前台、行政工作总结.docx

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1、 前台、行政工作总结 前台、行政工作总结 前台工作接待工作制度制定后勤工作聘请工作网络推广来电接听访问记录会议相关制度制度建立考勤记录制作月度做通讯录联系物业快递结算库房治理档案治理传真聘请与打会协印工助招作聘电话聘请预备执行前台工作主要可以归纳总结如下： 一、接待工作 1、仔细做好来电的接听与记录工作，对待来访电话要急躁听取、使用标准文明用语对答，不把自身心情带入其中影响电话接听质量，对指定接听人的要准时转接到指定人员的分机上，对待骚扰电话应委婉拒绝劝道对方不要再次打来，对重要信息或指定接听人员未在的要准时记录（来电人姓名、公司、事由等）（附表一），努力提高实际操作中的工作效率，做好饮用水定

2、制工作； 姓名张三电话接听记录电话来电事项回电人员133-询问报价李四备注表一电话接听记录 2、对来访人员的接待与指引，应做到文明有礼，让来宾有受到敬重的感觉，询问清晰来访人的目的、要查找见面的人员状况以及事项，做好信息登记工作（附表二），便利业务部门统计数据，把来访人员引导到公司会客地点（会议室）、请相应的人员接待并送上茶水； 姓名张三客户访问记录电话访问事项访问人133-洽谈业务李四备注表二客户访问记录 3、做好会议预备工作和会后清净工作，仔细协作会议主持人，询问来客的到访数量、时间，做好开会用品的预备和材料、器材的调试，客人来访时礼貌接待，指引到接待地点并做好登记记录，尽量使会议完满。二

3、、制度建立与实施1、做每日考勤并记录，每天换取新的出门登记表照实登记员工外出状况，核实是否有虚假信息，如有意外不能回公司的要向上级领导请示，得到批准的要到登记表上签字证明，并确认回来时间，每天回收当天的出门登记表保存，用以月底考勤统计（附表三）； 出门登记表姓名出门时间出门事项返回时间部门领导签字备注表三出门登记表2、做好每月的考勤工作，制定好月度考勤表，用U盘把指纹打卡机内的考勤数据导出，输入电脑作为考勤主要依据，辅以出门登记表的出门登记记录，作出精确全面的考勤记录，对出差、病假、事假等特别状况除做记录外还有收取相关证明材料并填写记录，月度考勤表做好后打印两份提交行政部，行政主管审批签字后，

4、提交总经理审批签字后，一份提交财务部做工资核算，一份提交行政部备案，此外全部当月出门登记表和相关证明材料收起存档（附表四）；201*年8月份考勤统计明细表 00日期00000姓名备注123031总出勤天数313131迟到病假事假旷工备注张三李四王五表四月度考勤表3、严格遵守与执行公司的已有制度，并把已有制度做成电子文档上传公司内部网络，进展公示，通知全部员工执行，对于违反制度的要严格执行奖惩措施，做到不偏不坦，公正严明，对于严峻危害公司的状况要上报总经理和行政部主管，请示处理打算； 4、做好各种已有文件制度的整理工作，分类归档建立电子文件备案、根据公司或部门要求和需要制作新的公司制度，提交行政

5、部审批签字后，提交总经理审批签字后，在公司内部网络上公示执行，原件到行政部备案、归档保存，按类别、签发时间整理并作出制度名录便利查询。 三、后勤工作 1、做好仓库的治理工作，整理不同种类办公用品的数量，记录在册，统计办公用品的使用状况和用品的缺少数量，制作办公用品申领表（附表五）确定每月1号、15号统计每个部门的办公用品缺少状况并填写上报总经理和行政部、审核批准后联系办公用品供给商进展集体选购，完成选购验收后，把选购的办公用品登记存入库房，通知各部门领取自己申报的用品，签字确认后完成办公用品的领取工作，对平常领取要填写办公用品领取表，特别物品或价值较高的电子设备等要单独填写办公用品申请表（附表

6、六）上报批示，对不同物品按种类、使用频率和数量分别摆放、记录，做到心中有数，对于珍贵物品的使用要准时记录，填写办公用品借用表（附表七）； 办公用品申领表 申请部门序号名称数量申请时间申请人部门主管签字领取时间领取人签字备注表五办公用品申领表 办公用品领取表领取部门序号物品名称数量领取人领取时间领取部门备注领导签字表六办公用品申请表 办公用品借用表 序号物品名称数量借用时间借用人签字备注表七办公用品借用表2、做好公司的人员档案整理、治理工作，补充具体内容，按每部门、每人分别设立档案进展备案，在档案保管中要做到对员工的信息保密，仔细核对档案信息真实性，对公司负责也对员工负责； 3、与物业保持良好沟

7、通，保证各种根底设施的良好运转，消失问题准时通知物业，协商处理问题，工作能够正常运转； 4、传真、打印与信件（邮寄物品）接收工作，来传真时仔细询问接收传真的人员，接收后准时转交相关部门或人员，做到不拖不欠、准时有效，对垃圾传真应坚决绝收，做好快递费的结算工作并建立长期友好的合作关系。当收到信件（邮寄物品）时要准时转交给相关人员，若相关人员不在要准时联系确定转交时间。打印时要分清文件的重要性，对于内部文件可以使用循环纸打印，打印出的文件要准时交予相应部门（人），当打印的份数多或来自不同部门时要分清文件的归属，准时分类整理； 5、准时更新通讯录，添加新员工的联系方式、删除离职员工的联系方式，把一些

8、有用或常联系的人的联系方式添加进来进展标注，定期检查其中疏漏，打印成表格分发给每位员工，便于工作中各部门沟通联系，记录统计公司分机号码便利电话转接与内部员工联系； 6、对于公司下发的文件或制度要准时将文件或制度分发给各部门，做到公司公布的命令能够准时、精确的传到达位，不影响后续的工作。 7、照看公司的植物，每天给植物浇水，定期施肥。四、聘请工作 1、帮助做好聘请会聘请工作，预备充分聘请要用到的公司简介、面试单、个人简介及主要乘车路线等，提早到聘请会场，预备用品和整理面试区，面试时分析面试人是否具备应聘相应职位的力量和阅历，分担主要聘请者的工作压力做好前期聘请； 2、通过网络与电话做聘请发觉公司

9、所需岗位的人才，做好面试邀约工作，协调公司面试人的面试商定时间，做好面试工作，为公司的人才储藏与进展打好根底； 五、临时性工作 1、完成领导交待的各项临时性任务，对于限时任务要准时上报工作进展状况，让领导每时每刻都知道派发任务的进展状况，对该项工作能够做出精确的推断；2、与总经办沟通帮助做好各项工作，使公司内部运转正常、快速。 六、网络推广 每天早上拿出半个小时时间，进展网络点击，查看公司排名记录后上报实际状况。行政工作 行政文件治理社保工作聘请工作Outlook公司宣传核实CRM中行动历制度建立各地区备案工程合同协调各任务单治理部门联系备案CRM制度人事档案销售制度治理劳务合同治理人员身份备

10、案考勤制度治理聘请帮助面试文化墙工程进度公示警句与考勤展现信息公布保管治理完善行政 一、文件治理 1.CRM制度保管完善：了解CRM制度所规定的具体内容，逐条理解透彻，对全部使用CRM系统的员 工下发通知单，在员工对规定不清的地方作出解释，对不能解决的问题准时上报，申请批示，尽可能快的解决问题；对文件治理保存过程中做到文件齐全，种类区分，对其中不全的要准时通知补齐（未签署或签署有误的要准时通知本人更正签署）（已建立单独文件夹进展整理）。 2.人事档案治理：建立健全的人事档案备案记录，对每个人特地设立在公司工作时期的具体记录，对员 工的入职、升迁、调岗、降职、离职等做具体的记录，对工资的调整，嘉

11、奖、惩罚信息等有关员工的信息做具体记录，编辑成册（已建立单独文件夹进展整理），对每一个人都设立一个在公司的终身编号。3.销售制度治理：做好制度的保存治理工作，对每个新规定都要进展扫描、上传和公示，通知全部销售 人员学习新规章制度，每人分发一份在最终签署姓名，表示遵守该规章制度，回收全部签过字的文件，分类保存，在保存时做到文件齐全，种类区分，对其中不全的要准时通知补齐（未签署或签署有误的要准时通知本人更正签署）（已建立单独文件夹进展整理）。 4.劳务合同治理：给每个新入职、承受过培训的员工准时签订就业劳务合同，就合同细节和新员工不明 白的地方作出解释，新员工如无任何异议则在双方自愿的前提下签订劳

12、务合同，劳务合同签订后，合同签订双方需按劳务合同内容履行义务，对内勤和外勤分别签订相应的劳务合同，合同一式两份，一份员工自留，一份公司保存，存入员工档案；对已离职的员工保存其签署的劳务合同到合同期完毕为止，不得提前销毁（已建立单独文件夹进展整理）。 5.人员身份备案：特地设立员工身份备案，在相关人员知晓的前提下，用作公司在特别状况下，处理紧 急事务（已建立单独文件夹进展整理）。二、社保工作（仅限北京地区参保） 1.熟识社保软件，了解相关的操作程序，对于两种参保方法要做到娴熟、精确的操作，对于新政策，新 规定要做到心中有数；全部与社保相关的文件及材料要妥当保管，以备不时之需。 2.对于新参保人员

13、，要求有拍照冲洗的一寸免冠白底照片2张，身份证复印件2张，医保指定定点医院 最少2个，最好有户口本复印件1张，便利填写个人资料；填写申报合格后，打印人员增减表和新参保人员信息表一式各两份，在申报胜利的其次天，拿着全部资料去社保中心提交材料，等待审批合格后，领取医保临时卡，自己加盖公章； 3.对于已经参与过社保的人员曾员或减员，直接在网上申报即可，不需去社保中心办理；对已参与社保 单未领取正式卡的曾员人员，要携带人员增减表和新参保人员信息表一式各两份，在申报胜利的其次天，到社保中心审核，领取医保临时卡，自己加盖公章； 4.对于社保医院的更换，持临时卡人员要在网上申报通过后，持原有的临时卡到社保中

14、心换取新的临时 卡，对持正式卡人员，在网上申报通告后，其次天即可去申报的医院就医，无需在去社保中心办理，定点医院最多可选择五个包括至少一个社区医院，所选取的医院中三级甲等医院不需要填写但不括武警及解放军医院； 5.每个投保人员都有一张医保存折和正式卡，医保存折在投保后2个月可以领取，领取人需携带社保登 记证明原件和身份证原件于每周二、四去北京银行办理医保存折领取业务，领取完毕后，发给参保人并做记录，参保人需持本人身份证去北京银行激活存折，即可使用，医保正式卡由社保中心统一发放，发放时间一般在投保的3个月到半年之间，以邮寄信件的方式发放到单位，收到信件后要准时发放到个人手中并做好登记记录。 6.

15、对于外地已上医保的要转到北京需要三、聘请工作 四、公司下发任务治理 1.建立Outlook任务单治理系统，准时把公司下发的任务单录入电脑，计算提示时间，并在当天提示当事人 五、协调各部门联系 六、企业文化制度建立 扩展阅读：公司前台行政新员工工作总结 公司前台行政新员工工作总结 不知不觉已经参加公司两个多月了，刚开头我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了肯定的进步。现就进入公司以来的工作状况向领导作简要汇报： 一、前台日常

16、工作主要包括 1、负责前台电话的接听和转接，重要事项仔细记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误； 2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净； 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、帮助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验。 三、人事治理方面 1、落实相关人事治理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并准时交由财务制作工资表。 2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做

17、好、入职员工的档案治理。填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的缺乏，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作： 1、做好办公室内务工作。留意办公室内的清洁、保洁；留意打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。 2、在日常工作中留意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。 3、处理好日常行政治理治理，帮助领导不断完善各项规章治理制度，使公司趋于标准化的治理。 4、加强业务学问的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的帮助领导及销售人员的工作。 作为一名前台行政工作人员，需要把握的学问还许多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务力量。最终感谢领导能够供应给我这个工作平台，是我有时机和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热忱帮忙。虽然我还有很多阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任公司明天会更好。 友情提示：本文中关于前台、行政工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，前台、行政工作总结：该篇文章建议您自主创作。