创建杭州市规范化社区卫生服务中心工作汇报.docx

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1、 创建杭州市规范化社区卫生服务中心工作汇报 创立杭州市标准化社区卫生效劳中心工作汇报 杭州市标准化社区卫生效劳中心自评报告 暨创立状况汇报 为切实加强我中心标准化建立，促进我镇医疗卫生事业进展，保障辖区内居民的身体安康，今年，我中心在市卫生局和镇政府的统一领导下，积极开展了杭州市级标准化社区卫生效劳中心创立工作。现将创立有关状况汇报如下： 一、根本状况 （一）经济社会进展现状 里山镇地处，辖区面积，常住人口，其中60岁以上老年人，儿童，妇女。201*年，全镇国内生产总值，地方财政收入，农夫人均纯收入，农夫人均消费支出。 （二）医疗卫生气构现状 全镇现有医疗卫生气构家，其中社区卫生效劳中心1家，

2、社区卫生效劳站1家，村卫生室家，个体诊所家，厂矿学校医务室家。现有卫生技术人员人，其中执业医师（包括执业助理医师）人，护士人，其他卫生技术人员人，中级以上职称人，乡村医生人。 二、工作开展状况（一）政策支持和机构建立 1、组织领导。为切实加强标准化社区卫生效劳中心创立工作的领导，镇政府成立了由镇长任组长的创立工作领导小组，制定了创立工作规划，制定并实施领导小组例会制度。我中心也相应成立了由主任任组长的创立领导小组，详细负责创立工作的实施。建立健全并实施社区责任医生团队制度等各项规章制度。自创立以来，我中心累计投入各类创立资金万元，市、镇二级补助资金达万元。 2、机构建立。中心总建筑面积平方米，

3、业务用房面积平方米，内设医疗康复区、预防保健区和后勤保障区，功能布局合理，科室设置齐全。输液室面积平方米，平均每张座椅面积为平方米；安康教育室面积平方米，规划免疫接种室面积平方米，妇保儿保用房面积平方米。 3、效劳可及性。辖区内有社区卫生效劳中心1家，社区卫生效劳站和村卫生室家（其中社区卫生效劳站家），平均每个医疗机构掩盖效劳人口人，辖区内居民步行15分钟均能到达四周医疗机构就诊。社区卫生效劳中心为市医保和农保定点单位，实行计算机网络化治理，为辖区居民供应24小时门急诊和电话询问效劳。 （二）队伍建立和妇幼保健 1、人员素养。中心现有卫技人员人，其中具有本科及以上学历占%，全科医生人，注册护士

4、人，每万人口有全科医生和注册护士分别为和人，中级以上职称人。无非卫技人员执业状况。 2、全科培训。中心临床医生参与全科医学岗位学问培训人，培训率达人，护士和预防保健人员承受社区卫生效劳根底学问培训率大100%，中心、三部一办和站的负责人均承受了市卫生局等相关部门举办的治理学问及业务技术培训。 3、妇幼保健。 （三）安康教育和安康治理 1、安康教育。以“安康教育进万家”等活动为载体，积极开展形式多样的安康教育活动。每月举办安康教育讲座，中心内和局部行政村设立安康教育专栏，内容每季更换，制定安康教育处方中，使用率达100%。每年对中心卫技人员以及辖区内乡村医生进展安康教育学问培训。人群安康学问知晓

5、率达%。 2、慢病治理。积极开展高血压、糖尿病等慢病的标准化治理。通过实施35岁以上首诊病人测血压制度和开展农夫安康体检，累计检出高血压人，糖尿病人，检出率分别为%和%。实施高血压分级治理，治理率达%；糖尿病人治理率达%。仔细开展精神病、肿瘤等其他慢病的分类治理。 3、老年保健。积极开展老年保健效劳，辖区内60岁以上老年人安康体检率达%，建档率达%，并结合老年保健特点，有针对性的开展安康教育等各类老年保健效劳，提高老年人安康保健意识和自我保健力量。积极开展上门随访、巡诊、电话询问等各类临终关心效劳。积极开展老年人、五保户、特困户、残疾人等弱势人群的医疗救助，做到有底子、有政策、有措施，开设爱心

6、门诊和惠民病床，实施各类弱势人群医疗救助优待政策，201*年以来，累计减免挂号费、诊疗费、注射费等各类医药费用万元，弱势人群年效劳率达%。 4、安康体检。积极开展农夫安康体检工作，201*年以来，累计完成农夫安康体检人，建立安康档案份，体检和建档率分别为%和%。安康档案全部录入电脑，实行信息化治理。仔细组织开展社区诊断工作，制定社区诊断报告，社区诊断明确。（四）根本医疗 1、治理标准。以“医院治理年”活动为载体，强化中心治理，建立健全医疗质量考核评价体系，制定完善各项治理制度，定期组织开展内部医疗质量检查，检查结果与奖金安排和年终考核挂钩，每年二次对职工开展法律法规学问培训考试。医疗质量明显标

7、准，全年未发生等级医疗事故。 2、家庭保健。转变效劳理念，创新效劳模式，积极探究开展家庭保健效劳等新型医疗保健效劳模式，共建立家庭保健合同份，占已建家庭安康档案的%，按合同履行效劳率达%。 3、双向转诊。制定并实施双向转诊制度，与市中医院签订双向转诊协议，建立“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的效劳格局。今年累计转诊达人次。 4、社会效益。201*年1月份至今，中心累计完成门急诊和住院人次分别为和人次，开设家庭病床张，承受保健询问人次。辖区居民到社区卫生效劳机构就诊率达%，社区居民满足度达%。 三、主要存在问题 1、社区卫生效劳站的数量偏少，社区卫生效劳网络有待进一步完善。 2、社区卫生效

8、劳内涵建立有待进一步加强，慢病治理、安康教育等工作仍需标准。 3、人才培育步伐有待进一步加快，医务人员效劳理念、效劳力量与老百姓对安康保健的需求仍有肯定的差距。 四、下一步规划 1、健全社区卫生效劳网络。依据辖区社区卫生效劳进展规划，根据“成熟一家，设置一家”的原则，逐步推动社区卫生效劳站建立，到201*年，根本建立以市级医疗卫生单位为指导，社区卫生效劳中心为枢纽，社区卫生效劳站为根底，村卫生室等其它医疗机构为补充的社区卫生效劳网络。 2、强化社区卫生效劳内涵建立。进一步转变效劳理念，创新效劳模式，拓宽效劳内容，完善各项治理制度，确保社区卫生效劳可持续进展。 3、加强人才培育力度。制订完善人才

9、培育鼓励机制，强化规划治理，通过“请进来，送出去”等多种方式，切实加强人才培育力度，努力转变农村缺人才的现状。 扩展阅读：社区卫生效劳中心创标准化建立工作汇报 社区卫生效劳状况工作汇报 *社区卫生效劳心由原*医院进展而，201*年正式挂牌社区卫生效劳中心，下辖*等五个社区卫生效劳站。中心（站）现占地面积5500余平米，业务用房7700平方米，固定资产820万元，有在职干部职工210人，拥有病床50张，总效劳人口10万余人。近两年特殊是今年我们遵循国家卫生改革的既定目标,医疗重心逐步转型到社区卫生效劳上来，围绕居民安康档案、安康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病

10、治理、重性精神疾病治理等9类根本公共卫生效劳工程要求工作。 一、标准社区卫生效劳治理 为了落实各级政府和主管局关于城市社区卫生效劳建立的有关文件精神，进一步完善社区卫生效劳治理，强化领导职能，我们成立社区卫生效劳工作领导小组，每年初仔细制定工作目标及实施步骤，从完善六大功能及监视治理等各方面对社区卫生工作进展标准。中心仔细加强职工教育，逐步摒弃了单纯医疗和坐堂行医的旧观念，明确自身工作职责和目标，强化职业道德，为制造性地开展好社区卫生效劳工作打好根底。 去年我中心征求主管局同意统一了社区卫生效劳标识，投入一百多万元新建了祥和社区卫生效劳站，今年又投入数十万元对中心及下属站点进展装修改造，完成诊

11、室、安康教育室、安康档案室、预防接种等室的建立，配备了安康教育、康复器材等根本设施，经过改造，各社区点整体环境简洁、宽阔、光明，温馨，科室标志及路标清楚，能较好地供应医疗、保健、康复、规划生育、规划免疫、安康教育等社区卫生效劳，符合社区卫生效劳根本建立标准。在今年九月，中心的装修工作正式启动，估计在201*年初完工，届时将能更好地满意城区居民的就医需求。 在社区卫生效劳工作中我中心实行积极的方法促进在职医务人员参与全科医学岗位培训。除了培训费赐予报销外还在制度上确定全部中级以上医务人员必需参与全科医学岗位培训。每年均共派出15名医务人员参与省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，中心现共有35

12、名全科医师、15名护士承受过全科医师岗位标准化培训，各社区效劳站的医务人员都已具有相关上岗资质证。中心及社区能较好地供应医疗、保健、康复、规划生育、规划免疫、安康教育等社区卫生效劳，符合社区卫生效劳根本建立标准，得到居民普遍认同。 在201*年底我们完成了社区卫生效劳站经营模式的转变，社区站由原有的私人承包形式转化为中心全部。在社区卫生效劳工作中，我们明确中心及下辖五个社区卫生效劳站坚持“六统一”治理（即：机构由中心统一设置，人员由中心统一调配，业务由中心统一治理，药品由中心统一调拨，财务由中心统一建帐），坚持中心主任为社区卫生效劳中心和社区站法人，中心领导班子成员为社区卫生效劳站负责人，社区

13、卫生效劳治理体系完备。 二、完善效劳机制，促进工作开展 我中心坚固树立效劳意识，依据社区卫生效劳的工作性质，对比社区卫生效劳状况，参照湖北省社区卫生效劳标准制定了细致科学的考核细则，中心成立了由领导班子和职能科室主任组成的考核领导小组，每月对社区卫生效劳工作状况进展全方位的打分，发觉问题准时指导，催促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。做到奖优罚劣，有效地促进了社区卫生效劳的建立。 我们建立起以社区居民安康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点的有效、经济、便利、综合、连续的基层卫生效劳。我们做好院务公开，标准医疗效劳收费，在中心明显位置设立

14、公开专栏、电子大屏幕公告栏、公开投诉信箱、监视岗等，向社区群众公开社区医疗效劳内容、价格、行风建立等信息，向患者公开收费信息、供应费用清单。今年初，国家根本药物制度正式实施，对此我中心高度重视，全力以赴，力争将工作做好做实。屡次召开办公会议和科主任会，讨论如何开展这项工作，成立了领导小组和工作小组，明确各自职责，发挥各自职能，确保完成任务。从201*年1月31日起实施国家根本药物制度，在中心及五个社区卫生效劳站配备使用根本药物，实行零差率销售，中心及各站点设立了根本名目药物价格公示牌及政策宣传栏，我们对名目药品价格准时更新，保障了人民群众根本用药。 通过建立健全“制度完善、条块结合、分片包干、

15、团结合作、责任到人”的工作机制，为群众供应了便捷、良好的社区公共卫生效劳。 三、根据要求，全力开展效劳 为进一步加强和促进社区卫生效劳的标准化治理，落实“六位一体”的功能，我们努力推动以社区为根底，对办事处常住人口中的03岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病、重性精神病等类人员的根本状况进展调查，开展体检，免费建立家庭安康档案和慢性病人群档案，目前已建立家庭安康档案1.8万份，个人安康档案4.7万人。 中心及各站点积极开设特色门诊效劳，建立专病档案，中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民供应内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还供应急救、转诊、出诊、护理、家庭病床等工程。中心与各站均配备了急救设施

16、和急救药品，同时还与市人民医院、省人民医院、同济医院订立了双向转诊协议，在就诊流程方面供应一切便利，将急救及疑难病人准时转送到上级医院，并将康复者准时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。我们还开设家庭安康效劳，通过医生联系卡小时电话预约、签定社区卫生效劳合同等方式，供应送医送药上门、伤口换药、针灸、洗婴效劳，免费开展03岁儿童保健、好产妇保健叶酸发放、孕产妇保健等特色效劳。 我们还开展了多种形式的免费安康宣传，普及疾病防治学问，举办各类安康教育讲座8次，听取安康教育课的群众到达多370余人次；举办安康询问义诊活动8次，发放各种安康教育资料50余种55000多份；利用中心和社区站

17、的宣传阵地共出了6期计72次安康教育栏；与市低保局合作开展低保精神病患者的免费治疗，三至八月共免费治疗精神病患者320余人次。 7月起，我们对仙女山街道办事处22个行政村及社区的常住居民进展免费体检，共体检15376人，发放叶酸2400瓶，发放率达95%；筛查高血压1072人，糖尿病235人，发觉重性精神病人8人。在体检过程中，我们还对65岁以上老年人实行特地免费安康体检，共体检1232人，并全部建立随访，纳入老年人标准化治理，按效劳标准的要求定期访视。 我中心加强传染病和突发公共卫生大事的治理，完善了突发公共卫生大事应急预案，重新修订了传染病防治治理制度，制订了发热门诊就诊流程，传染病报告流

18、程，并对全体职工进展传染病防治学问的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。中心每年都举办2场突发公共卫生大事应急演练会，着力提高医务人员快速反响和应急处理的力量，同时我中心加强了传染病信息网络的建立，严格执行预检分诊、转诊、疫情日报零报等制度，目前，已建立了发热门诊、肠道门诊、新生儿筛查等网上直报系统，无发生传染病漏报。我们还利用播送、电视、专栏、宣传单等各种形式开展传染病教育，提高群众防病学问。在今年半年来的防治工作中，我们共出开工作人员220人次，在辖区内晨检居民近两千人次，巡检四千余人次，使用消毒液价值万余元。由于制度健全，措施得力，手足口病和甲型流感在仙女山办事处内得到了有效防控，确保了

19、辖区居民及儿童的安康。 四、加快进展社区卫生效劳的主要困难和建议 目前我们存在的主要问题一是人才缺乏，社区工作进步时间较短，全科医护人员的培训尚抓紧；二是有效的鼓励机制尚有待政策的支持和措施的完善；三是社区卫生效劳的特色不明显，不能形成适合社区卫生效劳的医院文化；四是政府宣传力度缺乏，群众尚未完全承受，如城区群众对安康档案的建档工作理解支持不够，甚至有排斥现象等，这些都是制约我们卫生效劳进展的主要问题。 在今后的工作中我们要明确定位和目标，与社区居民建立起相互信任、相互依靠的严密联系，以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，加快效劳功能的转型，不断创新思维、创新机制、制造性地开展工作，把我们的卫生工作办得更有特色，成为社区群众真正的“安康之家”。 二0一年十二月八日 友情提示：本文中关于创立杭州市标准化社区卫生效劳中心工作汇报给出的范例仅供您参考拓展思维使用，创立杭州市标准化社区卫生效劳中心工作汇报：该篇文章建议您自主创作。