单位文员年终工作总结5篇.doc

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1、 单位文员年终工作总结5篇 2023单位文员个人年终工作总结(一) 办公室文员工作是我从事的_份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。此刻就2023年的工作情景总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进展协调：沟通做到上情下达这就打算了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外还常常有规划之外的事情需要临时处理，并且一般比拟紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比拟多，工作时间常常是忙劳碌碌的一天下来，原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐明

2、天还会有其他工作要去处理，所以本人常常利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在2023年里遇到各类活动与会议，本人都进取协作做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。 过去的2023年是企业的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，本人仔细做好各项效劳工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮助本人都会花时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 二、尽心尽责做好本职工作 以下是本人

3、的2023年办公室工作总结： 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并准时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 (2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量2022年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写。 (3)编写办公会议材料整理睬议记录。每个月

4、末对各部门月度规划的执行情景进展核对，催收各部门月度小结：规划并拟写当月工作回忆整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议完毕后准时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的2022年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后经过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情景，以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的2022年在内部宣传

5、方面本人主要是拟写企业简报做好协办的组稿工作，以及帮助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：_庆贺广告：_贺新年广告的登载另外每月根本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作 办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真：急躁。2023年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交对领导室交办的各类工作，都准时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导效劳保证各项日常工作的开展，每一天本人根本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务需要加班加点，本人都毫

6、无怨言仔细完成工作。 5、企业文化活动进取参加 2023年以来进取参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作，为企业企业文化建立分散力工程出了一份力。2023年以来无论在思想熟悉上还是工作本领上都有了较大的提高，但差距与缺乏还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多，没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有进取主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导催了才开头动手造成了工作上的被动。 2022年有新的气象应对新的任务新的压力，本人也应当以新的面

7、貌：更加进取主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用取得更大的提高。本人将做好2022年办公室个人工作规划，以求更大的提高。2023单位文员个人年终工作总结(二) 在工作这一年来，在领导的关怀和帮忙下，在全体同志们的支持协作下，我听从工作安排，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养，较好的完成了各工程标任务。虽然工作上经受了许多困难，但对我来说每一次都是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了。现将任职以来的状况如下： 一、主要工作 (一)努力做好行政治理工作 1、仔细做好材料的撰写、打印、信息上报和档案治理等工作，确保准时撰写和上报。做好各种文件的收发

8、，复印及誊印工作。准时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。今年标准了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。 2、完成2022年行政工作规划、总结及年鉴、大事记的编写和上报工作。 (二)办公室内部工作 帮助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期清洗值班室被单;进展印刷、电脑设备的修理和耗材治理工作;协调办公室内部工作，合理调配人员。 二、存在的问题和建议 (一)自身的问题 一年来，在领导和同志们的关怀支持下，工作也取得了肯定的成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距： 1、由于工作性质的限制，深入基层熬炼的时间、时机偏少，对业务工作的了解只局限于书本阅历的理性熟悉上

9、，缺乏实在的感性熟悉。 2、在工作中与领导沟通沟通不够，有时候只知道埋头拉车。 (二)今后工作的思路 1、办公室特别的地位和工作性质要求办公室必需是一个制度健全、治理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的根底上进一步修订完善办公室工作标准、考核制度、保密制度、文件治理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加标准有序。 2、办公室主任是所内最基层的治理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的表达，也是基层问题的反应者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的典范，在感情上成为同事信任伙伴。2023单位文员个人年终工作总结(三) 一年

10、来，在各级领导的支持和培育下，使我不管在思想上还是工作方法上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。针对一年来的状况，现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、仔细学习，努力提高 时代是在不断进展变化的，我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作特别繁杂、任务比拟重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任，同时又要兼顾机关正常运转的多能手，不管在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是办公室人员不行推卸的职责。 一年来，我坚固树立了办公室无小事的思想，尽职尽责，努力工作，

11、首先是熟识本职业务，进入角色。我工作的时间不太长，对_镇的方方面面还缺乏应有的了解，而办公室工作又涉及_镇整个工作的方方面面，所以我有针对性地加强了对镇情的了解熟悉，通过自己能够找到的一切资料，渐渐增进自己对_镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常运转起着重要的作用，为此，无论是文书档案工作还是后勤治理工作，自己都尽力做到给领导满足。对领导交办的事项，仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍;对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。 第三是留意形象。办公室是镇

12、机关的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到整个机关的形象。 一年来，在各位领导的关怀帮忙下，在全体干部职工的理解支持下，通过办公室全体工作人员的共同努力，整个办公室工作井然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，仔细做好工作。听从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽搁过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、虚心、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同志

13、，公平相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵抗腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是： 一、了解还不够多，还不能完全适应工作需要; 二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当; 三、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心; 四、工作方法上还有待改良。这些缺乏，我将在今后的工作中努力加以改良提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就肯定能够做好。2023单位文员个人年终工作总结(四) 在这9个月的时

14、间里我在公司领导和同事的关怀帮忙下，顺当完成了相应的工作，固然也存在很多缺乏的地方需要改良。 一、前台日常工作 1、前台接待 接待人员是呈现公司形象的第一人，从_年4月入职至12月以来，我严格根据公司要求，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的有用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。 2、电话接听转接、传真复印及信件分发 仔细接听任何来电，精确率到达98%;能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率;发传真时留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。如有信件

15、也准时交给了相关人员。 3、临时大事处理 饮用水桶水发觉不够时会准时叫_送水。前台所需物品不够时，会准时申请购置如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会准时打电话给国企物业，让物业师傅查看缘由，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会准时想方法解决。 二、综合事务工作 1、房间、机票车票及生日蛋糕预订 工程部人员出差需要订车票或机票时我会准时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以

16、免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来_出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店具体信息;还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告知_在oa上发生日祝愿，_年累计订生日蛋糕17个。 2、文档归整及办事处资产登记 从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章，再进展编号，以便于资产治理，现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有具体登记，员工借用时也都依公司规定签名登记。 公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思索，

17、我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织构造中的一局部，都是为了公司的总体目标而努力。2023单位文员个人年终工作总结(五) 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2023年的工作状况总结如下： 一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门对企业内外的很多工作进展协调：沟通做到上情下达这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还常常有规划之外的事情需要临时处理并且一般比拟紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决所以这些临时性的事务占用了比拟多工作时间常常是忙劳碌碌的一

18、天下来原本规划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁今日欠了帐明天还会有其他工作要去处理所以本人常常利用休息时间来进展补课把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少工作量大特殊是企业会务工作较多这就需要部门员工团结协作。在2023年里遇到各类活动与会议本人都积极协作做好会务工作与部门同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的2023年是企业的效益与效劳年而办公室就是个效劳性质的部门本人仔细做好各项效劳工作以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会准时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚

19、的心去为大家效劳。 二、尽心尽责做好本职工作以下是本人的2023年办公室工作总结 1、文员工作严要求 (1)公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及iso标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并准时将上级文件精神传达至各基层机构确保政令畅通。待文件阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。 (2)下发公文无过失。做好分企业的发文工作负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发本人都是认真去逐一核对原稿以确保发文质量2023年以来共下发红文_份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟写

20、。 (3)编写办公会议材料整理睬议记录。每个月末对各部门月度规划的执行状况进展核对催收各部门月度小结：规划并拟写当月工作回忆整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议完毕后准时整理睬议记录待领导修改后送至各部门传阅。 2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段过去的2023年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工作规程并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等并定期向领导室反应。 3、内外宣传讲效果 宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手

21、段与窗口。过去的2023年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好办公室报协办的组稿工作以及帮助板报的编发外部宣传方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的登载另外每月根本做到了有信息登报。 4、完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比拟多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保密这就需要本人在工作中认真：急躁。2023年以来对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交对领导室交办的各类工作都准时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。由于这个工作的特别性为了更好地为领导效劳保证各项日常工作的开展每天本人根本上6点多钟才下班。有时

22、遇到临时性的任务需要加班加点本人都毫无怨言仔细完成工作。 5、企业文化活动积极参加 2023年以来积极参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的筹划与组织工作为企业企业文化建立分散力工程出了一份力。2023年以来无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步但差距与缺乏还是存在的：例如工作总体思路不清楚还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态对自我的工作还不够钻脑子动得不多没有想在前做在先;工作热忱与主动性还不够有些事情领导交代过后没有积极主动地去投入太多的精力办事有些惰性直到领导催了才开头动手造成了工作上的被动。 2022年有新的气象面对新的任务新的压力本人也应当以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战在工作上发挥更大的作用取得更大的进步。本人将做好2022年办公室个人工作规划，以求更大的进步。