医院的护士事迹材料.doc
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1、 医院的护士事迹材料一、转变排班模式,加强责任护理 1、依据工作需要实行责任护士包干患者,确定了四个责任护士,每位责任护士分管811位患者,实行责任护士8小时在岗,24小时负责,负责病人的生活护理、病情观看、治疗、康复、安康指导等,为患者供应连续、全程无缝隙的护理。 2、鼓舞弹性排班,依据科室实际状况敏捷把握,我们增设了整理班,帮助班等。 3、增加薄弱时间段的护理人员,主要处理中午补液及晚间护理。 二、夯实根底护理,在优质护理效劳内涵上狠下功夫 作为友情医院的“优质护理示范病房”,刚开头,种种困难摆在她的面前。但靠着对护理工作的喜爱,孙婉香护士长依据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和
2、详细指导思想,利用每天晨会时间,反复强化每一位护士的效劳意识,转变护士“重专业、轻根底,重技术、轻效劳”的理念,组织进展根底护理效劳工作标准、常用临床护理技术效劳标准的技能培训,并安排全体护士分参与护理部组织的优质病房根底护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起,并真正做扎实,做到实处,她身先士卒,每天早上七点半就到病房,询问病人睡眠状况,帮助病人洗脸、漱口、梳头、进餐,整理、更换床单元,逐步制定了标准的晨、晚间护理流程。由于科室有许多年轻护士,沟通力量欠缺,不知道怎么和病人沟通。承受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是,她以身作则,带着着年轻的护理团队一头扎进了病房,每天亲自为病
3、人洗脸、梳头、剪指甲等,并时时教育年轻护士们做这些根底护理的意义就是在观看病人,了解病人的病情。科室有许多大便失禁的病人,孙婉香护士长不怕脏,不怕苦,她带着管床护士,一起为病人清洁、更换患服和床单,并指导护士怎样做。到达节力、快速有效清洁。在她的影响下,病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念,加强了晨晚间护理,固定周二为病人剪指甲,虽然病人比拟多,但各项护理标准,获得了患者的一片赞扬声。 三、标准护理效劳 在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,在孙婉香的带头和影响下,为了给病人供应更贴心的效劳,她及她的护理团队不断深化护理效劳内容。她积极开动脑筋,将每周二定为了“根底护理日”,
4、标准了需每周落实的根底护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热忱,温馨护理,微笑效劳,接待患者做到“五主动”:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。急躁解释做到“四个不”:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一标准着装、仪表行为,做到微笑效劳,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用“您好!”、“请问您有什么需要帮助吗?”、“对不起,请稍候!”、“感谢您的合作!”等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化效劳,良好的行为仪表,使病人感到亲切和暖和,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者“昨
5、晚睡得好吗?今日看起来气色不错!”、“今日怎么样?”开头一天的治疗护理工作。输液了,护士具体地告知患者每一瓶药水的成效和使用目的,消退患者心中的.茫然。检查前,护士把检查的目的、协作等留意事项一一告知,患者内心的恐惊及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡察病房,削减患者的呼叫次数,准时发觉问题,准时总结,准时改良。转变对病人的称呼,从过去的直呼其名到现在的“阿姨”,“爷爷”、“王姐”。除此,领先开展了病人出院电话回访制度,将优质效劳延长到出院病人,主动询问出院病人的康复状况,指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等,如有需要,还上门为患者进展测血糖、安康教育,让患者真正享受到了全程的优质护理。
6、 四、言传身教,确爱护理质量和护理安全 护理工作中仅有微笑和爱护入微的关心是远远不够的,要到达温馨优质护理效劳的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平,工作中她时时到处以身作则,言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业学问和技术,她还总是毫无保存地给年轻护士们介绍自己多年来的工作阅历教训和与病人沟通沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进展护理理论及操作考核外,还积极鼓舞护理参与自学考试,加强英语、电脑学问的学习,以增加临床学问应用力量。给护士们分任务、压担子,在实践中培育他们的护理工作力量。 针对科室聘用护士和年轻护士多的特点,分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培
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