南京苏宁电器总部实习报告.docx

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1、 南京苏宁电器总部实习报告 南京苏宁电器总部实习报告 南京苏宁电器总部实习报告一.苏宁电器概况 苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商,主要销售空调,冰洗,黑电,生活电器,通讯工具,电脑,数码产品等7大类.至201*年苏宁电器已经普及全国180个城市,700家店面,10万员工,201*年销售额900亿元.目前该公司仍处于多元扩张时期,进展前景较好.实习概况 在为期7天的实习中小组成员(注1)参观了苏宁集团(注2)总部,物流仓库,客服中心,钟山高尔夫球场,苏宁百货,苏宁电器商场,参与了新员工培训等.与苏宁集团人力资源中心副总裁沟通,与从西部地区的大学毕业的中高层治理人员进展了座谈.在

2、苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进展了实习. 本调查报告主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校大学生如何提高自身素养以适应现代企业人才要求的一些探讨,仅代表个人观点.(一)学习方面 把学习方面单独提出是由于大局部企业对于大学生成绩有硬性要求,而且大学生在校期间可以通过自身努力较好的满意这些要求. 诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量特别大,相应的对于大学生的根本要求是适中的.“力量适度“只要适宜岗位就行.对于学习成绩的要求也是适度的:不及格科目不要过多,通过英语4级.但是苏宁人力资源治理中心的副总裁感慨:就是这样的要求也不是全部的应聘者都可以到达. 苏宁人力

3、资源治理中心的副总裁认为大学生经过多年苦读进入大学后放松了对自己的要求,父母又无法进展有效的引导和催促,导致很多学生在校期间虚度光阴,没有仔细地学习.他盼望大学生们在校期间肯定要仔细读书,取得好成绩,否则是无法进入抱负的单位工作.这是一位有着丰富聘请阅历,并长期关注大学生进展状况的人士所总结出来的阅历教训,盼望能够引起大家的思索.他同时指出只要大学生努力学习到达企业的要求是不难的“今日早起床是为了明天不用早起床“. 像苏宁这样的企业在大局部岗位上对于学生所学专业要求不高,专业能够对口最好,着重在于人的力量是否适合该岗位.固然也有少数技术性较强的岗位对于学生专业有硬性规定.如信息平台建立,财务统

4、计等.(顺便说几句,我向苏宁人力资源治理中心的副总裁请教了一下对于数学专业的学生该公司有没有需求,他说数学专业的学生规律力量较强,在和别人谈判时不会吃亏,适合做市场营销.每年苏宁都要招二十多个数学专业的学生.他还说数学的理论性较强,千万别把自己学成“书呆子“.)(二)综合力量 这个局部将就企业对大学生综合力量的要求,综合力量的养成以及东西部大学生综合力量的差异进展绽开论述. 1企业对大学生综合力量的要求 企业在聘请时特别留意应聘者的人品,“人品优先“是企业对于全部员工的最根本要求.另外企业也看重人的表达沟通力量,谈吐是否流利,作风是否踏实,稳健.诸如苏宁这样处于上升阶段的企业欢送的是一个能够和

5、企业共同进展,与企业共进退的员工,而不是把企业当作向上走的垫脚石的人.苏宁人才观中还有两句话:“敬业为本,团队第一“,一个大学生假如能以大局为重,能够听从安排是很受欢送的.这就是为什么企业喜爱招学生干部,学生党员以及奖学金获得者的缘由.2综合力量的养成 上述力量的养成不是一朝一夕可以实现的,是经过学生大学四年甚至从上小学起的积存和沉淀而形成的.苏宁人力资源治理中心的一位高管笑谈有些大学毕业生喜爱钻研市场上某些应聘技巧方面的书,想临时抱佛脚.这是不行能胜利的.由于素养的养成是水到渠成的,习惯使然. 我们进入大学仅仅一年多,还是有时间去提高自己的综合力量的.对于学习理科的同学要留意把理论与实践相结

6、合,多参与就业实习,“仔细学习后要抬头去睁眼看看世界,看看身边的人“,“留意思维的培育“,“不要读死书“.培育协作力量,责任理念,听从观念,有平和的心态,学会宽容和忍让. 针对很多大学生眼高手低的现状,苏宁人力资源治理中心的一位高层人士指出大学生应当多到基层打拼,从根底做起,了解一件事情的流程,包括其中的每一个细节,向群众学习,向领导学习,不断地积存.假如自己有非常的力量,要去做十二分的事情,不要怕犯错.苏宁人力资源治理中心的副总裁特殊指出了大学生要学会规划人生,学会“经营自己“,对于将来几年有一个准备,直立目标.同时要熟悉自我,选择到可以使自己价值最大化的地方进展,并且有针对性地去熬炼自己的

7、力量.3东西部大学生综合力量的差异 苏宁内部曾经作过相关的调查,得出结论是东西部大学生的综合力量差异不大.苏宁人力资源治理中心的副总裁认为东部大学生思路较好,西部大学生较踏实,总体上差异不大.一位毕业于西北工业大学的苏宁中高层治理人员认为苏宁内部并没有东西部之分,也没出名校与一般高校之别. 把这个问题从整个中国社会分析,东西部大学生的综合力量差异虽然有所缩小,但整体差距依旧明显.苏宁的人才观“人品优先,力量适度,敬业为本,团队第一“造成了这样的结果.还有就是苏宁从东部名校招得的学生大局部或许中等偏上的水平,在西部高校中或许一些较为优秀的学生会去苏宁,这两拨学生相比拟差距是不明显的. 由于我校处

8、于西部地区,而榆中校区更位于偏远地带,无论在人文环境还是学习环境都不令人满足,再加上思想的观念落后使我们和东部名校学生的差距极大.在客观条件无法转变的状况下只有靠我们自身主观上去努力,尽量使自己和东部名校学生处于同一水平.这也是我到苏宁实习熬炼的初衷. 扩展阅读：赴南京苏宁电器总部实习报告 赴南京苏宁电器总部实习报告 大学生为就业所需的力量储藏 一.苏宁电器概况 苏宁电器是一家在全国范围内销售电器的大型连锁零售商，主要销售空调，冰洗，黑电，生活电器，通讯工具，电脑，数码产品等7大类。至201*年苏宁电器已经普及全国180个城市，700家店面，10万员工，201*年销售额900亿元。目前该公司仍

9、处于多元扩张时期，进展前景较好。二.实习概况 在为期7天的实习中小组成员（注1）参观了苏宁集团（注2）总部，物流仓库，客服中心，钟山高尔夫球场，苏宁百货，苏宁电器商场,参与了新员工培训等.。与苏宁集团人力资源中心副总裁沟通，与从西部地区的大学毕业的中高层治理人员进展了座谈。在苏宁电器淮海路店第一线的销售岗位上进展了实习。注1：实习小组人员组成： 刘良刘倩史小娟贾尚斌汪广龙徐大气05外语（日语）05政治（思政）05政治（思政）05政治（行政）06数学07注2：苏宁电器与苏宁集团不是一个概念。苏宁电器是苏宁集团一局部，苏宁集团下的产 业除了电器外还有百货，地产，酒店以及高尔夫，共5类。 本调查报告

10、主要所涉及的是通过本次在苏宁电器的就业实习所引发的对于在校大学生如何提高自身素养以适应现代企业人才要求的一些探讨，仅代表个人观点。(一)学习方面 把学习方面单独提出是由于大局部企业对于大学生成绩有硬性要求，而且大学生在校期间可以通过自身努力较好的满意这些要求。 诸如像苏宁这样处于多元扩张期的企业对于人才的需求量特别大，相应的对于大学生的根本要求是适中的。“力量适度”只要适宜岗位就行。对于学习成绩的要求也是适度的：不及格科目不要过多，通过英语4级。但是苏宁人力资源治理中心的副总裁感慨：就是这样的要求也不是全部的应聘者都可以到达。苏宁人力资源治理中心的副总裁认为大学生经过多年苦读进入大学后放松了对

11、自己的要求，父母又无法进展有效的引导和催促，导致很多学生在校期间虚度光阴，没有仔细地学习。他盼望大学生们在校期间肯定要仔细读书，取得好成绩，否则是无法进入抱负的单位工作。 这是一位有着丰富聘请阅历，并长期关注大学生进展状况的人士所总结出来的阅历教训，盼望能够引起大家的思索。他同时指出只要大学生努力学习到达企业的要求是不难的“今日早起床是为了明天不用早起床”。 像苏宁这样的企业在大局部岗位上对于学生所学专业要求不高，专业能够对口最好，着重在于人的力量是否适合该岗位。固然也有少数技术性较强的岗位对于学生专业有硬性规定。如信息平台建立，财务统计等。（顺便说几句，我向苏宁人力资源治理中心的副总裁请教了

12、一下对于数学专业的学生该公司有没有需求，他说数学专业的学生规律力量较强，在和别人谈判时不会吃亏，适合做市场营销。每年苏宁都要招二十多个数学专业的学生。他还说数学的理论性较强，千万别把自己学成“书呆子”。）(二)综合力量 这个局部将就企业对大学生综合力量的要求，综合力量的养成以及东西部大学生综合力量的差异进展绽开论述。 1企业对大学生综合力量的要求 企业在聘请时特别留意应聘者的人品，“人品优先”是企业对于全部员工的最根本要求。 另外企业也看重人的表达沟通力量，谈吐是否流利，作风是否踏实，稳健。诸如苏宁这样处于上升阶段的企业欢送的是一个能够和企业共同进展，与企业共进退的员工，而不是把企业当作向上走

13、的垫脚石的人。苏宁人才观中还有两句话：“敬业为本，团队第一”，一个大学生假如能以大局为重，能够听从安排是很受欢送的。这就是为什么企业喜爱招学生干部，学生党员以及奖学金获得者的缘由。 2综合力量的养成 上述力量的养成不是一朝一夕可以实现的，是经过学生大学四年甚至从上小学起的积存和沉淀而形成的。苏宁人力资源治理中心的一位高管笑谈有些大学毕业生喜爱钻研市场上某些应聘技巧方面的书，想临时抱佛脚。这是不行能胜利的。由于素养的养成是水到渠成的，习惯使然。 我们进入大学仅仅一年多，还是有时间去提高自己的综合力量的。对于学习理科的同学要留意把理论与实践相结合，多参与就业实习，“仔细学习后要抬头去睁眼看看世界，

14、看看身边的人”，“留意思维的培育”，“不要读死书”。培育协作力量，责任理念，听从观念，有平和的心态，学会宽容和忍让。 针对很多大学生眼高手低的现状，苏宁人力资源治理中心的一位高层人士指出大学生应当多到基层打拼，从根底做起，了解一件事情的流程，包括其中的每一个细节，向群众学习，向领导学习，不断地积存。假如自己有非常的力量，要去做十二分的事情，不要怕犯错。 苏宁人力资源治理中心的副总裁特殊指出了大学生要学会规划人生，学会“经营自己”，对于将来几年有一个准备，直立目标。同时要熟悉自我，选择到可以使自己价值最大化的地方进展，并且有针对性地去熬炼自己的力量。 3东西部大学生综合力量的差异 苏宁内部曾经作

15、过相关的调查，得出结论是东西部大学生的综合力量差异不大。苏宁人力资源治理中心的副总裁认为东部大学生思路较好，西部大学生较踏实，总体上差异不大。一位毕业于西北工业大学的苏宁中高层治理人员认为苏宁内部并没有东西部之分，也没出名校与一般高校之别。 把这个问题从整个中国社会分析，东西部大学生的综合力量差异虽然有所缩小，但整体差距依旧明显。苏宁的人才观“人品优先，力量适度，敬业为本，团队第一”造成了这样的结果。还有就是苏宁从东部名校招得的学生大局部或许中等偏上的水平，在西部高校中或许一些较为优秀的学生会去苏宁，这两拨学生相比拟差距是不明显的。 由于我校处于西部地区，而榆中校区更位于偏远地带，无论在人文环

16、境还是学习环境都不令人满足，再加上思想的观念落后使我们和东部名校学生的差距极大。在客观条件无法转变的状况下只有靠我们自身主观上去努力，尽量使自己和东部名校学生处于同一水平。这也是我到苏宁实习熬炼的初衷。 201*-8-5 宁静地思索踏实地做事 暑期赴苏宁实习有感 兰州大学数学与统计学院201*级基地班徐 “宁静地思索，踏实地做事。”苏宁的胜利很好地诠释了这句话。在参观苏宁各个部门的过程中，我受到了这样的教育。 在一次座谈中，苏宁人力资源治理中心的副总裁感慨现今大学生对处理实际问题的力量不强，他盼望学生们把理论和实践联系在一起学习。“不要读死书。”“学习之余要抬头看看世界，看看别人在做什么。”“

17、更不要把时间花在无聊的嬉戏当中。”“学会沉下心来思索。” 我很喜爱最终一句话。古今中外，许多思索者都钟情于冥想，把冥想当作人生最大之乐趣。或许是天马行空，或许是分散思索力于一处的专注。是无奈于苦闷的现实，或是对于将来的“人生经营”“都盼望在校大学生能够认真想一想。”心静了，人自然就有了定力，做事就有了急躁。思索了，人就分得清黑白，做事知道了对错，少走些弯路，多一份胜利的可能性。 我请教过一位苏宁人：“你们要怎样的人？”他说：“我们需要的是可以用心做事的人。”我又问他如何成为一个可以用心办事的人？他说这完全取决于大学四年的积存，表达在成绩单里，表现在简历里，显现在面试中的谈吐中，说白了就是好好学

18、习，好好参与社团活动。我没有连续问下去，由于要做到学得好，干得好完全是“修行在个人”了。对于大学生来说，脚踏实地表达在我们日常的学习，生活，工作之中。很圆满的是现在大学生之中，少有这种细心，耐得住性子的人了。急躁之风盛行，如天上的云朵，禁不住风吹。这并不全怪大学生，由于社会的整体气氛是燥热的，大学乃至整个中国教育也愈来愈功利化，身在其中的大学生也自然不能免于其害。中国社会处于快速成长期，有少年般青春期似的躁动是再正常不过的事了。但是苏宁同样也是一个小树苗般蓬勃进展的企业，企业文化中却又清楚蕴含着千年松柏似的安静，这与苏宁在聘请人才时就留意选拔踏实，敬业，能沉下心做事的人，也与他们立志做“百年苏

19、宁”是分不开的。 这就是苏宁之行给我的两点启发。 201*-8-9 生涯人物访谈之一（节选） 访苏宁人力资源治理中心副总裁 兰州大学数学与统计学院 201*级基地班 徐 副总裁：a实践团队：qa：同学们请坐 q：特别感谢苏宁这次给我们这样一个珍贵的实习时机。以下是一些礼节性的问候以及副总裁对苏宁的也许介绍。a：同学们还有什么问题？ q：您好，我想请教进入诸如苏宁这样的企业，大学生自身应当具备什么样的素养? a：首先人品是我们优先考虑的，主要就是做事要有责任心，狡猾牢靠。在我们公司，有一条高压线，就是不允许上下班替他人打卡，这就是对人品的考验。还要有较好的沟通表达力量，能够协调各方面的关系，可以

20、很好地融入团队。所以假如你是学生党员，学生干部或者是奖学金获得者，我们是会优先考虑的。另外学习成绩也很重要，这样可以保证你能很快地精通业务，英语要过四级。还有一个要求就是年龄不能太大，假如一个本科毕业生已经25岁了，那我们是不要的。 q：那么您认为大学生如何在校期间提高自身的素养呢？a：我建议大学生在校期间要多参与活动。学习方面要把理论与实际结合在一起，留意对详细案例的讨论，使自己具有良好的思维习惯，千万不要读死书。要肯吃苦，不要急功近利。q：您好，我们所在的兰州大学位于我国西部，那么依据您的观看东西部大学生之间有没有什么差异？ a：我们公司内部曾经有这样的调查，发觉差异不大。我们从西安，乌鲁

21、木齐招的大学生无论在思维上还是工作态度上都和东部大学生差异不大。我也打电话给了兰州方面，他们说由于地方比拟偏僻，兰州地区的大学生在创新力量上与东部的大学生相比有肯定的差距，总体上差距不大。 q：请问农村和城市学生之间有什么差异？ a：我们内部在这方面也有调查，实际上两者之间也没有什么差异。农村学生对工作时机比拟珍惜，稳定性较好，或许他们比拟想留在城市里生活。城市的学生可能会想着进一步的进展，比方考研，考公务员或者出国深造，每年苏宁都有这样的优秀大学生由于上述缘由辞职，我们都放他们走了。q：苏宁对学生专业有什么要求？ a：大局部岗位对专业的要求不高，我们有1200工程，特地对大学生进展岗前培训，

22、所以我们更注意的是你的潜力。但是诸如信息化建立以及财务治理对专业是有要求的。假如你的专业对口，那么我们会优先考虑你。专业太偏也不行。有一个清华大学核物理专业的学生特别优秀，是班上前几名，教师也很喜爱他，想来苏宁。我们考虑到像他这样的特别人才应当到国家更需要的地方工作，就没要他。 q：特别感谢您在百忙之中抽时间同我们沟通。201*-8-6 生涯人物访谈之二（节选） 访苏宁集团两位中高层干部 兰州大学数学与统计学院 201*级基地班 徐 苏宁集团两位中高层干部：a实践团队：qa：同学们请坐 q：感谢，特别快乐能与二位胜利人士沟通。a：谈不上，只是社会阅历更加丰富一些。 以下是一些礼节性的问候以及二

23、位苏宁干部的自我介绍。（这两人都是毕业于西部地区的高校。一位是毕业于兰州商学院，另一位来自于西北工业大学。和我们现在的经受很相像。）q：经过这么多天在苏宁的参观访问，我们发觉苏宁的员工工作都很辛苦，常常要加班，那么是什么使你们坚持下来？a：首先我们都是年轻人，年轻人要有闯劲。其次我们今日加班就是为了明天不加班，我们为什么要上好学校？毕业以后为什么要有好工作？缘由就是我们想有一份好收入，使自己的家庭幸福。 q：二位对我们才开头大学生活的大学生有什么建议？ a：大学生在校期间一般走的是两条路：学习和各种社团的活动，我们对于这两项都要全力以赴。你们在兰州大学有很多优秀的学长以及名人，你们要多与他们沟

24、通。多去了解社会，并且应当有所触发。这些活动可以与学习相辅相承，盼望大家在学习之余要抬头看看身边的人。 q：西部生活对二位的生活、工作有什么影响？ a：西部生活太让我难忘了，可以说是刻骨铭心。应当说西部地区是我国最落后的地区，西部的贫困在时刻提示我们在这个国家还有那么多的人需要帮忙。西部人民是纯朴的。我曾经参与过一次支教活动，我发觉西部农村的孩子的笑是那么发自肺腑，那么天真。教师们用省下的最好吃的食物用于款待我们，西部的经受对我来说是一次精神洗礼，使我学会去喜爱生活。这真是让人难以忘记。 q：二位都是苏宁的中高层干部，那么上下级之间的关系是怎么处理的？ a：总的说来，用苏宁中常常说的一句话就可

25、以概括了：“责任重于权力，同时重于亲朋。” 详细地说：干部在苏宁的组织架构中起的是承上启下的作用。无论是对待上级还是下级，都要礼貌不能冒失。工作时要明确每个人的规划，准时催促下属“跟进”。平常要关怀下属，和他们交朋友。要包涵他人，容忍他人的非原则性错误，由于一个人是在不断犯错中成长的，苏宁也是在不断地犯错中成长的。我们对于自己要求应当严格，熟识工作的每一个流程。也就是不断地去了解，去积存。要和下属一同打拼。 要了解基层，在生活上干部应当了解一般职员的困难，这时你就是他们的朋友，而不是他们的领导。 q：特别感谢二位在百忙之中抽时间同我们沟通。201*-8- 友情提示：本文中关于南京苏宁电器总部实习报告给出的范例仅供您参考拓展思维使用，南京苏宁电器总部实习报告：该篇文章建议您自主创作。