制造业办公室文员工作心得.docx

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1、 制造业办公室文员工作心得 制造业办公室文员工作心得 制造业办公室文员工作心得 201*年9月1日我到苏州工业园区江南制罐有限公司开头了我的办公室文员岗位的实习，虽然与我所学的专业并不对口，我还是报以很仔细的去对待的。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处

2、之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 “在大学里学的不是学问，而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论

3、学问用到的很少很少。我担当的是文员一职，平常在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业学问。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手。在实习期间，我在莱阳播送电视局办公室担当一般文员，处理办公室日常工作。在这一过程中，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了事业单位办公室文员工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问，为以后正常工作的绽开奠定了坚实的根底。从个人进展方面说，对我影响最大的应当是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业学问对工作的重要作用，由于这些都是我在学校学习中不曾接触过的方面。现将主要实习状况报告如下： 不同的办公室

4、具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个私人单位的办公室，是一个任务比拟繁杂的工作。在实习阶段，由于我是新人缺乏工作阅历，因此我负责的工作相比照较简洁，主要包括以下几个方面：第一，根本的办公自动化操作。利用计算机录入文字、文件处理和编制报表等；利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息；还有复印、传真等。其次、文字处理工作。一是记录和抄写；二是文稿起草。记录，有领导的口授记录，有接待来访者的记录，还有会议记录和电话记录等等；抄写，即对字迹潦草或因在起草过程中经反复推敲、屡次修改和勾划的文稿进展抄写或打印以便于连续修改或交付打印。文稿起草，依照领导的指示起草相关的工作规划、报告、总结、规划、发言

5、稿等，对需上报、下发的文稿进展政策、文字上的把关。 第三、会务工作。根据有关领导的安排与布置，在单位组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项预备工作，做到会议通知准时、会议记录具体、会务预备周到，并根据安排对重要会议下达会议纪要，使单位党政的各项方针政策能够快速传到达各部门。 第三、上传下达工作。对上级机关的来文和下设部门的报告，要准时转给有关领导，依据领导的批示，详细落实承办单位和负责人，如期上报办理结果。主动做好各部门之间的协调工作，帮忙领导有规划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱，保证各项工作准时高效。 第四、办公室日常接待工作。寻常我会负责接听办公室电话，仔细做好电话记录

6、，准时转达给相关人员，有时也需要解答疑问、进展相关解释和说明工作。对于来访人员，热忱接待，解答相关问题。 第五、随着实习阅历的积存，我渐渐由从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。我可以依据自己的所学，提出一些合理的建议。也可以向领导反映所发觉的问题，防止并订正偏差。并注意把握以下原则。 1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大局部都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必需以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必需具备的品质。假如有些领导交办的事不符合

7、党和国家的方针政策，秘书人员应有士气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。 2、要有精确性。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。比方由于我工作

8、的一次疏忽大意，也缺乏工作阅历，并没有保存我所发出的邮件，导致了我们的客户后来并不成认有这回事，我第一次觉得委屈很社会的简单和苦水自己咽的味道。被老板骂的几乎要掉眼泪的时候，我暗自对自己说以后肯定要为我自己所做的事情，所在的岗位负责究竟，决不能嫌烦。 3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序，削减不必要的行文

9、和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。4、严守纪律，保守机密。文秘治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，榜样执行，切实做好保密工作。 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相

10、迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。不过我由于还是小辈，他们大都都回照看我，有什么错的还会给你指出来，还算是有人情味的办公室，间或他们心情也会低落导致工作效率不高的时候。我始终觉得心情好，大家工作快乐，有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 在书本上学过理论学问，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正治理一个公司时，才会体会到难度有多大；我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例，好像轻而易举，或许亲临

11、其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备。 通过在公司近一年的实习，了解了好多以前从来没有接触过的东西，知道了什么叫做QC7大手法，5M1E等。在公司里是做QC的，在这方面近一年来也了解了不少，接触过的人和事也了解了不少，在公司里有时候真的是挺严厉的，有些事情做错了就得挨批，做是不仔细吧也得挨批，总之是成天神经绷紧，烦的要死，不过在这边吧也算是有所成绩吧，从刚开头在产线上做，到现在的OQC组长，工资的话对于一个实习生来讲也算不错了。觉得自己要好好努力，

12、争取做的更好！ 在公司吧人际关系之类混的也算不错，大家也都挺照看我的，觉得其实在学校里学到的东西在公司都派不上用偿，其实真正的学习是从工作开头的，所以说我们要好好学习，为了自己要好好努力！以上！ 请检阅！ 扩展阅读：办公室文员毕业实习报告 毕业实习报告 学院：XX学院专业：XX学班级：XX学X班学号：XXXXXX姓名：XX指导教师：XX成绩： 二XX年X月 办公室文员实习报告 一、实习概述 经过三年半的专业课学习，在把握了肯定的会计根底学问的前提下，为了进一步稳固理论学问，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开头工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。

13、现在，已经迎来了春天，而在过去的这些日子里，自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经受了由生疏到熟识是过程。所以，也是一个不断成长的过程。 我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员，在这样的一种大环境里熬炼充实自我，使自己学到了许多的新学问，这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好到达四个人，而且世纪合兴的大局部日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简洁的工作，如帮忙经理打印材料，填写产量表，接听电话

14、，收发传真、快递等。 办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把办公室的卫生清扫洁净，茶水备好，之后再将经理与同事办

15、公桌上的文件整理整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产状况。看到那些工人们劳碌的身影，不禁使自己对今后生活而规划，现在必需努力加油。 对于我所工作实习的地方，可以作简洁的表达：北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利；并通过了国家质量检测；屡次在省和国家技术创造博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力气和丰富的专业阅历，先后研制生产出：QSD系列“自动刹车定位器”、QDZ系列“风力支轨器”、QKD系列“自锁式夹轨器”和QKZ系列“抓轨

16、器”等技术。 在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使北京世纪合兴起重科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广阔用户的信任；良好的售后效劳以及定时的技术支持并曾屡次为用户防止发生重大事故，因而受到广阔用户的好评。二、实习所见所感 办公室文员的日常工作多需要文秘专业的学问，但经济学学问也是不行或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的学问。固然还有其他经济学方面的学问。通过这段时间的实习工作，我发觉全

17、部的事情都是需要百分百的仔细和努力。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实际经济学与治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培育了实际的动手力量，增加了对实际办公工作的了解，充分熟悉到了自己的缺乏，

18、受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的根底，是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了肯定的熟悉和感想。同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。1、在治理制度、模式和组织构造要适应组织的良好进展 一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的进展规模相对较小时，它可以采纳直线型的组织构造形式。所谓企业组织构造是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐

19、扩大和增加，成长为一家中大型的企业时，组织就需要把组织构造形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织构造形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进展领导，各职能业务部门帮助总经理对各属单位的工作进展领导和专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织构造形式采纳的便是直线职能型，公司设立董事会，其下设立总经理办公室。总经理负责治理指导其下各个部门，例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常治理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织构造的另外两种根本形式，它们的采纳要依据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的

20、部门与按产品或按工程划分的小组（工程组）结合成矩阵型的一种组织构造形式。这种组织构造形式多用于工程治理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织构造形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培育和深化 一个企业或组织的安康而良好的进展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全，而且还要培育自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指导标准与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业共性化的根本表达，它是企业生存、竞争、进展的灵魂。企业文化对组织具有导向功

21、能，具有约束功能，具有分散功能，具有鼓励功能以及调适功能新港集团的企业文化开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持“以人为本，进展创新”指导思想的前提下，努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的暖和，找到组织归属感，并把新港作为自己的其次个家，从而为新港更加积极工作，带来公司的更加强大。首先，公司定期开展的内部职工体育竞赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而且还使员工内部关系更加融洽和谐，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的各个宣传栏准时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职工能够看到公司的进展和变化。再次，公司对职

22、工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚清楚，是非清楚，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，准时下发通知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉订正不良行为，端正工作态度。对个别员工的批判，本着充分敬重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司每周召开一次的治理者会议，也对企业运行过程中消失的问题进展争论和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决意见，充分发扬民主，使各个部门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进展的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内消失的生产问题，员工在公开的场合提出自

23、己的看法和见解，使员工感受到自己的仆人翁地位在公司得到保障和认可，更加对组织布满信念，更加安心投入地为组织工作。3、对于日常工作和生活中消失的问题的处理解决方法 一个企业或组织的生产和治理不行能完善无缺，毫无问题消失。企业或组织它们都是在不断地改良和探究中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中消失的问题和突发大事，作出有效地处理和解决。而对突发大事的解决和处理，可以建立预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进展。在新港集团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特别情形消失。因此，公司的治理人员就有必要实行积极有利的措施，将消失的问题解决和处理好。同时，要对解决问题的阅历和方法进

24、展归类总结，以避开日后再次发生相类似的问题，或者为再次消失的类似问题供应处理依据和解决机制。 三、实习对今后道路的影响 通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的缺乏，比方简单被挫折绊倒，心情简单受波动，工作急躁度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。信任自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加精彩!不管是在什么地方任职，都会努力! 经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短临时间的工作实习，让自己学到了不少新东西，积存了珍贵的社会阅历，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。 这次工作实习的熬炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的熟悉:以后为公司工作都要敬业奉献，兢兢业业，热忱忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调人际关系，增加了自己的语言表达力量，人际沟通力量和协调力量。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的根底。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。 友情提示：本文中关于制造业办公室文员工作心得给出的范例仅供您参考拓展思维使用，制造业办公室文员工作心得：该篇文章建议您自主创作。