加油站工作心得感想.docx
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1、 加油站工作心得感想 加油站工作心得感想 加油站工作心得感想 四月份是我们的第六届优质效劳月,为做好优质效劳活动,在三月份的领班治理月中,我已经做好了充分的预备。 加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,帮助站经理做好各项经营治理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。所以交接班要做好做细。每次交接班我们都仔细的对加油站的物品进展盘点,对油品进展计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清晰,责任清楚。 每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员
2、工的傲慢和骄傲,并把这种朴实的情感倾注在工作中。“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。 为了给用户制造一个洁净的、干净、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干洁净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持洁净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干洁净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱逐嗜睡的困扰,我们经常在夜深人静的时候清扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。 领班的另一个主要任务就是帮助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作标准要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。 第一:预备工作。车辆进站,马上检查车辆
3、安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地; 其次:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后预备接罐; 第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生; 第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封; 第五:解封。登上罐车抽样进展外观检查,做密度、油温; 第六:测量油高、水高。计算出油品数量,超过定额损耗,超出局部由运输方担当; 第七:通知加油员关闭与卸油油罐的连接的加油机,暂停加油作业; 第八:核对油品标识。连接油罐管,司机缓慢开启罐车卸油阀,卸油员集中精力、监视,随时预备处理可能发生的问题;第九:卸油完毕,登上罐车确认油品卸净,收回静电接地线,消防器材归
4、位,施封电子签封; 第十:与司机共同签字确认,引导油罐车离站。 加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。 我信任通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加绚烂、辉煌! 扩展阅读:加油站站长工作心得体会 加油站站长工作心得体会 进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积存了一些工作阅历,特殊是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素养有了质的飞跃。中国石化标准的效劳,先进的治理,干净的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了根本的轮廓。总
5、结来说主要有以下几点想法; 一、抓落实 作为基层治理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题准时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作状况,常常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。 二、抓销售 1要深入讨论本地油品市场客户需求特点,对市场进展深入调查和理性分析,不断捕获市场时机,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到肯定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,常常沟通以完善效劳,增进了解,促进友情,稳固合作。二是零散客户群。他们虽然
6、不是固定客户,却应受到特殊关注。由于只有关怀他们的利益,以热忱的效劳感动他们,才能使他们渐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户进展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点询问、选站加油的迫切需求,正需要加油员急躁指导,热心帮忙和真心效劳。他们一旦认可你的产品和效劳,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不简单看出来的客户群,他们今日路过加油站,或许明天就到这里加油。或许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证干净的站容站貌,热忱标准的效劳,要使效劳被
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