医院行风评议自查报告（5篇）.docx

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1、 医院行风评议自查报告（5篇） 为进一步提高医院政风行风建立水平，我院仔细根据2023年民主评议全市卫生气构政风行风活动实施方案文件要求，在上级党委政府统一部署及区卫生局的指导下，紧紧围绕我院中心工作，深入开展民主评议政风行风活动，取得了显著成效，同时也存在很多缺乏之处，现将我院开展民主评议政风行风工作自查自纠状况汇报如下： 我院根据实施方案要求，对比评议内容，绽开了本院内部的自查自纠工作。主要实行以下几种方式进展自查：一是通过召开院周会、中层干部会等广泛征求意见;二是由客服部对就诊病人进展满足度调查;三是对来电、来信意见进展反应落实。 围绕内容，对比检查，自查自评深入细致。 全院上下紧紧围绕

2、政风行风评议工作，深入开展对比检查，仔细查找政风行风存在的突出问题，真正做到敢于揭短亮丑，对存在问题不遮不掩。通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进展了梳理归类，主要问题集中在四个方面：一是个别门诊医生效劳态度较差，在为患者诊治的时候，没有急躁细致的解释，使病人对自己的病情和检查工程存有疑问。二是人力资源缺乏的问题，随着医院业务量的不断提升，现有人才队伍已不能满意医院进展的需求。三是医院病床过少，硬件设施有待提高。分析其缘由主要表达在三个方面：一方面是对政风行风工作重要性和必要性的熟悉不够。二是医德医风教育力度有待进一步加强。三是医疗体制机制有待进一步健全。 严厉仔细，整改

3、结合，医院工作逐步标准。 (一)多措并举，改善效劳态度。一是深化职业道德教育，加强内涵建立。紧紧围绕行风建立中消失的新状况和新问题，增加职业道德教育的针对性和实效性，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民效劳理念。二是加大社会监视力度，提高医院透亮度。连续公开对社会效劳的承诺，设立院长信箱，听取社会各界的意见和建议。三是坚持“以病人为中心”，全面提升医院治理水平和医疗效劳质量，着力解决医疗效劳中存在的突出问题。 ( 二 )加强培育，促进人才队伍进展。一是通过开展“师徒传承”;派遣骨干医护人员外出进修、培训;积极引进高层次人才等形式，优化人才队伍构造，加快专业人才建立步伐。我院邀请上海南京知名专家

4、坐诊，加强了人才梯队建立，增加了医院进展后劲。 (三)加大投入，提高硬件设施。一是在加大现有医院根底设施建立，今年先后投入二十多万元对医院内外整改装修，购入新设备，提升医院整体形象，满意患者就医需求，提升患者满足度。 下一步工作准备 民主评议政风行风工作是一项阶段性的工作，但政风行风建立是一个长期的任务，为稳固政风行风整改成果，确保医院政风行风建立工作常抓不懈，下一步，我们将着重抓好以下几个方面的工作： (一)进一步增加全院干部职工对行评工作重要性和必要性的思想熟悉。 (二)严厉仔细地对待行评征求到的意见建议和问题。 (三)进一步建立、健全和完善各项制度，强化监视治理，形成政风行风建立的长效机

5、制。 (四)进一步加大民主评议工作的督导检查力度，确保此项工作取得明显实效。 (五)稳固整改成果，防止已完成整改的问题消失回潮现象。 (六)进一步标准资料整理工作，对行评资料进展整理和归档。 政风行风建立是一项长期性、艰难性任务，我们将以更加昂扬的斗志，饱满的热忱，在抓好重点评议和重点整改的根底上，把标准效劳行为、改良效劳态度、提高效劳质量等为主要内容的医德医风建立，切实抓实、抓好、抓出成效，推动医院政风行风建立再上新台阶。 医院行风评议自查报告2 在关于在全省范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见后，县卫生局、县政府纠风办仔细组织开展全县医疗卫生单位的行风评议。现将评议状况总结如下： 一

6、、评议活动开展状况 (一)成立组织，下发方案。6月17日，县卫生局、县政府纠风办下发了关于在全县范围内开展对卫生行业民主评议活动的实施意见、关于建立县卫生行业民主评议行风工作领导机构的通知。领导小组由县卫生局局长和县监察局分管领导任组长，县卫生局和县纪委、县监察局有关领导和科室负责人为领导小组成员，详细负责全系统行风评议工作。各县级医疗卫生单位也分别成立了以院长(主任)为组长的评议领导小组。局里的实施意见中明确了评议范围为县级医疗卫生单位，并依据上级布置明确了评议内容、评议方法和步骤，整个评议从6月中旬开头到11月底完毕。 (二)开展发动，明确要求。6月20日，县纪委、监察局、纠风办负责人，县

7、卫生局领导班子成员、县级医疗卫生单位主要负责人参与了省政府纠风办、省卫生厅召开的全省卫生行业民主评议行风活动电视电话会议。6 月25日，县卫生局召开了县级医疗卫生单位、各乡镇卫生院负责人会议，对民主评议行风工作进展了特地的布置和发动。会议深刻分析了我县卫生行业行风建立存在的突出问题，对全系统行风评议工作提出了四点要求：一是评议方案规定的步骤程序要到位。把宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个步骤按时间要求分阶段开展，仔细落实到位。二是要查纠突出问题。在评议过程中要主动查纠自身存在的突出问题，同时要向患者、向行风监视员征求意见建议，然后疏理各自存在的突出问题，仔细落实整改措施。三是要落实惠民措施

8、。依据当前群众反映最为剧烈的看病难、看病贵问题落实相关措施。四是注意资料积存。资料积存既是对工作的检验，也有利于各自理清工作思路，明确下一步工作重点。 各医疗卫生单位也都按局里布置召开了由全体员工参与的发动大会。 (三)开展催促检查，推动工作平衡 7 月18日，县卫生局下发了关于召开卫生行业民主评议阶段性工作汇报会的预备通知(安卫办13号)，要求各县级医疗卫生单位抓紧做好宣传发动、检查整改阶段的各项工作，在规定时间内完成规定任务，并写出阶段性工作小结，预备沟通汇报。汇报内容包括：宣传发动状况，公开评议内容及投诉渠道状况，征求意见状况，目前已征集的意见、建议等。各单位接到通知后，都紧急行动起来，

9、查漏补缺，使各项规定任务更加扎实地予以推动。在此根底上，7月28日上午县卫生局召开了卫生行业民主评议阶段性工作汇报会，听取了各单位前一阶段工作状况的汇报，并就下一阶段工作进展了布置安排：要求各单位写出民主评议意见汇总及整改措施，在9月中旬开好评议大会。我们还准时下发了全省卫生行业民主评议行风检查表，要求各单位进展对比检查和填报，到7月26日各单位均已填报完毕。8月28日承受了省纠风办和省卫生厅组织的医院行风明查暗访。9月26日承受了市纠风办和市卫生局组织的医院行风明查暗访。 (四)积极征求意见，明确整改目标 各评议对象都准时公布评议内容，投诉电话，并实行多种形式开展征求意见。整个行风评议过程中

10、，各单位聘请行风监视员56名，累计组织明查暗访25次，召开各类座谈会47次，进行各种公开评议活动55次。梳理评议意见84条，其中反映体制机制问题12条，反映效劳流程问题36条，反映看病难看病贵36条。县人民医院各科室在原来每月召开一次工作座谈会征求病友及家属意见的根底上，医院确定7月份座谈会的主题为以民主评议行风活动七项内容作为座谈的重点，征求病人的意见，目前全院14个病区均已召开座谈会，并将座谈会内容具体记录在统一的座谈会登记本上，各科整理后上报院办，院办收集后梳理汇总。7月24日下午，县人民医院邀请了本院13位社会监视员来院，倾听他们对行风建立的意见，各位监视员畅所欲言，将他们听到的、见到

11、的、感受到的行风问题反映给了医院。该院还向病人发放问卷调查150余份,征求他们对效劳的评价和意见。县中医医院深入病区和门诊，发放病人满足度调查表各50份，主悦耳取患者的意见，找出医疗效劳中还存在的一些簿弱环节，仔细剖析缘由。在进展仔细梳理和汇总后，准时将存在的问题及患者提出的意见、建议以书面形式反应到相关部门和科室，有针对性地提出整改措施和解决方法。依据患者提出较多的有关食堂饭菜问题、夏季蚊虫多、看病不便利等问题，该院仔细制定了各项措施加以改良和完善。如投入10 多万元对食堂进展了标准化改造，院总务科在对四周环境进展清理的同时定时进展灭蚊喷杀，实施了门诊医生工作站系统治理等。梅溪分院依据自身的

12、实际状况，分别召开了各病区住院病人(家属)座谈会、单位职工民主生活会等座谈会，深入了解病员和职工对医院行风建立的意见建议。每月向效劳对象、门诊病人、住院病人及出院病人等各类人员发放问卷调查，广泛听取他们的意见和建议。还主动走出去，深入到工厂、企业等单位听取他们对本单位行风建立的意见和建议。安吉三院通过电话回访、当面询问、会议争论等方式，征询意见212次，征得意见11条，其中效劳态度4条，便民措施3条，均已处理整改。县妇保院发放了200份社区问卷调查表，80份临床对后勤满足度状况调查表。县卫生监视所组织效劳对象填写安吉县卫生监视所民主评议行风工作问卷调查表,实行不定期组织暗访组对各科室的行风状况

13、进展跟踪检查暗访,对发觉的问题做好记录。所班子成员还于7月21至22日深入基层，走访了3家餐饮单位与2家职业危害企业，征求意见。 各单位在前阶段征求意见的根底上梳理出社会各界对本单位的意见建议，有针对性地提出整改措施并仔细落实。8月20日前各单位都写出了民主评议意见汇总及整改措施初稿上报局里。同时，各单位还将民主评议意见汇总及整改措施初稿下发到各科室征求意见，并请各科室写出科室存在的问题及整改措施，开好科室全体会议进展整改发动。 (五)召开评议大会，落实整改措施 在自查自纠的根底上，各单位邀请行风监视员对本单位形成书面评议材料，9月 18日至28日，各单位都召开了行风评议大会，在行风评议大会上

14、各单位主要领导向员工公布了民主评议意见汇总及整改措施;请行风监视员进展面对面的评议，并形成了书面评议材料;还请县政府纠风办领导和局领导作了重要讲话。依据评议大会评议意见，各单位进一步完善了民主评议意见汇总及整改措施，均已上报局里。依据民主评议中提出来的整改措施，各单位仔细抓好落实，于9月中旬和10月上旬分别上报整改措施落实状况报告给局里，以检验成效。同时各单位布置各科室写出整改状况报告。 二、查找梳理出的主要问题 在各单位民主评议中查找问题的同时，局班子成员深入医院座谈，征求医务人员和患者意见，并请行风监视员进展明查暗访。现将对县级医疗单位的意见梳理汇总如下： (一)医院思想政治工作有待加强。

15、少数医务人员思想混乱，正气缺乏，道德素养有待提高。要增加责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位。要注意年轻医护人员思想素养的提高。淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系。 (二)防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。对局里一再通报的纠纷教训、案例没有深入探讨，教训记取不够，有些过失一犯再犯。 (三)完善科室设置更加便利群众就医。建议医院设立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病。康复科开设工程少，病人等候时间长。 (四)合理检查、合理用药，避开大处方、避开检查过多。切实把患者的利益放在首位。 (五)加强名医名科建立，提高医院整体技术水平。 (六)各医院都要不断提高急诊抢救水平。 (七)梅

16、溪分院传染科的隔离措施不够到位，对病人与家属的宣教要加强。 (八)窗口科室效劳态度有待改良。存在着言语生硬，不够热忱，对病人提出的问题解释不够急躁，有时工作不用心，小过失时有发生。 (九)加强病房探视人员的治理，为患者制造良好的就医环境。特殊是icu，要给病人营造宁静的环境。 (十)病区安康教育形式单一，内容不丰富。 (十一)住院病人第一天费用太高，清单中化验工程过细，病人易误会，认为乱检查、乱收费。 (十二)患者欠款后，工作人员催款态度令人反感。 (十三)医患沟通不够，沟通技巧欠缺。局部病人认为治疗方案告知不清。 (十四)优化效劳流程，削减排队次数，便利群众就诊。b超检查等候时间长，且秩序乱

17、。 (十五)医保审批手续麻烦，地方难找。 (十六)化验报告单集中在一个时间提取，人多且乱，简单搞错。 (十七)实施电子病历，减轻医护工作量，将时间还给病人。 (十八)医疗文书书写潦草。病人反映处方字迹潦草，出院小结看不清、看不懂，建议电脑打印。 (十九)、输液室常常排长队，病人意见较大。 (二十)加快人民医院病房科教大楼建立，改善住院环境。老住院楼没有独立卫生间，病人不便利，走廊上有臭味，没有洗澡设施和晾衣处。安吉三院规模小，进展空间狭，门诊楼陈旧落后，病房严峻缺乏，院内停车场太小。 (二十一)空调关闭太早，后半夜闷热。 (二十二)食堂饭菜贵，没有订养分餐效劳。 (二十三)、病房电梯口前没有座

18、椅，电梯繁忙，等候时间长。 (二十四)检验窗口设置太少太小，不够人性化，不便利且影响医患沟通 (二十五)开拓创新意识不强。安于现状，对新技术的开展和应用不够，没有真正地站在病人的角度思索问题。 (二十六)环境卫生工作需要加强，特殊是输液厅、院内公共厕所、病区等场所还存在着脏乱差臭的问题。 (二十七)120急救治理流程问题、资源整合问题应仔细讨论。 (二十八)科室间的团结协作精神不够。缺少对疑难杂症的多学科专家会诊，少数医生自以为是，不注意学习和请教。 (二十九)后勤效劳力量水平有待提高。为临床一线效劳的思想还需进一步强化，特殊是水、电、医疗设备的效劳效率不高。 三、初步成效 近年来，我县卫生系

19、统深入开展行业作风建立，先后开展了树立卫生系统新形象主题活动，治理医药购销领域商业贿赂专项行动，医疗质量治理年活动，平安医院创立活动，改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动，今年又集中精力开展行风评议活动。在这些行风建立的扎实工作中，医疗卫生单位的行风建立得到了显著加强。在本次行风评议中，各单位推出便民惠民新举措23条，制定相关制度15项，建立长效机制10项。主要成效如下： (一)“以病人为中心”的效劳理念逐步树立。总体上，我们的医院是全心全意为人民效劳的，我们的医护人员是尽心尽责的。在今年的行风评议过程中，“以病人为中心”的效劳理念进一步得到了强化。 (二)效劳态度、效劳质量有了明显

20、改善。老百姓总体上是信任我们医院的，对医院的效劳也是满足的。屡次的问卷调查说明，患者对医院的满足度都在97%以上。 (三)卫生法制意识、依法行医意识明显增加。医患关系总体较好，医疗纠纷尚在可控范围。尤其是今年以来，我县医疗纠纷得到了准时处置，群体性医闹大事明显削减。 (四)医院治理制度逐步建立和完善。大多数治理制度是完善和有效的，也是仔细执行到位的。 (五)医药购销领域商业贿赂扩散的势头得到了有效遏制。现在这方面的反映逐步淡化，医护人员的自我防备力量不断增加。22种询价招标的抗生素在各医院得到了普遍运用，切实减轻了患者的负担。 (六)物价治理不断标准。医疗单位违反价格治理规定的大事没有发生。医

21、保治理得到加强。 (七)在处置麻疹、手足口病、抗震救灾等突发公共卫生大事的过程中，医务人员以人民利益为重，不怕牺牲，不畏劳累，勇敢奋战，作出了重大奉献，无愧于白衣天使的荣耀称号。 (八)就诊流程得到优化。县中医院8月份建成了医生工作站，实施了门诊电子处方，患者就医排队次数明显削减。县人民医院8月份建成了超叫号系统，9月份建立了医生工作站，并正在进展门诊叫号系统建立。 (九)后勤治理得到加强。5家医院的食堂进展了全面的标准化改造，实行量化分级治理。病人的满期意度不断提高。 四、下一步整改措施 行风评议工作，提高全体员工的思想熟悉是整个评议工作的前提条件，只有思想熟悉到位，整改才有动力;找出自身存

22、在的突出问题是行风评议工作的重点任务，只有找准问题，整改才有方向目标;搞好整改落实是行风评议的检验标准，只有仔细整改，才能不断自我完善;人民群众满足是行风评议的长远目标，只有群众满足，我们的各项工作才算真正有效。评议大会的完毕意味着整改工作的全面开头，我们必需真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作： (一)要熟悉问题，端正熟悉。要看到这些问题的存在，要看到这些问题老百姓不满足，要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。只有端正熟悉，整改才有动力。 (二)要坚决决心，逐个整改。问题不少，不是一下子能够全部解决的。新的问题还会不断消失。这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神，问题一个一个解决，困难一

23、个一个克制。不要把问题积存起来。有些问题，只要我们有决心整改是简单解决的：效劳态度问题，告知不到位问题，病历、出院记录字迹潦草问题，环境卫生问题，这些问题只要有决心都不难整改，难的是我们没有决心。 (三)要加强教育，形成气氛。特殊要加强问题剖析的教育。有些问题之所以发生，是由于我们一些同志不了解自己存在着问题。没有教育的气氛，舆论的气氛，对问题的存在就会视若无睹。 (四)要区分层次，逐级整改。医院治理层要有整改措施，科室治理层要有整改措施，每个医务人员也要有整改措施。每个层次都把自己的问题解决好了，整个医院才会让老百姓满足。 (五)要建章立制，标准整改。行风建立中的问题有些需要通过制度加以标准

24、。制度的制订需要有针对性，针对某些问题制订制度才能提高治理水平。 (六)要提高素养，长抓不懈。医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的效劳得到表达。因此，提高医务人员的整体素养是改良行风的根本之道。医务人员的素养包括政治素养、思想素养、道德素养、法纪素养、文化素养、业务素养、理论素养等等。一是坚持以人为本。“天覆地载，万物悉备，莫贵于人”。“人命至重，有贵千金”。要把人的生命价值视为医学的动身点和归宿;把维护和保障病人的生命和安康作为医生的神圣职责;把不为名利，无欲无求，潜心医术，志存救济，仁爱至尊，仔细负责作为医德的标准。所谓“医乃仁术”，就是这样一种普济众生，恻隐仁爱之心的医德要求。我们

25、强调“坚持以病人为中心”的效劳理念就是强调以人为本的医德观。二是甘于淡泊名利。当今是市场经济社会，追求利益是经济活动的中心，但不是医疗事业的中心。医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物，强求不能得之，必需有一颗淡泊的心。三是精进医术技艺。要不断地进展学习。坚持终身学习，培育学习型组织。要有“学如不及，犹恐失之”的好学精神。要边学习、边思索。“学而不思则罔，思而不学则殆”，光学习不思索仍旧会迷惘和糊涂，光思索不学习会很危急。三是要相互学习。取人之长，补已之短。“三人行，必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。”医生尤其要强调这种相互学习的精神。 对医疗单位开展行风评议，是党委、政府和广阔

26、人民群众对我们的重视，也是深切的关心和期盼。“人民的利益高于一切，肩上的”责任重于泰山”，我们要深刻熟悉医生职业的崇高与责任之重大，深入学习和贯彻落实科学进展观，团结一心，兴奋精神，为构建和谐安吉，为竹乡人民的安康，当好卫士，作出更大的奉献! 医院行风评议自查报告3 医院行风建立工作自查报告范文 依据全省纠风工作会议和市纪委七次全会精神，和县纠风办、县卫生局讨论制定的县2023年民主评议行风工作实施方案的通知精神，根据全县卫生系统行风评议工作的总体部署，我院在宣传发动的根底上，自_月_日_月_日，深入进展了自查自纠阶段的工作，现依据县纠风办的要求(保藏好 范 文，请便下次访问wwW.hAOwO

27、Rd.CoM)简要总结如下： 一、行风建立及民主评议行风工作状况 （一）深化思想熟悉，周密部署安排。 为了搞好宣传发动自查自纠工作，根据上级的统一部署，我院于9月9日召开了全院行风评议发动大会，根据行风评议的工作要求，成立了行风评议工作领导小组，制订了实施方案，9月9日、9月10日两次召开院班子会议和中层领导会议，专题讨论行风评议工作，9月11日又召开全院职工大会，全院上下联动形成了“一把手负总责，分管领导直接抓，其他领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局，在此根底上，院行风领导小组讨论部署自查自纠阶段的详细工作，会议上宣读了县政府订正行业不正之风领导小组文件和本院行风实施方案，广泛征

28、求社会各界意见，针对评议内容，下临床科室调查行风状况，制定落实整改措施三个局部安排具体的工作内容和活动形式，明确责任领导，责任科室和详细责任人。 （二）统一思想，提高熟悉。 全院各股室科室从坚固树立为人民效劳的宗旨和“以病人为中心”的效劳内容，进一步明确行风评议的目的和要求，使全院干部职工熟悉到行风评议是提高系统行风建立水平和建立“廉洁、务实、便民”效劳型的需要，较好地克制消极厌烦的思想，熟悉到个个都是行风评议对象，人人代表行风形象。 （三）边查边改，注意实效。 在行风评议工作中，我们根据“边查边改，查纠并举，重在整改”的指导思想，对一些医疗人员的效劳质量不高，文明不标准，效劳态度不好，责任心

29、不强，收受“红包”，开单提成，开搭车药等问题，准时分解到科室进展整改。 二、行风评议中存在的主要问题 通过多途径，多渠道，多形式查找，我们对收集到的意见和建议进展了梳理归类，主要问题集中在xxxx方面。 （一）是局部工作人员思想观念不适应新形势进展要求，个别同志思想上产生了低落，徘徊，甚至产生抵触心情。 （二）是个别医务工，医疗技术水平较差，不求进步，效劳态度较差。 （三）是个别同志，存在着吃请现象。 三、整改措施及落实状况 针对上述问题，我们进展了仔细分析讨论，根据“责任到领导，责任到科室，责任到人”的原则，限时整改，确保行风评议工作取得实效。 （一）针对局部工作人员思想观念问题，着力从理论

30、学习上整改，转变观念，开拓创新，加强学习，切实转变思想观念，组织广阔职工，深入学习“三个代表”重要思想，主管领导常常找他们谈心，通过正反两方面的典型，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，最终到达思想上的提高。 （二）针对局部医务人员技术水平低、不求进取，效劳态度差问题，除找他们谈心外，派出他们到医学院学习深造把握到理论学问和先进的医疗技术。 （三）针对个别同志存在着吃请现象，主管领导晓之以理，动之以情的跟他们讲明道理，讲清危害程度。帮忙他们弘扬正气，提高素养，全面树立白衣天使的良好形象。 医院行风评议自查报告4 依据医院关于贯彻学习加强医疗卫生行风建立“九不准”要求突出对医药领域商业贿赂

31、、乱收费、工作人员收红包、开单提成、开大处方滥检查和医德医风差等重点问题进展了学习。现将本科室自查自纠状况报告如下: 一. 本科室不存在违规收费现象； 二. 本科室没有私自选购使用医药产品； 三. 没有收受回扣及红包； 今后本科室连续保持杜绝不正之风，严格遵守各项规章 制度，一切以集体利益动身，坚持原则，效劳和听从于大局 加强学习，不断提高自身综合素养，努力提高业务水平。 20xx-07-18 医院行风评议自查报告5 依据河南省卫生厅关于印发20xx年河南省民营医疗机构行风建立和依法执业状况自查、督查工作方案的通知和上级卫生主管部门的要求，我院于8月底成立自查领导小组，组织相关科室、治理部门进

32、展行风建立和依法执业状况自查，现将*社区卫生效劳中心自查结果汇报如下： 一、行风建立状况 1、整顿药品和医疗效劳价格秩序，标准医疗效劳收费。 *社区卫生效劳中心属非营利性的医疗效劳，在收费方面实行政府指导价，并与省进展改革委、卫生厅核定的现行县级医疗机构效劳价格保持合理差价。为保持效劳价格的稳定，加强价格监管，重点治理自行提价、擅自增加工程、分解工程收费等乱加价乱收费现象，标准价格收费行为；药品价格和医疗收费，实行价目表的形式进展公示。经查，*社区卫生效劳中心没有独立工程收费、分解工程重复收费、无医嘱检查收费、不合理打包检查收费、套用工程标准收费、不供应效劳收费、低档次效劳高收费、诱导过度消费

33、等相关不良行为。 为加强价格治理，中心医务科、财务科、总护办等职能科室严格根据“医疗质量万里行”相关治理要求，定期督查，杜绝大处方、重复检查等不合理的医疗行为。 2、加强医疗质量治理，落实医疗安全责任制。 近年来，*社区卫生效劳中心根据上级卫生主管部门的要求，组织开展“以病人为中心，以提高医疗质量为主题”的治理年活动和医疗质量万里行活动，同时，坚持每季度对中心各科室开展一次医疗质量督查活动，以此来强化*社区卫生效劳中心职工医疗安全意识，改良医疗安全治理，提高医疗效劳质量。在治理年活动中，实施了“病人选择医生”、“标准合理用药”、“费用一日清单制”等措施。为进一步贯彻落实科学进展观，加强医疗安全

34、治理，确保医疗质量和医疗安全，从而有效的削减医疗纠纷。在此次自查活动中，以滥用抗生素及不必要的帮助治疗药品、使用不必要的帮助治疗手段为检查重点；对药品、耗材、医疗设备选购流程进展进一标准，保证许可证、合格证、准入证齐全。实施药品收入动态监掌握度，掌握药品收入占中心业务收入比例在37.2%。 3、完善制度，加强落实，强化医德医风建立。 深入开展行风和反腐倡廉建立， 完善医疗效劳行为治理制度和标准，全面推动医德考评制度，提高效劳意识，优化效劳流程，改善效劳态度，增加执业技能，稳固和完善新型农村合作医疗保障制度，做好城镇职工和居民根本医疗保障制度建立。对此，*社区卫生效劳中心建立了医德医风监视约束和

35、鼓励机制：一是建立监视制度，承受人民群众监视。*社区卫生效劳中心设立举报箱、举报电话，对违纪的人和事，按情节轻重作出处理；二是建立自查自纠制度，准时改良工作。三是建立医德医风考评制度，奖优罚劣。*社区卫生效劳中心成立考评小组，制度有考评内容及标准，定期对全体职工进展考评，并将结果与职称晋升、调整工资、表彰先进挂钩。有效缓解了“看病难、看病贵”、“因病致贫、因病返贫”等问题，为维护稳定、保障安全、分散民心、团结民众和构建和谐社会做出积极奉献。 4、标准公示制度，扩大监视范围，承受群众和社会的广泛监视。 *社区卫生效劳中心制定了群众满足度调查相关制度，不定期地对效劳对象进展调查，通过问卷调查、上门

36、效劳、电话询问等方式，保证调查结果的真实性。历次的调查结果显示，患者对*社区卫生效劳中心的效劳满足度都到达98%以上。 二、依法执业状况 1、标准执业，标准行医，强化治理。严格执行有关法律法规，严格执行医疗机构准入制度和医务人员准入制度，医院根据医疗机构执业许可证的执业范围开展诊疗活动，无擅自扩大诊疗科目、无聘用无证人员、无违规公布医疗广告、无对外出租或承包科室等现象。全部工作人员均经上级主管部门审批，无非卫生人员从事诊疗活动现象。依法取得放射诊疗许可证、在许可的范围内开展工作、从事放射工作人员做到有证执业，杜绝非法行医，确保医疗安全。加强工作人员个人防护、安康检查及佩戴个人剂量治理。 2、加

37、强处方药品治理。将药品分类治理的各项监管工作纳入年度工作规划、结合日常监管和各种专项检查，使药品分类治理监管工作常常化、制度化、标准化，提高监管水平。对一些药品储存实行双人双锁，开具处方必需有处方权，处方审核调配药师严格根据资格准入制度，实行妊娠药品专人治理，严禁无批准文号的药品进入临床使用。 3、院内感染治理。 一是成立了效劳中心感染治理委员会及效劳中心感染监控治理办公室，由专职人员负责全中心的院内感染监控治理工作，完善了院内感染监控治理组织（即各科室内部）建立。 二是院内感染监控办公室切实搞好以下工作：制定医院感染监控规划、制度和监控措施及医院感染在职培训工作，组织落实医院感染监控措施，定

38、期在全院范围内进展医院感染监测。完善了每月一次的感控监测以及各科室感控检查的登记。 三是加强对重点部门、重点科室，如：治疗室、注射室、换药室、检验科等部门、科室的感染监控、质评、漏洞追查工作。 四是严格根据消毒、灭菌操作标准，对各种物品进展消毒、灭菌。并仔细定期开展消毒、灭菌效果监测工作，催促相关科室做好消毒液更换、紫外线灯管擦拭、紫外线消毒等工作的登记、记录工作，收集好相应的痕迹资料。 五是加强工作人员的业务培训。不定期是组织工作人员到省级医疗机构进展业务学习，以提高*社区卫生效劳中心的院内感染治理水平。 六是根据医疗废物处置标准，抓好医疗废物处置工作，从源头上杜绝了医源性废物流入社会。 4

39、、传染病报告治理。一是由专人负责收集中华人民共和国传染病报告卡，并实现网络直报。二是为强化传染病治理工作，*社区卫生效劳中心制定了并完善了以下制度，以确保该项工作顺当实施：*社区卫生效劳中心法定传染病疫情报告制度*社区卫生效劳中心传染病病例登记和转诊制度*社区卫生效劳中心传染病法规学问培训制度、*社区卫生效劳中心传染病疫情自查制度、*社区卫生效劳中心传染病预检分诊制度、*社区卫生效劳中心门诊医生传染病疫情报告制度、*社区卫生效劳中心留观病人传染病疫情报告制度等。三是20xx年及2023年1-8月我院法定传染病漏报率为“0”。 经过此次行风建立和依法执业状况自查，*社区卫生效劳中心将进一步完善医疗效劳水平和治理标准、提高效劳意识、优化效劳流程、改善效劳态度、增加效劳技能。为进一步贯彻落实科学进展、加强医疗安全治理、确保医疗安全质量供应了坚实的根底。 *社区效劳中心