加油站培训心得体会4篇.docx

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1、 加油站培训心得体会4篇 我参与了由组织为期天的学习培训，培训内容特别广泛，涉及人力资源治理、工程治理模式优化和创新、企业文化建立等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”，一个人能够静下心参与学习培训是特别有必要的，作为一名行政人员，所以在这次学习培训中，我一开头就树立了为进展而学习，为完善自我，超越自我而学习的理念；把学习作为了一种必要责任、一种精神追求、一种思想境地来熟悉和对待。我特别珍惜能有这样一次学习的时机，由于对与我所从事的办公室的治理工作而言，这次学习培训不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线，更是我效劳，效劳于职工群众，实现自我价值的前提和条件。 几天的学习，对我来说既是工作的加

2、油站，也让我熟悉到了自身的缺乏。新的形势下，随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等简单问题不断消失，基层行政工作的难度将会越来越大，作为一名行政工加强自身修养，提高工作力量，适应社会形势进展和行政工作的需要就成为当务之急。 通过学习我对自己所从事的行政工作的定位有了更加深刻的理解和熟悉：作为一家企业，有着自己的文化和价值观，而我们行政工就是这个文化和价值观的传播者和宣贯者。虽然作为个人，就某些详细大事而言我们有自己的观点和包涵性、宽容度，但是作为企业的舆论导向而言则应是旗帜鲜亮的，我们所公布的言论和实施的行为不是个人行为，而是代表企业的行为。所以，正确理解我们行政工作的内容，

3、明确自己的职责和目标是我们欢乐工作并出成效的前提。此外，为了将企业的主要价值观要传播出去，我们就必需站在更高的层次上去观看、领悟事物，不能仅仅将自己定位于“传话筒”。 加油站培训心得体会2 20xx年7月23号，这是我记忆深刻的日子。省公司培训完后，经过滁州分公司书记和人事科长共同商讨，打算安排我和另外一名女生于今日去伙食和住宿条件都相对较好的蚌宁高速加油站，这意味着我的加油站实习生活由此开头了。 虽然以前对加油站的工作和生活一无所知，来的时候也有过茫然、彷徨和紧急，但是通过近半月站长的细心指导、同事的热忱帮忙，以及自己的仔细学习，现在的我已经顺当的实现了从一名大学生到一名加油员的角色转换和心

4、态转变，以下是我近期加油站的实习体会： 一、 其乐融融 ，相亲相爱，一家人的生活气氛 在加油站实习的这段时间里，感受最深的便是同事们的热心肠。即使以前和大家素未谋面、不曾相识，但是相处的时候却像是相识已久的老朋友，那样熟识，那样自如。信任大家会认为，没有闹市和电脑的加油站，肯定枯燥乏味极了，但事实全不是如此，由于有大家的关怀和爱惜。在加油站下班后，我或向烧饭的李阿姨请教厨艺，盼望能获得她的半点“真传”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼。说来可能让人难以信任，加油站虽是在一个偏僻的高速上，可阿姨的手艺绝不亚于闹市餐馆的大厨们；或和站里的小夫妻聊谈天，听一听，从加油站里走出来的爱情故事；

5、或向站长和其他的老员工们取取经，听着他们的谆谆教导，自己也渐渐成长了。诸如此类的生活趣事还有很多，但每件事都将是我人生旅途中的必不行少的“景点”。 二、 兢兢业业，勤勤恳恳，踏实人的工作态度 加油员是石油销售行业的一线员工，在许多人眼里加油员的工作只是一项很简洁的工作，每天只需重复着同样的工作，不费脑，只要有劳动力量的人都能干，事实上并非如此。其实不管天气好坏、寒冷酷暑、白天黑夜，他们都必需一如既往的坚守在自己的岗位上，勤勤恳恳、踏踏实实的工作。记得有一次，和一名二十来岁的女同事谈天气时，她和我说：“夏每天再热都没有关系，但特殊可怕冬天值夜班，尤其是接近凌晨时候，特别严寒，即使裹上大棉袄，戴上

6、棉手套和保暖耳套也都无法抵挡那逼人的寒气，以至于最终脸上、手上、脚上、甚至耳朵上全都是被冻伤的小疙瘩。”听完后，心酸与敬畏之情并生，只觉他们把自己的把戏年华都无怨无悔的奉献在了这平凡的岗位上了，真的很了不起。 三、 一丝不苟，精益求精，石化人的严格要求 在加油站学习一段时间后，我的思想开头有了些懈怠，学习、思索、实践都没刚来时那么积极，在加油时，已经不再那么严格的根据八步法来进展。有一次，甚至还掐着腰和顾客说话，恰被站长抓了个现行，结果站长并没有对我发脾气，而是心平气和的找我谈话。站长告知我，“加油员的工作虽简洁、枯燥，但绝不能有半点马虎。从效劳上加油员的疏忽将关系顾客的满足度，影响企业形象；

7、从安全上加油员的松懈将可能给加油站造成重大事故，因此每一细节都应严格要求自己，并不断完善，精益求精，才能成为一名合格的石化人。”听完站长的谆谆教导，自觉惭愧不已，也立志以后应严谨做事、严谨做人。 加油站培训心得体会3 进入加油站这个行业快两年了，我从加油员、计量员到站长，一步一个脚印的走了过来，从中初步积存了一些工作阅历，特殊是经过中国石化公司的几次培训，使我思想素养有了质的飞跃。中国石化标准的效劳，先进的治理，干净的站容站貌，*高效的团队，让我深受启发，对今后的工作也有了根本的轮廓。总结来说主要有以下几点想法; 一、抓落实 作为基层治理人员，要将上级的指示精神宣贯到基层，坚决执行，保质保量完

8、成上级下达的各项指标任务，同时将加油站的问题准时反应到上层。要不断总结加油站的各项工作状况，常常为员工通报这些状况，鼓舞士气，推动油品销售工作。 二、抓销售 1、要深入讨论本地油品市场客户需求特点，对市场进展深入调查和理性分析，不断捕获市场时机，扩大油品销售，一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员，为加油站形象起到肯定传播作用。所以对固定客户群，要定期沟通以了解状况，常常沟通以完善效劳，增进了解，促进友情，稳固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户，却应受到特殊关注。 由于只有关怀他们的利益，以热忱的效劳感动他们，才能使他们渐渐成为加油站的

9、常客，由零星加油的散户进展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加，这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点询问、选站加油的迫切需求，正需要加油员急躁指导，热心帮忙和真心效劳。他们一旦认可你的产品和效劳，就很有可能成为固定客户，对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不简单看出来的客户群，他们今日路过加油站，或许明天就到这里加油。或许他们不加油，却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以，要赢得这个群体，首先要保证干净的站容站貌，热忱标准的效劳，要使效劳被全社会赞许，赢得全部人满足。 2、深入讨论竞争对手优缺点，明确自己的主要竞争对手，了解竞争对手的主要营销

10、策略，做到知己知彼扬长避短，对市场进展深入调查和理性分析，制定具体详细的实施方案，制定有针对性的营销策略，取长补短，不断捕获市场时机，扩大油品销售，切实把终端销售搞好， 3、充分结合石化品牌的质量优势，品牌优势，治理优势，效劳优势，塑造自身独特优势来更好的满意消费需求。一是纵向创新，对现有市场的挖掘和深化，并积极开拓新市场，全面提高油品的市场渗透率，二是横向创新，对非油品业务的重视与开展，主动引导消费，以便利店的非油品经营激活加油站油品经营，实现两项业务的相互促进。 三、抓治理 一是标准操作和标准效劳，按标准按流程标准操作，不但能保证安全经营，还能树立良好的企业形象。二是示范作用，自身业务过硬

11、，才能更好地指导站上其他员工，管好员工，首先要成为工作的典范，清扫卫生，引导车辆，提枪加油样样能行，为员工树立一个学习的好典范，长此以往，才能带发动工渐渐养成良好的习惯。三是以人为本，要常常关怀员工的身体安康、生活和家庭，培育与员工的感情，用情动人，只有和员工建立起真诚的感情，才能充分调发动工的积极性。那么治理效果将会明显提高。四是安全第一，严格安全治理，严格操作规程，坚持勤检查，准时处理，准时汇报，坚固树立安全第一的思想，必需把安全治理工作做深、做细、落到实处。 四、主要工作方法 一是依靠骨干，发扬*，统一思想，行动全都。二是切实发挥带头作用，“喊破嗓子，不如做出样子”，但凡自己提倡或要求员

12、工做到的事情，自己都要身体力行，带头去做，并努力做好，才能有说服力和号召力。 作为基层治理人员，除了以上的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我还要不断完善提高，首先要严于律己做到公正廉洁，实事求是，有全局大局观念，要有剧烈的事业心、责任心、进取心和实干精神，时刻牢记自己的职责，树立以站为家的思想，以高度的事业心和责任感，全力以赴抓好各项工作。努力学习，不断提高业务力量、营销力量、决策力量、治理力量和组织协调力量。 我信任，做一个优秀的基层治理人员并不是多难的事，难的是坚持，难的是长久地专心经营、专心治理，把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业，做一名优秀基层治理人员的目标将不会遥远。 加油

13、站培训心得体会4 加油站安全治理必需坚持“硬件与软件同时抓，人防与技防相结合，重点与细节不放松”的方针，抓住加油站火灾发生、进展的规律和特点，有针对性地开展消防工作。消退加油站产生火灾爆炸事故的根底条件和触发条件，切实有效地做好消防工作。 一、提高员工素养，增加安全意识 加油站消防安全治理应以人为本，首先要提高加油站经营治理人员自身的素养。定期开展安全教育和消防演练，对全部员工进展安全培训，定期考核，使其了解油品燃烧、流淌、挥发、有毒等根本理化性质和火灾产生的根本条件，娴熟把握各种消防器材的使用方法和根本灭火技能，坚固树立安全意识，自觉地遵守规章制度，经考核后持证上岗。 二、掌握加油站设施安全间距 要把好建立审查关。要依据标准，掌握各种设施的安全距离，特殊是散发油蒸气的区域与可能消失火源场所的间距。要掌握好油罐操作井、卸油口、加油机、呼吸管口与站内站房、锅炉房、配电间、其它配套营业间的距离，与围墙、站外明火或散发火花地点、道路或公共建筑、电力和通讯架空线的间距，避开火种接近爆炸燃烧危急区域。 三、掌握油气散发和集聚 掌握油气散发和集聚是加油站防火工作最重要和最有效的措施之一，应从以下方面入手，抓好这项工作。