅，有问题护理人员随时请示沟通，全年未发生医疗事故； 3、科内质控小组成员分工明确，工作仔细，对日常工作中存在的问题准时实行措施，改良效果显著，有记录； 4、组织科内全体护士学习高危药品治理制度，按要求张贴高危标识，并在日常工作中标准应用； 5、对CCU疑难危重病人准时请相关科室进展护理睬诊

21、，并科内进展护理查房，安全争论。 四、消毒隔离方面：严格执行院内感染治理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人治疗时做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进展紫外线照耀消毒。每月为CCU做空气消毒及空气细菌培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分类放置、并和相关人员做好交接，准时、仔细地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。 五、急救治理：急救物品完好率到达100%。急救物品进展“四定”管每周专管人员进展全面检查一次，护士长每月检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。在物资保管，

22、仪器维护方面，能定期清点，无铺张。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。 六、连续教育方面： 1、标准化分层培训制度。每周不定期进展护理业务查房2次，业务学习3次，同时针对不同年资、层级的护士进展分层次培训，每月末进展操作和理论考核。全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习气氛。同时催促科内护士积极参与医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例争论，提高科内护理人员综合素养。 2、抓好岗前培训，特殊是CCU轮转护士的培训。20xx年我们科CCU轮转护士8人，新转入2人，见习人员2人，科室对新入科护士进展了有规划，标准的岗前培训，并定期考核，全部的新进护士

23、均能尽快的适应自己的工作。 3、强化考核。根据院里要求，仔细落实三基考核规划，内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、新静疗学问、专业理论、操作技能等，重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。一是日常考核。采纳不定期提问的学习形式，每天工作空闲时，护士长对在班人员进展专业学问提问。二是月末考核。每月进展三基学问理论、护理操作技能等考核，合格率达98%以上。 4、根据护理部要求组织全科护士进展了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练，并有记录，并协作我科1名N1护士顺当晋级N2。 5、组织科内护理骨干参与了护理部组织的威高集团护理治理人才培训班，并将所学学问与临床工作相结合。

24、 6、加强带教工作。落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进展出科考核。平常不定时进展提问，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面把握了心内科的相关学问。并因人施教，不断加强带教教师的力量，让每一位学生都能学到学问。 五、积极完成医院下达的各项指令性工作： 1、按时完成了本年度其次期护理园地的稿件图片收集、审核及版面设计工作； 2、推选、催促、指导我科医疗护理人员积极参与“五四青年节”院团委组织的演讲竞赛，并分别取得了其次名和第四名的好成绩； 3、推选全科26名符合条件的护士参与了护理部组织的新静疗标准理论考试； 4、按要求完成了“五、一二”护士节优秀护士的评比活动； 5、组织科内符合条件的护士参

25、与了第一期糖尿病联络员专题讲座，并通过考核有5护士取得合格证； 6、组织N3级的护士参与护理部及科教科组织的青年教师小讲课竞赛； 7、组织科内护理人员进展教师节优秀带教教师的评比活动，并参与了表彰大会； 8、根据护理部的安排对科内近年来发生的医疗纠纷案例从护理的角度仔细剖析缘由，提出相应的切实可行的防范措施； 9、组织科内人员参与预保科举办的控烟学问竞赛，并荣获二等奖； 10、参与了护理部组织的护士长治理学问阅历沟通会，并将学到的学问应用到日 内科护士年终工作总结 篇5 20xx年是新世纪的第一年，是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病人为中心，一

26、切为病人”的效劳宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20xx年护理规划90%以上，现将工作状况总结如下： 一、仔细落实各项规章制度 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录。 （2）护理操作时要求三查七对。 （3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处

27、置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参

28、观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面。 5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展了汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。