助理的实习报告七篇.docx
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1、 助理的实习报告合集七篇 实习概述 我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的治理、归类、整理、建档和保管工作、承受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。 一、企业简介 (一)企业概况 济南天历博达机床设备有限公司坐落于漂亮的泉城济南,于20xx年成立,迄今已经进展为有一百多员工的私营企业,济南天历博达是一家致力于生产制造雕铣机数控设备以及平衡机设备的专业高新技术企业,公司集研发、制造、销售、修理效劳于一体,可依据客户要求,特别制造各种型号规格数
2、控模具雕铣机、木工雕刻机、单面立式系列动平衡机、圈带拖动系列动平衡机、万向节传动系列动平衡机等。公司本着“质量第一、信誉至上、取费合理,效劳为本”的经营理念,真诚的为用户供应最优质的产品和最热忱的效劳。公司治理标准,技术力气雄厚,大型设备齐全,设备修理人员门类齐备,业务娴熟。自20xx年以来,企业经济规模连续三年实现高速增长。销售收入增长3倍,数控机床产销量增长65倍,海外市场销售收入增长8倍,年销售总收入达三千多万元人民币。多年来济南天历博为东南亚、欧洲、美洲及非洲各地供应产品,产品广泛应用在广告标识标牌、工艺礼品、水晶饰品、剪纸工艺、浮雕、竹木简雕刻工艺、印刷制版、服装皮革、刺绣、装饰装修
3、、相框制作等行业。并取得各行业的好评。 (二)企业组织构造 该公司的组织构造设置见图1。 总经理销售部生产部会计部人力资源部销售经理经理助理 (三)企业营销现状 企业经营的主要产品:控模具雕铣机、石材雕刻机、广告雕刻机、TL1325木工雕刻机系列、玻璃刻花磨花机、单面立式动平衡机系列、圈带拖动动平衡机系列、万向节传动动平衡机系列。 1、优势 企业自身的优势有: (1)产品品种多样化,可以满意不同客户的不同需求。 (2)市场反响快速。由于企业规模较小,相对于大企业而言所需设备简易明确,投资较少,当市场环境发生变化时,企业可快速做出反响,转向有利于企业进展的轨道。 (3)营销掌握敏捷。企业组织机构
4、简洁,治理人员少,易于协调,可以准时做出决策,敏捷掌握企业营销策略。 产品的优势有: (1)专一性:由于经营品种较少,所以简单做成特别专一的产品,帮忙企业在市场中站稳脚跟。 (2)新潮性:企业品牌历史较短,技术较先进,可以吸引更多的年轻顾客。(3)敏捷定制性:企业规模较小,有利于依据客户需要敏捷定制产品,猎取竞争优势。相对利润空间大,一般状况下,企业产品的市场竞争不剧烈,利润较高。 2、劣势 (1)商品构造简洁,没有品牌竞争力。 (2)人才缺乏。由于企业人数较少,实力较弱,社会影响力较小,相比大企业缺乏吸引高素养人才的优势,造成员工素养较低,治理和技术人才匮乏。 (3)难以为消费者供应全面、准
5、时的售前、售后效劳。由于现代的消费者对产品的要求越来越多样化,这就要求企业要为顾客供应多样的产品与效劳,要求企业在产品的询问、安装、使用培训、修理等方面给消费者以多方面的强有力的支持。而企业由于资金、人力等方面的局限性,不行能为消费者供应全面的支持,效劳网点少,对市场的反响不准时,使得消费者在购置企业的产品时,往往心存顾虑。 (4)营销体系缺失。由于企业在市场营销工作中,未能制定系统的营销策略,根本是靠阅历做事,没有形成营销策略体系。在产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的运用和公关活动的开展过程中,对许多根本的营销要求把握不 2 到位,甚至不全都,降低了市场营销工作的效果。在对营销渠道的选
6、择问题上,处于比拟被动的地位。由于企业自身的规模比拟小、资金有限、治理力量缺乏等方面的局限性,难以建立起自己的分销渠道。再加上品牌又缺乏影响力,因此只能靠中间商实现对产品的销售。实力的有限性,打算了企业在与中间商的谈判问题上处于比拟不利的地位,在对营销渠道的选择问题上,盘旋余地比拟小,对中间商的营销渠道依靠性比拟大。 3、企业进展策略 (1)扬长避短,避实就虚,千方百计查找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场。在制定营销战略时,要千方百计查找未被开拓的市场或者是未被充分开拓的市场,这样就可以在局部的市场中形成优势。从竞争对手的角度考虑,企业要找到竞争对手的弱点,使在剧烈的市场竞争中能够居于主
7、动的地位。 (2)要擅长借助外部的资源来进展自己。于企业自身拥有的资源特别有限,所以要想获得生存与进展,就必需擅长借助外部的资源来进展自己。 (3)虚拟经营共享资源擅长运用借势策略。随着生产社会化程度越来越高,分工越来越细,企业间协作空间也越来越宽广,企业肯定要在整个产业组织链中选准自己的位置。由于企业资源相对贫乏,无论是人力、物力、财力、信息等资源,都不能与大型企业相提并论,应学会运用借势策略,在重视发挥自身特长和优势的同时,主动与相关企业构建严密的分工协作关系,通过虚拟经营的模式,最大限度地利用外部资源,并把它经营好,到达双赢目的。企业通过高起点从国外引进的先进技术要留意消化汲取,并进展技
8、术创新。充分借助外脑,为企业科技开发效劳。在营销方面,不肯定每个市场都要去开发,可以利用国外经销商现有的网络,合作建立海外营销网,这样既可节约驻外机构的大笔开支,又可缩短开拓国际市场的时间,使企业产品通过国外经销商直接进入国际市场。借力借势的目的是通过借助并经营外部资源的方式,获得自身所没有的资源,制造自身不具备的条件,为企业进展效劳。 (4)变个体推广为整体推广。博达机床企业首先应当跳出依靠企业业务员或者代理商业务员发挥沟通技巧的方式,要让他们在一套销售体系中绽开工作,这套销售体系包括了品牌、团队、培训、鼓励和过程治理,要让推广产生整合的力气。其次,变单纯的人际沟通为多样化的推广方式。专业化
9、的专家型销售推广,应当是博达机床销售中最关键的因素,它应当构成整个推广体系的核心,而一对一沟通、专业支持、专家会议、品牌传播、考察等都是围绕这个核心转动的手段。 二、实习内容 实习期间,我在济南天历博达机床设备有限公司的实习工作是销售助理的实习。主要工作内容是帮忙销售经理整理相关客户资料,收集客户信息,查找潜在客户,准时对销售合同及销售文件整理归类,并做好保管工作。其次是熟识把握销售报表,了解销售的动态,并帮助销售人员做好客户的接待与电话来访工作。这些工作之余,定期到销售现场,学习销售技巧,并像一线销售人员学习怎样才能做的更好,以及如何与客户很好的沟通,最终达成交易,虽然这是第一次正式与社会接
10、轨踏上工作岗位,但是由于我还尚未毕业,不能履行合同内容,所以公司负责人不会让我们接触重要信息,避开发生商业冲突。我们在工作期间的最重要的准则是听从上级的安排,每天在规定的早上8点晚上5点上下班,上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。在处理一些事情时要得慎重当心,否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价。虽然之前有过学校组织的集体实习,那个时候的实习只是一次对工作的体会,现在的实习却是真正地与现实接触,四周的同事也不会由于你是学生而包涵你,四周的人都是上级,做事时要认真慎重,不行以自己想做什么就做什么。此次实习是我从学校正式走上社会的必经阶段,实现个人与社会
11、的沟通,并通过实习,找出自身状况与社会实际需要的差距,为以后求职与正式工作做好充分的预备,缩短从校园走向社会的心理适应期。 刚开头由于对产品的了解甚少,日常生活中接触的也较少,尽管之前有过短期的产品学问培训,但是理论和实际总是有着差距,而作为一个经理助理不了解产品是个很大的问题。很快,这问题就消失在日常工作中了。刚开头的时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户稍等一下,我再现查资料或问其他同事。刚开头还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了。还有些大客户由于他们需求的量大,所以选购时也非常慎重,而我们的
12、这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思索了良久,最终,我发觉,要更多熟识产品就要跟经理一起跑潜在的客户,这样,我不仅可以学到东西还可以帮经理的忙,而且,这样的安排反而能让我学到更多的东西。 下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工作,那些地方做得缺乏有缺陷,然后总结一下类似的状况以后该怎样处理。这样做还是很有效果的,不到一个月我对产品有了许多的了解,包括产品的形状、性能、以及不同的款式与规格。 由于我的大局部工作内容是整理文件及相关资料,接听客户电话是帮助销售人员的工作,所以我刚开头的工作并不忙,没有感觉到很累,只是每天按时到办公室,整理完文件后,等到下班时间在离开。每
13、天工作的时候向办公室的其他正式员工学习一些销售和办公学问以及工作中的人际之道。刚刚接触工作岗位,才发觉自己有许多都不懂得,闲的时候就会看一些与行业相关的报纸书籍,虽然这个时候书上所学的理论学问没怎么派上用场,但我觉得应当多学点实际操作的学问,多几个技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。尽管每日重复着同一项工作,时间久了简单厌倦,但是工作简洁也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,必需得仔细完成。 三、实习体会 通过这次实习,我由第一天的拘谨,对生疏环境的不熟识,转而适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。这次实习我懂得了许多,知道了很多,大学里所学的学问只是根底,进入
14、工作单位中正式工作时,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们必需培育主动学习力量和创新力量,必需努力提高自身的综合素养,适应时代需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但个人综合素养却仍是就业时的重要筹码。因此,我们首先要学好自己的专业学问,其次,企业还看中的是一个人的社会实践力量,这一点就是要看我们平常的实际动手及操作力量。经过这两个月的实习,我主要有以下几点感想: 第一,要有坚持不懈的精神 作为在校生,我们不管到哪家公司,一开头都不会立即给我们重要工作做,一般都是先让我们熟识公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或者还有更长时间,在这段时间里许多人会觉得很无聊,没事可做,便
15、会产生离开的念头,在这个时候我们肯定要坚持,不能轻易放弃。我们不但要有良好的工作态度,而且要有很好的表现力,中国有句俗语:踏踏实实做人,老狡猾实做事,在今日,只有老狡猾实,勤勤恳恳做事是不够的,我们还要学会适时的、恰当的表现自己,让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的,这样我们才有进展的可能,别人才会认可我们,成认我们。 其次,要勤劳,任劳任怨,团结协作,擅长沟通 我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生对待,公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可也不会让我们闲着,因此。他们回教给我们一些比拟简洁的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,
16、从小事做起。而团结协作是指在工作部门内部,我们必需和部门其他成员团结合作,发挥集体的力气,那样才能事半功倍。擅长沟通需要我们与企业其他部门成员进展良好的沟通,保持良好的人际关系。 第三,要虚心学习,不耻下问 在工作过程中,我们确定会遇到许多问题,有许多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们学问的时候,我们应当虚心的承受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。 第四,要确立明确的目标,并端正自己的态度平常,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的
17、态度,态度对了,即使自己以前没学过的学问也可以在工作中渐渐把握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中肯定要多看别人怎么做,多听别人怎样说,多想自己应当怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。 通过本次的实习,我还发觉自己以前学习中消失的一些薄弱环节,并为今后的学习指明白方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的根底。这次实习为我们供应了一个很好的熬炼的时机,使我们及早了解一些相关学问以便以后运用到业务中去,我们只有通过刻苦的学习加强对专业学问的娴熟把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。 经过这次实习,我还学到很多课本上所没有提及的学问,另一方面,在就业心态上我
18、也有很大的转变,以前总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,许多东西要我们初到社会才接触、才学习。所以,我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参与与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。我还学会如何更好的与别人沟通,如何更好的去陈述自己的观点,如何说服别人认同自己的观点。总的来说,实习是每一个大学生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了许多在课堂上学不到的学问,翻开了我们的视野,曾长了见识,为我们以后更好的效劳社会打下坚实根底,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,
19、实习都将成为我人生中的一笔重要资产。 有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的缺乏,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会连续保持良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思索,找出缺乏,进一步熟识分公司业务,针对性深化理论学习,并加强熬炼独立解决事务的力量,争取实现“质”的飞跃,为企业的进展做出自己的奉献。 助理的实习报告 篇2 姓名: xxx 学号: xxx 指导教师: xxxx 实习单位: 山xxx物业公司
20、 实习起止日期: x年xx月x日至xx年x月xx日 x年x月 一.实习目的 校外实习是我们学校安排的必修课。通过实习使我们对所学学问了解、理解、把握,并能敏捷运用,同时把握物业治理公司的经营战略策略,并依据有关的法律法规和治理合同的要求,制定和实施物业治理规划。进而培育适应蓬勃进展的房地产行业需要的具有较高文化素养、良好职业道德、丰富的专业学问、在物业治理和房地产领域专业工作的高级专业人才,毕业后能胜任物业治理公司、房地产企业的物业效劳、开发治理、物业营销等资产治理的实际工作。 告辞学生时代,走好步入社会的第一步,工作对我意味着什么,这些都是我应当思索的。金融危机的大背景要求年轻人做好预备:先
21、就业后择业! 二.实习内容 下面具体说一下我的实习岗位。依据实习安排我来到了明德物业治理公司日照建委治理处,我的岗位是从保洁主管助理做起的。日照建委全称是日照市规划建立委员会,该工程是写字楼,建筑面积为27000平方米,保洁面积到达26276平方米。该工程从04年接收至今已有5年时间,可以说是日照片区的老基地,总公司领导都很重视该工程,1月底,我公司与甲方顺当续签09年物业效劳合同。 “没有阅历没关系,从头来“,这是保洁主管郑大姐对我说的第一句话。每天上岗,我都有一个工作流程。随主管从办公大楼一楼到十四楼巡查卫生,把握大楼保洁状况,必要时催促员工现场操作。每个台阶,楼道踢脚线,洗手间云台,玻璃
22、镜,热水器,灯壁开关等等,都有严格的评分制度。推尘抹尘需到位,垃圾清运要准时,工作精到细节,精到极致,精到治理。利用休息时间和主管进展沟通,商讨提高保洁质量的话题,从而更好的为业主营造一个良好的工作环境。郑主管许多时候都亲自操作,她时刻以实际行动来教育我。2月底的一天,我提着吸尘器和主管一块来到十楼领导的接待室清扫卫生。由于桌椅太多,毛地毯许多没法直接吸尘。在我还没想到解决的方法的时候,主管已经趴在地毯上了,她那娇弱的身子钻到桌子下,胳膊拉着吸尘管敏捷的干着活“站着做人,跪着效劳”的效劳理念,主管以自己的实际行动见证了!干完活后,看着她慧心的笑容,我无话可说了,只能在心里由衷的佩服!她还教会我
23、怎麽给电梯上不锈钢油,如何刮大玻璃。当有会议的时候我还会和她一块清扫会议室卫生。每一次跟岗我都会亲自实践,从工作中得到乐趣是最大的欢乐!出于对我个人力量提高的考虑,经理让我在熟识大楼环境的前提下兼顾建委小区保洁,小区标准固然也不逊色,也是一个挑战。在那里你能和业主亲自打交道,为业主主动开单元门,递东西,传个话都会得到他们饱含谢意的微笑。小区单元楼道内往年留下大量广告纸,在保洁部全体员工的努下已被毁灭一空。雨天外围保洁大姐也时时刻刻坚守岗位,过节放鞭炮的比拟多。正月十六效劳中心要检查卫生,我和保洁大姐加班加点清理卫生,做到了按时完成工作任务。每完成一项任务,心里有说不出的开心! 通过经理和主管的
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