办公室文员年度工作总结15篇.docx

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1、 办公室文员年度工作总结15篇办公室文员年度工作总结1 转瞬间又到了年尾了，这一年就要在很充实劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积存了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，仔细地完成领导安排的每一项任务，也是在不断的提升自己的综合力量，力求把自己的工作做到更好的。现把这一年来的工作状况总结如下： 一、要有仔细认真的工作态度 文员日常的工作内容比拟琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，认真慎重的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严峻后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟

2、然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了许多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要认真地完成每一项任务。只有仔细认真的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。 二、要尽心尽责做好人事工作 仔细做好本职工作和临时性工作，使各项档案治理日趋正规化、标准化。同时做好后勤保障效劳工作，让领导和主管们避开后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。 1、急躁细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，

3、并保持干净洁净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。 2、物资治理工作：制定日常办公用品清单准时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。 3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考勤，这些工作要求我必需仔细认真地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，由于这直接关联到工程的财务状况。 4、文件治理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到准时上传下达。对于主管完成的

4、各种检查报告、培训记录、会议记录等已准时进展分类归档，以便查阅和治理。 5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进展分类存档，每月新增报盘之后准时整理新员工档案并准时更新存档。 6、帮助工作：帮助领导完成新的一年的各项工作规划表格，有日常保洁培训规划实施表、年度沟通规划表、年度活动规划表等等，同时还要帮助领导及各位主管做好工程各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成规划实施和组织活动。 三、缺乏之处 在这一年的工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些

5、相关工作。固然，工作中也存在不少问题，主要表现在： 1、做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进展，切不行三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简洁看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个局部数据填写颠倒了，后来得到了领导的批判，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。 2、缺乏积极主动性：不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情根本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于外表，而没有深入的了解。 3、工作不是很扎实：劳碌于日常

6、小事，工作没有上升到肯定高度。不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。比方ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。 四、改善方法 作为一名办公室文员，我充分熟悉到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的力量为公司效劳。盼望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。 1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的时机，以饱满的热忱全身心地投入工作学习，为自己的工作积存必要的根底学问和根本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作力量，以积

7、极的心态面对每天的工作任务。 2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 五、工作规划 1、积极做好日常保障工作： 维护好办公室的洁净干净工作； 做好两个部门日常工作的整理归档工作并根据公司标准完善ISIS的建立使用状况； 做好各类邮件的收发工作； 仔细、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。 2、提高个人修养和工作力量： 连续加强学习公司的文化理念及系统培训； 多向领导和同事学习工作阅历好的方法，快速提升自身素养，更好的效劳于本职工作； 加强与人的沟通协作力量。 六、总结 感

8、谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮忙和支持，今后我将严格要求自己专心做好每一项工作任务，虽然我还有一些阅历上的缺乏和力量上的欠缺，但我信任努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互协作，信任北三的明天会更好。 办公室文员年度工作总结2 时间荏苒，如白驹过隙。转瞬间，我们已经站在了20xx年的尾巴上，回首过去的整个20xx年，我的心中感慨万千。 3月份，我经过集团公司组织的面试来到xx房地产有限公司，主要负责公司xx工程文书资料的起草与编制工作。转瞬间在公司工作已快一年之久，在此期间，通过领导和同事的提携和帮忙，以及日常工作的不断磨练，我进步飞速，在此对公司为我供应的成长平台及在

9、此平台上对我的支持和关爱表示诚心的感谢。有你们的帮助，我才能在工作中更加得心应手，也由于有你们的帮忙，公司的进展才能如芝麻开花一般节节高。 下面，我将对我的20xx年整个工作状况做以汇报和总结： 一、努力加强小我的学习与进步，提高文书起草编制的力量 作为一个办公室文员，不断提高文字表达力量，起草一份优秀的文字材料是我工作的主要目标，由于许多文字材料都是领导与外界沟通的途径之一，同时也是反映企业进展全貌的一览表。所以我始终坚持“言简意赅、精准无误”的写作原则，努力使自己供应的文字材料能够正确反响领导的要旨与意图。 在本年度的文字撰写工作中，我见证了自己的文字写作由生涩到成熟， 由混乱到整齐划一的

10、转变。每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待，不娴熟的体裁就查找书本或利用网络，努力使每一份文字材料都能够完善无缺，同时经过领导的教导，对于许多体裁都渐渐熟识并能够根据公司要求胜利撰写，以下是我主要拟写的文件类型： 1、申请报告类文件：如xx相关物资的申请、工程的人员聘请请示、人事调动请示等申请报告。 2、总结规划类文件：xx工程周、月、季度、年总结规划、公司周规划总结等规划总结类文件。 3、合同类文件：如xx工程户外广告牌制作安装协议、xx水库清淤合同、十亩地场地平坦合同及相关工程工程的招投标文件等。 4、制度类文件：如xx工程办公室规章制度、xx工程计算机使用与治理制度、xx天鹅大雁

11、饲养治理制度及岗位职责制度等。 5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建立天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等。 在胜利撰写每一份体裁的文件同时，我也努力探究，仔细归类，把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结，探寻出其详细的写作思路，让以后的写作更顺畅有规律，为构建一个整体的文书写作框架做出不懈的努力。 二、积极实现大我的塑造与完善，提升公司整体的信誉形象 办公室作为一个处理综合事务的场所，对于文员的综合素养要求也很高。因此，在起草文书的工作之余，我也不断提高自身的修养和综合素养，努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电询问工作，使自己的每一份言行都能够正确反映公司的信誉和形象，

12、精确传达公司的态度和打算，努力弘扬公司良好的企业文化，如帮助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城工程及大辛店工程的业主，合理解决房产过程中的系列问题，帮助解答业户疑问，帮助业户根据公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作。 同时在人际关系的处理中，我也积极转变，尽快适应办公室的文化气氛，努力维护好与每位员工的友好关系，为创立和谐的办公室文化做出自己的一份努力。 三、端正工作态度，仔细做好每一件小事 历史故事中流传着这样一句话：一钉损一马，一马失社稷。所以，细节打算成败。 做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求，在工作中，领导交给的每一份工作我都能够把它当重要的事情去做，全力以

13、赴，尽自己最大的努力高质量高标准完成，让每一份小事情都能够成为公司信誉和文化的展现窗口。比方说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的准时接收与回复;做好每一个通知的告知与转达;做好工程每一件物资的购置与送达等。这些其实都是小事杂事，但是每一个小事杂事又都是一件件大事，传达不准，处理不好就会影响外界对公司的整体认知与评价，因此在此方面，我始终在不断进步，尽力做到最好，努力提升自我，用自身得体的言行举止为公司塑造一个良好的公众形象。 四、提高工作效率，准时有效地完成领导交予的工作任务 工作效率的凹凸是反映公司信誉和形象的一种检测方式，因此努力提高工作效率始终是我努力践行的工作方式。 在处理领

14、导交予的xx日常事物中，我充分做到了“确定工作方向，不走冤枉路”、“事前预备周到，不花冤枉时间”、“不断学习新学问，不做无谓的努力”的高效工作方式。在处理每件事情之前，不懂的认真询问领导和同事，做到充分了解之后再行动，行动之前做好周密的规划，然后在行动的过程中准时反应，准时修整，运用pdca的工作循环，努力做到在领导指定的工作期限内提前圆满完成工作任务。 xx工程目前处在起步建立阶段，所以许多事情对于工程来说都是第一次，而且都需要在短时间内预备好，如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作。在不懂市场行情的状况下，我充分利用网络及四周的人脉资源，积极预备和询问，然后通过积极走访、多方比照胜利完成了天

15、鹅大雁物资的配备，并根据要求合理安排到位，在规定的时间内提前完成领导交予的各项工作任务。 固然，在整个工作当中由于阅历有限及自身力量的缺乏，再加上有时对自己的要求不严格，因此所造成的工作失误也挺多，如文件的起草漏洞许多，规律不严谨，表述不严密、起草的文件中常有错别字等。借此时机，我做以深刻的检讨，同时保证在以后的工作当中努力克制、严格要求，努力做到所起草的文字资料无错别字，文风不断成熟、规律越来越严密，充分做好公司软件文化的塑造与宣扬。 20xx年对我而言是关键的一年，经过将近一年的工作锤炼，我已经完成了从校园人到社会人的胜利转变，渐渐抛弃了那些不切实际的想法，全身心地投入到工作中。随着工作越

16、来越得心应手，我开头考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，不甘落后 的，我不断告诫自己：肯定要做好每一件事情，肯定要全力以赴。通过这一年的摸打滚爬，我深刻熟悉到：细心、严谨是一个办公室文员所必需具备的工作素养，而融会贯穿、触类旁通和不断创新是平凡或优秀的关键因素。 因此，新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战。随着xx工程进程的加快，明年会有更多的工作任务及挑战等着我，我心里在暗暗地为自己加油鼓劲，要在工作中不断进取，在挑战中站稳脚跟，踏踏实实，目光不只局限于四周的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的进展

17、，同时我也会向其它同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步，争取更好的工作成绩，为“建立百年xx”的雄伟蓝图做出自己应有的努力! 办公室文员年度工作总结3 20xx年，是公司克制困难、迎难而上的一年。全体员工在公司王总、吴总领导下，克制了资金紧急、市场受国家加强医药行业监控而萎缩等困难，大举引进先进模具、设备，改善生产工艺，实行了各种措施提高质量治理，进取开拓市场，加强企业治理，使得企业经营步入正轨，前景慢慢明晰。办公室一年来立足做好后勤效劳，重点狠抓食堂伙食、考勤制度、治理规章制度、企业人力资源等工作，同时从细处着手，在卫生治理、员工日常行为标准、宣传工作、接待工作、会务工作等小事

18、上毫不马虎，为企业正常运作做出了应有奉献。现将一年的工作总结如下： 一、细化企业治理，发挥行政职能 办公室基于去年员工手册定稿、规章制度根本框架确定根底上，竭力将全部现行制度督办到位，并细化、细分各项规章，使得治理工作更上一层楼。 一年来，企业共制定了工作餐治理制度、加强车间现场治理规章、xxxx公司会议治理制度、关于严厉考勤纪律的通知、关于将年终奖与请假时间进展挂钩的打算等十余项规章治理制度，同时在历次的中层会议、质量例会上对原有不贴合实际的制度进展规定予以修正，如：x月x日例会上，对公司考勤纪律进展了调整，要求全部员工提前离岗，必需填写请假条并经上级领导批字，请假条经门卫审核留存前方可离厂

19、;x月x日整风会议上，首次提出了“全部员工不得进展群体性喧哗，扰乱公司正常工作、生产秩序，全部争议、问题，必需根据由员工-班长-带班主任-部长-办公室-总经理的挨次逐级上报，解决问题，如不满足，可选择辞职，否则予以除名”等等规定。这数十条可行性极强的制度新增与修订，使得企业治理越来越成熟、越来越细致，也愈加切实企业运作实际，为保障企业各部门协调运作起到较好的约束作用。 在制度的新增与修订过程中，办公室进取做好宣传发动工作，即经过公布公告、通知，或构成红头文件下发各部，让每位员工心中有底。同时，在各项制度的执行中，办公室对违纪员工绝不姑息、严峻惩罚，对加强企业各项规章制度的执行力起到了很好的震慑

20、作用，员工们的日常工作、生活中遵纪守法，根本上都能到达企业要求。一年来，在我们的努力下，企业没有消失过大的违纪违章行为。 二、进取发挥后勤效劳功能，为企业生产经营起到保障作用 今年来，办公室在后勤工作方面主要在食堂治理、车辆调配等方面进取开展工作： 1、食堂治理方面，首先，今年我们克制了公司人员增多、食堂人手少、物价逐步上涨等不利因素，在伙食质量、选购本钱上下工夫。今年公司实行工作餐制度以后，公司就餐人员大幅度增加，食堂工作强度大大增加，而食堂人员仍旧坚持了原有3人，办公室人员由原先的四人削减到三人，这就使得食堂工作愈加难做。在此情景下，办公室做好调整工作，一方面安排罗芳芳由原先的内勤兼任主管

21、食堂工作，另一方面进取发动食堂工作人员克制困难，适应工作。在食堂人员忙可是来情景下，办公室全部人员都主动充实到食堂一线帮助，缓解了食堂人员匮乏的困难。 2、车辆治理理工作上，办公室连续坚持实行派车制度不动摇，全部部门出车必需先告知办公室，再由办公室合理调配一齐出车，以化零为整，为企业节省了运作本钱; 3、办公用品领用以及复印、打印方面，我们也要求全部人员坚持签字制度，做到“以旧换新”、全部选购的办公用品个个有记录、件件有源头，同时，我们对领用也进展了掌握，不该领用的一律予以追回，必需补充的尽快予以解决。在打印复印方面，全部打印、复印数量在十张以上的都予以登记，以掌握碳粉、墨盒本钱。 4、集团电

22、话治理标准化。今年企业将全部拥有移动卡的员工列入xxxx集团，既经过xxx宣传彩铃提高了企业知名度，也使得企业员工相互通话费用大大降低。 5、卫生清洁工作常抓不懈。做为从事医药行业的企业，卫生条件尤为重要。20xx年办公室连续将卫生工作做为后勤工作的重心来抓，坚持每月一次的卫生大检查雷打不动，对于不遵保卫生规章乱丢乱放、室内摆设凌乱、地面不洁净、门窗未擦、墙角有蛛网的房间，办公室都毫不姑息，严峻惩罚，一年来共对5个宿舍、9人次进展了卫生奖的扣罚，公司卫生工作在制度的威武下越来越好。其次，是坚持定期对款待所卫生进展清洁、消毒，客户睡过的被褥、毯子哪怕只是睡过一晚，也好不马虎清洗洁净，款待所每间房

23、间做到干净有序、气味清爽，给全部到位客户留下了完善映象。 三、仔细履行工作职责，较好地完成公司领导交付的任务 工作纷繁简单，头绪颇多，整个办公室虽然仅有三个人，却要担负起整个公司的对内、对外行文、会务工作安排、对外接待以及款待所治理，同时采访、拍照、宣传工作也应尽职尽责。 1、文字工作一丝不苟。为保证各项行文的严厉性，办公室今年加强对文字的审核与推敲工作，20xx年全年共下发乐字文件x个、乐办文件x个、乐函文件x个，均做到了有凭有据、有理有节、恰到好处、不偏不倚，其他还拟写了简报x期、会议纪要x篇、各项治理通知、通告x个、宣传稿件x篇，为企业日常治理、宣传报道、档案保存等各方面工作起到了较好作

24、用; 2、宣传工作侧重企业运作及塑造企业良好形象。今年办公室宣传工作以企业生产经营治理为重点，每月更新一次板报栏，在宣传栏目中登载企业发生的好人好事、企业动态，同时在安全、质量方面进展培训，尤其经过漫画等形势进展潜移默化教育、经过照片来加强企业新闻报道的效果，今年共出板报x版次，其中优秀员工板块给企业赞誉先进、鼓舞后进工作推动不少，企业动向栏目更为企业形象建立以及企业文化建立增色不少，此刻，位于厂门的两块宣传版已经成为企业一道亮丽的风景，成为员工培训和信息传递的一条信息桥梁。 3、申报工作有条不紊。今年办公室先后参加了xxxxx等各项申报工作，经过我们进取预备资料，今年x月x日财政局赐予了企业

25、x万元扶助资金以及x万元税收减免的优待政策，其他申报工作虽然宣告失败，也为企业来年的申报工作总结了阅历、积存了人脉。 4、接待工作井井有条。今年企业大到xxxx专家，小到间续到访的客户单位、各设备供给厂家、各政府机构办事人员以及各级单位造访人员，办公室都予以热忱接待，做到端茶送水不洒、说话不卑不亢。 除此，对于来电来访，做到件件有汇报，件件有落实，件件做到位，让领导满足，也让来电者遂意。对于一些来司拉业务人员及索要债务人员，办公室一方面热心接待，一方面委婉推脱和尽量解决，做到不卑不亢、收放自如，既不损害彼此感情，也不影响公司利益。 四、依据实际情景开展人力资源工作，严格执行考勤考核制度 办公室

26、同时兼管公司的人力资源一摊子工作，包括对外聘请、对内培训、考勤考核等。今年企业人事变动频繁，办公室克制了人手少、任务多的困难，圆满完成了6次大型的企业聘请、培训工作，考勤考核工作也按月严格执行，为员工月度考核、工资核算供应了精确无误的依据。 考勤、考核方面，首先，办公室每月月初经过对考勤机数据的核对，并比照各部门送交的考勤表，严格审核每位员工的出勤状况，再详细构成考勤表交送财务核算工资，一年来每月数据来龙去脉清晰、每组考勤有凭有据，全年办公室供应的考勤数据没有消失过任何错误，为财务做帐供应了详尽精确的第一手资料。其次，对于历次员工的工资调整、扣款罚款，办公室都做到每笔款项有领导批示、有文件精神

27、，今年共涉及到10位员工的升降职调整工资、全部员工扣除押金以及每月卫生奖、记录奖的扣款情景，我们都有相应文件依据和详细备查记录，所以在员工对扣款、工资数额有争议时，我们都能找到依据令其心服口服，做到理直气壮，确保不让员工受一点委屈，也不让企业经济利益受损。 五、注意企业形象建立，进取做好对外联络工作 外联工作关系到企业公共关系形象，做好了，能够在社会上树立起一个良好的外部形象和提高企业商誉，今年办公室对于社区工作赐予了最大的支持，年初即分别就治安治理、规划生育与街道办事处签订了职责状，全年在我们努力下，一方面，办公室催促保卫处狠抓企业周边环境的治安治理起到成效，年内没有发生过盗窃及其他恶性治安

28、大事，对于一些因学生贪玩砸坏路灯的情景，保安也能留意工作方法，以劝导和教育为主，避开了该类大事的再次发生，也避开了与周边居民的冲突冲突;另一方面，重视女工工作，根据国家、省市规划生育政策做好各项规划生育宣传和发动、预防工作，公司全年没有发生规划外怀孕、超生情景，今年年初，为了使女同志身体安康得到更好的保障，我们还组织大局部女工进展妇检，赢得员工赞许。 另外，对于消防中心给企业进展的各项任务安排，企业都进取予以支持，如xxxx。其他居委会、社区号召、要求企业完成的各项任务，办公室都先经过领导批示后全力开展，一些行政、事业单位要求参与的会议，我们都派人到会并将会议精神传到达位，很好起到了信息纽带的

29、作用，也使得周边单位与公司关系变得更为融洽，相关部门赐予公司的支持与关注也自然而然渐渐增加。 除此，今年我们加强同网通、移动、联信网络公司的合作都结出好果，分别为企业节省话费、建立网上企业宣传平台发挥了较好作用。 假如说企业生产、销售工作是企业提高的支撑点，那么办公室工作则是在全部支撑点上润滑加油的工作，办公室今年来全部后勤效劳的供应让企业进展更为顺当，也使得企业运作更为快速，固然工作中还存在“文字资料误差”、时机选择错误等失误，有待在20xx年全力改善。让我们共同期盼企业马上高飞猛进的20xx年。 办公室文员年度工作总结4 转瞬间，在劳碌与紧急的工作中，我告辞了xx年，迎接我的是崭新的xx年

30、。我到xx公司担当安装部文员一职已经8个月了。在过去的8个月时间里，我收获颇多。我的工作主要是协作资料员完成演艺中心及体育中心体育场安装资料的编制、报审及整理；各工程施工过程中我方（施工单位）与监理单位、业主单位各种往来函件的办理；各工程图纸，文件的保管、登记、发放；安装部人事后勤治理。 资料的编制，这是我始终努力学习的东西。对于资料的编制，目前我独立完成过的资料还只是局限于材料进场的报审，其他资料的编制还在进一步学习中。不过我信任，在我自己的努力以及前辈的指导下，我可以做得更好，学到。 资料的报审和各种往来函件的办理，供应给我很多和监理及业主接触的时机。从他们身上可以学到许多东西，而且我的人

31、际交往力量也得到肯定的提高。俗话说：三人行必有我师。学习无处不在，每个人都可能是你的教师，只要你擅长去发觉。不过值得一提的是：留意取其精华去其糟粕。 图纸、资料、文件的治理是一件听起来简洁却繁琐的事情，它要求你必需拥有一颗细致入微的心及较强的责任感。在各个专业图纸、资料、文件治理的过程中，我结合前辈的指导，渐渐摸索，查找着方法。我学着按专业，按内容，按时间把手上的资料分类治理，慢慢的头脑清楚。记得资料员蒋工给我说过：你不要小看你现在所做的一切，那是在为你以后的进展打根底。我牢记着这句话，并为打好根底而努力着。现在，蒋工经常会由于我很快找出或告知她领导需要的资料在哪里而赞叹到：我发觉你记性真好！

32、 人事后勤的治理，这只是针对安装部而言。我给安装部所以员工建立了档案，里面清晰的记录着他们的籍贯、年龄、联系方式、进出场时间，以备需要时查阅。后勤主要是指食堂伙食费治理这一块，前4个月始终是由我在治理伙食费的支出。我精打细算着每一分钱，结余下来的钱用来给工人们加餐，买一些常用外伤药，在酷暑的时候给工人们买一些防中暑的药品。后来由于我手头工作比拟紧，后勤的治理移交给厨师，由厨师统一治理。 空闲时，跟施工员们上工地，去现场。映入眼帘的是建筑工人们汗流浃背的身影以及阴暗潮湿的地下室里面的床。我经常会跟他们聊上几句，聊聊他们的生活，他们的工作。记得遇到过一个钢筋工，他告知我，儿子在上大学，得挣钱供儿子

33、上大学。钢筋工工资还算不错的，但在炎炎夏日40度的高温下，就算什么都不做都会由于酷热而觉得不舒适。但我们的钢筋工们却还得在毫无遮挡物的看台上扎着那滚烫的钢筋，那种苦，是许多人无法承受的。这是真正的血汗钱。从他们身上，我学会了顽强，学会怎样更疼爱自己的父母。 人们常说，有得就有失。在工地的8个月时间里，我承受着时间的洗礼，我慢慢的成熟，虽然还是有些稚嫩，但那可能是我这个年龄阶段应有的吧。我没有像同龄人那样，拥有着丰富多彩的业余活动，但我却收获了许多同龄人不曾拥有的经受。当同龄人还在校园里，享受着属于学生时代的闲适生活，我却已经踏入社会，学着自食其力，靠自己的双手，用自己努力，向往着自己的将来，寻

34、找着自己的梦。每个人都有自己的梦，那是一股力气，一种支撑我们不断前进的力气！ 在新的一年里，我将和资料员一起努力，完成演艺中心资料移交到土建的工作；在原有的根底上对体育场的资料进展查漏补缺；同时进展体育馆资料的编制及报审；连续负责图纸、资料、文件的治理。我将在新一年的工作中不断的提高自己，争取做到能独立完成安装资料的编制。 办公室文员年度工作总结5 我叫*。现为洪洞局综合办公室秘书，主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作状况作以简要汇报。 一、虚心学习，不断提高政治素养和业务水平。 一年来，我一方面利用工作和业余时间仔细学习了党的十七届四中、五中全会精神，以及省公司、市局各项

35、工作会议精神，进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业进展的熟悉和了解，提高了政治水平和驾驭实际工作的力量；另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作阅历、工作方法和相关业务学问，取人之长，补己之短，从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的熟悉，而且通过深入的学习沟通，使自身不断开阔了视野，丰富了学问，提高了修养，坚决了做好本职工作的信念和决心。 二、踏实工作，努力完成好领导交办的各项工作任务。 一年来，在主任的带着和同事们的支持下，自己主要做了以下几项工作 1、仔细做好领导讲话、信息简报及文件、通知的起草撰写、核稿校对工作。特殊是参加了20xx年邮

36、政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作，同时，围绕邮政企业重点工作和生产经营实际，准时撰写上报市局总结材料1份，信息25篇，并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。2积极协作做好信访工作，重点针对用邮用户反映比拟剧烈的问题，准时向局领导请示汇报，并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反应，为维护邮政企业良好的效劳形象奉献了自己的一份微薄之力。 3、坚固树立“办公室无小事”的思想，在坚持做好办公室日常事务性工作的同时，对领导临时交办的任务，都仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍，尽力做到让领导放心和满足。 4、积极做好设备维护工作，严格

37、执行定期设备巡检制度，将设备故障降到最低，保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行，为邮政的各项生产供应了有力的保障，维护了邮政企业的形象，提升了效劳水平。 三、积极参加，全力做好工会日常各项工作1、在搞好局领导安排的工作的同时，积极参加开展各项工会工作，充分发挥自身工作的优势，团结并带动四周职工，为企业的进展作奉献。 2、积极发动全体职工参与各项劳动竞赛活动，带头完成局上下达的各项任务。 3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲竞赛。 4、充分发挥贴进职工群众的优势，仔细做好全局安全生产的宣传、教育、劳动爱护等工作的，强化职工安全生产意识。 5、做好职工的政治思想

38、工作，关怀职工的工作和生活，准时了解并帮忙解决职工工作生活中的详细困难；帮助有关部门，化解因改制、改革消失的问题和冲突，把不稳定因素尽力消退在萌芽状态，维护企业安定团结的大好局面。 6、发动全体职工踊跃参与全局开展的各项文体、公益活动，表现积极突出，擅长为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛，增加职工团结友爱，互助合作，爱岗敬业的精神，有力地促进了各项工作的开展。 四、个人营销方面我局每次开展的各项业务营销活动中，我都能积极参加，带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中，我个人销售制作邮政贺卡1000余元，征订20xx报刊3000余元。 在今后的工作中，我一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不

39、断提高思维力量和文字功底；二是连续坚持正直、虚心、朴实的工作作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志，共同把办公室的工作做细做好。三是进一步强化效劳意识，积极帮助主任做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。 办公室文员年度工作总结6 一、工作仔细负责 面对工作我都是有摆正自己的心态，在工作上尽可能地完成好每一项工作，尽自己最大地努力来让自己在工作中有所成长。这一年我都没有迟到、早退过，在办公室文员的工位上仔细地做好自己的工作，任何的时候都保持着该有的仔细严谨的态度。对于自己所负责的工作更是容不得有一丁点的马虎，都是有反复的检查与核对。领导交代给我的任务我都是有准时的完成，从

40、来都没有给领导拖后腿。 二、工作中的缺乏 面对工作，虽然我是摆正了自己的工作态度，但是还有特别多的方面都是我没有方法真正的做好的，一方面是我的个人力量还不够，另一方面还是我的细心程度不够。办公室文员的工作原来就是比拟的繁杂、琐碎，所以许多时候我都没有方法真正的将各项工作都有序的完成。再加上自己的个人力量的问题，所以在工作中都是需要付出更多地心思也须有更多的成长与转变。 三、工作的感悟 对于工作我虽然是有付出较多的心思，但是在有些方面我都还是没有方法真正的做好，这一年的时间我也是渐渐地感受到自己在这份工作上的努力是有肯定的成果的，究竟我也是在这份工作上有一点一点的提升。虽然我还有许多的方面是有缺

41、乏，但是我会在下一年中更加努力的转变自己。对于下一年的工作，我将会给自己制定较好的工作规划，这样便是可以真正的在工作中有序的进展，便是再也不会无比的慌乱了。接下来的时间我也是会努力地让自己去成长，争取让自己可以真正的胜任这份工作，让领导也能够看到我的努力，确定我的努力。 面对日后的工作，我还是会坚决自己的信念，争取在自己的工作中做好一切，也努力地让自己去成长，以自己最棒的努力来完成每天的工作。固然我也会定期地给自己的工作进展分析检查，更是强化对自己的认知，这样才能够更有针对性的去成长，去转变。我信任在接下来的时间中我定是可以在工作有肯定的成绩，也能将自己优秀的工作成果呈现给领导，让领导看到我在

42、工作所付出的努力。下一年的我，加油奋进吧！ 办公室文员年度工作总结7 伴随着紧急而劳碌的工作，20xx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。20xx年是公司比拟特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的治理也渐渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的顽强后盾。回忆过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有缺乏的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成绩，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作内容总结： 在

43、20xx年的工作里，经主任的安排我主要进展了会议、文件、宣传、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告，准时反应、落实领导指示。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和x，做好办公室档案收集、整理工作。 3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进展签收、整理保管和发送工作。 5、负责公司印章使用的登记、签字工作。 6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7、做好会议纪要，接待来访人员。 8、做好办公室人员、安保人员及治理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9、

44、协作供给部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10、负责检查、催促办公楼及各部室的卫生工作。 11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件治理状况为了使公司文件治理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司治理工作效率，在过去一年的文件治理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进展了分类归档，针对各分类文件进展了标记，并建立了具体的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣传工作状况在20xx年的宣传工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作，制造一个良好的接待环境为目的，针对每年的安全月、消防月、以及今年的流感的实际状况，对大家以文字的形

45、式做了宣传，为公司的形象增加光荣。生产协调会状况经主任安排，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾、职工食堂治理状况在主任的领导和安排下，我从今年3月份开头成为食堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进展提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况为标准印章的治理和使用，确保印章治理的安全性、严厉性、有效性，在领导的安排下，我对20xx年

46、的用章登记工作做了具体的记录，并监视用章人仔细签字，准时上报给公司领导确认并签字，现已经将20xx年的用章工作全部完成并归档。 考勤状况为了标准公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了xx年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监视大家仔细、准时签到，考勤对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最起码的标准，所以在20xx年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购置的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导安排实行书面合同对所购物资进展制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与缺乏 我也很清晰自己还存在许多的缺乏与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提高是非常必要的，我的缺点与缺乏自己总结有以下几点： 1、在帮助治理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。 2、与同事沟通少，关怀同事不够。详细表现：（1）跟同事们的联系不够，缺乏沟通；（2）工作中对同事们的关怀不够