医院医务科工作总结范文（6篇）.docx

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1、 医院医务科工作总结范文（通用6篇） 2022年，在院领导的直接领导下，我们靠着质量第一、病人第一的理念，狠抓医疗制度标准化，深入学习和贯彻中华人民共和国执业医师法、医疗机构治理条例、处理条例、病历书写根本标准等，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高效劳效率，有力促进医疗、教学与科研工作，为医院的改革和进展做出了奉献。 一、医疗质量和医疗安全: 医疗质量是医院生存和进展的根本问题，狠抓医疗质量治理、全面提高医疗效劳质量是医务科的首要任务。医疗质量提高和医疗安全工作，取得了明显的成效。 (一)根底医疗质

2、量：我们依据医院质量治理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定了医疗质量掌握方案，修订了医疗质量检查考核标准，帮忙并催促各科室建立了医疗质量掌握八大本，对病历书写制度、请示报告制度、查对制度、三级医师查房制度、会诊制度、病例争论制度、手术分级制度、首诊首科负责制度等医疗核心规章制度的执行状况进展了督导检查，依据教育引导批判相结合的原则，实行平常催促抽查和集中检查相结合的方法，对根底医疗质量和环节医疗质量进展严格把关，多措并举，使我院的医疗质量明显提高。 (二)医疗文书质量：严格根据病历书写根本标准的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的标准化要求，仔细组织学习，每月进展一至

3、二次质量督导检查，落实奖惩兑现，奖优罚劣，使广阔临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。2022年住院病人数2670人次，比XX年同比削减0.03%;归档病案2670份，甲级病历2553份，甲级病历率为95.6%;合格病历2670份，合格率100%。各科室能够比拟准时地上缴病历，现病历能够严格按病历书写根本规准，标准准时地书写现病历和病程记录;门诊输液观看病历根本能够按要求完成。处方质量也有不同程度的提高，每月随机抽查5天处方，11月份平均合格率为86.2%。门诊及住院科室的各项根底登记也能够按要求进展，根本符合质量标准要求。 (三)医技科医疗质量：加强医技人员技术培训及效劳质量的改良，注意

4、检测结果的符合率及精确率的监测，不断增设新工程以满意临床需要。其中检验科今年新开展了甲肝抗体、丙肝抗体及梅毒螺旋体检测工程，适应了临床输血安全的需要。注意同临床一线科室的沟通和沟通，积极地参与了室间质评和室内质评活动，取得优良成绩，顺当通过了省临检中心的考核验收。放射科标准了晨会阅片制度和堵漏过失和纠错制度，有效地防范了医疗纠纷的发生。 (四)门诊部医疗质量门诊部经过医院对其分解经济指标后，门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够严格遵守首诊首科负责制，仔细地进展门诊登记和门诊处方书写，连续五个月的处方质量检查结果显示，门诊处方书写合格率达86.2%，门诊人次和经济收入也有明显

5、的增高。 (五)医疗安全工作今年五至七月，我院发生了几起医疗纠纷，医务科准时地进展了协调解决，使医院的损失减小到最小的限度。随后医务科针对医院连续发生数起医疗纠纷的状况，仔细进展了剖析，制定了防范和处理预案，加强对医务人员的职业道德、业务技术力量培训，特殊是处理条例的学习，七、八月份，举办了急诊系列学问培训，加强了医务人员的业务技能的培训，十月份，还举办了防范和处理的专场讲座，结合身边的或本院发生的典型案例进展剖析，教育广阔医务人员如何有效地防范医疗纠纷，爱护患者和医疗机构及其医务人员合法权益。十一月底，我们还组织全院医务人员学习执业医师法、医疗机构治理条例、护士治理方法、处理条例等卫生专业法

6、律法规，在全院上下掀起学法懂法守法的热湖。通过我们的努力，有效扼制了医疗纠纷频频发生的势头。 二、科教工作连续医学教育： 1、将连续教育纳入我院的工作规划，注意院内外人员培训及宣教。今年我院共派出5人外出到省内外三级医院专科进修学习，派出各类短期学习班近20人次，已进修学习完毕回院的几位医生能将学到的新学问新技术很快应用于临床，积极开展工作，对提高我院的医疗技术水平，起到较大作用。 2、今年我院有近10人参与各类成人高考及学历转化教育。 3、积极撰写论文，全年共发表论文6篇，在市级医学会上沟通论文十余篇。 4、举办学术培训班两期，取得圆满胜利。举办了一期中医根底理论培训班，有来自全县各乡镇的6

7、0多位中医医生参与了培训;11月下旬，我院又承办了市级连续医学教育工程十堰市康复医学会2022年年会暨学术沟通大会，共有90余人参与会议。 (二)三基训练和教学工作今年，医务科和护理部联合开展了十余期学术讲座，开展了急救系列学问培训和急救技能考核，而后进展急救学问闭卷考试，取得圆满胜利，使大多数年轻医务人员的急救理论学问和技能有了明显的提高。护理部又适时进展了护理操作大练兵，使广阔护理工把握了娴熟的操作技能。此外，我院加强对进修实习生的治理，进一步对实习学生进展了纪律教育和要求，使进修实习医生护士感到在我院实习的确能够学得其所。今年共接收各乡镇卫生院及外县医院进修生25人，承受十堰市医药卫生学

8、校实习学生58人。 (三)科研工作：今年我院申报了三项科研工程，其中针刺加液体张力疗法治疗椎动脉型颈椎病工程已经通过省级鉴定，颈动脉注射益气活血药物治疗脑堵塞及破瘀胶囊治疗血栓性疾病两项科研工程也已正式立项，此项工作开创了我院科研工作的先河。 三、宣传及安康教育工作 1、利用郧县电视台和郧阳通讯等新闻媒体扩大医院的品牌宣传，分别在郧阳电视台的安康视线、郧阳新闻制做专题和新闻16期，并在十堰电视台的车城新闻栏目发稿一篇，在郧阳通讯中发稿30余篇，同时在郧阳新闻中进展医院形象广告宣传，使郧县中医院的品牌深入人心。 2、开展形式多样的安康教育工作：各病区及门诊共出宣传栏2期。印制了二十多种常见疾病的

9、安康教育处方，并在各病区和门诊向患者免费发放，结合电视媒体进展安康教育指导，受到广阔群众的欢送。 四、义诊活动及体检工作 1、组织有阅历的医务人员下乡到贫困遥远乡村为当地群众义诊共9次，协作县卫生局、红十字会等分别到郧阳路和郧阳广场等地进展义诊活动，共为病人诊治150余人次，并分发安康教育处方，深受群众好评。 2、今年组织各企事业单位及人寿保险公司体检约人，便利了广阔人民群众安康体检的需求，受到人民群众的好评，取得了社会效益和经济效益的双丰收。医务科在2022年工作中虽然取得肯定成绩，但还需进一步努力加强，在新的一年里，争取为我院的医疗改ge和建立做出更大的奉献。 医院医务科工作总结2 医务科

10、在院长、院二委的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心、以医疗质量为核心的治理理念，以创立二级甲等中医医院为契机，紧抓制度落实、紧抓医疗安全、理顺科室间关系，2022年在医疗质量治理、医疗安全治理方面取得肯定成绩，现在总结如下： 一、医疗质量治理： 1.医疗文书书写准时，根据规定准时归档，大局部科室能标准书写，但是个别科室存在三级查房不标准，如先由主任查房、后主治查房，查房记录内容简洁，不能反映上级医师的意见；门诊处方、申请单每月统计，针对不合格医疗文书向医生提出书面整改通知。 2.为了提高住院病历质量，建立住院病历二级质量考核制度。科级病历质控考核由科室内完成，院级病历质控考核由医务科指定专人负责

11、。特地成立科级病历质控小组，对每一份病历进展质控后再归档的治理模式，病历质量一度提高。由于局部质控员存在人情面子或其他缘由，加上医院对甲级病案嘉奖机制不健全，导致局部科室病历内涵不容乐观。10月份，把今年第一到第三季度病历进展一次性奖罚，之后，每季度进展奖罚一次，以提高积极性及可操作性。 3.设定单病种治理：为了提高疾病治疗率、掌握死亡率、降低医疗费用，今年制定糖尿病等7个病种作为单病种治理，并编写中医院单病种中医诊疗标准一书。今年第一、其次季度统计与去年相比，医疗费用明显下降。 4.紧抓制度落实，加强制度建立：目前科室内记录本有疑难危重病例争论记录本、入院争论记录本、出院登记争论本、危重病人

12、登记本、会诊登记本、医疗安全三大本（医疗过失行为和医疗事故报告本、医疗过失行为和医疗事故登记表、医疗过失行为和医疗事故记录本）、死亡病例争论记录本、交接班记录本、业务学习记录本、术前争论记录本一共十二本。涉及四个病区、眼科、妇产科，麻醉科、药剂科、内窥镜、B超等、放射科除了本科室相关记录本外，增加医疗安全三大本。每月检查根本得到有效落实，特殊是四病区，资料整齐有序、记录完整准时。从10月份开头，我们修正原来“记录本记录具体，病历内记录简洁”的现象。 5.技术水平：今年1-8月份骨科开展四类手术达31例，比去年全年20例已超过11例。内窥镜室在瑞安领先开展一例食管癌晚期置入支架疗法，解决了患者不

13、能进食问题。急诊科医师胜利抢救一例心跳呼吸骤停30分钟患者，经心肺脑复苏后第三天患者神志完全恢复正常，各脏器功能根本正常，胸片检查也没有发觉肋骨骨折等并发症。人才问题是技术水平进展的瓶颈。目前，我院外科面临高职称技术人员匮乏，医疗质量难以提高；骨科面临中级职称缺乏，后继无人，特殊是王瑞旻同志调离医院后问题显得更加突出。检验科仪器设备根本上得到更新，为临床供应了精确、合格检验数据，提高了诊断精确率。 6.今年五月，引进眼科高级人才（主任医师1名、讨论生2名、本科生1名），创办眼科中心。并作为重点学科规划进展，添置先进的医疗器械。6-7月份与民政局合作，在全市范围内开展“扫盲光明行动”，得到了良好

14、的社会效应。 7.今年输送上级医院进修人员已有10人，包括影像专业、临床专业。其中急诊内科医师安排到温州一医急诊进修三个月，大大提高危重病的抢救力量；全部西医医师通过“西学中”正规培训二年，现已进入实习阶段，为我院中西医结合奠定了坚实根底。 二、医疗安全治理 1.医疗安全重在防范，通过有关数据显示，医疗纠纷大局部来自医生诊疗告知不标准。针对此事，设计了、无痛肠镜检查知情同意书、药物流产知情同意书等。 2.今年发生几例医疗事故争议，究其缘由有诊疗告知不具体、违反诊疗常规、诊察马虎大意等。如今年10月份，一例因胸痛就诊患者发生心跳呼吸骤停，是由于对胸痛的鉴别诊断缺乏熟悉，仅局限于自己科室内疾病进展

15、诊疗；11月1日，一例因上腹部痛苦的老年患者就诊，没有认真诊疗（心脏检查），即予以胃镜检查，在三楼过道上发生心跳呼吸骤停，虽然抢救特别胜利，但也反映出我院医师马虎大意；外科一位手术患者，切除阑尾没有拿给患者家属看，也没有予以病理检查就扔掉阑尾标本，且更改术式告知不具体，使用专业术语，使患者家属产生歧义。 3.上半年，内窥镜室开展无痛肠镜技术后与麻醉科发生多起人为协作冲突，导致病人、科室多方投诉，证明治理流程存在缺陷，经过三方调整，提出内窥镜室要预约登记、进展必要的体格检查及必要的帮助检查，严格把握诊疗指征，并有资料保存备案。 4.医疗器械：监护仪没有打印功能，死亡病人无法得到心跳停顿的心电图依

16、据。 5.今年发生医疗事故争议总共6例，属于医疗质量2例，另4例属于医疗效劳争议，赔偿金额6200元，另一例发生在去年，今年投诉，赔偿17500元。 医院医务科工作总结3 一年来，在院领导及院委会的领导下，医务科仔细落实2022年工作规划，连续完善创“二甲”工作，深入开展“医疗质量安全百日行”活动，狠抓医疗质量治理和职工素养教育，建立健全各项核心制度。有力地促进了我院医疗医技工作快速有序的进展，圆满地完成了全年的各项工作任务。 一、素养教育 医院要进展，医疗质量要提高，人才是关键，只有不断地加强人才培育，提高业务人员的思想素养教育，才能有效地进展业务、壮大业务，增加医院在社会上的知名度和信誉度

17、。我们通过医疗卫生法律法规学习、医德医风考核、建立监视岗、公布投诉电话，对于被投诉的医务人员经调查落实赐予批判、教育，并扣除当月奖金等多种形式进展监视教育，使我院的效劳态度较前有了显著的提高。 二、依法执业 仔细贯彻落实执业医师法、医疗机构治理规定等法律法规治理规定，医务科对各专业技术人员的资格进展严格审查、备案，标准行医，依法开展诊疗活动。 1、标准了处方授权治理方法，未取得相应执业资格证者不予授予处方权，不得单独排班、单独处理病人开具检查单等。必需取得相应资格证书，经科室审核、医务科审核合格前方可从事相应的医疗活动。 2、医技专业人员未取得相应执业资格证书不得单独上班、出具诊断报告、签字，

18、出具报告时必需由有资质的带教教师签名。 3、新调入的专业技术人员要求在变更执业地点前方可从事专业技术工作。 4、严禁B超室工作人员非法鉴定胎儿性别，妇产科工作人员非法终止妊娠等。 三、医疗质量 1、狠抓医疗质量治理，实施科学化治理，促进医疗工作稳步进展。 医院的重点是医疗，医疗质量是重中之重。按医院治理规定每周一次行政大查房，为了防止每周一次的检查流于形式，走过场，同时保证检查有章可循、有所成效。年初制定了靖边县人民医院医疗行政查房实施细则将检查组科室分为三个片区，检查内容分为：运行病历检查、医疗记录检查、护理及院感抽查、后勤保障检查、人员在岗状况检查、门诊部检查，各负其责。每个片区检查中发觉

19、存在问题，现场反应、现场订正，三个片区检查完毕后汇总一次，形成书面总结在“医院工作简报”中进展全院通报批判及惩罚。同时还制定了靖边县人民医院科室日常工作安排、月报表等将科室的工作更详细化、细致化，使医院的医疗质量有了明显的改善。 2、进一步完善各项核心制度等的落实。结合我院实际工作。 及相关医疗治理规定，将科室制度进展更加标准、细致的分类，把全部制度分别装订成册：医疗工作制度、疾病诊疗常规核心制度、技术操作标准、应急预案等。为了削减医务工的工作量并将2022年要求各科室建立的十个工作记录本削减到七个记录本：疑难危重病例争论记录本、死亡病例争论记录本、术前争论记录本、医疗质量与安全记录本、科室会

20、议记录本、三基培训记录本、医师交接班记录本。为了使各制度落到实处，实行不定期检查与年终考评，并将考评结果直接与科室年终评优挂钩。 3、严抓病历质量，提高医师病历书写水平。 病历书写不仅是医疗质量的关键，更是法律的有力证据。对于病历我们主要从两方面进展治理：运行病历的治理和终末病历的治理。运行病历实行行政查房和不定时抽查，对字迹潦草、记录不全及未按时记录者赐予全院通报及罚款，一份病历未完成惩罚50元。每月对归档病历进展一次评审，丙级病历退回重写并罚款，一份丙级病历惩罚个人50元，对未按时归档病历一科累计四份惩罚主管医师50元，四份以上每增加一份多惩罚50元。五月份还进行一次病历大展评活动，全部临

21、床医师相互评阅病历，发觉问题准时订正，为年轻医师书写病历搭建了良好的平台。 四、医疗安全 全年共处理医疗纠纷和接待患者投诉10起，赔偿5起，其余通过急躁说服、教育、解释平静纠纷。我们重点加强医务人员 的法律法规学习、知情告知，重视医患沟通，对每位住院病人要签疾病告知同意书要求医师在向患者照实告知的同时将其具体记录并医患签名。加强首诊医师负责制，严格执行医疗事故防范措施和医疗争议处理预案，实行医疗缺陷责任追究制，医疗纠纷消失赔偿10%由主管医师担当。 五、感染掌握 依据近年来手足口病的流行于甲型H1N1流感病例的消失，医院马上成立感染病专家就治小组，医务科结合我院实际状况制订了靖边县人民医院甲型

22、H1N1流感诊治程序真正做到了科学防范、有序救治、有效地掌握传染病。并先后派出相关人员外出参与甲流、鼠疫、布病等学术讲座，并组织全院专业人员进展鼠疫、布病、甲流（第一版、其次版、第三版）诊疗方案专题培训，保证了医护人员及早了解最新的诊疗信息。 六、连续教育 医院要进展人才是前提，特殊是近年来医院规模的不断扩大，先后引进了大批的专业人员，为培育年轻专业技术人员早日成才，我们实施科教兴院的战略，制定适合医院进展的人才培育规划和方案，努力为医院的进展储藏人才。 1、三基培训 加大在岗与岗前培训考核力度，今年我院新近人员除了对医院的相关制度、法律法规、规章制度的学习外，还进展了理论与实践考试，对考试不

23、合格的不得从事相应岗位工作。科室每月至少一次培训与考核，并要有记录，三基培训列入科室评优的一项重要指标。 2、连续医学教育 全年共参与好医生网站学习242人，并每人猎取25个学分。共派出12人到省内外医院专科进修学习，参与短期学习班、研讨会、学术会、培训26人，参与学习完毕后准时组织相关专业人员讲座，保证他们学到的新学问、新技术能够传授给每一位专业人员，使我院的医疗技术水平得到了整体的提高。今年共发表医学论文26篇，较去年增加两倍。 3、教学治理 为进一步加强对实习进修生的治理，在原有（实习进修生治理方法）的根底上制定了实习进修出科考核和出科考核登记表，对考核不合格的不得轮转下一科室。全年共接

24、收各院校实习生72人、见习生19人，免费接收了各乡镇卫生院进修人员15人。 然而在这一年里，我们虽然取得了一些成绩，但也存在着许多缺乏。在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改良工作中的缺乏，力争取得更好的成绩，为我院的进展奉献自己的了力气。 医院医务科工作总结4 xxxx年医务科在院长的领导下，我们深入学习和贯彻执业医师法、医疗机构治理条例、医疗事故处理条例、病历书写标准、处方治理方法等法律法规，结合我院实际状况，实行切实可行的有效措施，加大医疗质量治理力度，注意医务人员素养培育和职业道德教育，进一步解放思想，更新观念，提高效劳效率，有力促进医疗、教学、科研工作，为医院的改革和进展做出了肯

25、定的奉献。 加强医疗质量治理，依据医院质量治理的要求，健全了三级医疗质量掌握体系，制定医疗质量持续改良方案。加强对临床科室、医技科室、药学部门的质量治理、评价和监视工作，提出改良意见。建立健全医疗质量、病案、药事、感染、输血等治理组织及其工作制度，明确职责，定期组织活动，开展工作，全面提高医疗效劳质量。 仔细抓好医教工作。实行连续教育学分制度，组织业务人员学习黑龙江省卫生厅关于加强连续医学教育工作的若干意见、黑龙江省连续医学教育工程申报、认可方法、黑龙江省连续医学教育学分授予与治理方法及黑龙江省连续医学教育学分审验治理方法等法规及学问，开展自学、专题讲座、大查房、岗位练兵等技能培训，上半年组织

26、了12次业务和法规学习，并安排1次笔试，使全院连续教育普及率到达95%以上，通过学习使业务人员稳固了根本学问、根本理论、根本技能，了解国内外医疗技术的新学问、新进展，开阔了眼界，业务水平有了进一步的提高。 在制度建立中，要求以科室为单位仔细学习贯彻落实。尤其是核心制度的落实，如：首诊负责制、三级医师查房制度、会诊制度、死亡病例争论制度、疑难病例争论制度、病历书写标准等制度的落实，并对执行状况进展督导检查。 在梯队建立和人才培育方面，医务科积极协作院领导选拔年富力强、德才兼备的卫生技术人员8人到上级医院进修或短期学习培训。 定期深入社区效劳站，加强治理，催促检查安康档案及社区六大任务的完成状况，

27、提高了诊疗水平和社区卫生效劳治理水平，使初级卫生保健深入居民生活。 加强疾病掌握，根据规定严格诞生医学证明的签发、死亡证明的签发、诊断证明的出具。网络直报传染病和死亡报告，为医院的标准化治理做出了奉献。 强化了医院感染监控工作，完善制度的落实，对全院感染工作进展监控，对抗菌药物使用也实行监控治理，填补了医院感染监控的空白。 xxxx年上半年较好地完成了年初规划及院领导安排的各项工作，在今后的工作中，我们将连续保持良好的工作作风，开拓创新，扎实工作，全心全意为患者效劳。 医院医务科工作总结5 2023年上半年，我科人员遵照院领导的指示及三级医院的各项标准和要求，以质量保安全，以安全促质量，开展医

28、疗质量、安全治理各项工作，详细如下： 一、医疗质量治理 （一）、流程治理 深入临床，通过现场发觉问题召开协调会的形式，梳理科室间、科室内部的各项流程，到达持续改良的目的。上半年为梳理围手术期术前用药标准、产科产房急诊手术室治理、院外会诊治理、新生儿监产治理、临床大输血救治预案及流程，门诊妇科、妇保科、导医台、收费处、输血治理、妇产科二线医师、产科、引产及死亡婴儿处理治理等各种流程，召开了各种协调会14次，涉及科室有十余个，准时解决了许多的实际问题。 （二）加强核心制度治理 1.转诊、会诊制度治理：2023年上半年由医务科组织的院外会诊26次，外出会诊5次，院内扩大会诊10次，全市扩大会诊1次。

29、治理转诊病人22例。 2、狠抓“三基三严”培顺考核工作。在院领导的重视和支持下，2023年7月组织全体医、技、药人员“三基”理论考核，并积极组织医务人员参加全国妇幼安康技能竞赛，目前正在预备阶段。 3、临床路径、预约诊疗效劳、危险值治理工作已常常态化，临床路径、预约诊疗、危险值治理工作已常态化，上半年全院总出院人数为11603人次，入径病例共3997例，总入径率34.4%，（标准为20%）。总预约数为63423人，总预约率35%（达标40%）。我科每月下临床与医技科室检查各项制度落实状况，发觉问题准时与个人和科室进展沟通处理，并纳入绩效考核。 4、坚持每月现场考核及每季度医疗质量例会制度，分析

30、总结医疗质量问题，特殊是消失了安全隐患、医疗投诉、医疗纠纷的病例，准时组织科室、系统争论，查找缘由，举一反三，并将结果纳入绩效考核与评先评优等。 5加强业务学问培训，提高诊疗水平。实行全员、分系统、部门等方式，对专业技术人员进展连续教育培训，学考结合，注意学习效果，今年上半年组织业务学习7次。 6.疑难病例争论状况：2023年上半年我科组织疑难病例争论5次，主要是针对有投诉和纠纷的病例，医务科也常常参与科室的疑难病例争论，特殊是有纠纷倾向的病例，准时了解状况以便更好的处理问题。 二、强化医疗安全意识，重视法律法规，妥当处理医疗纠纷 1、结合我院实际，采纳各种形式进展全员安全培训，上半年组织了2

31、次全院性的医疗安全医疗质量讲座，其中一次外请了市卫生局医政科副科长应维对江西省医疗纠纷处理与防范条例进展了深刻的解读，加强了我院医务人员的法律意识，提高了我院医务人员应对医疗纠纷的力量。 2、进一步加强不良大事上报治理工作.调动全员主动发觉并上报医疗、保障等环节安全隐患。2023年上半年医务科共收9次不良大事上报。根据不良大事治理方法对上报的不良大事相关科室进展了嘉奖，并依据上报内容准时与相关科室进展协调整改，将各种担心全因素扼杀在摇篮里。 3.医疗投诉与纠纷的处理： （1）投诉：2023上半年医务科共接到投诉10例，其中直接到医务科投诉的7例，由投诉科上转的3例。每次接到投诉后我科都是积极应

32、对，第一时间向患者和科室了解状况，并召集相关科室进展争论分析，发觉缺乏，提出整改，并赐予投诉人口头或书面的答复。 （2）纠纷：2023上半年医疗纠纷6例，已解决的3例（谢洪枚难免流产双胎死亡大事、赵依输卵管妊娠裂开大事、李秋莲毛毛肱骨骨折大事），待解决医疗争议3例（彭晓蓉胎盘早剥大事，已进展医疗鉴定、妇科钟爱萍膀胱裂开大事，正在走法律程序、向梅宫内死胎大事，目前正在等待尸解结果。 对发生了投诉、纠纷的病例，医务科总是到第一现场了解状况，并组织相关科室和人员进展病案争论，有的一个病例进展屡次争论；依据状况召集不同形式的沟通解疑专题会议，协商解决会议等，有时一个投诉或纠纷需多达几十次沟通。随着江西

33、省纠纷解决条例的出台，解决方式的明确，与医调委、医鉴办、律师、法院、司法等部门和人员的联系也更加频繁。纠纷解决后，针对存在问题组织学术委员会争论、定性、责任划分，并进展下一周期的制度、流程优化，整改也是医务科目前的重任。 三、落实卫生支农、对口支援工作 2023年我院对口支援工作为莲花坊楼卫生院与赤山中心卫生院，我院实行多种形式开展对口支援工作。莲花坊楼卫生院派驻妇产科系统两名中级以上医师在受援医院，每月进展专业授课一次，每天参与门诊或组织查房，定期主持疑难病例争论等形式;每周六派出一名妇产科医师与一名儿科医师到赤山中心卫生院进展查房、业务指导等，均得到了受援医院的好评。本人支援医院是上栗县赤

34、山医院。 四、传染病的治理工作五、下半年的准备 我科将连续深入临床，加大现场考核的力度，结合院长行政业务查房治理方法的标准及各项规章制度，发觉科室的缺乏并对薄弱环节进展整，以质量保安全，以安全促质量。 医院医务科工作总结6 2022年，医务科在上级主管部门的指导下，在院领导的大力支持下，在各科室的积极协作下，坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗标准化治理和医疗核心制度的落实，使得全年各项工作得以有序的进展。现将本年度的工作总结如下： 一、医疗质量 医疗质量是医院生存和进展的根本问题。医务科把严抓医疗质量治理，全面提高医疗效劳质量作为首要任务，经过本年度

35、的严格治理、狠抓落实，我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了肯定的成效。 1、根底医疗质量 据本院工作实际，健全了医疗质量掌握体系，每月对各科室进展一次医疗质量检查，催促各科室进一步加强医疗质量掌握的工作落实。加强对各科室核心制度执行状况的督导检查，对根底医疗质量和环节医疗质量进展严格把关，使我院的医疗质量得到明显提高。 2、医疗文书质量 细癜凑招掳妗恫书写标准的要求，对住院病历的书写提出进一步标准化的要求，并催促各科室仔细组织学习，终末病案要经过各科室质控医师审查，归档后由医务科再次抽查。今年我院甲级病历合格率虽然较去年有提高，但其中仍存在许多缺乏，在医务科对临床各科室终末病历抽查年度总结中，

36、发觉个别问题反复存在，外科病历书写较内科病历差，甚至有乙级病历消失。 3、处方质量 医院严格执行处方点评治理标准，根据处方点评制度开展处方点评工作，并仔细总结和提出改良。医生每天开出的处方，由药师首先把握医生的用药动态，对发觉的不合理用药进展准时点评。对无指征用药、指征改善后应停药而未停药的、违反联合用药原则的、针对性不强的“大包围”用药、无指征超剂量用药、不合理使用药、违反药物配伍禁忌等进展点评，并上报医务科。使得医生的责任意识、风险意识和标准意识都有明显提高，门诊医生能够遵守首诊负责制，仔细地进展门诊登记和门诊处方书写，保证了处方合格率的达标。 二、医疗安全 医疗安全是医疗治理的重点。医务

37、科对医疗安全工作长抓不懈，把责任落实到个人，各司其职，层层把关，切实做好医疗安全工作。 1、连续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习，依法标准行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育，适时在院内举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训。 2、加强医疗安全防范，从掌握医疗缺陷入手，严格执行医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度，对于给医院带来重大影响的医疗纠纷或医疗不良大事要进展责任追究，着重吸取阅历教训。 3、从掌握医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特别、危重、严峻并发症、纠纷病人等的随时报告制度。 4、定期召开医疗安全会议，通报医疗安全大事及医疗纠纷的处理状况，总结阅历。 三、连续医

38、学教育工作 1、2022年举办各种业务讲座12场次。主要涉及急诊急救相关学问培训、心肺复苏培训、医疗纠纷防范及处理讲座、内外科常见病的治疗常识及新进展、培训抗菌药物标准应用等内容。 2、本年度我院连续开展“岗位练兵技能比武活动”活动，依据医院工作任务和各级卫生专业技术人员的岗位职责，努力提高全院医务人员的业务技能和效劳水平。今年我院组织全体医疗技术人员进展理论考试一次、技能操作比武1次，较圆满的完成了活动的各项要求，得到承德市卫生局年终考核组的确定。 3、完成对医疗医技CME对象112人的学分登记，圆满完成了市连续教育办公室的验证审验。全院二级学科CME掩盖率为100%；2022年度学分达标比

39、例为100%。 四、科教工作方面 1、今年我院医疗技术人员、经济紧急，未派出人员到上级医院进修学习；参与各类省级、国家级学术活动屡次，为医院引进新技术，新方法和新阅历。全年医院发表论文35篇，科研立项4项。 2、标准实习、转科、进修人员的登记和治理，安排好实习及进修医生的带教工作及转科时程，准时检查带教效果。各科室转科完毕时，由科室主任对实习、见习医生在本科室的相关专业学问进展考核，考核合格后，到医务科报到，根据转科安排时间进展下一科室的实习、见习。 五、临床路径方面 开展7个单病种的临床路径工作，每月由临床各科室统计完成路径的人数，上报医务科，再由医务科汇总上报卫生局。临床路径的开展，切实有

40、效的标准了医疗行为，减轻了患者的经济负担，在肯定程度上也遏制了乱用药、乱收费等现象。 六、药品治理方面 对麻醉品实行每月监视检查制度，按国家法律法规对购进、销售、保管、销毁进展监管，办理癌症病人麻醉品专用卡35人次，每月按时随诊、更换，保证了患者的正常使用，杜绝了非法外流。医务科兼职药品不良反响站的工作，对本院药品不良反响进展了严密的监测，准时完成完成药品器械不良反响的收集、上报工作。本年度药品不良反响上报工作受到市药监局的表扬 七、对口支援方面 对口支援、下乡义诊与营子镇卫生院、马圈镇卫生院、兴隆县北营房乡卫生院、兴隆县李家营乡卫生院签订了对口支援协议，仔细落实，对基层卫生院进展了技术指导和义诊，受到基层医院的欢送。