助理年终个人工作总结(16篇).docx
《助理年终个人工作总结(16篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《助理年终个人工作总结(16篇).docx(41页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 助理年终个人工作总结(16篇)助理年终个人工作总结 篇1 转瞬20xx年过去了,回忆过去的一年,我感觉收获许多,有为人处事的进步,有思想理念的提升,有工作力量的增加。这一年我新熟悉了一群新朋友,得到了各种各样的帮忙,更得到了大家的信任,尤其是领导的信任;这一年我的工作也得到了很多人的确定,这让我有更多的自信;这一年特殊让我庆幸的是,我又回到了地产这个大家庭。这一年的点滴,让我心存很多的感谢,也让我蓄足了工作的动力。下面就今年的工作作如汇报: 一、今年的主要工作内容 今年大局部的工作时间我都是在房地产行业度过的,由于领导比拟信任,我的工作内容也特别充实,主要是负责日常的行政治理、物业检查、人事
2、聘请、公司员工考勤审核、员工生日慰问、公司物资选购。虽然工作压力特别的大,但这也是我承受新事物,进步最快的一段时间。我把我的收获和心得概括为几点: 一是工作的标准永久是“完善”,只有追求完善才能真正提高工作标准; 二是不打没有预备之仗,任何事只能提前想,做在前,同时,规划永久没有变化快,做事肯定要预备几套方案,并且要预留时间来处置突发状况; 三是制度不是挂在墙上的,而是用来执行的,不能执行的制度不如不立; 四是日久见人心,踏实做事,吃亏是福,但还是要学会多与人沟通,削减人与人之间的摩擦; 五是做事多请示汇报总没得错;六是工作责任要明确到人,两个人分担责任等于没有责任;七是做事要注意把握工作的关
3、键节点,并不是“事必躬亲”;八是学无止境,多学习,少玩闹。 回到地产两个多月,我的工作岗位是总经理助理,主要是工作是帮助总经理做好日常工作。前段时间,我主要负责工程财务治理、销售公司的连接工作和各项工作进展的信息收集。财务方面,我经手财务资金X元,无过失帐问题,并顺当移交财务;与销售公司连接工作中,我主要负责了X销售中心的建立及领导安排的其它事项。其中包括板房搭建、装修、沙盘制作、桌椅、空调等办公用品的选购。板房搭建前,我拒绝了对方“好处费”,板房验收后,对方给的“好处费”我也悉数上交公司财务。我始终觉得该我要的我会去争取,但是,不该拿的我决不伸手。沙盘制作前我也是仔细调查了武汉近十家模型公司
4、,比照之下,我更换了原来与公司合作的单位,也为公司节省了将近万余元。与销售公司连接过程中,我坚持每周收集两个工程的详细状况,让领导了解工程销售进度,发觉问题也准时向领导汇报,并积极与销售公司沟通解决好问题。虽然很多的工作我还在摸索过程中,阅历多有缺乏,但是做到了工作准时汇报,不越权办事,工作不推脱责任。 二、工作中存在的主要问题 今年的工作感觉进步比拟大,但是很多的工作是建立在失误的根底上的,所以工作中也有很多的问题。 一是工作统筹全局的力量较差; 二是细节做得还不够; 三是沟通协调做得不到位; 四是工作汇报不够准时; 五是总助工作定位还不太清楚;六是工作还是存在惰性。 三、明年的工作规划 明
5、年的工作规划主是要围绕如何当好总经理助手个来开展。一是清楚工作岗位定位。总助的工作要求特别高,要有“大管家”的魄力和细心,要学会站在总经理的立场去分析问题,上要会协调领导,下要会联系群众。别的部门不管的,不该管的事我应当要去管。工作上要会把握好分寸,各个部门的工作状况要学会恰如其分地去了解把握,参谋而不决断,坚决不能任凭插手其它部门的事务,做到不揽权、不越权、不越位、不缺位。二是立足本职,把握工作的技巧,当好总经理的参谋助手。我现在首要工作任务应当是找准工作的“切入点”和“着力点”。我的工作重点一方面是完成领导交办的工作任务,另一方面是学会搞好信息、决策、督查效劳。平常要准时的捕获信息,精确的
6、反应,擅长发觉和分析问题,给领导供应解决问题的决策参考。三是高效地处理公司事务。今年回到公司发觉总经理比从前更加务实和要求工作效率。 明年的工作中,我会也会树立起更加剧烈的工作时效意识,形成雷厉风行的工作作风。工作中遇到问题,将会积极的请示汇报,想尽方法在最短的时间内办好领导安排的每一件事。四是协调好各部门及同事之间的关系。工作中我会以诚相待,多换位思索,敬重上级,理解同级,体恤下级,不欺上瞒下,不推脱责任,不抢功争好,不盛气凌人。我也会坚守根本的原则,不盲从,不当“睁眼瞎”,客观的分析“是与非”,不信谣,不传谣,不背后说人是非。我会加强自身修养,做好各方面的表率。五是加强自我学习,提升个人力
7、量素养。明年我将着重就房地产开发方面的专业学问进展加强学习,熟识开发流程,了解办事规律,争取明年能做到工作与各部门能精确对接。 助理年终个人工作总结 篇2 回忆当时在聘请会上应聘公司客服岗位的事就像刚发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的xx员工,对工作也由生疏变成了熟识。 一、下面是我这一年来的主要工作内容 1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共x户,办理交房手续x户,办理装修手续x户,入住业主x户; 2、承受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进展处理,并对此过程进
8、展跟踪,完成后进展回访; 3、函件、文件的制作、发送与归档,目前年度工作联系单发函x份,整改通知单x份;温馨提示x份;部门会议纪要x份,大件物品放行条x余份。 二、在完成上述工作的过程中,我学到了许多,也成长了不少 1、工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入社会,工作阅历不丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在各位领导和同事们的帮忙下,尤其是在任主管的悉心教育下,让我遇到困难时勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。记得xx与xx苑房屋交付的时候,因时间紧迫,人员较少,相关工作又较简单;管家部全体人员连续加班一个多星期,力争在交房前把所以预备工作
9、做充分做细致;尤其是在交付的前x日,大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的帮助工作,当我拖着疲乏的身体参加交房工作时,已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时沉着甜蜜的笑容,娴熟的接待技巧时,内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作,也会很累,为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢 通过公司领导对我们当天工作的总结,我才深刻体会到职业精神和微笑效劳的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑效劳就是当你面对客户时,无论你快乐与否,苦恼与否,都应已工作为,重客户
10、为重,始终保持微笑,由于你代表的不单是你个人的形象,更是公司的形象。在接下来其次天、第三天交付工作中,我由帮助工作转换为正式接待工作,在加强了自身心情的掌控的同时,尽量保持着微笑效劳,顺当为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓舞,看着业主满足的笑容,我也无比欣慰。经受了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用,在面对领导与同事的批判与指正时能摆正心态,积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善; 2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜,往往被人所轻视,甚至被无视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深
11、刻体会到细节疏忽不得,马虎不得;不管是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的效劳做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来胜利; 3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案,当方案通过主管的认可后,心中布满胜利的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和x区内的布置方案,我都会仔细负责的去对待,尽我所能的把他们一项一项的做的更好。 在20xx年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里
12、工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作: 1、加强学习物业治理的根本学问,提高客户效劳技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪; 2、加强文案、会务等制作力量;拓展各项工作技能,如学习photoshop、coreldraw软件的操作等; 3、进一步改善自己的性格,提高对工作急躁度,更加注意细节,加强工作责任心和培育工作积极性; 4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面力量,跟上公司前进的步伐。 很幸运刚从学校毕业就可以参加xx这个得意而优秀的团队,绿城的文化理念,管家部的工作气氛已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此
13、刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步! 助理年终个人工作总结 篇3 一转瞬,20xx年已经过去了,在过去的一年里,我在劳碌之中不断的学习和熬炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。固然,在这个月工作中我也有一些缺乏之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能准时满意顾客的需求。这个问题的根源还是我的阅历不够丰富,在美发沙龙承受的熬炼还比拟少,对顾客的推断力量和处理突发性大事的力量还比拟弱。 但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个喜爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙,许多,但是我肯定会准时发觉问题,并且找出问题所在,准时解
14、决问题。解决不了的我也情愿向同事和上级主管准时询问,在这个过程中,我觉得自己的力量得到了提升和熬炼。固然,由于长时间在美发沙龙,我难免会对工作产生懈怠心情,工作激情不够昂扬,没有积极主动的开发新顾客,平常做销售的时候自信念也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通沟通。感觉我的专业学问和职业素养还有待提升,尤其是我对美发产品的理解和美发手法的把握都不够娴熟等。 很庆幸在x-x月我根本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很快乐,也感谢各位同时对我的帮忙和支持。在接下来的工作中,我也会连续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美发助理。接下来,我会向各位经
15、理多学习产品学问、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快把握,以的姿势、更自信的姿势去给我的每一个顾客做好效劳。 作为效劳行业,效劳质量是公司的关键之一。回忆马上过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点绽开工作,紧跟公司各项工作部署。 助理年终个人工作总结 篇4 一、做好总经理助理工作 1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,仔细做到全方位效劳。xx年工作目标:工作量在上年根底上增加百分之十以上;效益增加百分之十以上;带好医疗护理队伍,提高体检质量,保持品牌效益,确保了全年无重
16、大医疗事故和投诉; 2、在总经理领导下负责中心详细治理工作的布置、实施、检查、督导、落实状况。 3、帮助总经理调查讨论、了解公司经营治理状况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。 4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、打算等文件的起草、公布。起草公司工作规划、总结等。 5、做好中心内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,准时处理、汇报。 7、负责中心治理制度、规章制度及落实方案的修订,对行政后勤的医用耗材、办公用品、网络运行、数据安全治理等及中心总体运行要协作监视治理。 8、依据中心进展要求制定人力资源规划
17、、设计并完善中心岗位特点,人员资源构造,合同书的制作,完成公司人力资源的日常聘请工作。 9、主办或协办向政府部门的各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。 10、完成总经理交办的临时性工作。 二、仔细做好人力资源聘请工作 1、依据中心工作需要和领导要求, 与各业务部门深入沟通,保证招到公司需要的适宜人才。随着公司业务的调整,岗位所聘请人数要求,一丝不苟的完成聘请任务。通过保持积极、负责的工作态度,人力资源治理环节上必需要做到细致入微的专业化的效劳,如从电话通知应聘者现场进展的面试,从签署劳动合同到新员工入司教育,从老员工的传帮带,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的治理,都要求细化程序
18、标准,细腻周到,态度和气,共性效劳。人力资源工作既是公司形象的代言人,(其实很多员工或许打交道的第一个人是企业人力资源部的员工,)又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训进展等员工切身利益时,我往往成为冲突的焦点,需要加强政策水平,相应的劳动法律学问的学习,并提升人性化、超群技巧的待人处事方式,妥当地解决问题,化解冲突,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。 2、与同行业的公司建立了良好的关系 与同行业公司的人力资源部建立的良好关系,(慈铭、爱康、阳光等)让我在聘请的进程中,对他们的人员聘请流程、薪酬水平有了肯定了解,可以对我公司聘请策略做出适当的借鉴和调整,以便能
19、使xx各部门的聘请规划顺当完成。 3、人才库的初步建立 依据各业务部门长期聘请的需求和人才流淌状况,扫瞄人才网站,将一些适宜的人才简历收入企业的人才库中。自己也开头梳理材料,进展建立人才蓄水池的工作。详细根据各个部门要求,针对人才进展了工作年限,专业水平,岗位的类别归档,并保持跟踪回访,确保人才联系方式的正确。 4、员工入司、转正和调动相关手续办理,协作完成各部门的人员分流工作;人力资源治理应当拥有大人才观念,不仅要用待遇留才,感情留才,文化留才,岗位留才,同时更要注意事业留才,时机留才,进展留才。依据“2/8法则”,公司80%的业绩有赖于20%的优秀人才,因此,治理并鼓励xx企业中的关键人才
20、、优秀人才便成为人力资源治理的重中之重。作为我是治理干部与xx的专家、骨干交朋友谈心,使他们的思路与中心保持全都是我的工作重中之重。 5、 xx本年度聘请渠道如下: 以xx公司优势稳定员工队伍,鼓励工作热忱 随着人们安康意识的提高,安康体检越来受到广阔民众的关注和欢送,竞争也相对剧烈,对体检行业的要求其标准也越来越高。建立一支稳定的技术人员队伍,以质量和效劳赢得客人尤显重要。我们的员工队伍根本由老少两极组成,体检医生绝大多数是从国有综合性医院退休的,盼望能有一个连续发挥余热的时机。护士大多数是毕业不久刚步入社会,很少有工作阅历,盼望能有一个适合自己的工作岗位。如何能够把来自不同地方,不同教育背
21、景和工作经受,不同专业岗位,不同工作、生活习惯的员工分散在一起,形成一个团结、稳定,有着共同理念、共识的团队,关系到我们的医疗效劳质量,公司的品牌以及社会信誉和企业效益。我从公司的进展远景,公司的进展优势,环境优势,以及公司领导对员工切身利益的关心去影响大家,以治理者的实际行动去暖和、感召大家,让员工通过我的行为看得到,体会到来自公司领导的关爱,增加员工对公司的信任和依靠,增加对企业进展的信念,看到自己进展的时机和盼望。我不仅利用晨会时间向大家问个好,要求护士长、各主管关心每一个护士;同时要求护士每天给老医生们送一杯热茶;下班时也要向大家道声谢。还时常关怀员工的安康状况、精神和工作状态。尤其是
22、在忙的时候,更要表达出对他(她)们的关爱,“您辛苦了!”“肯定要留意身体!”等等。对员工倾注真实情感,以诚意换诚意。嘘寒问暖,关怀员工的身体,以布满人性化的工作方法鼓励医生护士的工作热忱。9月份我们有一位护士王文文碗关节骨折没有休一天,带病坚持工作,生怕顶峰期客人多而影响了体检工作;导检主管张丽华体检顶峰期没休一天,让加班没有怨言,带着白班护士高质量的完成工作;还有护士李丹丹感冒发烧,带病工作,她们为公司取得的荣誉而骄傲,以就职于xx而欣慰,以有这样的工作气氛而舒心,以有展现才能的平台而努力。护理根本队伍稳定了,护理质量、效劳质量才能有保证。良好风气影响着每个员工,大家都珍惜这一和谐的工作气氛
23、,良好的心情提高了工作效率。绝大多数员工,特殊是一些老护士杨小杰、腾燕、楮彦华、陈小红等,工作量大不叫苦,加班加点不叫累,体检顶峰不请假,带病工作无怨言。 以规章制度标准员工行为,保证体检质量 严格执行规章制度和各项操作规程是保证医疗质量的前提。医生、护士来自不同地方,都有着不同的工作习惯。如何使大家自觉执行“体检治理方法”和公司的规章制度,严格执行操作标准和体检流程,尤其重要。我们医疗队伍的做法是:一是要让全体医生护士真正熟悉到公司制定的规章制度、标准和流程的科学性,客观合理性。二是要大家明白,只有严格执行这些规章制度,标准、流程,才能保证我们的体检工作不失误,质量才能得到保证,自我才能得到
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 助理 年终 个人 工作总结 16
限制150内