单位信访2023年工作总结.docx

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1、 单位信访2022年工作总结 单位信访2023工作总结 仔细贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，以科学进展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度。职场范文小编为大家整理的乡镇信访工作总结文章，供应参考，盼望对你有所帮忙，欢送阅读。 工作总结一 201x年是“xx”进展的关键之年，公司工会在公司党委和上级工会组织的领导下，在公司行政的支持及相关部门的协作下，仔细贯彻落实公司工作方针，根据工会“效劳大局，突出重点，求真重效，力促进展”的工作思路，仔细贯彻落实公司十届一次职工代表大会文件精神，围绕公司打造“钻石”企业的愿景，树立全局观念，强化效劳意识，

2、在公司经济建立和改革进展稳定的大局中发挥了积极的作用。现总结201x年公司工会工作如下。 一、坚持各项制度，履行*职能 1、胜利组织了公司第十届职工代表大会，维护职工合法权益和企业利益。1月份，胜利组织了公司第十届职工代表大会，选出了新一届公司工会委员会;表彰了优秀职工代表提案;对职工代表参加民主治理活动做了安排，公司工会随时接收、转递、督办职工代表提案，全年共收到职工代表提案86份。下发了关于开展创立“六型”班组竞赛活动的通知，推动班组治理制度化、标准化、科学化和民主化建立。一年来，公司工会始终把坚持职工代表大会制度、实行厂务公开，作为维护职工合法权益的重点，201x年公司获省石化工会先进单

3、位称号。 一年来，公司工会以加强制度化、标准化建立入手，以职代会为载体，准时反映职工心声，调动职工的积极性和制造性，为公司领导了解职工参加企业治理、集中职工集体才智搭建坚实平台。会议听取和审议了公司工作报告、工会财务收支状况报告、公司经营业务费使用状况报告，介绍了关于公司九届五次职代会以来职工代表提案处理状况以及十届一次职工代表提案征集状况。 2、坚持民主评议公司领导干部制度。公司在职代会期间组织职工代表对公司领导进展了民主评议。民主评议结果上报集团公司。 3、坚持企务公开制度。201x年，通过职代会、职工常务代表会议、公司网站、OA办公正台、公司报纸、电视台等形式，对公司的年度规划、业务款待

4、费使用状况、干部提职、供暖费的收缴、评比上报先进等进展了公开，承受广阔职工监视。 4、坚持职工提案反应制度。公司工会紧紧围绕企业的进展和职工普遍关怀的问题，仔细做好了职代会的提案征集、处理及反应工作。根据“归口办理”的原则，已依据提案所涉及的内容安排相关职能部门进展答复，为公司领导供应决策依据。 5、积极开展推开工资集体协商工作。根据省总、市总关于在企业开展工资集体协商工作的要求，公司工会积极推动此项工作，仔细履行程序，坚持沟通、协商、签约、审核、监视五个程序，201x年1月职代会通过了关于调整职工工龄工资标准及实行年度基薪嘉奖的方案，职工工资人均增长350元。 6、连续开展工会工作论文评比上

5、报工作。收集上报工会及思想政治工作共4篇论文参评。其中获得一等奖1篇，二等奖3篇。 二、坚持开展劳动竞赛，促进生产安全工作 一年来，结合全年的施工生产任务，紧紧围绕公司重点工程的安全生产和经济效益的提高，深入长久地开展劳动竞赛活动。 1、加强劳动爱护，深入开展“安康杯”竞赛活动。1月份，对20xx年度公司劳动竞赛先进集体和个人进展了表彰;3月份，下发了关于开展公司“五比一创”劳动竞赛活动的通知和开展安康杯竞赛活动的通知;对201x年的劳动竞赛进展全面部署;4月份，公司荣获全国“五一”劳动奖状;6月份，荣获全国“安康杯”竞赛活动示范单位;在全公司358个班组广泛开展了“安康杯”竞赛活动;6月份，

6、协作组织了“安全生产月”活动;3月份，公司还荣获河南省重点工程建立竞赛先进单位;“三八”节前，对文明家庭、巾帼创新岗、优秀女职工等进展了表彰。 2、加强对劳动爱护政策落实状况的监视。聘任了群众安全监视员41名，加强对劳动爱护政策落实状况的监视;5月和11月份，分别参与了全国工会和省工会召开的推动职业安康监护治理工作阅历沟通会;年初，与公司医院联合组织了职工体检;6月份，组织了350名女职工参与的妇科病体检。组织了公司级以上劳动榜样、“五一”劳动奖章获得者的年度体检，为省、市劳动榜样和“五一”劳动奖章获得者办理了养老互助保险等，落实了先进人物的待遇;健全了公司劳动争议调解委员会，完善了制度与流程

7、，受到集团公司干洁净净企业验收组的高度评价。 3、连续开展了职工技术创新活动，3月份，对20xx年上报的26项技术创新成果、工法、合理化建议、技术改造工程进展了仔细评审，对选出的优秀成果进展表彰，鼓舞职工岗位成才，提高素养;201x年公司技术创新立项52项;参加组织了公司机关治理人员职业化培训活动;对新入公司实习的技校生和大学生分四批进展了培训;为近年新进入领导岗位的领导人员编制了相关培训教材，利用黄昏时间进展了视频培训;10月份，组织了开封市探伤工职业技能竞赛;电焊工技术比武工作马上开展。 3、积极开展荣誉申报和首席员工评比工作。通过公司工会积极向国家、省、市推举申报，使班组积极进取，个人奋

8、勇争先，发挥典型示范作用。3月份，组织了公司首席员工评比工作，从23名候选人中选出8名首席员工，通过评比活动，鼓舞技术工人坚守一线，苦练技能，岗位成才。 三、坚持“真困难、真帮忙”，做好帮困救助工作 201x年，在公司党委的领导下，公司工会高度重视帮困救助工作，各基层工会站在关怀职工冷暖、促进企业和谐、稳定公司进展大局的高度仔细履行职责。 1、开展送暖和活动。一年来，工会坚持重病住院探望、慰问制度，坚持元旦、春节期间开展送暖和活动，坚持对参与职工医疗互助的工会会员实施大病救助，坚持开展对单亲特困、工伤致残的职工家庭进展扶贫解困救助活动，坚持开展金秋助学活动。全年累计发放日常救助、扶贫解困、贫困

9、助学、大病互助、遗属供给等资金58万多元，受益面达600人次。 2、对公司困难职工建立了电子档案。完善了困难职工档案，1月份，救助困难职工123人，金额5万元;对劳模、党员、归侨等特别人群中的困难家庭赐予了特殊资助;6月份救助困难女职工14人，日常救助8人，金秋助学9人，共救助困难家庭62个;审核了职工遗属救助金发放人员，使救助金精确、公正发放;仔细做好会员大病互助金的收取、治理、发放，共救助14人，9.42万元;连续开展了机关员工生日祝愿活动。牵手胜利红丝线2对。 3、仔细做好亡故职工及遗属生活补助费的办理、复核、发放工作。年初，公司工会按规定对公司亡故在职职工的遗属开展了复核工作，分别对外

10、邮和市内的亡故在职职工的遗属下发了复核通知，经复合退出供给5人，平均每月为123人发放抚恤金。 4、努力做好信访工作，营造一个稳定的进展环境。全年，接待工龄计算问题上访3人次;到市维稳办、军转办报告维稳状况各4次;与军转办协调公司退休军转干部补助金事项，涉及42人，已妥当解决;向集团公司书面报告了公司冲突纠纷排查化解工作状况;与市、区法院协调完成了“两案”人员生活救助金发放事宜;完成了“干洁净净企业”信访工作迎检资料，并一次验收合格。与市中级人民法院保持联系，为公司处理经济纠纷供应帮忙。 四、坚持工会标准化建立，提高工会工作活力 一年来，工会在夯实基层根底工作方面不断下大功夫，不断推动工会工作

11、标准化、制度化。 1、健全和完善工会治理的根底工作。加强工会组织建立，连续落实二三级工会主席季度考核制度，按季度对29个二级分会、80个三级分会进展综合考核;全年办理新员工入会234人，准时维护、更新会员台账;组织了“迎新春”职工运动会、春节职工文艺汇演、“三八”趣味运动会、跳绳竞赛、女职工拔河竞赛、“五一”职工羽毛球赛、广场舞竞赛、健步走活动、“国庆”钓鱼竞赛等文体活动，职工参与踊跃。职工活动中心常年对职工开放;加强对职工活动中心的治理，合理利用场地，减轻公司负担。 2、做好职工创先争优工作。公司工会仔细开展“创立学习型企业、争做高素养职工”活动，制定了详细可行的实施方案和措施。通过组织各级

12、工会干部学习工会法、劳动法、国家政策、法律、法规等学问，严密联系实际，提高了各级工会干部队伍的整体素养。 3、仔细执行工会财务治理制度，科学治理工会经费。收好、管好、用好工会经费，是工会组织依法维护职工合法权益的需要。20xx年，工会财务严格根据会计法的规定办事，按要求准时建帐、保存并治理好财务档案资料，对工会经费进展严格审查、合理安排使用，坚持工会经费独立治理原则，遵纪守法，遵守财务纪律。坚持勤俭节省原则，少花钱，多办事，办好事，节省开支，提高工会经费使用效益，确保了工会各项工作的顺当开展。 五、加强女职工工作和规划生育工作，提高女职工整体素养 公司工会非常注意女职工队伍建立，积极提倡女职工

13、参与培训学习，支持和鼓舞女职工学习新学问，把握新技能，为企业进展献计献策。切实解决女职工生活、工作等方面的困难，加大力度抓重点做好规划生育工作，为企业的稳定进展起到了积极的作用。 1、与多数二级单位签订了规划生育责任书。每月召开各二级分会女工委员例会，传达规划生育政策，通报公司规划生育状况;组织计生员35人参与了市计生委举办的计生学问竞赛，举办了1次规划生育新学问讲座。全年2次组织了1200余名在汴育龄女职工参与孕检;发放避孕药具600余盒;为400多名60岁以上独生子女的父母办理补贴认定手续;使规划生育政策得到有效落实。 2、注意法律维护。女职工特别权益爱护专项集体合同，为维护女职工权益供应

14、了有力的法律保障。一年来，女职工专项集体合同运行平稳，执行到位;对开封市企业职工生育保险实施细则执行到位。一年来，共办理职工生育保险36人，报销生育金额近30万余元。为公司已婚育龄女职工安康检查达1500余人次。 3、关怀女职工的文化生活。今年，女工委在女职工中开展了一系列活动，组织开展了庆“三八”女职工跳绳竞赛，开展了公司女职工广场舞大赛，基地共有200余人参与了竞赛活动，组织了女职工安康讲座，106名女职工提取了讲座。 5、家庭文明建立深入人心。“注意选树典型，大力提倡家庭美德和安康文明的生活方式，积极营造尊老爱幼，关爱他人、关爱家庭的深厚气氛，着力提高女职工的综合素养。全年共评比出22个

15、公司文明家庭。 六、开展文娱活动，丰富职工文化生活 工会以职工活动中心为文化阵地，坚持用丰富多彩的文体活动，丰富职工的业余生活，增加企业分散力和向心力。 1、春节借一线职工返汴休假之机，举办了“迎新年”新春综合运动会。工程包括职工长跑竞赛、篮球、集体跳绳、跳棋、趣味活动等，很受广阔员工及体育爱好者们的欢送，赛场内外，新老员工，干部群众团聚一堂，其乐融融，体育活动把大家聚在一起，给大家供应了一个沟通见面的平台。“三八”节举办了女职工趣味活动、跳绳竞赛，岁末的职工钓鱼竞赛等给大家留下了深刻印象。悬挂各类宣传标语15幅。春节前后共组织安排欢送欢迎职工返汴赴施工一线工作18项次。(包括乐队、标语和口号

16、)，场面温馨感人，让一线职工感受到家的暖和，满怀豪情奔向祖国各地，为xx化建建功立业。 2、职工活动中心每天都对职工开放，根本全年无休。目前公司标准、舒适、干净的活动场地免费为职工开放，吸引了诸多职工参加，日常健身活动持之以恒，更使群体活动植根于广阔职工群众之中，成为职工日常生活的一局部。201x年在全民健身热潮活动中，组织了职工健步走活动。公司工会及分公司工会充分利用职工活动中心共组织开展了各类文体活动100余项次，一年来职工活动中心各活动室运转正常，每月接待活动人数平均达3000人次。在内部使用场地方面，截止11月底共接待安排了分公司工作会议及健身活动等共35项次。 七、利用工会网站，提升

17、工会信息化水平 今年，公司工会网站，注意创新，工作扎实，网站页面干净美观，更新准时，运用工会网站这个平台来沟通阅历，开展工作，维护权益，发挥了应有的效益。目前工会网站共有文章数量3419篇。 回忆一年来的工作，公司工会虽然取得了肯定的成绩，但是跟公司进展的高标准、严要求相比，仍旧存在肯定差距：一是工会自身建立还有待于加强;二是基层工会的工作进展不平衡。在新的一年里，公司工会将连续发挥工会组织的优势，突出工会工作特色， 切实把工会的职能落到实处，为公司的各项工作做出新的奉献，实现公司进展，员工享受成果的共赢，为公司打造“百年化建百亿化建”企业做出应有的奉献。 工作总结二 20xx年，卫生局在上级

18、政府的正确领导下，仔细贯彻落实上级有关信访工作的指示精神，以科学进展观精神为指导，从狠抓信访工作机制入手，一级抓一级，层层抓落实，加强了对信访工作督办力度，在保持全系统社会稳定方面做了大量的工作，取得了明显的成效。 为便于全系统信访工作的顺当开展，不断总结阅历教训，提高驾驭社会稳定的力量，更好地促进卫生事业安康进展，现将信访工作总结汇报如下： 一、领导高度重视，切实加强信访工作组织领导 局领导高度重视信访工作，充分熟悉到信访工作的重要性和敏感性，进一步加大了对信访工作的领导，把信访工作纳入我局工作的重要议事日程，在年初就明确了全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2023年综合目标考核，与其他工

19、作同安排，同检查、同考核、同奖惩。 此外我局还建立了领导接待群众来访日制度，畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，切实为群众解决各种实际问题，全年没有发生群众大规模集体上访、非正常上访状况。 二、人员配备齐全，不断完善信访工作机构设置 根据有利工作，便利信访人的原则，我局成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子，配备了德才兼备的专兼职信访干部，保持信访干部的相对稳定。信访干部能喜爱本职工作、工作责任感强，坚持原则、秉公办事、遵纪守法、不徇私情，热心为群众办实事、办好事，并能按时按质完成信访工作任务。 同时为了做好本职工作，我局信访干部还不断加强信访业务学问和有关政策法规学习

20、，努力提高自身综合素养，不断提高政策水平和业务水平。此外我局还建立和完善了属下单位信访工作网络，各医疗卫生单位均建立了接待群众来访日制度，配备了信访信息员，有条件的单位还建立了信访工作站和民事调解室，把问题解决在基层，把冲突化解在萌芽状态，构筑齐抓共管的信访工作新格局。 三、加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制 (一)建立健全信访相关制度。 我局积极实行有力措施，加强防控力度，不断健全信访工作岗位责任制。全面加强冲突纠纷排查调处，精确摸清底数，准时把握事态的发生、进展进程;全面了解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、呈批、立案、调查、答复、结案上报、归档和统计制度，做到事事有记录，件件

21、有答复。 (二)按时完成信访各项任务。 我局始终坚持属地治理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、准时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，对上级机关交办和本单位直承受理的信访事项，属我局职权范围的，均能按政策法规和在规定的时限内办复，不推诿、不敷衍、不拖延;不属我局职权范围的，均能准时告知信访人向有权处理的机关提出，准时维护信访*益。 (三)大力畅通信访各种渠道。 进一步稳固完善信访诉求表达渠道，让老百姓说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员，坚固树立群众利益无小事的大局观念。为信访人依法反映状况，提出建议、意见或者投诉恳求供应便利条件。同时我局严格根据信访条例仔细处理群众来

22、信来访来电，妥当接待群众来访并准时协调有关部门和有关医疗卫生单位解决群众来信来访中提出的问题。 一年来共接到群众来信来访投诉297宗，区长专线106宗，全部投诉均得到妥当处理，群众对处理结果普遍表示满足。没有发生人员越级省、市上访大事。在开展冲突纠纷排查调处工作时，我局准时将有可能引发群体性大事的重要信息通知公安机关、调处办及维稳办，避开因工作疏忽而造成严峻后果。 (四)始终坚持文明接访原则。 我局在接待群众来访时坚持做到热忱、礼貌、细心听记;并始终保持接待场所干净卫生，便利群众;对来访人提出的问题和要求，我局接访人员均能仔细办理，一时不能解决的问题，做到急躁解释，做好疏导教育工作。 (五)集

23、中开展冲突纠纷排查。 我局建立了冲突纠纷排查调处机制，坚持排查与排解，自查与自纠相结合，实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，根据人要回来、事要解决的原则，建立平常掌控，重点监控，依法处置，妥当化解的长效治理机制，积极变上访为下访，准时主动出击，争取把冲突化解在基层，把苗头化解在萌芽状态。今年初，依据上级安排，我局集中时间、人员、精力对全系统冲突纠纷进展了集中排查，仔细开展自排，自查，自纠，自化，准时化解了一批冲突纠纷问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了冲突的上交上访。 (六)仔细开展信访接待活动。 我局积极做好信访信息的搜集、整理、上报工作，发觉带政策性、苗头性、

24、倾向性、突发性的重要信息，准时上报本单位领导和区信访局。依据上级安排，结合我局实际状况，我局仔细开展了信访大排查，大接待，大化解活动，通过信访大接待活动，排查出了一批冲突纠纷和不稳定因素，化解了冲突纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，详细工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺当进展。 (七)集中化解与寻常解决相结合。 我局对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员协作，相关部门帮助，进展集中化解和处置，寻常发觉的问题准时召开专题会议，对个案进展特地讨论，分析案情，落实专人进展解决。 四、实行有力措施，提高信访立案结案率

25、 我局201x年立案率分别到达年度所受理初信初访总数的20%以上，结案率到达信访立案总数的90%以上，上级机关交办立案件100%结案。我局已经结案的案情均做到事实清晰，结论正确，处理符合政策、法规和手续标准，并均能做到书面答复信访人，做好信访人思想疏导工作。此外，我局对上级机关交办的立案件结案材料均有写明上级机关交办问号、日期、处理结果和信访人意见，并经有关负责人阅签，加盖单位公章。 对交由本单位属下单位办理的信访案件，信访干部均对其负责把关并送有关领导阅签。对上级机关交办的信访案件，我局均在交办机关规定期限内办结并函复交办机关;不能按期办结的，均向交办机关说明状况。我局直承受理的信访案件，均

26、自受理之日起60日内办结;状况简单的，均在延长期限30日内答复，并均能告知信访人延期理由。 五、存在问题 尽管我局在信访工作方面取得了肯定的成绩，但距离上级的要求还有肯定的差距，实际工作中还存在肯定的缺乏。今后我局将连续加强对信访工作的组织领导，加强对广阔干部职工的教育治理，连续健全完善各项规章制度，使信访工作有章可循，使各项工作任务落实到位，责任到人，促进我区卫生事业和谐稳定进展。 篇二： 在市、县领导下，局党组重视信访工作。一年来紧紧围绕我局中心工作，仔细做好信访稳控工作，得到了市、县信访部门的大力支持，信访工作在一年中的每个阶段都得到市、县指示精神，*年共收到传真、文件、转办单共计16件

27、，其中县6件，市局6件，市局转办单4件，阶段性活动如：*年1月12日县政府召开信访问题联席会议，关于交办开展解难题，促和谐实践活动重点信访案的通知，铁岭市电发、铁岭国土资源信访*2号，关于落实全市解难题，促和谐，保稳定工作座谈会紧急通知，以及辽宁省处理信访突出问题及群体性大事，联席会议办公室，关于做好三跨三分别信访问题报送工作的通知等等。由尤在国庆期间我局依据上级的指示精神，仔细做好国庆期间的安保工作，局各部协作信访稳控工作，做出承诺，并立下军令状，保证在国庆期间无进京、去省上访等现象消失。依据我县实际，我局还安排领导大接访和干部下访等活动，仔细学习科学进展观从领导到同志都参与，解难题，促和谐

28、，第一批，其次批实践活动领导干部亲自到成平乡调查讨论为贫困户送暖和，使人民群众体会到党对他们关怀爱惜。 为了稳定社会秩序，构建和谐西丰，我局信访工作人员在市、县局的正确领导下，全年总共受理各种信访案件41起，106人次，其中政策询问21起，66人次，县信访转办3件，市局转办4件。本单位处理8件，自办宅基地纠纷4件，集体访1件，结案率达95%，息访率达90%。通过努力和扎实工作，尤其是在排查期间全局总发动，以6所一个分局为主，加大对信访排查和阶段性稳控工作力度，使全年信访工作取得明显的成效和阶段性成果。 一、主要领导亲自抓，安排部署工作。 在全年排查和国庆节布控工作中，领导高度重视，朝前指挥，召

29、开全局干部大会，调动了全局广阔干部的积极性，安排一名副局长特地负责阶段性信访工作和突发案件应急措施，仔细对全县涉地案件进展排查，特殊是国庆期间，没有因涉地案件进京去省上访的状况发生。 从*年2月25日至10月10日我局领导和信访工作人员，接待来局询问人员200人次，主要询问农村土地征占和宅基地审批等一些政策，听取来访者提出的问题，并对他们提出的问题做出解答。 在阶段性信访活开工作中，我局信访工作人员仔细遵照上级指示精神，每日坚守在布控一线，常常进展排查，仔细做来访者的思想工作，给他们讲政策、学文件，使他们能息访、罢访。 二、主要领导接访，畅通信访渠道。 *年3月份，接到县信访办文件精神，一把手

30、接访，干部下访的紧急通知和10月14日的电视电话会议的精神后，我局依据市、县的要求，主要领导做了工作安排，并依据我局的工作实际，做出大接访的工作方案，安排主要领导接访日，分管领导和工作人员下访日。按领导工作安排，主管副局长和工作人员深入到村、屯，仔细排查信访有苗头的地方，了解人员深入到村、屯，仔细排查信访有苗头的地方，了解状况，找出问题，仔细同信访人见面，同他们谈心，听取他们提出的问题，并依据法律、法规和文件要求，一件件赐予解答，使信访人真正熟悉到、了解到、体会到党和政府对信访人关怀和爱惜，从而到达把冲突解决在萌芽状态。 1、主要领导接访时间：每周一。 2、分管领导和工作人员下访：每周二、四、

31、五。 三、信访组织建立。 *年，依据信访工作量的增多和各种应急状况突发，我局建立了系统的信访工作机制。标准信访专业化，建立网络机构，与全县各乡、镇联网，各项信访制度公开、上墙，增加透亮度，接待设施齐全，实行了信访制度(有文件、有措施、有考核、有网络)，有基层信息员(各乡镇土地所长)，档案标准，信访登记薄和信访台帐，资料齐全，每年会信访业务培训。信访工作制度化、标准化、系统化、科学化，坚持月排、日接待制度，重大案件报告制度，统计制度，快捷把握了上访动向和信息，为妥当处理信访案件，供应便利条件。我局有严密的组织机构，随时可以应对各种状况。 四、仔细学习，抓好新形势下信访工作。 一年来的信访工作，充分显示出党对人民群众的关怀和爱惜，同时也是对信访工作人员一个煅炼的过程。我局领导重视信访工作，制定了责任追纠制度，标准来信、来访程序。*年信访工作变化大，中心、省、市、县信访电视电话会议和联席会议常常召开，尤其是在国庆节期间和领导大接访，干部下访活动中，更是对信访干部的一次大的考验。在工作实践中，我们熟悉到，做好信访工作，首先要有一颗关怀群众的心，要有一颗对党、对人民、对社会的责任感，才能充分表达出一个信访干部，在实践中所起的重要作用。