办公室文员个人工作总结十篇.doc
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1、 办公室文员个人工作总结十篇 各工商所,机关股室队会: 一、围绕全局工作,充分发挥参谋助手作用 在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水平,做好协调指导、沟通沟通工作,抓好重大决策实施的催促检查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项帮助性工作:帮助局领导制发了二0_年工作要点,印发了二0_年度各单位目标任务;帮助局领导开展了效能建立,坚持了不定期抽查机关干部职工在岗在位制度,为进一步标准整顿市场秩序,推动科学进展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努力;同时帮助局领导对上级的指示、决议、打算的事项逐项逐件催促落
2、实、反应,准时办理各项请示,报告和日常事务。 二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报道 一年来,我局的信息调研、宣传报道工作,以局党组提出的_、_为工作思路,推行目标考核、鼓励制约、骨干宣传、督查通报、学习沟通机制,全员动手,人人写作,努力搞好信息调研、宣传报道工作,信息调研、宣传报道工作又喜获丰收。据统计,截止_月_日,全局全年被上级机关采纳信息简报_篇(条),其中国家工商总局政务信息_条;_市政协社情民意_条,_市工商局各类信息简报采纳_篇(条)(调研与建议_篇,状况简报_条,工商效能建立专报_条,纪检监察之窗_条,红盾快讯_篇,红盾办工作_条),_市个体私营经济协会个私工作简报_条,_市爱
3、护消费者权益委员会简报_条。 _市委办公室_信息6条,_市委政研室决策参考_篇,_市人民政府办公室政务信息_(条),_市人民政府政务效劳中心_政务_条,_市精神文明办公室_文明_条。截止_月_日,全局全年被各级报刊采纳宣传报道稿件_篇,其中被国家级报刊采纳稿件_篇,省级报刊采纳稿件_篇,市级报刊采纳稿件_篇。截止_月_日,全局全年被各级报刊和上级机关采纳理论调研文章_篇,其中被省级报刊采纳_篇,市级报刊采纳_篇。信息调研、宣传报道工作的有声有色,有力地促进了全局各项工作的顺当开展。 三、强化效劳意识,仔细做好各项保障工作 一年来,我局办公室工作根据局党组_的要求,仔细做好全局各项保障工作。一是
4、做好收文、发文工作。全年共收到各类文件_件,做到了根据规定准时收发、登记、传阅、承办。同时,仔细办文,严格公文规定,仔细做好本局自制文件、汇报材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件_个号,打印汇报材料、统计表格_件、_多份,编印工商行政治理简报_期、工作调研_期、督查督办通报_期、巡查通报_期、要情专报_期、会议纪要_期。并准时清退了二0_年度文件,完成了二0_年度档案立卷、归档工作。二是积极做好会务工作。 做到了会前充分预备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全局会务工作供应了有效保障。三是仔细抓好爱国卫生工作。定期添置、购置灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每天上班
5、前清扫办公室卫生,每周一次大扫除,每月一次卫生大检查,评出最清结、清洁、不清洁单位,有力地推动了全局爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建立工作。首先,重视硬件投入与网络建立,夯实信息化建立工程根底,今年共筹措资金_万余元添加了_台电脑及_台打印机等各种信息设备,做到了机关_台电脑,大所_台电脑,小所_台电脑的办公网络建立的终端配置。其次,仔细开展OA办公系统操作和工商综合业务软件应用的培训,今年_、_月分批次召集各单位计算机操作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监视治理、12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进展特地培训。 第三,仔细做好企业信用分类监管软件应用工作。五是标
6、准档案治理工作。严格根据_省档案标准化治理方法的要求,在档案省一级达标的根底上完善健全了档案工作制度建立和根底业务建立,对2022年以来的文书档案进展了收集、整理,对2022年以前的档案进展了仔细排查整改。据统计,现室存档案共_件(卷)、照片档案_册、根本建立档案_卷册、其它档案_册,案卷质量到达了国家标准化标准的要求。 四、层层落实责任,综合治理构建和谐工商 一年来,我局办公室以和谐、稳定为目标,仔细做好信访和社会治安综合治理工作。 在仔细做好信访工作中,我局建立健全了_的信访工作新机制,实行明确思路抓好机制建立、强化工作落实信访责任,注意结合削减信访案件的有效措施,认仔细真地为群众解决实际
7、问题。截止目前,全局共办理回复_市政协委员提案_件;市长热线投诉询问_件;市长信箱投诉_件,市政府交(转)办信访件_件,群众来访_多件,解决事关人民群众切身利益的问题_多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达_%。并妥当解决了_、_等人的重访、缠访信访案件。 在社会治安综合治理工作中,我局一是切实加强领导,全面落实社会治安综合治理领导责任制。准时调整充实了市局社会治安综合治理领导小组,局与股所队室会签订了社会治安综合治理责任书、创立无毒社区四禁责任书,全局上下形成了综合治理工作网络。二是仔细搞好普法宣传教育,提高干部职工的法律素养。根据市综治办普法依法治理工作要点,切实加强干部职工有关行
8、政许可法、公务员依法行政读本、干部法律学问读本以及涉及本部门执法范围等法律、法规学问的学习教育。每月组织全局全部驾驶员进展安全教育,增加其驾驶员技能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故。 同时,开展了珍爱生命、拒绝毒品的禁毒宣传活动,组织干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安治理,落实治安防范措施。投入_万元,重抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施添置,易燃易爆物品的治理以及重点部位的安全检查,加强了暂住人员和房屋出租的治理,仔细搞好护楼守院、节假日值班,确保了局、所办公楼、职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未发生任何行政责任事故。四是开展创立平安单位活动,落实综合治理措施。在仔细开展创
9、立安全文明户、无毒家庭、五好文明家庭等各种活动的根底上,依据市委关于开展平安创立工作的总体安排部署和区综治办关于创立平安单位的实施方法,结合本部门的实际状况,制定了_市工商局创立平安单位工作方案,把创立活动的各项措施详细落到了实处。 办公室文员个人工作总结2 三个月多月来,我在公司领导的指导、工程负责人的引导及同事们的热心帮助和协作下,较好地完成了各项工作任务。下头我将近几个月来自我的工作、学习等方面的情景做简要汇报 一、严于律己,诚以待人严于律己,我仔细工作,自到公司上班以来,每一天按时上下班,严格根据公司制度要求自我。同时且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,热忱工作;性格开朗,乐于与他人
10、沟通。执行力强,尽全力的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作工程负责人胜利地完成各项工作;进取学习新学问、技能,注意自身进展和提高,平常利用下班时间自学,来提高自我的综合素养,以期将来能学以致用,同公司共同进展、提高。 二、从工作中总结阅历教训 一)接待业主进场装修,收取各种装修治理费用,合同事一齐进展装修治理。在这期间我才意识到: 1、现实生活中的业主,并不像书本上所述的那样通情达理,只用法律、规定的条条框框是没有用的,更多的是要懂得人际交往的学问,将所学学问融入到生活的语言中才能事半功倍,有事做出必要的让步,才能化干戈为玉帛。 2、对于业主的违规行为,
11、物业公司有时候真会很无奈。这种情景下,公司首先要做的就是免责工作即免除自我的职责,把握证据为自我解除后顾之忧。 二)接待业主领取入住的相关物品,收取各种车辆治理费用。这项工作的工作重点就是留存物品签收清单,防止马虎大意的人对相关事宜矢口否认。 三)在业主入住后最大的工作就是收取各种物业代收费用。我感受到了世界上最难的事情就是收钱。对于那种不自觉的人我们稳妥的做法或许仅有“电话吹,家家跑,户户敲”!四)我工作中重要的局部还是资料打印、递送和日常琐事。在工作中我最终明白教师说的那句话“好的物管员就得是万精油,什么都得懂一点,什么都得会一点”是什么意思。所以,在工作中我不断像同事学习各种技能,期望我
12、能做一个真正的万精油,做一个好的物业从业人员。 三、经过3个月的实习,虽然我工作没出什么大的问题,但我也发觉了自我还有人际交往本领差,缺乏必要的技巧;工作主动性发挥的不够,对工作的预见性和制造性不够;做事急躁大意等缺点和缺乏。 金无足赤、人无完人,有缺点不行怕,可怕的是不能改正缺点、补全缺乏。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向领导、同事学习,我信任靠着自我高度的职责心和自信念,必需能够改正这些缺点,补全自我的缺乏,争取在各方面取得更大的提高。 依据公司规章制度,试用人员在试用期满三个月合格后,即可被录用成为公司正式员工,又逢公司增资扩股、资质升级、培育新人的大好机遇。 俗话说
13、机不行失失不再来,所以,我特向公司申请:期望公司能依据我的工作本领、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并能享受相应的薪金福利。这样我就能抓住机遇为公司也为自我制造更好的明天。 办公室文员个人工作总结3 一、工作内容 在这一个多月中,我的主要工作内容是帮助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采纳了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的详细业务学问,拓展了所学的专业学问。首先总结一下我的全部详细工作内容: 1、接应聘者来电,给应聘者进展简洁初始,通过者送往各部门经理处进展复试; 2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记; 3、帮助做好新员工入职 培训、
14、阶段性 培训 等 培训 工作; 4、送文件至各级领导,签收文件; 5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档; 6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等; 7、帮助办理新进人员入职手续,员工调职、_专题离职手续; 8、计算治理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字; 9、录入月罚款单与嘉奖单,录入员工养老保险资料; 10、制作2022年全公司治理人员年休表; 11、帮助接待最大客户德国deichmann客人。 12、领导安排的其他工作。 二、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经受,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个
15、办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经受过的人才能体会。告知我他们刚出来工作的经受,也是从被当成隐形人开头的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开头接触的工作就是聘请,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧急也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有许多有关鞋业的专出名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有许多我不熟识的工种,这些有关纺织的岗位,听的多了,问的多了,也自然就明白一些了。来应聘的人员多了,我发觉了一个差异,就
16、是北方与南方的差异。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,阅历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的汲取这里的一切。 这一次的实习是为将来就业而铺垫的,来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师或许变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受
17、到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的确定。有时做不出成绩,会有来自各方面的压力,上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校,我们有同学和教师的关怀和支持,每天只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,加强自学力量,提高工作水平,“在大学里学的不只是学问,还有一种叫做自学力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问虽然排列齐全,但平常我们只是草率应付考试,所以对于根本的操作我还是感到无从下手。“书到用时方恨少”这句话用来形容现在的我真的非常恰当。名义上我是担当文
18、员,平常工作都是做些琐碎的工作,打印、复印文件,有时会为领导打报告或者演讲稿等等。假如现在仅仅用所学的学问要完成一份演讲稿或是一份文件或许我还做不到,由于有很多文件的格式我还不清晰怎么运用,打印出来符合标准。所以,我必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积存。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,然而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 三、与人相处,制造和谐工作环境 怎么说我还是一名实习生,有很多事情都不懂。古语有云:不耻下问。但在当今时代这好像已经没有可耻不行耻的说法了。踏上了社会,我们与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会
19、像教师、同学一样对你嘘寒问暖,可以帮忙你解决问题。环境往往会影响一个人的工作态度,一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的时机他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人,但是间或为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境,心情好,大家工作快乐,有利于办公室的和谐工作。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里的是非,能做的就是“多工作,少闲谈”,而且在实习期间还曾与领导有交谈,所以不但要学会怎么与同事相处,更需要学会如何与领导交谈,慎重行事路才能走得更长远。 刚踏入社会,我们犹如一张白纸
20、,在学校学到的只是学问的冰山一角,在这学问的海洋里,我们还要不断探究,擅长观看。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式,要自己琢磨怎么去写,行文是用什么词语书写,哪些比拟常用的等等。由于在工作上的文书写作不像在学校教师布置的作业,任凭完成就可以了。一份文书要求是非常严格的,详细要求用什么字体,什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导,而是要靠自己擅长言行观看,无微不致。最重要的还是切记严守纪律,保守机密。这个办公室是收发文件,处理文件和治理文件。在各种文件中,大局部具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议,所以,秘
21、书人员在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数。 我是学文秘的,实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在书本上学过许多套经典治理理论,好像通俗易懂,但从未付诸实践过,或许等到真正治理一个公司时,才会体会到难度有多大;在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法。我们在教师那里或书本上看到过许多精彩的谈判案例,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,
22、我感到了彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。而在学校,有同学教师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了许多学问,关于做人,做事,做学问。 办公室文员个人工作总结4 回忆这2022年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况总结如下: 一、办
23、公室的日常治理工作 办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室文员及负责人,自己糊涂地熟悉到,办公室是总经理室直接领导下的综合治理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、供应调研资料、数量都要为决策供应一些有益的资料,数据。 有文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和过失,至今根本做到了事事有着落。 二、加强了自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担
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