医院护士长工作计划11篇.docx

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1、 医院护士长工作计划11篇医院护士长工作规划1 在新的一年降临之际，我将针对内科住院部护理工作做出以下工作安排： 一、提高护士理论、技术水平 1、为提高我科护士总体业务水平，自20xx年1月起，每周晨间坚持专科理论学习，每月底坚持专科理论小考试，每季度坚持专科理论统考，已奖惩制度来对护士进展约束，到达预期目标。 2、护士每月轮番进展理论主讲，其目的加深并稳固个人理论学问，树立个人自信念，提高个人语言表达力量。 3、每月进展一次实际操作培训，要求人人过关，考核分数纳入该月奖金的审核。 4、按时、按质量完成护理部安排的各种理论学习、实际操作任务。 5、积极参与医院组织培训的各项业务学问，以拓展业务

2、学问、提高自我力量为主的原则进展学习。 二、提高根底护理质量 1、按要求完成科室病区“一条线”，以病房照明灯无损坏、地面无水渍、卫生间无异味为原则对整个病区进展监视与治理。 2、坚持晨间湿式扫床、中午床单位统一整齐，病房固定物品定点放置。 3、每周更换一次床单位，有血渍、潮湿必需马上更换。 4、每日责任护士用含氯消毒剂擦拭床头柜一次，每周用含氯消毒剂擦拭床挡、床头、护栏、中心供氧设置一次。 三、严格执行消毒隔离制度 1、每周一按时更换消毒液，周二护士进步行检查。 2、把握无菌操作原则，削减输液反响的发生及各项感染的发生，增加护士的无菌操作观念。 3、削减治疗室人员走动，养成入室戴口罩的良好习惯

3、。 4、配置药物时，做到一人一针一管，严格根据无菌操作原则进展操作。 5、穿刺失败，再次操作时必需更换针头，严格消毒。 6、每周安排卫生班，对卫生死角进展清扫。 7、做好病区终末消毒工作。 四、加强护士责任心 1、严格执行“三查八对一留意”制度。 2、防止过失事故的发生，首先要从各护士的心里抓起，增加个人的责任心，剖其重要性及护理安全与个人福利挂钩进展约束，削减过失事仔细认真完成每项工作。 3、工作完成的”真实性，当班护士必需仔细精确的对住院病人进展各种生命体征的测量绝胡变乱造，针对此类现象将严惩。 4、中夜班实施坐班制，并定时巡查病房，防止特别大事的发生，针对疾病变化及特别的问题要准时上报值

4、班医生，做好沟通进展处理。 5、对过失事故的发生，进展分析总结。 6、定期组织学习，加强责任心的培育。 五、做好医护沟通工作 1、与医生进展沟通，做到“不懂就问”、“不清晰就问”、“不明白就问”。 2、敬重医生，做到一切已病人利益为原则，进展沟通处理。 3、医护之间做好协作，争取为病人做到最好的诊疗护理工作。 4、团结全都，积极进取 六、提高护理文书质量 1、每日检查护理文书及静脉输液单的完成状况。 2、针对特别疾病的护理文书书写，将由护士长在场指导书写，每日定期开会，对好的护理文书进展争论，已逐步提高大家的文字表达力量和护理文书的标准性。 3、仔细认真按医嘱进展护理记录。 4、按时、按质上交

5、出院病历。 七、提高效劳水平 1、做好科室新入病人的接待工作，微笑效劳，仔细宣教。 2、责任护士定期进展相关疾病安康指导。 3、仔细为患者解答各种难题，做到尊称不离口。 4、为出院患者做好饮食指导、用药指导。 医院护士长工作规划2 XXXX年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职业技术水平，今年的工作要以效劳质量为主，严密围绕医院进展，以病人为中心，提高工作中的效劳理念。不断创新，提高社会责任感，和人民群众的满足度。现XX科室全体护理人员制定XXXX年护理工作规划如下； 一、以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、建立安康教育处方，发放护患联系卡，每

6、月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。 2、加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。 二，加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1、进一步标准护理文书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 2、将各项规章制度落实

7、到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网收集整理到位，并有监视检查记录。 3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 4、加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 6、加强重点环节的风险治理

8、，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的”频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 7、对重点员工的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发

9、大事的反响力量。 三，加强“三基”培训规划，提高护理人员整体素养。 医院护士长工作规划3 20xx年ICU将在院领导及护理部的领导下，本着“以病人为中心”、“注意细节效劳”的效劳理念，充分发挥ICU护士的积极作用，不断提升ICU护士的综合实力，努力开创ICU护理新局面。现制定新一年护理工作规划如下： 一、加强培训，落实ICU各项规章制度 20xx年已完善ICU各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规、应急预案等。将连续加强对这些规章制度的学习，通过考试、不定期抽查的方式，催促检查执行状况，每月进展考核一次，并有嘉奖措施。 二、开展“优质护理效劳”，从微小处做起，将人性化护理落实

10、到护理工作的各个环节。 1、优化排班，在现有条件下，合理进展人力资源配置。依据护理部下发的相关文件组织护士进展优质化护理相关内容的培训。 2、注意细节，ICU收治的病人均是急危重症病人，对护理工作的要求极高，治疗、护理缺一不行，由于封闭的环境和疾病的苦痛生活护理、心理护理显得尤为重要，小到为病人修剪指甲、外出检查为病人做好眼部遮盖、一句暖和的问候等，在细节中表达优质护理效劳的质量。 三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量实行护士长质控小组长质控护士监管梯队 1、加大护理质量监管力度，分级进展检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高临床护理质量。 2、专人检查护理文书书写质量。由各组组长

11、负责当班护理文书书写质量的检查工作，责令书写不标准的护士准时更改，护士长不定期抽查。 四、实行多渠道提高护理队伍的整体素养 1、加强护士在职教育。鼓舞科内护士参与各种学历教育，积极参与护理部组织的业务学习，护理培训。科室仔细落实护理查房，业务学习。组织护士学习新理论、新技术及有用性学问。 2、落实护士分层培训规划积极落实护士分层培训规划，对工作2年以下的新护士主要进展护理根底学问、根底技能的培训；对工作2-3年的低年资护士主要进展专科学问、专科技能的.培训；对工作4年以上的护士进展护理治理学问、突发大事的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士“一对一”带教低年资护士，在临床

12、实践中教学。 3、加强新进及轮转护士的治理。加强护理文件书写、抢救仪器的使用等培训，依据科室的培训规划仔细执行，帮忙尽快胜任ICU的护理工作，确保医疗护理安全。 4、科室开展ICU在职护理人员专科培训规划由护士长及去省级进修的骨干护士对ICU全部护理人员进展专科培训及考核。 5、鼓舞护士积极参与院护理部组织的各项活动，如参与护理部组织的“512”护士节相关活动等。 五、强化护理安全意识，加强全员安全教育。 1、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全，留意冷藏药物的使用及“三查七对”，试行护士长不定时进展跟班，利用跟班时间准时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学习和考核常见药或新药用药学问一

13、次。 2、严防规划外拔管，对有引流管、气管插管的患者加强看护，必要时在征得病人家属签字同意后使用约束带进展约束，准时悬挂各种警示标示（如防管路滑脱、防压疮、防渗出等），避开不良大事发生，提高全员护理安全防范意识。 3、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后准时补充无菌物品标识清楚，保存符合要求，确保在有效期内。 4、对于所发生的护理过失及不良大事，按情节轻重对当事人赐予批判、罚款，科室准时组织争论，提出处理意见、必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科内的护理安全隐患，提出防范措施。 5、连续加强护理文书的书写、培训、检查工作，进一步完善护理记录单的

14、内容，确爱护士准时、精确、客观、真实、完整地完成护理记录，保证医疗护理安全。 六、积极响应护理部号召，学习制定科室常见病的中医护理规划，提高中医护理操作力量，积极在护理实践中应用。 按病种制定科室常见病的危重病人护理规划，表达中医护理内容。科室新进护理人员连续参与护理部组织的中医护理业务学习，其他人员按科内制定的中医护理业务学习规划参与执行。对于科内制定的两项中医操作做到人人娴熟把握，常见病的中医护理内容人人熟记并能在日常护理工作中得到应用。 七、加强院感与消毒隔离工作 根据医院ICU感染掌握标准，做好科室的医院感染防护及治理工作，标准呼吸机相关性肺炎、留置导尿管相关尿路感染、中心静脉导管相关

15、感染的预防及掌握措施。指定专人进展负责，每周在护理质控小组会议上将科室存在的问题进展反应，并监视消毒隔离的执行状况。每季度组织全科护士进展院感学问学习，全部人员严格执行消毒隔离制度和无菌技术原则，一次性医用品按规定定时更换，医疗废物按院感要求分类放置，严防各种医疗废物外流。对保洁人员进展一般消毒工作的培训，掌握院内感染的发生。 八、以病人为中心，工作中便利病人，提高护士工作积极性。 1、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，要求护士每日主动与家属联系，必要时替家属取药，尽力解决家属的实际困难。 2、连续开展选评ICU护士形象大使活动，依据平常的理论操作得分、值班医生和护士的综合评价、护士长考评及

16、日常病人家属满足度的调查，评出1名护士形象大使，赐予嘉奖和表彰，提高护士工作积极性。 医院护士长工作规划4 人们都说“三分治疗，七分护理“，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20xx年护理工作规划： 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作： 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根

17、底护理学问为主，增加考核次数，直至达标; 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底; 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内x项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次; 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养： 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护

18、理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划; 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“xxx”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平： 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理

19、，提高治理水平 1、年初举办xx学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等; 2、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标; 3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 1、连续实行护理质量x级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提

20、高护理质量; 2、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制; 3、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档; 4、加强护理过程中的安全治理。连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 医院护士长工作规划5 转瞬间，我在xx医院已经工作了四年的时间了，前

21、面三年我始终都只是一名一般的护士，后面一年也就是去年我特别荣幸成为了一名护士长，这不仅仅是由于我的个人力量比拟突出，也有医院领导对我的看重，但是我好想并没有让领导非常的满足，我在这个位置上只是做好了今日的本职工作，并没有带着护士们走向一个新的台阶，我很惭愧，新的一年马上降临，为了我能在今年的工作中做出巨大的奉献，带着护士们集体进步，我特意花时间制定了如下的工作规划： 一、加强对护士的管制 我作为护士长，我不能再念及同事旧情，对她们一而再再而三的放松，我发觉这样下去只会助纣为虐，根本不能让她们有所悔改，既然护士站要进展转变，那么确定是要有一个人做坏人的，那么这个人只能由我来做了，在今年，我将严格

22、进展考勤，对于迟到早退的护士照实记录去月考勤记录表里，然后月底进展扣工资扣奖金，没有任何的理由苦衷可言，情节严峻者直接勒令辞退，绝不姑息，我对她们的慈爱就是对医院患者的不负责任！我现在是深刻的熟悉到了这一点，以往我就是对她们太心软了，总是被她们的糖衣炮弹给打动，原谅她们好几次，课能也就是由于这，让她们觉得我好说话吧，迟到早退的现象才会屡禁不止。 二、为护士站注入新奇的血液 上面我也提到过，我手下的护士期中有几个是特别飞扬跋扈的，我都看在眼里，工作懒散，想尽方法偷懒，对待工作极其的不仔细，要不是我把她们犯的错都给兜了下来，她们早就被医院领导给辞退了，既然要寻求更新，那么就肯定不允许这样的人存在，

23、今年里看她们的表现，到时候会走几个我就不从得知了。每年来我们医院实习的护士名额也是有不少的，我作为护士长，我应当想方法把优秀的实习生留在我们医院，为我们医院护士站注入新奇的血液，只有这样，我们护士站的工作气氛才会有朝气、有活力。 三、着重加强护士们的工作力量 竭尽所能增加护士们的工作力量本就是我的工作职责，这也是我今年的工作重心，首先每隔一段时间由她们的工作表现而已，进展技能培训，不仅是个人的专业技能要进展培训，还要对护士们的日常护理患者时所用的礼仪姿势、行为举止、言语谈吐进展培训，保证每个护士能能以最为专业的精神面貌去效劳患者，不要让患者觉得我们特别的业余，加强她们对待工作的责任心和工作的专

24、业技能才是我想要看到的结果，我考虑到是否可以实行嘉奖的措施，以此来激发她们的上进心以及对待工作的积极性，这一点我还得跟医院领导进展商议，否则就另想他法。 医院护士长工作规划6 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要

25、求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳

26、礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及

27、护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 周一、伴同科主任或主治医师查房，了解孕产妇及患者的诊断、治疗、思想、护理状况，以便了解对护理工作的要求及意见，审查出院病历及

28、护理文书质量， 周二、亲自或指导护士检查治疗室、人流室、产房、洗婴室、仓库的药品、器械、敷料、被服等保管使用消毒状况，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，进展护理查房和护理业务学习。 周三、跟班工作，深入检查了解护理人员的技术操作和临床护理，组织全科护士对危重病人进展根底护理和卫生整顿。整理出院病历归档。 周四、领取备用物品。参与院周会。检查住院病人收费状况。 周五、与科主任总查对医嘱，传达院周会，与科主任总结本周工作状况，检查护理员工作，并进展检查评比、排班，规划下周工作。 医院护士长工作规划7 首先是护士的治理工作，其实在其他科室也有这样的问题，早上八点到下午一点之间是特殊劳碌的，

29、甚至我们在护理工作中会产生一种人手不够的感觉，但是在下午四点以后，护士的工作气氛就变得散漫很多，这个状况是可以理解的，并白天是比拟忙的，但是让人无法理解的是值夜班的慵懒状况，不但有靠在前台玩手机的状况，甚至还有在上班时间发朋友圈的，像这般对工作不负责任的状况是肯定不能容忍的，因此必需要制定一份合理的夜班执勤表，其中我要起到带头的作用，晚上的时候应当在医院巡察她们的工作状况，并且还要在儿科各个病房照看，防止突发状况的发生。 其次应当要做好与后勤部门的沟通工作，鉴于儿科的特别状况，可以申请一批婴儿的物资，比方尿不湿和痱子粉一类的用品，究竟婴儿一类的病患比拟特别，要为家属分担一些压力，这样也能更好地

30、完成儿科护理工作。另外也要做好一些大龄儿童的教育工作，防止一些不懂事的孩子在医院中追赶打闹，遇到这样的状况必需站出来准时阻挡，避开影响到其他幼儿病患的治疗与休息。另外还要治理好局部大声喧哗以及抽烟的家属，遇到这样的状况肯定要提示对方留意场合。 最终则是护士的培训工作，这一点是比拟重要的，并非每一个护士都能娴熟处理儿科的护理工作，因此对于护理技能不娴熟的护士应当要进展培训，这一点我会在之后的会议之中向院长提到此事，到时候盼望能够引起重视。还有一点是儿科病房的卫生状况，肯定要处理好幼儿病患以及家属留下的垃圾，这一点我会和清洁阿姨进展强调，肯定要多清扫几次。 其实下半年的工作大致还是和上半年类似，但

31、是鉴于以前消失的一些问题，因此工作规划也不是肯定的，关键还是要看我们的随机应变力量，一旦消失突发状况则要准时处理好，总之最为重要的还是安全工作，不仅仅是要做好儿童的护理工作，还要向家属普及一些安全常识，这样当孩子们出院以后也能够得到很好的照看。 医院护士长工作规划8 一、仔细做好两节期间护理人员的安全教育及安全检查 工作，催促各病区护士长在过节期间把护理安全工作放在首位，做好各科的工作安排。仔细落实各项核心制度，杜绝医疗过失及事故。 二、在20xx年考核相关标准的根底上，对于缺乏之处进 行完善和调整。 三、连续对优质护理效劳工作进展督导，持续改良质量， 于3月底召开其次次阶段总结会，打算其次批

32、开展的科室，于4月在医院连续推广。 四、加强技术大练兵，组织考核全院护理人员技术操作一 次，本次安排四项操作进展强化，操作工程有“密闭式输液输液、鼻饲、口腔护理、男性导尿”。 五、定期组织业务学习、护理查房、护理质控活动、护理 满足度调查等工作，使我院护理工作稳步前进。 六、组织好实习生的讲课及评教、评学工作。于三月中旬 完成太原卫校护生实习完毕前的考核工作。 七、依据医院总的规划部署，做好分管工作。 三转变护理观念，提高效劳质量连续加强医德医风建立，增加工作责任心，20xx医院护士长工作规划。加强培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病

33、人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强护理人员主动效劳意识，质量意识，安全意识，在进一步标准护理操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作安全、有效进展。注意收集护理效劳需求信息，主要通过了解回访意见、和住院病人，家属的交谈沟通，定时发放满足度调查表，每月召开公休座谈会等，猎取病人的需求及反应信息，常常听取科主任，科室医生的意见和建*议准时的提出改良措施，同时对科室护理人员工作赐予鼓励，调动全科护士的工作积极性，树立对工作的自信，增加科室的分散力。从思想上，行动上作到真正的主动效劳。把“微笑专心效劳,

34、制造感动患者”的效劳理念运用到实际工作中，工作规划20xx医院护士长工作规划。加强安全治理的责任，杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。深化亲情效劳，提高效劳质量。提高护患沟通技能。提倡微笑效劳，培育护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴，开展“优质护理效劳”，全面加强临床护理工作，强化根底护理，改善护理效劳，为护理学科的进展探究新的方法和途经，真正把“以病人为中心”的效劳理念落到实处。 四合理利用科室人力资源内五科护士的人员少，护理工作繁重，依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，合理排班，弹性排班，增加顶峰期上班人数，全科护理人员做到工作需要时，随叫随

35、到，以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、加强法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护理效劳中加强法制建立，提高护护理人员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。在20xx年里，严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书写，并向兄弟科室及护理部请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。 六、护理各项指标完成目标在20xx年里，争取在根底护理合格率，住院患者满 医院护士长工作规划9 一、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申各级护理人

36、员职责，明确各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持查对制度: (1)要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录; (2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。 二、提高护士长治理水平 1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进展考核，并依据护士长订出的适合科室的年规划、季安排、月规划重点进展催促实施，并监测实

37、施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。 2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为:安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反应护理质控检查状况，并学习护士长治理相关资料。 3、每月对护理质量进展检查，并准时反应，不断提高护士长的治理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面:5月底派三病区护士长参与国际护理新进展学习班，学习完毕后，向全体护士进展汇报。 三、加强护理人员医德医风建立 1、连续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。 2、分别于*月份、*月份组织全

38、体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。 3、连续开展安康教育，对住院病人发放满足度调查表，(定期或不定期测评)满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出整改措施，评比出最正确护士。 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。 5、对新安排的护士进展岗前职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育及护理根底学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。 四、提高护理人员业务素养 1、对在职人员进展三基培训，并组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。 3、各科室每周晨间提问1-2次，内容

39、为根底理论学问和骨科学问。 依据护理质量目标与标准效劳考核标准,建立以护士长、业务主管进展考核评分的体系,奖罚清楚,每次将考核的结果公布,年终总结与目标治理挂钩,效劳的主要任务是效劳于病人,就要做到以病人为中心,把病人的苦痛当作自己的苦痛,把病人当亲人,时时刻刻为他们生活着想,取得他们的护理工作的信任,使互患关系相互信任、相互支持,护士长在科室实际上是一个内当家,因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒,按多劳多得,不劳不得安排原则,注意治理,不搞人情关系。总之,社会的进展人们安康意识的增加,使护理事业进展的同时面临着新的挑战,时代给予我们的新任务,要求我们工作要有高水平学问技能,不断进取

40、,以精湛的技术赢得社会对护理事业的敬重和认可,才能有力量实现护理目标,才能提高护理的权威性,培育内在美和外在美的气质和专家学者风度,树立护士职业的自信念也是我们今年护理人员努力的方向。 四、不断提高自身素养 一个胜利的护理治理者就具备:一是自身素养,二是工作方法与领导技巧。 我国卫生事业面临着重大改革,医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生根本变化。医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探究的课题,护士长要得到大家的爱戴和信任,在工作中要走在前面,干在前面,效劳在前,不计较个人得失,在荣誉面前有谦让态度,多给大家一些时机,使护士有荣誉心和被信任感,塑造随和的工作气氛,作为治理者应进逆

41、耳之言,要忍天下难忍之事,不给人小鞋穿,以宽大的胸怀赢得身边人的理解,实事求是,护士长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任,同事之间的团结协作,科室之间的协作。 对患者做到四讲、四心和换位思索。四讲:讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德;四心即:做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心;换位思索即处理问题时在患者和消费者之间换位思索。由于患者是一个有特别要求的个体,护理效劳要围绕患者整体的需求考虑,不仅供应病人需求还应对病人的生命与安康、人格与敬重上予以关怀和关注。护士长是护士的导师,应用文明的语言、和气的态度与患者沟通,以严谨的护理标准、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程

42、。 护士长是临床最基层,最直接的治理者,其治理水平的凹凸直接影响着护理质量。因此,要注意“细节治理是精华”、“安全治理是重中之重”,将护理治理更好地应用于临床,将护理治理模式不断创新。 医院护士长工作规划10 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 （一）、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案。抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要

43、有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）、加强人文学问的”学习，提高护士的整体素养。 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请

44、进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理治理，提高护士长治理水平 （一）、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳

45、需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。 （二）、加强护士长目标治理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 （三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 （一）、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 （二）、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （三）、加强护理过程中的安全治理。 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取