医院工作计划汇编九篇.docx
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1、 医院工作计划汇编九篇 20xx年,是医院“三甲评审年”,我们门急诊护理工作也将紧紧围绕 “医院三甲评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神,结合门急诊护理实际状况,坚持以“以病人为中心” “以人为本”的效劳宗旨和治理思路,加强护理效劳质量的治理与提升,分散人心,以新思路、新观念、新举措、创新治理方式增加门急诊护理效劳工作的生气与活力,为加快我院的进展做出应有的奉献,并不断提高患者满足度。 一、积极创新改善效劳措施,提高护理效劳内涵。 1、落实护士效劳标准,加强群体形象要求,要求护士淡妆上岗、着装干净,精神饱满,表情亲切,态度和气,言语轻柔,动作轻稳。落实文明用语,做到接待患者要有问候声、询问声
2、,缺乏之处要有赔礼声,对待患者需要温馨、爱护、亲情般的关心,常常主动询问患者否需要帮忙等,不断提高护士的文化素养和修养。 2、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。导分诊护士热忱主动接待患者,礼貌待人,有问必答,白问不厌,热忱做好解释工作。让病人得到有效有序的诊治。 3、严格执行首问负责制,切实帮忙患者准时解决问题。 4、确保、完善便民措施,使便民工作落到实处。 5、依据专科患者疾病特点优化安康教育内容和形式,为患者供应心理与安康效劳。 6、定期对缺乏的效劳工作进展分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝效劳过失和事故的发生。仔细落实效劳质量的检查和效劳
3、纠纷的处理,消退本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题,不断提高患者的满足度 二、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1、不断强化护理安全教育,将工作中的担心全因素准时提示,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例争论借鉴,使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查。 3、 合理利用人力资源,加强重点时段的治理,合理排班,以满意病人需求为目的:如节假日、患者顶峰时段等,实行弹性排班制,削减患者候诊时间。 4、对新入职护士的治理:对她们进展上岗培训,内
4、容包括:护士的工作职责、仪表礼仪、急救技术和学问等。同时指定有临床阅历、责任心强的护士及护士长做带教教师,不断提高他们的专业水平。 5、完善护理紧急风险预案,注意培育护士的应急力量,对每项应急工作如患者突然晕厥、电脑网络突然中断,突发性停电、停水等都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量,尤其是当就诊患者消失紧急状况,要能快速做出正确、准时、完善的处理,为挽救患者生命争取抢救时机。 三、保持各诊室、各诊区清洁、舒适、安全。 四、加强急诊预检分诊,落实首诊负责制,准时救治急危重症患者,保障绿色通道畅通。 五、其他 1、积极协作做好医院等级评审前的各项预备、整改工作,全力以
5、赴迎检。 2、积极、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。 3、鼓舞护理人员积极参加各项活动,努力提高护士个人素养,增加团队分散力,营造和谐的护理团队。 医院工作规划 篇2 为了保持医院同的亲密联系,承受社会监视,创立和谐的医患关系、同志关系、干群关系,爱护患者及本院职工的合法权益,维护患者及本院职工的利益,全面提高医院效劳质量,特指定本规划。 1、加强信访工作,畅通信访渠道,仔细处理来信、接待来访,悉心倾听患者及职工的意见、建议和要求,承受社会群众监视,努力为人民群众效劳。 2、坚持信访工作谁主管、谁负责制度,坚持依法、准时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。 3、仔细受理、交办
6、、转送信访人提出的信访事项。积极承办上级和本级相关部门交由处理的信访事项。 4、协调处理重要信访事项。催促检查信访事项的处理。 5、对承受到的信访事项,仔细予以登记,并在收到转送、交办的信访事项之日起7日内将处理结果以直接、书面或电话形式反应信访人(信访人姓名、住址、电话不清的除外)。 6、接待信访人员不得将信访人的检举、揭露材料及有关状况透露或者转给被检举、揭露的人员或部门。 7、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,应当在职责范围内依法准时实行有效措施,防止不良影响的产生、扩大。 8、对信访事项的处理,应当恪尽职守、秉公办事,查明事实、分清责任,宣传法制、教育疏导,准时妥当处理
7、,不得推委、敷衍、拖延。 9、办理信访事项,应当听取信访人陈述事实和理由,必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明状况,需要进一步核实有关状况的,可以向其他组织和人员开展调查。 10、对收到的信访事项应当登记、转送、交办而未按规定登记、转送、交办,或私自将信访人的检举、揭露材料及有关状况透露、转给被检举、揭露的人员或部门,造成严峻后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法赐予责任追究。 11、对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息,隐瞒、谎报、缓报,或者授意他人隐瞒、谎报、缓报,造成严峻后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员将依法赐予责任追究。 医院工作规划 篇3
8、在医院党委的关怀支持下,小儿科病房设施得到了很大改善,在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理效劳质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技术训练,打造一支高素养的护理队伍。 一、深入开展整体护理,全面提高职业素养 详细目标:连续开展整体护理,标准护理程序,提高整体护理病历质量,丰富安康宣教内容,更好的为病人进展整体护理。 实施措施: 1、组织学习儿科学,熟识相关疾病的病因、病理及发病机制,丰富安康宣教内容。责任护士深入到病房,加强对患儿家属的安康宣教,提高用护理手段解决问题的力量,促进患儿早日康复。 2、让有阅历的老护士为新护士讲课,
9、传授整体护理阅历。如遇模糊概念,大家一起争论,共同解决问题。 3、每月组织一次教学查房,分析存在问题,提出改良措施。 4、电子病历准时评价,护士长坚持每周检查2-3次,发觉问题准时订正并通知到责任护士,防止类似问题再次发生。 二、仔细学习医疗质量暂行规定,提高护理效劳质量 详细目标:组织学习医院下发的医疗质量暂行规定,仔细履行职责,激发护理人员的效劳热忱,提高护理效劳质量。 实施措施: 1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定,按规定标准护理工作。 2、在护理工作中做到视病人为亲人,以一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人为工作指导,仔细履行护士职责,提高护理人员对效劳意识的熟悉程度,激
10、发护理人员的工作热忱。 3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪标准,强化效劳意识。坚持上班前进行服装整理仪式,使护士在工作中保持干净文静、端庄大方,为给病人供应舒心效劳打下良好根底。 三、严格执行各项规章制度,提高护理工作质量 详细目标:建立健全各项规章制度,标准工作秩序,使小儿科护理工作程序化、制度化、标准化、标准化。 实施措施: 1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带,每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒,病房空气消毒,严防医源性感染。 2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理,根底护理到位。保持患儿床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。 3、严格执行床头交接制度。对病人病情
11、做到九知道,在交接班时向下班护士做具体报告。 4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐;每周二次对病人满足度进展调查,确保效劳质量。 5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度,确保各项护理指标到达三级甲等医院标准。 四、重视护理人员素养培育,加强业务学习、技术训练,提高应急、急救力量 详细目标:以儿科护理学为根底,不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救力量训练,提高护理质量,培育一支业务技术精,素养高的护理队伍。 实施措施: 1、制定20xx年训练规划,每月组织一次专题讲座。鼓舞护士自学并做好读书笔记。 2、低年资护士加强十五项护理
12、技术训练,提高小儿头皮静脉穿刺胜利率,提高技术水平。 3、年资护士加强应急、急救力量训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。 4、大力表扬星级护士及5.12优秀护士,激发护士爱岗敬业热忱,更好的为病人供应爱心效劳。 5、加强护理人员法律意识,强化法律观念,组织学习相关法律学问,并敏捷运用到工作中去。 五、强化科研意识,提高护理科研力量 详细目标:依据本科护理人员的科研力量,制定本年科研规划,争取有较高水 平的文章在杂志上发表实施措施: 1、积极给高年资护士制造条件,安排到图书阅览室学习,查阅文献资料,营造良好的学术气氛,力争有高水平的论文发表。 2、采纳
13、鼓励机制,对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时,优先考虑。 六、开展婴儿抚触,拓展护理技能。 详细目标:在较短时间内培育全科护理人员把握婴儿抚触技术。 实施措施: 1、完善婴儿抚触室的配套设施,灯光、环境、温湿度符合标准要求医学,教育网收集整理。 2、训练护理人员婴儿抚触手法,尽快把握抚触技巧,让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。 组织全科护理人员仔细学习医院有关规章制度及科室有关规定,注意效劳态度及工作秩序的养成。 医院工作规划 篇4 一、认清形势,统一思想,坚决信念努力完成各项工作 新年要有新气象,我院要有新特色,面对我院现状,无论从治理、效劳、还是追
14、求质量均给我们提出更高更严要求,科室召开全科人员会议,仔细形势,统一思想,树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们科室目前面临知名度小的困,但医院的大力扶持及医务人员精湛的技术和优质的效劳来赢得患者的认可,增加分散力,坚决信念,努力完成各工程作任务,我们坚信有各级领导大力支持,有院科两级正确领导,更有我科职工齐心协力,肯定能使民生分院做精、做强。使人民群众真正放心满足。 二、转变效劳理念,强化效劳意识 1、人性化治理: 新型医院治理不能停留在原有治理模式和水平上,首先要转变观念,不断学习治理阅历,提高自身治理水平,反对一言堂,提倡以人为本治理
15、方式,开展人性化效劳,人性化治理,依据不同层次患者,应用不同效劳方式。加强同志间沟通,加强医患、护患、医护之间沟通。各级同志敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改良效劳措施 新入院病人热忱接待 宣教仔细认真 准时处置新病人、力争在30分钟内正确处置 危重病人立即处理,沟通到位 主管医生,主管护士负责护送危重病人检查 医护人员必需保持病区洁净、光明适舒 彻底转变观念,效劳向宾馆式转化,彻底消退生、冷、硬现象及无人应答现象 出院时送出病区,反复交代出院留意事项。 三、完善各种规章制度,成立各种治理组织 根据医院治理年活动要求及医院安排,熟识核心制度,医院
16、“蓝宝书”做到人手一册。科室成立医疗质量治理小组医疗安全小组病案治理小组院感掌握小组,科主任全盘负责,护士长积极协作,人人尽职尽责,做好各自工作。 四、医疗质量 医院质量是重中之重,是立院之本。是医院生存生命线,重点抓内涵建立。1、从根本素养抓起,培育良好素养、美妙的医德,杜绝娇生惯养、心理素养差、爱发脾、工作责任心不强,科室重点监视。 2、抓基层质量,培育医生综合力量,提高全科医生跨专业诊疗力量。 3、抓医疗文件书写,从病历抓起,以卫生厅病历书写手册为准则,对所管的病人做到心中有数,查房后准时书写并签字。4、抓危重病人抢救及疑难病人诊断与治疗,危重病人抢救及疑难病人诊断治疗做到每周一次全科争
17、论学习,诊断不清者1日内科内争论,3日诊断不清,请院内争论。5、加强环节质量治理,首诊医生负责制,责任划清楚确,既有分工又有协作,坚持每日三次查房制度,对每日危重病人心中有数,新入院病人一一过目,消退潜在隐患,严格各种操作制度及会诊制度,加强与患者沟通,签写好每一份知情同意书及特别检查、治疗协议书,上对科室负责,下对自己负责。 五、抓医疗安全不放松 科主任为科室安全责任人,上对院长负责,下对科室同志负责, 仔细落实医疗制度和诊疗标准、知情同意书,等各种程序执行到位,珍贵药品,毒麻特别药品及财产专人保管,特殊要加强医患沟通,每月对医疗安全进展一次自查,将担心全因素,毁灭在萌芽状态,杜绝医疗事故发
18、生。削减和避开一般过失及误诊纠纷。 六、加快人材培育 随着社会进步与进展,疾病也在不断变化,学问更新较快,我科专业前沿性学问许多,但由于自身处基层,外出学习时机太少,学问更新较慢,科室骨干每年1-2次外出短期学习或培训,了解前沿性学问,开展新业务,才能做好学科工作,跟上前沿步伐,各级医生均需加强自身学习,狠抓三基训练,标准医疗行为;重点医生选拔外出进修学习。提高业务力量,今年规划选送医生,护士外出进修学习糖尿病及透析学问,力争把内分泌及透析打造成永城市精品科室。 总之我们肯定会在院领导的关心下,团结一心,努力向前,争取早日创立成永城市精品医院、精品科室。 医院工作规划 篇5 为了提高医院的医疗
19、质量和医疗安全,削减疾病的传播,掌握医院感染的爆发和流行,必要要加强医院感染的治理,现制订出20xx年医院感染治理工作规划。 一、进一步完善医院感染掌握的制度和措施 根据“二甲”医院评审的要求检查其制度和措施的落实状况,对手术室、供给室、产房、内镜、小儿科、口腔科、检验科、血透室等重点部门进展感染质量督查,并帮助做好院感掌握工作,预防和掌握院内感染的爆发和流行,并定期对全院各科室的医院感染环节质量进展检查和考核。 二、加强院内感染学问的培训 通过各种形式对全院的工作人员进展院感学问的培训,要让工作人员了解和重视医院感染治理的重要性和必要性,学习医院感染的有关标准及法律、法规,把握消毒,灭菌、无
20、菌技术的概念和操作及医院感染的预防掌握等学问,并组织工作人员院感学问考试12次。 三、仔细的做好医院感染的各项监测治理工作 环境、空气、无菌物品等的卫生监测和效果评价,每月抽查重点科室如手术室、供给室、产房等的卫生学监测,催促科室做好消毒灭菌隔离等工作,每半年对全院各科室的紫外线灯管的照耀强度进展监测和效果评价,对不合格、达不到消毒的灯管和消毒剂催促准时更换,对新购入的灯管进展强度监测,合格的产品才可以投入科室使用。 四、每月对全院各科的院内感染病例进展统计和汇总 催促临床科室对院内感染病例的报告和汇总,定期下科室了解状况,抽查病历进展漏报调查,对全院的院内感染情侣进展分析汇总,准时向院长及主
21、管院长汇报,每季度向全院各科通报反应,每月对门诊处方进展抽查,查看抗生素使用状况,并计算出访用率。 五、连续加强对医疗废物的治理 常常下科室进展检查催促医疗废物的收集,分类和运送的标准性。根据医疗废物治理条例等法规中规定的要求进展医疗废物的标准处理。 医院工作规划 篇6 20xx年全区养老工伤生育保险工作的总体要求是:深入贯彻党的十八大、十八届三中和四中全会及市委、区委四届四次、五次、六次全委会精神,仔细落实市、区社会保险工作安排部署,秉承“经办为民,效劳至上”的工作理念,以健全和完善掩盖城乡社会保障体系为目标,狠抓扩面征缴,落实惠民举措,强化监视治理,突出力量建立,全面提升社保效劳质量和水平
22、,持续保障和改善社会民生,全力推动“三区一城,幸福涪陵”建立。 一、狠抓扩面征缴,促进社保全掩盖 (一)扩大社会保险掩盖范围。进一步加大政策法规宣传力度,全面贯彻落实社会保险法和新工伤保险条例。重点开展机关事业单位养老保险制度改革工作,根据全市统一安排部署,积极做好各项预备工作,适时启动实施机关事业单位养老保险工作。打破户籍限制,鼓舞和引导城乡敏捷就业人员参与城镇企业职工根本养老保险。连续完善五险统征工作机制,积极推动非公有制经济组织从业人员、农夫工、户籍制度改革农转城人员及城乡居民参与各类养老保险;将建筑业、商贸业、餐饮业作为工伤保险重点扩面范围;连续做好机关事业单位参与生育保险工作。健全完
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