医院护理部年度工作计划范本.docx

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1、 医院护理部年度工作计划范本 2023年医院护理部年度工作规划范本 2023护理部连续根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、效劳、治理、绩效”新标准开展工作，现将详细规划制定如下： 一、工作目标 1、加强护理质量与安全治理，持续改善护理效劳品质，确爱护理安全; 2、强化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理; 3、完善护士岗位治理、绩效治理; 4、加强护士长、护士工作力量、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养; 5、大力推动护理信息化建立; 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推动护理专业进展。 7、护理各项指标完成状况。 二、详细措施 (一)加强护理质量与安全治理，

2、持续改善护理效劳品质，确爱护理安全 护理质量治理是护理治理永恒的主题，是护理治理工作的核心内容。在2023年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进展考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目标治理。 1、护理质量治理委员会考核小组成员每月进展护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进展护理质量自查，对存在的问题准时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，提出改良措施，促进护理质量的持续改良。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消Du供给室、手术室、急诊科)的护理质量治理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进展监管，

3、确爱护理安全。 3、进一步加大感染掌握力度，严格遵守执行消Du隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的治理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良大事的治理，对上报的危重患者和不良大事护理部准时下病区进展查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵，落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源治理，实施护士岗位治理，尽可能满意临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心”的效劳理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强安康宣教，为患者及家属供应安全、优质、高效、满足的效劳。 3、进一步加大对优质护

4、理效劳工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改良临床护理工作。 4、护理部每月进展病人满足度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，提高效劳质量，到达六满足。 (三)加强护士岗位治理、绩效治理 1、进一步落实护理人员分层治理，将护理岗位需求与护理人员力量相对应，表达“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理效劳，表达多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节治理，使护士工作具有执行力和可操作性。 (四)加快护士长、护士工作力量培育，切实提高护理队伍整体素养 1、加大对护士长工作的考

5、核力度。 2、护理部对护理人员进展三基训练理论、技能、中医根底理论、技能培训。 3、依据护士分层培训规划，修订护士分层治理及考核。 4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。 5、护理部定期和不定期组织护理查房。 6、加强专科护士培育，安排外出进修学习，加快专科护理的建立和进展。 7、鼓舞护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和治理水平。 8、护士长会议每月一次。 9、护理质量治理委员会每季度一次。 (五)大力推动护理信息化建立，提高工作效率 加强护理不良大事、压疮、夜查房的治理，各种护理文书实行电子病历，充分发挥现代信息技术在护理质量治理中的作用，优化流程，提高工作效率。 (

6、六)创新思维开展科研，推动临床护理教学 1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，积极撰写护理论文，将护理队伍中的好人好事进展宣传，展现天使风采。 2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的治理，总牢固习带教工作，新上岗护士岗前培训3天。 3、协作总务科落实控烟工作，创立无烟医院。 4、规划新增护士7名，实现床护比1:0.4，满意临床工作需要。 5、开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的分散力、向心力。 (七)护理各项指标完成： 1、根底护理合格率95% 2、专科护理合格率95% 3、分级护理合格率95% 4、危重病人护理合格率95% 5、急

7、救物品完好率100% 6、常规器械消Du灭菌合格率100% 7、护理文书书写合格率100% 8、病人对护理工作的满足度2023年医院护理部年度工作规划 9、护理技术操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、护理过失发生率“0” 12、压疮发生率“0” 13、医疗废弃物处理合格率100% 14、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 15、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 17、安康宣教掩盖率100% 17、安康宣教成效率95% 18、优质护理效劳掩盖率30% 19、责任制整体护理合格率100% 2023年医院护理部年度工作规划范本2 一、指导思想 在院长的领导下，遵

8、循和落实院长的“以人为本”的科学进展观，“以病人为中心”的效劳理念，以医疗安全为目标，预防为主，强调过程治理和质量责任，强化内涵建立，提高技术水平和效劳质量，制造优质护理，提高社会效益和经济效益。 二、工作目标 健全护理“质量、安全、效劳”等项治理制度，各项工作做到制度化、科学化、标准化。 强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 坚持“以人为本”的效劳原则，使护理效劳更贴近群众，贴近社会，不断满意人民群众日益增长的医疗效劳需求，创优质护理效益。 三、工作指标： 1、护理人员三基水平平均分85分 2、护理技术操作合格率90 3、根底护理合格率90 4、特护、一级护理合格率90 5、五种护理表格

9、书写合格率90 6、急救物品完好率100 7、常规器械消Du灭菌合格率100 8、年考核合格率95 9、整体护理开展病房数100 10、每年完本钱院护理新业务，新技术2项 11、护理人员培训率达100，护理人员连续教育学分或学时到达规定要求。 12、每年在地(市)以上学术会议或刊物上沟通，发表论文2篇 13、年褥疮发生次数0 14、护理严峻过失发生次数0 15、年护理事故发生次数0 17、病人对护理效劳的满足率96 17、年工作规划完成率达90 四、工作措施 (一)人员治理 1、在护理人员配置上，力争保持实际住院床位与病房护士比到达1：0.4，以保证护理工作质量，其它特别状况按实际工作量尽可能

10、在院内做适当的调整，同时要避开造成护理资源的铺张。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： 力争得到院领导的支持，护士尽可能削减担当非护理工作，如，记账、配口服药等; 生活护理(帮忙进食、翻身、护送病人检查)主要由助理护士完成，注册护士应做好指导工作; 主管护师、护师在完本钱班工作的根底上，还应担当质控、带教、讲课、制订护理规划、科研等工作; 另外还应留意把病人满足的护理骨干力气用到临床第一线，有什么样的质量上什么样的岗，如，静脉穿刺技术好的护士，可以考虑安排治疗班，以保障护理效劳的“优质”，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级人员进展培训、考评，护理部、各科室同时做好护士技术

11、档案的治理工作。 4、实行人性化治理，关怀、敬重和鼓励护理人员，如，建立护理部主任与护理人员谈话制度，对每一个长休(1个月以上)护士(产、病、事、休)上班前、对发生过失、被投诉的护士，护理部与其本人沟通，要了解护士，调整心理，减轻压力，充分调动护士的积极性。 5、做好护士长治理工作的检查、监视，要求护士长以表格的形式反映日常主要工作状况。 (二)质量治理 (1)不断完善制度依据形势进展的需要，结合临床实践，不断完善质掌握度，修订护理人员考核细则，进一步完善护理质量考核内容及评分标准，如，病房治理、根底护理、分级护理、消Du隔离工作、护理文件的书写，供给室、手术室、门诊以及口腔科护理质量等。 (

12、2)加大落实、催促、检查力度，留意对护士操作流程质量的督查。抓好三级质控治理，按要求开展质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层治理，共同把关，确保质量。有检查记录、分析、评价及改良措施。 (3)落实护士长夜查房、节假日、周日查房制度。 (4)质控问题争论分析、总结反应各级质控检查发觉问题，要准时向当班护士和护士长反应，护士长每周小结一次，在科室周会上通报;护理部每月质控小结评分一次，在护士长例会上通报，分析产生缘由，提出解决方法。并通过护理简讯通报全院。护士对存在存在问题和改良措施的知晓率达100。 (6)要求护理措施完成率达90以上，以保证护理质量持续改良工作的有效性。 (7)完善

13、护理质控治理委员会制度，职责，每季度召开会议，对护理存在的疑难问题进展争论、分析、拿出有效的整改措施。 (三)安全治理 (1)医疗护理法律法规培训，组织学习、争论和专题讲座，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人及护士的自身合法权力。 (2)护理缺陷治理，坚持严格督查各工作质量环节，发觉安全隐患，准时实行措施，使护理过失事故毁灭在萌芽状态。护理部统一标准护理缺陷过失事故记录本，发觉问题准时记录(内容包括：时间、当事人、事情经过、结果、定性、缘由分析争论、改良措施)。 (3)严格质控各项规章制度及护理操作规程，严格“查对”制度，急救药品、物品治理制度，损伤性治疗或检查的告知义务的实施，由护

14、理部制定护理安全专项检查内容，各层治理人员定期和不定期督查，查隐患、定措施、促改良。 (4)感染掌握治理(详见感染治理规划) (四)业务治理 1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为效劳导向，注意共性化效劳，进一步标准安康教育制度，流程，确保措施的有效性。 2、强化业务查房效果，护理部组织全院护理业务查房每季度1次，各科室每月组织1次，对危重疑难病例、特别病例、特殊护理问题、新技术、新业务进展争论分析，总结阅历，以提高护士的工作力量和业务素养。 3、引导护理人员对护理新技术、新工程的了解，鼓舞护理人员参与护理科研，积极积存资料，撰写护理论文，并鼓舞积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成1编论

15、文。 4、在职培训(院内护理培训规划附后) (1)护理业务学习要求：全院每季度组织12次护理大课，各科室每月组织1次小讲课，每周晨会业务学习1次，有记录、有讲稿。 (2)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基”护理学问，应急预案、同时留意开展目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。 (3)护理技能培训重点： a.二十五项护理操作的标准化培训，特殊做好新员工及年轻护士的培训; b.常用急救技能; c.安康教育中涉及的康复技巧和技术。 (4)院外短期培训：安排外科、急诊科二名护理人员，参与急症急救学问短期培训。 (5)选派护士长

16、、护理骨干外出参与培训学习，以不断增进新学问、新业务，以带动护理质量的提高。 (6)力争得到院长的支持，建立和完善电教室，请院外护理专家到本院进展护理业务学问专题讲座23次。 (7)鼓舞护理人员在职连续学习，通过自学考试等方法提高学历，提高学问层次，改善护理队伍智能构造。 (五)护理教学治理(详见护理教学规划) 2023年医院护理部年度工作规划范本3 人们都说“三分治疗，七分护理”，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。2023年这新的一年,我们的护理工作也应当走上新的台阶,特制订2023年护理工作规

17、划: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内17项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的

18、护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗

19、技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二:加强护理治理，提高护士长治理水平 (一)、年初举办一期院内护士长治理学习班，主要是更新治理理念、治理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标治理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等治理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量穿

20、插大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理治理水平。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)、连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记

21、录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的安全治理： 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件 设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查

22、，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 四、深化亲情效劳，提高效劳质量 (一)、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。工作规划 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 (二)、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务

23、水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作。 篇2：年中医院护理部工作规划 2023年中医院护理部工作规划1 中医院护理部工作规划 中医院护理部工作规划一、指导思想 在总支、 院办的领导下， 仔细学习和贯彻 2023 年全国护理工作会议的精神， 遵循“以人为本”的科学进展观，“以病人为中心”的效劳理念，以夯实根底护理， 改善护理效劳，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满足程度为主要内容， 以确爱护理安全为目标，强调过程治理和环节治理，强化内涵建立，提高技术水 平和效劳质量，创优质效劳，让患者满足、社会满足、领导满足。 二、工作目标 1、健全和完善各项治理制度，并狠抓落实，使

24、各项护理工作做到制度化、 科学化、标准化。 2、强化内涵建立，不断提高护理队伍整体素养。 3、坚持“以人为本”的效劳理念，仔细落实首问负责制，连续开展全程优质 无缝效劳活动，创优质效劳效益。 三、工作指标： 1、根底护理合格率90% 2、特、一级护理合格率90% 3、专科护理合格率90% 4、技术水平合格率90% 5、护理文书书写合格率90% 6、急救物品完好率 100% 7、消毒灭菌合格率 100%、消毒隔离合格率 100% 8、病区治理合格率95% 9、年压疮发生次数 0 10、安康教育病人掩盖率 100%、病人知晓率80% 11、医疗安全治理合格率90% 12、急诊科、手术室、供给室质量

25、治理合格率90% 13、年护理严峻过失、护理事故发生次数为 0 14、病人对护理效劳的满足率98% 15、 护理人员培训率达 100%， 护理人员连续教育学分或学时到达规定要求。 16、每年在州级以上学术会议或刊物上沟通，发表论文8 篇 17、年工作规划完成率95% 四、 工作措施 (一)人员治理 1、在护理人员配置上，尽早到达国家规定的护士配备比例。以满意临床工 作需要， 保证护理工作质量为根底，遇特别状况按实际工作量尽可能在院内作适 当的调整， 制定紧急状况下护理人力资源调配的预案， 避开造成护理资源的铺张。 2、努力争取逐步做到分层次使用护士： (1)、新进人员及低年资的护士仔细完本钱班

26、护理工作和常见疾病的安康教 育指导以及病人的生活护理，护师及主管护师应做好指导工作; (2)、主管护师、护师在完本钱班工作的根底上，还应担当质控、带教、讲 课、制订护理规划、科研等工作; (3)、把病人满足的护理骨干用到临床第一线，如静脉穿刺技术好的护士， 可以考虑安排治疗班，以保障护理效劳的“优质”，成立静脉治疗小组，解决全院 疑难穿刺问题，充分调动护理人员工作学习的积极性、主动性。 3、对各级护理人员进展考核、考评，护理部及科室仔细做好护士技术档案 的治理工作。 4、加强护士长的治理，做好护士长治理工作的检查、监视。仔细落实整体 护理，转变排班模式，合理、科学、弹性排班，充分表达以病人为中

27、心的效劳理 念。 (二)质量治理 1、仔细学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局关于医疗质量治理专项整治活 动实施方案的有关精神，结合医院实际，开展医疗质量专项整治活动。连续开 展医院治理年和医疗质量万里行活动，落实首问负责制，开展全程优质无缝效劳 活动。 2、完善护理质量掌握制度和护士长会议制度，建立由分管院长为组长，护 理部主任为副组长，护士长、质检员为成员的护理质量治理体系。进一步修订和 完善护理质量考核内容及评分标准。抓好二级质控治理，按要求开展质控活动， 明确分工，责任到人，做到人人参加，层层治理，共同把关，确保质量。有检查 记录、分析、评价及改良措施，每季度有信息分析。护士对存在的问题和改

28、良措 施知晓率达 100%,护理措施落实率达 90%以上， 以保证护理质量持续改良工作的 有效性。 3、落实护士长夜查房、节假日查房制度。加强对重点科室、重点部门、重 点环节、重点人群、重点时段的治理。 (三)安全治理 1、组织仔细学习护士条例、医疗机构治理条例、医疗事故处理 条例、 医院感染治理方法、 一次性医疗废物处理条例等相关法律法规， 每年进展一次法律法规考试，以提高护理人员的法律意识，依法从护，爱护病人 及护士的自身合法权力。 2、建立和完善护理过失报告和治理制度，加强护理缺陷治理。护理部统一 标准护理缺陷、过失事故记录本，发觉缺陷准时记录，科室每月组织争论，分析 缘由并提出整改措施

29、。发觉过失准时记录并上报护理部，科室组织争论、定性， 有缘由分析、有整改措施。 3、狠抓核心制度的落实，严格执行各项规章制度及护理常规、标准。由护 理部制定护理安全专项检查内容，各层治理人员定期和不定期督查，查隐患、定 措施、促 促改良。 4、加强与病人的沟通，每月召开工休会，向病人征求意见，准时为病人解 决问题。对损伤性治疗或特别检查仔细履行告知义务。 5、连续开展医疗安全月活动，查找自身和工作中存在的安全隐患，并写出 自查自纠报告上交护理部。 (四)业务治理 1、进一步深化整体护理理念，以病人需求为效劳导向，注意共性化效劳， 进一步标准安康教育制度，流程，确保措施的有效性。 2、建立和完善

30、危重、疑难病例护理睬诊、护理查房、护理病例争论制度， 强化业务查房效果， 护理部每季度组织全院护理业务查房 1 次，科室每年至少组 织 5 次护理业务查房。 3、引导护理人员积极开展护理科研，开展新技术、新业务，撰写护理论文， 鼓舞积极投稿。要求护师以上职称者每年至少完成 1 篇论文。 4、开展中医特色护理，仔细搞好中医相宜技术的推广工作，创立特色中医 医院。 5、在职培训 (1)选派 23 名护士长到上级医院进修学习新技术(PICC)、新业务。各科室 派送年轻护士到宜昌中心医院进展轮训 个月，为搬进新大楼打好基矗 (2)护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理讲课，各科室每月组织一 次业务学

31、习，有记录、有讲稿。 (3)护理理论培训内容：护理质量标准、各项工作制度、工作流程、“三基” 护理学问、专科护理常规、应急预案、急救学问等; (4)护理技能培训重点： 根底护理操作和中医护理操作的标准化培训， 特殊做好新员工及年轻护士 的培训; 常用急救学问和技能。 (5)积极参与盛州护理学会组织的各种短训班，不断增进新学问、开展新业 务，带动全院护理业务水平的提高。 (6)请院外护理专家到本院进展护理业务学问专题讲座 12 次。 (7)鼓舞护理人员在职连续学习，通过自学考试等方法提高学历，提升学问 层次，改善护理队伍智能构造。 五、积极参与医院和社会组织的其他活动。 篇3：年医院护理部工作规

32、划范本 2023年医院护理部工作规划范本 【编辑寄语】以下是为大家整理的2023年医院护理部工作规划范本，欢送大家前来参考察阅！ 为进一步抓好医院护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的进展规划，本着“以病人为中心”，以“效劳、质量、安全”，为工作重点的效劳理念，创新治理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士争论制定2023年护理质量工作规划如下： 一。加强护理安全治理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素准时提示，并

33、提出整改措施，以院内、外护理过失为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉过失因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监视医学，教育网收集整理到位，并有监视检查记录。 3.加强重点环节的风险治理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点治理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为

34、交接班时争论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的治理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进展法律意识教育，提高他们的抗风险意识及力量，使学生明确只有在带教教师的指导或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教教师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步标准护理文书书写，削减安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、准时完整”，避开不标准的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和标准化。 8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急

35、力量，对每项应急工作，如输血、输液反响、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回忆性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反响力量。 二。以病人为中心，提倡人性化效劳，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人安康宣教。 2.加强效劳意识教育，提高人性化主动效劳的理念，并于周二根底护理日加上安康宣教日，各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3.建立安康教育处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属意见，对效劳质量好与坏的护士进展表扬和批判教育。 三。建立检查、考评、反应制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。 四。加强“三基”培训规划，提高护理人员整体素养。 1.每周晨间提问2次，内容为根底理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。 2.每季度进展心肺复苏演示，熟识把握急救器材及仪器的使用。 3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。 4.常常复习护理紧急风险预案并进展模拟演示，提高护士应急力量。